Repka.UA Інтернет-магазин відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 2
Відгуки клієнтів та користувачів
Repka.UA Інтернет-магазин
Інтернет-магазин "Repka.UA" є роздрібним підрозділом ТОВ "Парк Електроніки".
Ми пропонуємо нашим клієнтам:
- широкий асортимент споживчої електроніки;
- Розумну цінову політику;
- швидку та своєчасну доставку;
- чудовий сервіс.
«Repka.UA» - це місце, де перед покупкою товару ви можете отримати необхідну консультацію, ознайомитися з оглядами та результатами тестувань, а також... детальніше
Ми пропонуємо нашим клієнтам:
- широкий асортимент споживчої електроніки;
- Розумну цінову політику;
- швидку та своєчасну доставку;
- чудовий сервіс.
«Repka.UA» - це місце, де перед покупкою товару ви можете отримати необхідну консультацію, ознайомитися з оглядами та результатами тестувань, а також... детальніше
Рейтинг 2.1 з 5 на підставі 49 відгуків
Інтернет-магазини
Завышение цен
СВИНСКОЕ ОТНОШЕНИЕ
ШУЛЕРА !!!!! меняют цены!
возврат денег
Хреновое обслуживание
завтра вышлют отремонтированный планшет.Потом после крупного разговора через три дня вернули деньги.А цена на такой планшет за это время на порядок выросла.Судите сами. Если не хотите проблем ищите в другом магазине.
Вруны и хамы!
Заказал ноубук DELL INSPIRON 5558 (I555410DDL-T1) 19.10.2015, на сайте в описании товара указан цвет черный. Привезли товар 21.10.2015, однако ноутбук оказался синим. Курьера отослал обратно. Связался с магазином, чтобы уточнить время доставки товара нужного мне цвета. Связывался 4 раза. Итог- до сих... Читати відгук Господа, которые читают мой отзыв, настоятельно рекомендую Вам не обращаться в магазин Репка и вот по какой причине.
Заказал ноубук DELL INSPIRON 5558 (I555410DDL-T1) 19.10.2015, на сайте в описании товара указан цвет черный. Привезли товар 21.10.2015, однако ноутбук оказался синим. Курьера отослал обратно. Связался с магазином, чтобы уточнить время доставки товара нужного мне цвета. Связывался 4 раза. Итог- до сих пор я не получил от менеджеров магазина внятного ответа, когда же я смогу поличить свой товар. Менеджеры сообщили, что т.к. я отказался от товара(хотя товар синего цвета я не заказывал), то заказ аннулирован и необходимо оформить новый заказ, а вот останется ли преждней цена они будут уточнять. Мое обращение фиксировали 5 раз и каждый раз звонил я сам, ни разу мне не перезвонил менеджер и не сообщил о ходе решения проблемы. Причем менеджер Марьяна (4 по счету менеджер) сообщила, что до моего 4 звонка никто и ничего вообще не фиксировал.
Вывод- хотите заработать себе проблемы, то милости просим в Репку. Такого обращения со стороны интернет магазина я еще не видел. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Ах, забыл добавить, перезвонил мне спустя 1,5 суток менеджер Олег и сообщил, что оказывается товара то уже нет в наличии, причем даже не дослушав моего ответа начал прощаться. Т.е. магазин не только "кидает" своих потенциальных клиентов, но располагает самым непрофессиональным и хамским колл-центром с которым мне довелось общаться. Так что , как говорится, думайте сами, решайте сами....
Не соблюдают договоренности. Поднимают цену товара после подтверждения заказа.
ОБМАНЩИКИ!!!!
Еще и негативные Коментарии они стирают!!!!
Будте бдительны, о РЕПКЕ БОЛЬШЕ НЕГАТИВНЫХ ОТЗЫВОВ ЧЕМ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ. Жалко что я узнала об этом после горького опыта сотрудничества с ними!!!!
Обман покупателей
3 марта 2015 сделал две покупки на сайте по низкой цене (думаю, класс, повезло мне). Пришло последующее подтверждение на мой электронный адрес и соответственно с утра на мобильный телефон. После чего, в течении получаса перезвонил менеджер, который начал рассказывать, что у... Читати відгук Магазин обманывает своих покупателей и на сколько, я понимаю, некоторые сайты с которыми сотрудничает. Объясню причину такого вывода:
3 марта 2015 сделал две покупки на сайте по низкой цене (думаю, класс, повезло мне). Пришло последующее подтверждение на мой электронный адрес и соответственно с утра на мобильный телефон. После чего, в течении получаса перезвонил менеджер, который начал рассказывать, что у них произошёл какой-то сбой в системе. Естественно я не согласен с этим, так как цена сразу возросла во много раз. Сбой мог произойти один раз, а не два, да еще и с интервалом в десять минут!!! После чего я попросил позвать главного менеджера и, естественно, никто никого не позвал. Девушка(менеджер), с которой я разговаривал, резко перешла на повышенный тон и сказала, что отменяет мои заказы и перевела в режим ожидания(мол, подожду и сам отключусь). Я решил разобраться и связался с ними опять. Следующий менеджер вообще не стал церемониться и просто гаркнула что не станет восстанавливать заказ, после чего бросила трубку.
Я решил написать на ихнем форуме сразу в двух рубриках с обращением, что как так можно обращаться с покупателями!? В результате недолгой переписки администратор мне нагрубил.
Насколько я понял таких как я много - это видно по отзывам на разных сайтах. На самом же сайте, видимо, действует цензура, раз удалили одну из моих записей.
ВЫВОД:
Существуют сайты на которых ведётся мониторинг цен в интернет-магазинах. Соответственно, в топ сайтов попадают магазины с самыми низкими ценами. Магазин «Repka.UA» намеренно снижает цены, после чего, покупатели заходят на их сайт и делают заказы. Менеджеры, в свою очередь. говорят "Извините, у нас сбой произошёл, но этот товар Вы можете купить по актуальной цене", после чего ставят на товар выгодную для их цену. Они, тем самым обманывают клиентов и партнёров, а также интернет-магазин «Repka.UA» за счёт этого делают себе рекламу. При оформлении заказа, если покупатель не согласен с ценой, то менеджер на повышенных тонах будет предлагать скидку на товар, но в случае отказа покупателя с новыми условиями отменяет заказ и обрывает связь!
Цены не соответсвуют!
Заказ отменил и никогда больше не буду обращаться в этот "магазин". Везде их реклама,... Читати відгук Вчера (16.01.2015) заказали стиральную машинку LG 10B8NDW5, на сайте была указана примерно 5699грн... Перезвонил менеджер все подтвердил, договорились на вторник о доставке, сегодня (17.01.2015) перезванивают и говорят, что на нее уже новая цена 6399грн. Но я то заказывал когда цена была другая и мне подтвердили все!
Заказ отменил и никогда больше не буду обращаться в этот "магазин". Везде их реклама, вливают немалые средства в нее, позиционируют себя как хороший надежный магазин, а потом происходят такие вот инцинденты и судя по отзывам не первый раз... Клиентов привлекаете и тут же теряете и в моем случае - навсегда.
разводняк Репка.уа
- 22.08 купил маршрутизатор. Консультат в магазине заверил. что маршрутизатор для обычного интернета через кабель.
При подключении выяснилось, что этот маршрутизатор для подключения через телефонный канал.
И установить его не возможно и консультанты у Репки не компитентны.
- При попытке возврата сразу отказали, мотивируя это тем, что нет ответственного человека и он будет через... Читати відгук Категорически не рекомендую этот магазин repka.ua.
- 22.08 купил маршрутизатор. Консультат в магазине заверил. что маршрутизатор для обычного интернета через кабель.
При подключении выяснилось, что этот маршрутизатор для подключения через телефонный канал.
И установить его не возможно и консультанты у Репки не компитентны.
- При попытке возврата сразу отказали, мотивируя это тем, что нет ответственного человека и он будет через несколько дней.
- подъехал еще раз. Человека ответственного за возврат снова не было пришлось подождать пару часиков.
Когда персонал понял что я не уйду, появился человек «по возвратам» и сразу отказал в возрате.
Мотивируя это тем, что маршрутизатор открывали из коробки, на ножках есть следы того, что его ставили на стол, (било пару точек пили). С аргументами не согласился и попросил предоставить письменное заявление «об отказе» В результате оказалось, что у канторы «репки» нет печать, чтобы заполнить заявление, нет ответственных лиц которые могут его подписать, по видимому никто не оформлен, и каких либо правоустанавливающих документов.
После того как я разместил несколько отзывов о компании Репка со своим телефоном мне посыпался шквал звонков. Людям так же как и мне отказывали в гарантии, сервисе, возврате.
Фактически как только вы отдали им деньги вы для них перестаете существовать.
Я в свою очередь обратился в комитет по защите прав потребителей сейчас дело на рассмотрении.
Всем кто попал с этой компаний обращайтесь будем объединятся с целью заведения уголовного дела. 093-048-49-83