Райське Джерело відгуки з оцінкою Жахливо

› ›

4.6 5

77 відгуків / 56064 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Не раджу. Жахоивий сервіс.

Алексей 28 січня, 2023 год

На жаль, нічого не можу сказати про якість води, бо не доставили щодо сервісу, то це дах. І це ще м'яко сказано. В умовах масових відключень електроенергії складати графік так, щоб привезти воду саме в той час, не реагувати на інформацію, що електроенергія відсутня, потім пропонувати людині похилого віку спуститись і забрати воду самому. Висновки робіть самі. А компаніїї... Читати відгук На жаль, нічого не можу сказати про якість води, бо не доставили щодо сервісу, то це дах. І це ще м'яко сказано. В умовах масових відключень електроенергії складати графік так, щоб привезти воду саме в той час, не реагувати на інформацію, що електроенергія відсутня, потім пропонувати людині похилого віку спуститись і забрати воду самому. Висновки робіть самі. А компаніїї нові клієнти, мабуть, непотрібні. Та й старі теж. Не рекомендую. Особливо це стосується тих, що мешкають у будинках без ліфтів. Не понесуть.

Не раджу! 3й день після оплати не можуть доставити воду в Києві

Оксана 2 листопада, 2022 год

Домовились про:
-термінову доставку води по Києву (на наступний день після оплати)
-доставку на високий поверх без ліфта за доплату
-оплатили о 10 ранку
Отримали:
- нічого 3-й день
- відмовки телефоном
- потрачені нерви
Не раджу мати справу з компанією..

Переваги:

поки без плюсів

Недоліки:

не виконують взяті зобов'язання

Бюрократи, які зневажають своїх клієнтів!

Сергей Данилюк 7 червня, 2021 год

Шахраї та бюрократи! З доставкою води у кур'єра не було решти. Сказав, що перерахують на карту. Написав 3 листа, реакції ніякої! Відправив скановану заяву про повернення коштів, в кінці-кінців пообіцяли повернути. Зараз пишуть, що заяву треба відправляти їм поштою. Електронне звернення ігнорують! Шарашкіна контора з неадекватним ставленням до клієнта!!! Решту не можу повернути з 16 лютого! Просто - ЖАХ!!!

Ужасная доставка, водитель грубит и толкает женщину

Наталья 31 січня, 2021 год

Заказала воду в компании Райське джерело 27.01.2021г Водитель, который привез заказ, категорически отказался поставить бутыль на диспенсер. Дома была я и моя 84 летняя мама. Мы объяснили, что мой муж уехал и у нас физически нет возможности поднять бутыль, попросили помочь, в виде исключения,ведь нам никогда не отказывали в течении карантина, так как все в масках. Водитель стал грубить,... Читати відгук Заказала воду в компании Райське джерело 27.01.2021г Водитель, который привез заказ, категорически отказался поставить бутыль на диспенсер. Дома была я и моя 84 летняя мама. Мы объяснили, что мой муж уехал и у нас физически нет возможности поднять бутыль, попросили помочь, в виде исключения,ведь нам никогда не отказывали в течении карантина, так как все в масках. Водитель стал грубить, забирать бутыли обратно, причем сильно толкая меня.Этот бугай был в два раза больше меня, толкал так, что я ударилась головой и рукой. На шум открыла двери моя соседка и стала вызывать полицию, но водитель быстро выбежал с пустыми бутылями. Он отказался назвать свою фамилию, отказался подписывать накладную, что получил деньги.
Вот так я получила воду от компании Райське джерело - неподъемный бутыль в коридоре и большой синяк на руке.
Я уже трижды обратилась в компанию с просьбой разобраться, но до сих пор еще никто со мной никто не поговорил. Со мной связались один раз, но мне было не удобно разговаривать на работе. Мне пообещали перезвонить около пяти часов вечера, но ни вечером, ни на следующий день мне так никто и не перезвонил.

Вода с каким то белым налётом

Дмитрий Авдеев 18 грудня, 2020 год

После кипячения чайника, остается белый налёт. Даже с крана такого не бывает. Ну а по вкусу вода какая то сырая и не приятная. Делаю вывод что эти ребята продают фуфло. Не стоит связываться

Переваги:

Нету

Недоліки:

Сырая вода не вкусная , на чайнике белый налёт

Плохая работа компании Райське Джерело

Tamara 26 жовтня, 2019 год

Орять 25! Некоторое время тому у меня уже были неприятности с данной службой- райське джерело- абсолютно не пунктуальная доставка и не опрятный персонал. Не прошло и пол года... дубль 2!!! Куда смотрит руководство компании!!!!! Оператор Таисия позвонила и невнятно промямлила, что доставка задержится на 50 мин, хотя вчерашнего оператора я очень просила, чтоб задержек не было!!! ( научите своих операторов... Читати відгук Орять 25! Некоторое время тому у меня уже были неприятности с данной службой- райське джерело- абсолютно не пунктуальная доставка и не опрятный персонал. Не прошло и пол года... дубль 2!!! Куда смотрит руководство компании!!!!! Оператор Таисия позвонила и невнятно промямлила, что доставка задержится на 50 мин, хотя вчерашнего оператора я очень просила, чтоб задержек не было!!! ( научите своих операторов разговаривать четко, веятно и вежливо!) Однако, просьбы клиента не учитываются! И сегодня 50 мин я все же подождала, но воду никто не привез!!! Очень "квалифицированный " сервис, похож на издевательство над клиентами.

Недоліки:

Непунктуальность , необученый персонал

Если хотите выбросить деньги на ветер, обратитесь в Райське джерело

Лена 24 червня, 2019 год

Очень недовольна этой водой. Какая-то черная плесень появилась уже через пару дней после того, как ее привезли на дом. Если мне не изменяет память, такого быть не должно. Для себя решила, что больше брать не буду, а вы думайте сами.

Переваги:

черная плесень, через пару дней

Фирма настоящих мошенников. Проходите мимо

Светлана 21 червня, 2019 год

Случилась очень неприятная история с Райським джерелом. Заказала воду, ждала доставки. Курьер опоздал НА 4 ЧАСА!!! Мало того, он привез мне лопнутый бутыль, за который мне в итоге пришлось самостоятельно платить. За обслуживание огромный ноль.

Дітям вода зовсім не сподобалась

Ирина 18 червня, 2019 год

Вирішила замовити водичку, щоб давати малим з собою в школу. На перший день все було нормально, всі задоволені. Але наступного дня діти прийшли зі школи і почали скаржитися, що вода стала не приємною на смак: чи то кислою, чи з гіркотою. Не знаю, що це було, але замовлять у Райського джерела більше не будемо

Зря потратила деньги

Галина 13 червня, 2019 год

Видела много плохих отзывов о воде “Райське джерело”, но решила все-таки проверить, вдруг врут. Оказалось нет.Сколько лет заказываю постоянно воду на дом, но такого хамского обслуживания еще никогда не видела. Это просто ужас. Диспетчеры грубят через слово, курьер вообще смахивает на бывшего заключенного. Не рекомендую

Осторожно – вода с плесенью

Нина 10 червня, 2019 год

Я просто в шоке. Заказала воду в Райськом джереле. Привели вроде вовремя, все было хорошо. НО! Спустя 2 дня вода просто зацвела! Берегите себя и свое здоровье, покупайте только у проверенных компаний

Не купуйте цю воду!

Марина 5 червня, 2019 год

Вода справді жахлива. Неякісна, гірка на смак, швидко псується. Обслуговування у Райському джерелі також далеко не найкраще. Якщо ви ще не купували у них воду, дуже рекомендую цього не робити взагалі ніколи.

Черная пленка на воде после кипячения

Мирослав 27 травня, 2019 год

Привезли воду. В первый же день поставил ее кипятить и сверху после кипения появилась черная пленка. Моему возмущению нет предела. Пусть ждут повестку в суд

1 не згоден Показати 1 відповідь

Не давайте эту воду детям

Нина Бочарова 23 травня, 2019 год

Если у вас есть дети, не покупайте эту воду. Она реально грязная и может сильно навредить. Проверила на своем опыте, не хочу, чтобы вы повторяли мои ошибки

Худший поставщик воды в 2019 году!!!

Богдан Кравчук 20 травня, 2019 год

Доставку ждал полдня. Плюс курьер хам редкостный. И, кстати, жалобы не у одного меня. Друзья тоже заказали, так им привели испорченную воду. ПОзор!

Недоліки:

Хамы!

Очень плохое обслуживание

Виктор 13 травня, 2019 год

Заказал первый и последний раз. Никому не рекомендую повторять моих ошибок. Если хотите увидеть на собственном примере, что такое дерьмовое обслуживание – вэлкам ту Райське Джерело

1 не згоден

Качество просто ужасное

Павел 10 травня, 2019 год

Абсолютно недоволен. Качество воды оставляет желать лучшего. Обслуживание мягко говоря плохое. Зато цены как для царей

Недоліки:

Некачественная вода
Большие цены

1 не згоден

Посылайте таких подальше

Саня 3 травня, 2019 год

Ужас! Компания, которая разводит людей на бабки. Привезли мне испорченную воду и битый бутль. Хотели, что я еще и деньги им заплатил за это. Я послал на три буквы. Никогда не пользуйтесь их услугами

1 не згоден

Не варто тут замовляти воду

Марк Кудрак 29 квітня, 2019 год

Якщо чесно, я зовсім незадоволений якістю обслуговування і якістю самої води. Кур’єр запізнився майже на 3 години, менеджери постійно дратувалися, що я так часто дзвоню. У мене мала дитина і я не маю часу чекати на доставку весь день і сидіти на порозі

Переваги:

Недоліки:

Затримка при доставці

1 не згоден

Разочарование года!

Витя Пупкин 19 квітня, 2019 год

Заказываем воду в течении полугода. До сегодняшнего дня претензий к воде не было. Сегодня привезли два бутыли от которых мы были просто шокирована. Стенки изнутри просто поцвели. Компания разочаровала

Погана вода за великі гроші

Елена Соколова 15 квітня, 2019 год

На мою думку, за таку ціну можна купити насправді нормальну очищену воду. Райське джерело в цьому плані розчарувало несмачною водою. Замовляти не рекомендую.

В воде что-то плавает

Варя Иванова 10 квітня, 2019 год

В воде что-то плавает. Я должна платить дополнительно за инородные элементы, или это дополнительный бонус для новых клиентов?

Вода цветет

Таня Иванова 3 квітня, 2019 год

Люди, никогда не заказывайте Райське джерело. В воде посторонние элементы плавают, пахнет жутко, о вкусе вообще молчу. Обычная ЦВЕЛАЯ ВОДА!!!

какая-то дичь

Роман 28 березня, 2019 год

заказали, деньги ушли, а воды просто нет
пытался разбираться но проще забить и обсирать чем спорить с не адекватами

Переваги:

Недоліки:

Медленные и не адекватные

Не ждите доставку в срок

Анна 25 березня, 2019 год

Ребята, в моем понимании, если вы доставляете воду, то будьте любезны делать в срок. Вы понимаете, что если человек рассчитывает получить воду сегодня, то у него возможно уже нет воды. А если у вас что-то не получается, то имейте в себе силы и мозги хотя бы перезвонить и предупредить. Никогда и никому не посоветую покупать у вас.

Переваги:

1. жуткое качество
2. доставка невовремя
3. цена

Снижение качества воды

Ирина 6 лютого, 2019 год

Заказывали воду у данной компании с 2016 года. Устраивала до ноября 2018. Заказывали воду "Домашнюю" с минерализаций до 300 мг/л. На сайте компании написано, что данная вода подходит для повседневного использования, подходит и для детского питания, не оставляет осадка. Этим и руководствовались при выборе. Но!
Начали замечать, что появляется накипь в чайнике, а потом и обнаружила налет внутри поилки питомца,... Читати відгук Заказывали воду у данной компании с 2016 года. Устраивала до ноября 2018. Заказывали воду "Домашнюю" с минерализаций до 300 мг/л. На сайте компании написано, что данная вода подходит для повседневного использования, подходит и для детского питания, не оставляет осадка. Этим и руководствовались при выборе. Но!
Начали замечать, что появляется накипь в чайнике, а потом и обнаружила налет внутри поилки питомца, который вычистить сложно. Поменяли чайник и увы накипь опять стала образовываться, качество воды нас перестало устраивать решили отказаться, но прежде написали письмо директору с вопросом (есть такая возможность на сайте), сами решили повременить и понаблюдать за осадком. Увы, не дождались ответа директора и накипь продолжала образовываться. Позвонила в колцентр, обрисовала ситуацию, на что девушка менеджер Кристина осведомила меня, что нужно для чайника покупать РЖ 100, т.е. для чайника одна вода, для питья и готовки другая.... Я сказала, что воду менять не будем, просто хотим вернуть бутли. Мне сказали, что перенаберут меня через 5-10 минут. Прошло 40 минут звонка не поступило, звоню сама. "Ваш вопрос на рассмотрении. Ожидайте звонка!" Звонок в это день так и не раздался.
На следующий день позвонила менеджер Анна, которая отвечает за качество воды, так она мне сообщила. Я обрисовала свою ситуацию, привела доводы. Мне сказали, что нужно покупать другую воду и вообще, вода может менять свою минерализацию до 500 мг/л!!! Я была категорична и сообщила, что качество воды нас не устраивает и мы хотим расторгнуть договор. Услышав мою категоричность, Анна спросила, когда мне удобно произвести возврат и поведала, что в наличии за мной числится 5 бутлей!!! каким образом я не знаю, если мы постоянно заказывали по 4 бутля и меняли на 4... Нет, у вас с мая 2018 5 бутлей, вы заказали 4, а вернули только 3!!! Будучи в здравом уме, принимая каждый раз заказы, расписываясь в накладных, я четко знаю, что у меня стоит 4 бутля!!!!
Но.... Здесь мое терпение лопнуло!
Мало того, что в последнее время доставка имело место быть лучшей, а не заказываешь на один интервал времени, тебе привозят с опозданием в час, уже за рамками заказанного интервала. Изменилось реально качество воды, так и с меня еще хотят поиметь денег!!!!
Теперь этот отзыв будет везде!
Меня поражают действия компании!!!

Привезли воду из под крана

Юрий Гребенников 16 грудня, 2018 год

Осторожно! Видимо среди сотрудников этой компании мошенники. Прошлый раз привезли воду по нашему заказу, удивился, что даже расписаться не дали. Оказалась вода с ужасным привкусом, похоже из под крана. До этого пару раз была нормальная. Больше заказывать не будем там, конечно.

Переваги:

Хорошая вода, если до этого сотрудники ее не выпили, а вам не налили из под крана.

Недоліки:

Играете с лотерею, можете купить воду из под крана. А, возможно, сама компания такое позволяет.

1 не згоден

Полное ДНО

Алексей (Украина, Dnepropetrovsk) 22 листопада, 2018 год

Доставка не вовремя, кол центр бэкает мэкает, сообразить ничего не могут. Требуют выливать воду и отдавать бутли, у них видите ли дифицит. Качество воды тоже желает лучшего.
В целом компания убыточная, как она еще на рынке находится, это большой вопрос. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ Связываться!

Вода испортилась!!!!

Sevat (Украина, Київ) 3 жовтня, 2018 год

Доставили с Плесенью! И через 2 дня начала вонят. Тоесть цены задирают а про сервис и работу над лояльностью клиентов решили забыть! Не совету данную компания если бережете своё здоровье!!!!

Переваги:

Их нет вообще

Недоліки:

Call центр идите в .....опу!!!

НЕ СОВЕТУЮ!

Лев (Соединенные Штаты Америки) 20 вересня, 2018 год

Сервис хуже некуда! Доставка отвратительная, сотрудники колцентра совершенно безответственные! Доставку в Борисполь клиенту надо ждать весь день под дверью, так как доставка в ТЕЧЕНИИ ДНЯ! Мы позвонили накануне дня доставки и попросили по-человечески доставить в первую половину дня, на что оператор Любовь ответила, что обязательно передаст курьеру наши пожелания. В день доставки снова звонили на горячую линию, нам ответили,... Читати відгук Сервис хуже некуда! Доставка отвратительная, сотрудники колцентра совершенно безответственные! Доставку в Борисполь клиенту надо ждать весь день под дверью, так как доставка в ТЕЧЕНИИ ДНЯ! Мы позвонили накануне дня доставки и попросили по-человечески доставить в первую половину дня, на что оператор Любовь ответила, что обязательно передаст курьеру наши пожелания. В день доставки снова звонили на горячую линию, нам ответили, что никаких пожеланий и комментарий по нашей доставке не было и нет! На просьбу выяснить где курьер и когда наконец он будет, попросили подождать и через пару минут ответили, что на данный момент выяснить нет возможности! В итоге мы просидели весь день дома, воду привезли только к вечеру! Сотрудничали с ними больше трех лет, вечно терпели эту неудобную доставку, единственный раз попросили подстроится и вот результат. Если компании наплевать на своих постоянных клиентов, то грош цена такой компании! Далее терпеть этот сервис не намерены, при условии, что предложений на рынке с каждым годом все больше.

Переваги:

Вода хорошая

Недоліки:

Сервис просто на нуле. О своих постоянных клиентах совершенно не думают. Колцентр и доставка на нижайшем уровне.

Райське Джерело

Доставка воды на дом и в офис «Райське Джерело» – компания с многолетней историей, основатель украинского рынка доставки воды. Согласно исследованиям Украинского НИИ медицинской реабилитации и курортологии вода Райське Джерело рекомендуется как природная столовая вода для ежедневного потребления. Это универсальная питьевая вода природной минерализации. Категория – премиум.
Райське Джерело и... детальніше

Рейтинг 4.6 з 5 на підставі 77 відгуків

Доставка води