Name: Вау !
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: nikolay

› › ›

nikolay Украина, Київ Відгук додано 22 грудня, 2017 год 1406 переглядів

Честно говоря я был уверен, и ( olx ) таки смог настойчиво убедить что они самое днище по отношению к пользователям своей торговой площадки ! Но то что происходит на ( prom ) !!! После того как был оставлен отзыв ( негативный ) о работе компании в которой было сделано 5 заказов 2 выполнено 3 нет , его опубликовал , дополнить его не давали возможности в течении 2 дней , ссылаясь на то что я должен предоставить доказательства, и они со мной свяжутся , доказательства были предоставлены в полном объеме , но вместо того чтобы выйти на связь отзыв был удалён вообще ! За это время продавец вышел со мной на связь ( извинившись за неродивых сотрудников, и закрыл вопрос на 100% ) ! В отличии от модераторов ( prom ) которые спрятались за свои шаблонные отписки , а получив доказательства подло удалили отзыв ( извиняюсь просто " незаинтересованно " стали на сторону продавца ) ! К продавцу претензий не имею , так как он извинился за ошибки сотрудников ! Ну а модераторы ( prom ) !? А, да вот номера заказов ( Принят - 42799704. Принят- 42549677. Отменен--41692340. Выполнен - 41502457. Выполнен - 40790052 ) , а то чувствую как говорил один персонаж : А-а-а ! что случиилось ? кто нас..... ! В данной ситуации именно модераторы ( prom ) ! В дальнейшем жду от вас разъяснений , там где вы уже пытались вести диалог .

Недоліки:

попытка догнать хитовый сайт olx

9 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 16 березня, 2020 год

Здравствуйте.

Мы проверяем отзывы, которые оставляют покупатели. Особенно негативные. Для этого мы смотрим историю заказа, проверяем работу продавца, уточняем детали у покупателя. Только собрав все факты мы принимаем решение оставить отзыв или нет.

Чтобы разобраться в ситуации, рекомендуем связываться с Службой контроля качества [email protected]

Відповісти

3-man 30 грудня, 2017 год

а вы думаете модераторы olx не прячутся за шаблонными отписками? еще как прячутся, но у olx отзывов нет

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5

4051 відгук / 823426 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги