Name: Не доставить заказ - норма!
Item: Райське Джерело
Rating: 1
Author: Алексей

› › ›

Алексей Украина, Харків Відгук додано 5 серпня, 2017 год 844 перегляда

Сделали заказ в пт утром на утро субботы. В сб звоню - ничего об этом не знают. "Наверное, не заметили Ваш заказ" - наверное стандартный ответ для сотрудников этой компании. Предложили доставить в понедельник. Да это просто "образец" клиенто-ориентированного сервиса. Компании надо сделать ребрендинг, "Адське джерело" - то, что нужно.
Позвонил в другую компанию, привезли воду спустя два часа. Сюда больше обращаться не буду.
P.S. Зато кол-центр работает на ура - чуть ли не каждую неделю звонили и спрашивали, нужна ли вода. Хоть за это можно им похлопать.

Переваги:

- звонки кол-центра каждую неделю гарантированы

Недоліки:

- не привезти воду - это для них обычное дело. Все, что вы услышите от них - "вибачте, провтикали"

2 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Райське Джерело
Всі відгуки

4.6 5

416 відгуків / 56761 перегляд

Всі відгуки

Райське Джерело

Доставка воды на дом и в офис «Райське Джерело» – компания с многолетней историей, основатель украинского рынка доставки воды. Согласно исследованиям Украинского НИИ медицинской реабилитации и курортологии вода Райське Джерело рекомендуется как природная столовая вода для ежедневного потребления. Это универсальная питьевая вода природной минерализации. Категория – премиум.
Райське Джерело и... детальніше

Доставка води