Товар не відповідає фото на сайті: Відгуки про Repka.UA Інтернет-магазин

› › ›

Оксана Відгук додано 25 серпня, 2021 год 21 перегляд

В мене з цим магазином вийшла така історія.

Купила в них онлайн холодильник BEKO RCNA406E35ZXBR.
Доставили, як домовились. За підйом на 7-й поверх взяли, щоправда, ще 1000 грн., хоча вантажні компанії беруть вдвічі менше, але я вирішила, що за хороший холодильник не шкода.

На сайті не був вказаний колір цього холодильнику (тепер-то, звісно, вони його там швиденько написали). На фото і на відео він виглядає повністю чорним - те, що я шукала під свій дизайн. Але, коли зібралась розпакувати, виявилось, що бока, які на фото теж виглядають такими ж чорними, в нього світло-сірі, а на етікетці написано "Колір: silver".
Чому одразу не перевірила - не могла уявити, що вже й кольорам довіряти не можна. А розпаковувати одразу не можна було, бо ще закінчували ремонт.

Запропонувала компромісний варіант магазину, - що я візьму в них чорний, навіть дорожчий, тільки нехай приїдуть і заберуть цей, а мені привезуть інший, і я доплачу різницю. Категорично відмовляються і наполягають, що я маю відправити його Новою Поштою своїм коштом - тобто, тепер ще близько 3000 грн. витратити на вантажників і пересилку вантажу.

Помилку свою не визнають, колір швиденько на сайті додали і стверджують, що він там завжди був.

Не довіряйте фото товару на їх сайті, і не довіряйте цьому магазину.
Окремо хочу зазначити, що оператор Марина - дуже ввічлива, приємна, мила дівчина. Але вирішити проблему це не допомогло.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Repka.UA Інтернет-магазин
Всі відгуки

2.2 5

81 відгук / 22389 переглядів

Всі відгуки

Repka.UA Інтернет-магазин

Інтернет-магазин "Repka.UA" є роздрібним підрозділом ТОВ "Парк Електроніки".
Ми пропонуємо нашим клієнтам:
- широкий асортимент споживчої електроніки;
- Розумну цінову політику;
- швидку та своєчасну доставку;
- чудовий сервіс.
«Repka.UA» - це місце, де перед покупкою товару ви можете отримати необхідну консультацію, ознайомитися з оглядами та результатами тестувань, а також... детальніше