Алексей Украина, Харків Відгук додано 5 серпня, 2017 год842 перегляда
Сделали заказ в пт утром на утро субботы. В сб звоню - ничего об этом не знают. "Наверное, не заметили Ваш заказ" - наверное стандартный ответ для сотрудников этой компании. Предложили доставить в понедельник. Да это просто "образец" клиенто-ориентированного сервиса. Компании надо сделать ребрендинг, "Адське джерело" - то, что нужно. Позвонил в другую компанию, привезли воду спустя два часа. Сюда больше обращаться не буду. P.S. Зато кол-центр работает на ура - чуть ли не каждую неделю звонили и спрашивали, нужна ли вода. Хоть за это можно им похлопать.
Переваги:
- звонки кол-центра каждую неделю гарантированы
Недоліки:
- не привезти воду - это для них обычное дело. Все, что вы услышите от них - "вибачте, провтикали"
Доставка воды на дом и в офис «Райське Джерело» – компания с многолетней историей, основатель украинского рынка доставки воды. Согласно исследованиям Украинского НИИ медицинской реабилитации и курортологии вода Райське Джерело рекомендуется как природная столовая вода для ежедневного потребления. Это универсальная питьевая вода природной минерализации. Категория – премиум. Райське Джерело и... детальніше
Не доставить заказ - норма! - Відгуки про Райське Джерело
Позвонил в другую компанию, привезли воду спустя два часа. Сюда больше обращаться не буду.
P.S. Зато кол-центр работает на ура - чуть ли не каждую неделю звонили и спрашивали, нужна ли вода. Хоть за это можно им похлопать.
відгук
Коментарі до відгуку