Pufetto.com.ua відгуки клієнтів

Ідеальний диван

Гость 5 червня, 2025 год

Наш диван Клавдія - це шось неймовірне)
Велика мʼяка подушка, яка розкладається до неймовірних розмірів і перетворюється на корабель)
Неймовірно красивий, лаконічний , зручний з якого боку не ляжеш.
Топ якість, щира рекомендація ❤️

Тримісний диван Famiglia

Оксана 6 січня, 2025 год

придбаний в лютому 2022 , періодично використовувався для спання людиною вагою до 50 кг, але не витримав такої експлуатації та "загнувся" - клеєний брус , з котрого зроблено каркас м'якої часнини розклеївся вже в двох місцях, і диван отримав заломи.

Відповідь представника Pufetto.com.ua 10 січня, 2025 год

Оксано, дякуємо за Ваш відгук і оцінку. Прикро читати такі слова, адже для нас важливо, щоб кожен власник меблів від Pufetto отримував лише позитивні емоції, як при покупці, так і при подальшому використанні. Ми використовуємо тільки ретельно відібрані матеріали та дотримуємось всіх норм і стандартів, забезпечуючи довговічність та стійкість наших виробів. Гарантійного терміну достатньо для того щоб виявити певні недоліки, якщо такі були допущені під час виготовлення. В разі скарг, ми завжди намагаємось оперативно реагувати та робити висновки на майбутнє. Кожну ситуацію необхідно розглядати окремо враховуючи всі деталі і обставини, додатково зв'яжемось з Вами.

З повагою, команда Pufetto.

не рекомендую

Гость 31 жовтня, 2024 год

сервіс жахливий. я ще не можу оцінити якість, бо я не можу отримати товар. самовивіз у них вказаний, проте супроводжується такою морокою що хочеться це закінчити, а по можливості повернути час і ніколи не замовляти в них товари- за декілька днів ви маєте узгодити коли саме ви приїдете що вони підготували папери і «винесли на рампу». на сайті вказано що... Читати відгук сервіс жахливий. я ще не можу оцінити якість, бо я не можу отримати товар. самовивіз у них вказаний, проте супроводжується такою морокою що хочеться це закінчити, а по можливості повернути час і ніколи не замовляти в них товари- за декілька днів ви маєте узгодити коли саме ви приїдете що вони підготували папери і «винесли на рампу». на сайті вказано що друга части оплати має відбуватись в той самий спосіб що й аванс - ні) в них немає можливості при самовивозі розрахувати клієнта. тож не довіряйте відгукам на офіційному сайті - вони не відповідають дійсності. я замовила крісла мішки за значно вищою ціною ніж середня ринкова зараз проте отримала жахливу мороку з магазином. якби я могла я б відмінила це замовлення але на жаль це неможливо вже.

Некомпетентний магазин

Гость 23 липня, 2024 год

Робила замовлення пуфа. Прочекавши цілий тиждень, менеджер написала, що не було оплати тому вона скасовує замовлення. Виходячи з того, що людина могла просто замотатись і забути, можна нагадати чи запитати чи буду все ж таки робити замовлення. Через некомпетентного менеджера який відповідає аби як, робити замовлення буду в іншому місці.

Тримісний диван Мартіно

Гость 15 серпня, 2023 год

Замовили диван Мартіно у салоні на Липківського 1а. Консультант Артур допоміг з вибором моделі під наші потреби а також допоміг з вибором тканини. Через 3.5 тижні диван був готовий і хлопці з доставки доставили та швидко зібрали. При цьому прибрали навіть за собою пакувальні матеріали. Це дуже приємно вразило. Диван подобається. Сподіваюся що і в експлуатації буде теж вражати тільки... Читати відгук Замовили диван Мартіно у салоні на Липківського 1а. Консультант Артур допоміг з вибором моделі під наші потреби а також допоміг з вибором тканини. Через 3.5 тижні диван був готовий і хлопці з доставки доставили та швидко зібрали. При цьому прибрали навіть за собою пакувальні матеріали. Це дуже приємно вразило. Диван подобається. Сподіваюся що і в експлуатації буде теж вражати тільки приємно. Дякую Puffeto та однозначно рекомендую!

Не якісні меблі

Катерина 6 липня, 2023 год

Замовляти багато меблів в 2 квартири: 5 диванів( різного типу) і 2 ліжка( різного типу). Дивани взагалі неякісні, на одному одразу тріснула тканина по середині, тиждень пройшов, зібрані всі були дуже погано, тканина після пів року користування розтягнулась, віддали по гарантії на заміну, протримали дуже багато часу і повернули диван в такому вигляді як і був. Потім диван розпався на... Читати відгук Замовляти багато меблів в 2 квартири: 5 диванів( різного типу) і 2 ліжка( різного типу). Дивани взагалі неякісні, на одному одразу тріснула тканина по середині, тиждень пройшов, зібрані всі були дуже погано, тканина після пів року користування розтягнулась, віддали по гарантії на заміну, протримали дуже багато часу і повернули диван в такому вигляді як і був. Потім диван розпався на 2 частини, приїхали переробили і знов те саме через деякий час. Шурупи просто випадають . Всі болти закручені погано і зовсім не відповідають тим, які повинні бути. В іншій квартирі взагалі просів через рік користування , тканина також зморшками пішла, і це тканина вищого класу. З ліжками також не дуже, чомусь почали скрипіти. Вага в нас у всіх від 60 до 70 кг. Дуже не задоволені меблями. Орієнтувалися на відгуки, в салоні все дуже гарно розповідали і показували, а на ділі повна фігня. За такі ціни можна було набагато краще зробити.

Неякісна тканина дивану Claudia Lord

Наталія 21 вересня, 2022 год

Замовила диван- через 8 місяців вигоріла тканина- пояснили,що треба закривати повністю жалюзі в кімнаті вдень.Однак сидіти в темній кімнаті,щоб не вигоріла тканина дивану трохи занадто.
Варто попереджувати про суперчутливість тканини.
Чомусь в іншій кімнаті,де в 2 рази дешевший диван,тканина не вигоріла .
Не раджу- занадто дорого для посередньої якості виробу.

Відповідь представника Pufetto.com.ua 18 листопада, 2022 год

Наталія, дякуємо за Ваш відгук. Дійсно, текстиль необхідно оберігати від прямих сонячних променів в період їх найбільшої активності, вигорання тканини спостерігається і на виставкових зразках в наших магазинах, будемо акцентувати увагу на цьому. Ми зі своєї сторони запропонували Вам вирішення ситуації, завжди готові йти на зустріч, але в даному випадку немає можливості всі витрати взяти на себе. Прикро, що вибором Ви залишились незадоволені, врахуємо всі зауваження та зробимо висновки на майбутнє.

Отличный магазин и сервис

Светлана 17 лютого, 2022 год

Заказывали в этом магазине корпусную мебель и диван. Сразу видно,что консультанты в магазине профессионалы своего дела - всегда подскажут,если сомневаешься и на все вопросы есть адекватный и толковый ответ. Все заказы были сделаны раньше оговоренных сроков! Быстро доставили,быстро собрали.Оставили после себя приятное впечатление и чистоту в квартире:).Буду заказывать ещё и советовать друзьям и знакомым. Желаю вам много клиентов и хороших... Читати відгук Заказывали в этом магазине корпусную мебель и диван. Сразу видно,что консультанты в магазине профессионалы своего дела - всегда подскажут,если сомневаешься и на все вопросы есть адекватный и толковый ответ. Все заказы были сделаны раньше оговоренных сроков! Быстро доставили,быстро собрали.Оставили после себя приятное впечатление и чистоту в квартире:).Буду заказывать ещё и советовать друзьям и знакомым. Желаю вам много клиентов и хороших отзывов!)

Відповідь представника Pufetto.com.ua 23 лютого, 2022 год

Светлана, благодарим за теплые слова, нам всегда безгранично приятно читать такие содержательные отзывы, когда в каждом слове чувствуются эмоции наших клиентов, ведь для нашей команды это очень большой стимул становиться ещё лучше и радовать наших покупателей от первого визита в магазин до момента доставки. Желаем, чтобы диван баловал комфортом и радовал всю семью долгие годы. До новых встреч. С уважением, команда Pufetto.

Хороший вибір, сервіс, доставка

Гость 7 лютого, 2022 год

Нам потрібен був великий диван бірюзового кольору - знайшли такий, який нам підходив в Пуфетто. Приємно вражені сервісом і обізнаністю працівників. Оформили все зразу за кілька хвилин, не зважаючи на те, що магазин вже мав закриватись в кінці дня.
Диван доставили через місяць, все швидко і оперативно зібрали, не зважаючи на те, що їм довелось пішки нести диван... Читати відгук

Pufetto.com.ua - Хороший вибір, сервіс, доставка

Нам потрібен був великий диван бірюзового кольору - знайшли такий, який нам підходив в Пуфетто. Приємно вражені сервісом і обізнаністю працівників. Оформили все зразу за кілька хвилин, не зважаючи на те, що магазин вже мав закриватись в кінці дня.
Диван доставили через місяць, все швидко і оперативно зібрали, не зважаючи на те, що їм довелось пішки нести диван на 7 поверх.
Були незначні деталі з вибором дати доставки, оскільки фабрика не в нашому місті. Нічого критичного.
Рекомендую!

Відповідь представника Pufetto.com.ua 23 лютого, 2022 год

Щиро дякуємо за Ваш відгук. Надзвичайно приємно, що змогли виправдати Ваші очікування і Ви залишились задоволенні якісю та сервісом. Бажаємо, щоб диван випромінював тепло та затишок щодня. Чекатимемо Вас знову. З повагою, команда Pufetto.

Отличный диван

Гость 31 січня, 2022 год

Доставили раньше обещаного, диван отличного качества. Ребята которые привозили - вежливые, опрятные, собрали все быстро. Рекомендую.

Відповідь представника Pufetto.com.ua 3 лютого, 2022 год

Щиро дякуємо за високу оцінку, приємно знати що Ви залишились задоволенні та відмічаєте наші старання. Бажаємо насолоджуватися відпочинком на Вашому новенькому дивані. Чекатимемо знову на Ваш візит.
З повагою, команда Pufetto.

Диваном задоволені :)

Петро 29 січня, 2022 год

Вже другий диван замовили в Pufetto.
Дуже гарна якість і дуже швидко роблять і доставляють замовлення.
Зібралі на місці за 15 хвилин, що дуже швідко.
Навіть на роботі рекомендував цей магазин декілька разів.
Дуже дякую за севіс і швідкість :)

Відповідь представника Pufetto.com.ua 3 лютого, 2022 год

Дякуємо, що приділили час та поділились цим позитивним відгуком. Безмежно раді, що вдруге змогли виправдати Ваші очікування і Ви залишились задоволенні як якістю, так і сервісом. Нехай меблі дарують комфорт та створюють затишок щодня. Завжди раді зустріти Вас та Ваших близьких в наших магазинах, із задоволенням допоможемо з вибором меблів та аксесуарів.
З повагою, команда Pufetto.

Диваном задоволена

Ірина 18 січня, 2022 год

Мій красунчик, а точніше красуня, бо називається Карла, вже зайняла своє місце в кімнаті. Дуже легко складається и роскладається. Сподобався диван по м‘якості, і ще дуже класно, що можна не роскладати для одного, бо коли прибираєш подушки, спальнп місце досить зручне і широке! Дякую за сервіс - від підбору до установки все було чьотінько!

Відповідь представника Pufetto.com.ua 20 січня, 2022 год

Ірино, щиро дякуємо за Ваш відгук. Надзвичайно приємно знати, що вибором Ви залишились задоволенні і тепер диван є окрасою кімнати та дарує Вам комфортний відпочинок, нехай слугує багато років. Будемо чекати Вас знову.
З повагою, команда Pufetto.

Украинская фабрика, а цены как в Швейцарии!

Таня 17 січня, 2022 год

Мебель действительно прилично выглядит, но как ни крути она украинская и производится в украинских реалиях.
Все жители Украины прекрасно понимают её реальную себестоимость, стоимость труда в Украине и цену производства. Потому предположить себестоимость товара может каждый из нас, опираясь на цены других фабрик.
Ну когда за тканевую кровать (ткань на которую привезли из Турции) с четырьмя деревяшками внутри ты... Читати відгук Мебель действительно прилично выглядит, но как ни крути она украинская и производится в украинских реалиях.
Все жители Украины прекрасно понимают её реальную себестоимость, стоимость труда в Украине и цену производства. Потому предположить себестоимость товара может каждый из нас, опираясь на цены других фабрик.
Ну когда за тканевую кровать (ткань на которую привезли из Турции) с четырьмя деревяшками внутри ты видишь стоимость 40 000 грн - отвисает челюсть!!!
И всем становится понятно что себестоимость такой кровати 3000- 4000 грн, а всё остальное это содержание сотен торговых точек на территории Украины и 1000 персонала.
Потому если вы хотите поддержать украинского производителя и 36 1040 положить в карман ему в виде прибыли - то вперёд!
Поддержим украинского производителя!!!

Pufetto.com.ua - Украинская фабрика, а цены как в Швейцарии!

Відповідь представника Pufetto.com.ua 18 січня, 2022 год

Татьяна, благодарим за оставленный отзыв и внимание к нашей мебели, приятно, что отмечаете качество изделий. Кровать, которая представлена на фото, одна из самых популярных в нашей коллекции. Мы уверенны, что перед покупкой многие клиенты мониторит цены на ринке, сравнивает качество, ориентируется на отзывы покупателей и только потом делают выбор. Для нас очень важно, чтобы качество нашей мебели выдержало множество ежедневных приключений, а дизайн нравился покупателю как можно дольше. Клиентоориентированность, перфекционизм и стремление показывать неизменно лучший результат - вот принципы, которые помогают нам держать марку и вызывать у клиентов удивление. Кровать Belluno сейчас можно приобрести за 16 300 грн, цена указана без скидки, при этом у нас бывают акции и скидки.
Будем рады и Вас видеть в лице наших покупателей.
С уважением, команда Pufetto.

Олег, Львів

Олег 16 січня, 2022 год

на сайті салону ціни одні, а прийшовши в салон зовсім інші! до прикладу хотіли купити диван, який коштував 16000грн, прийшовши в магазин на княгині Ольги ціну вказали 28000грн! Також, хочу звернути увагу, що в салоні відсутні ціники на товар і всі суми буруться просто з голови продавця, таке враження, що це просто базар, щоб розкрутити покупця на більшу суму. Змініть... Читати відгук на сайті салону ціни одні, а прийшовши в салон зовсім інші! до прикладу хотіли купити диван, який коштував 16000грн, прийшовши в магазин на княгині Ольги ціну вказали 28000грн! Також, хочу звернути увагу, що в салоні відсутні ціники на товар і всі суми буруться просто з голови продавця, таке враження, що це просто базар, щоб розкрутити покупця на більшу суму. Змініть підхід до справи! Самий товар, хорошої якості, гарний дизайн, відношення - жах...

Відповідь представника Pufetto.com.ua 17 січня, 2022 год

Олегу, щиро дякуємо за відгук та оцінку, спасибі, що відмічаєте високу якість. Прикро, що загалом у Вас склалось негативне враження про роботу нашої компанії. Завітавши до виставкового залу, Ви, дійсно, не побачите цінників, адже ми стараємось створити максимально затишну атмосферу для гостей салону, а актуальні ціни завжди вказані на сайті. На фінальну вартість значною мірою впливає категорія тканини, ми з радістю допоможемо підібрати модель та тканину під бажаний бюджет.
Дякуємо за інтерес до наших моделей та пропозиції щодо покращення роботи, будемо вдосконалюватися та ставати кращими. Завжди раді новим зустрічам. З повагою, команда Pufetto.

Отличная компания, рекомендую Всем!

Лилия Навальная 9 грудня, 2021 год

Благодарность компании за супер подготовленных менеджеров, за качественный товар, соблюдение условий договора. Буду рекомендовать Вашу компанию!

Переваги:

Все отлично!

Недоліки:

Нет

Отличный сервис и мебель

Олег 4 грудня, 2021 год

Заказывали кровать в одесском магазине, всё супер быстро, цена соответствует качеству, сервис вообще на 5+

Переваги:

Сервис, качество

Недоліки:

Нет

Очень разочарована

Стеценко 30 вересня, 2021 год

Я так для себя сделала вывод ,что диван нужно покупать выставочный экземпляр! Потому что они хорошо качественно наполнены! А то что привезут вам выглядит так абы как! Набито гулями и полупустая подушка подлокотник! Теперь нужно переделывать пол дивана увезут наполнят !короче есть очень большие не удобства!

Переваги:

Хорошие сборщики доставка!

Недоліки:

Не качественный продукт! Недоработан!

Как всегда - на высоте!

Олег 26 березня, 2021 год

Уже не в первый раз заказываем в Пуффето себе мебель. Правда, отлавливаем акционные предложения. Тогда радости от удачного приобретения много больше. Качеством и сервисом всегда остаемся довольны! Всем удачных приобретений!
Вживую цвет значительно приятнее, фото его искажает и не передает текстуру ткани.

Диван и 2 тумбы

Гость 26 березня, 2021 год

Все привезли вовремя, цена/качество отличное. Рекомендую. Брали диван угловой и 2 тумбы. Доставщики приятные. Качество отличное.

Очень довольна

Елена 19 березня, 2021 год

Заказывала кровать в конце января, доставили раньше оговорённого срока, быстро и аккуратно собрали. Я очень довольна! Все красиво, удобно и функционально. Году в 2018 заказывала диван в ткане Ritz, все классно, диван как новый!!! Довольна данной компанией и изделиями, все красиво, качественно и надёжно!!!

расстроена

Елена ( Днепр) 18 березня, 2021 год

Привезли сегодня мне очень красивый диван долгожданный Sofia а он на 5 см. больше чем должен быть , хотя указывали пи покупке размер , но наверное на это ни кто не обращает внимание и диван к сожалению уехал назад в Киев...

Трехместный диван Marta

Oleg Rapala 28 лютого, 2021 год

Абсолютно "ровная", надежная компания. Изготавливали заказ с учетом новогодних праздников ( половина месяца ) меньше двух месяцев. Оцениваю качество изготовления ( швы, фурнитура, каркас, обработка древесины, фиксация соединений, работа системы движения, крепление петли, наполнение, крепеж материала скобой ) как щепетильное. Хороший подход, с расчетом видимо на " игру в долгую". После изготовления поставили в известность и назначили сроки доставки, учитывая... Читати відгук Абсолютно "ровная", надежная компания. Изготавливали заказ с учетом новогодних праздников ( половина месяца ) меньше двух месяцев. Оцениваю качество изготовления ( швы, фурнитура, каркас, обработка древесины, фиксация соединений, работа системы движения, крепление петли, наполнение, крепеж материала скобой ) как щепетильное. Хороший подход, с расчетом видимо на " игру в долгую". После изготовления поставили в известность и назначили сроки доставки, учитывая временной отрезок для возможности планирования нахождения дома для приема заказа. Парни доставлявшие изделие просто молодцы. Чувствуется соблюдение правил солидного магазина.

Купила диван

Медведева Виктория 9 серпня, 2020 год

Приобрела диван Пуффето,первый раз в жизни,мне приехал товар и он идеален,цвет как я выбрала,занос,сборка,доставка,бесплатно,сплю и радуюсь,удобно,очень довольна,спасибо

Переваги:

Одни плюсы

Недоліки:

Нет

Диван в пуфетто!!!

Анжела 27 лютого, 2020 год

Диван привезли раньше ожидаемого времени, что очень порадовало, диван супер, красивейшая ткань. Мы очень довольны!!!

Переваги:

Быстрое изготовление, доставка и сборка бесплатная, современные дизайнеры диванов, шикарный выбор тканей!!

Недоліки:

Нет

Отличное качество

Сергей, Киев 20 грудня, 2019 год

Отличное качество, хороший сервис в общем молодцы, сборщикам отдельное спасибо, сделали всё очень оперативно.

Великий вибір тканин та цікаві моделі диванів

Наталя, Львів 27 вересня, 2019 год

Купили диван Vito. Дуже задоволені, гарна, якісна тканина. Приємні, кваліфіковані менеджери. Замовлення виготовили і доставили вчасно. Хлопці з доставки молодці, акуратно занесли диван, швидко склали. Рекомендую!

суцiльне задоволення

Гость 6 вересня, 2019 год

Купила 2 крiсла Бруно - таки дизайнерська, моднюча i якicна рiч. Не полiнувалися, заглянули всередину, розстебнули гарненьку молнiю там, де нiхто не бачить - акуратно всерединi крiсла i нiби надiйно, щоб не наврочити. Подяка гарним хлопцям iз магазину на Осокорках - Руслану i Артуру i фантастичним доставщикам.

Отличный диван!

Альбина 5 вересня, 2019 год

Друзья всем рекомендую этот магазин ! Отличный диван (красивый и практичный) , супер качество и сервис ! Благодарны!