Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше
Інтернет-каталоги
Prom перешел все границы, ни какой ответственности, ни каких оплаченных услуг. - Відгуки про Prom.ua
Первый год нормально, и поддержка ит обслуживание, первичная документация и взаиморасчеты. Далее после года обслуживания передается предприятие с прома на дилеров каких то. И все пошло не туда, все Вас заманили. Документация отсутствует, поддержка тоже. По истечении 5 лет через менеджеров пытались получить первичные документы, без результатов. Начали вызванивать бухгалтерию - а там полный ноль, ни кто о ведении первичной документации и о ее нормах и правилах ведения и не слышал. Ответ - у них так ведеться. По документации как выяснилось у них не на чем вести - это то что нашли в отзывах работников, отзыв экономиста от 16 апреля 2018 года. https://otrude.net/employers/6543.
Поддержка отсутствует, на все вопросы которые были, ответ не дождешься. На неоднократные звонки в главный офис - ответа тоже нет. Каждой мартышке обьясняеш суть вопроса для связи с каким то должностным лицом, обещают перезвонить - но снова тишина. И это длится не первый месяц.
Безо всяких причин, и по не понятным трафикам снимаются деньги с рекламы - на вопросы куда делись так же ответов нет. Когда хотят сами выключают предприятия из показов на площадке. На звонки к менеджерам по вопросам в в помощи по отзывам, или по наполнению сайта, после разговора сразу приходят куча писем с предложениями по заполнению сайта, и предложения по написанию отзывов.
На официальные письма - ответов нет.
Отзывы от типа покупателей, жутко раздражают такие идиоты которых последнее время все больше и больше, и в основном как бы их так назвать в основном "подобие особей мужского пола, как с анекдота "мама слепи мне снежку" или "папа а где море" - дебилов с вывернутыми руками и отсутствием интеллекта, которые кроме соц сетей, игрушек, смартфона и ноутбука ни чего не видели и не представляют то что им надо. То что такие особи пишут отзывы которые вредят рейтинги, и ни кто не разбирается, есть для этого предпосылка или нет. Покупатель посчитал типа так нужно. А то что он хотел купить на 2 грн, не обращая внимания на минимальные суммы, условия, формы оплаты, отгрузки и так далее. Не закрыли его ничтожную потребность - эму больше не надо, а мы столько не продаем. Они дают советы Прому, как надо. У меня просто сложилось впечатление, что я работаю на Пром, но об этом я не знаю. И я обязан выполнять все то что хочет пром, всем угождать. Они маркетологи, которые знают все нюансы каждого рынка. А то что мы производственное предприятие, парк оборудования, производственные площади, складские и офисные площади. И в конце концов эта 1С, в которых содержится вся информация, по ценам, по наличию. В которых есть рабочее время, рабочие и выходные дни. А не в любое выходное время дня и ночи звонки со словами я с Пром.
Посидели подумали - решили собрать группу не довольных обслуживанием, у кого проблемы с хищением денег по рекламе, у кого отключают сайты и предприятия с площадки, у кого проблемы по первичному бухгалтерскому учету и много других нюансов, за которые мы платили в пакете, но их мы не получаем. Уже есть несколько не довольных предприятий частных лиц которые оплатили размещение на торговой площадке, с кучей проблем. Так что пора поставить портал на свое место.
Пообщались с интересными людьми, их эта тема заинтересовала, и им есть где поработать. Нужно собрать побольше таких проблем и жалоб с подтверждением оплат, писем претензий, переписок и то что Вы здесь пишите. Желательно если юридическое лицо заверить печатями.
Писать можно о многом, в каждом отзыве что здесь, я вижу свою ситуацию, и каждый то же ее видит.
У кого есть желание разобраться, и по возможности возвратить затраты - стоит собраться.
Письма можно слать на почту: [email protected]
Мы решили и не остановимся, надо прекращать этот беспредел.
відгук
Коментарі до відгуку