як би можна було поставити - 1 - Відгуки про Prom.ua

Prom.ua
Відгук додано 12 червня, 2026 год 4 перегляда
Площадка просто скатилась! для продавців комісія з продажу 20% , стільки менеджри з продажів не мають , а тут просто за рекламу одразу весь прибуток. це перше,
друге прибрали телефонію для продавців, як взагалі можливо?
люди вам платять чи малі гроші і всі технічні питання треба вирішувати через бота і "відписки", тобто вирішування питань за великі гроші - 0.

що сталося, проплатила абонемент на рік 6200 грн , перевірила щоб все працювала, бачу що нема продажі взагалі місяць жодної, переглядів 0, пошукових запитів 0 , ну звісно телефону для вирішення питань нема ніхто мені не відповість, пишу листа, з питанням де перегляди і продажі, на що отримую бот відписку -перевірте самі, що у вас там не працює, може у вас блок, може негативний відгук. тобто ніхто навіть не подивився в мій магазин не перевірив, що там - шукайте самі. а ви мені на що ? я кому плачу , як би я хотіла сама, то я б і свій сайт мала без вас, за що я вам плачу такі кошти щоб сама щось робити?
ще раз дивлюсь перевіряю, а моїх товарів нема в каталозі, просто нема - роблю скріни пишу купу обурливих листів , і о чудо через 9 хв товари з'являються... а як так . на що отримую відповідь ваші товари є в каталозі, так я і сама це бачу і навіть в історіі записано коли вони з'явились. Якщо ви рахуєте гроші , то я свої рахую, пишу "де компенсація за місяць простою ?? повертайте мені ще один місяць", на що отримала відповідь "що будут перевітри технічний збій", ше пишу декілька листів з проханням компенсації, через добу прислали що визнали свою провину і готові зарахувати 311 грн за 23 дня, дякую, а скліки б я могла заробити за цей місяць? як би воно працювало. що за нерелевантні повернення? я сподіваюсь що знайдуться достойні люди і створять гарний маркетплейс замість вашого ла на.

зато Розетка телефонує кожного місяця "ви не хочете в наш маркетплейс", а навіщо, мені що прома мало, чи я вам з двох кишень маю сплачувати, за те що не працює.
спілкувалась з іншими продавцями така сама сітуація. а одному продацю на всі товари поставили "безкоштовну доставску", про що вона і не здогадувалась, теж попала в копійку, бо не врахувала цю суму. і теж ніхто ії не допоміг .. технічний збій

П.С. дивилась інтерв'ю у федоріва, так от піду ще туди напишу свій відгук, може побачать недо бізнесмени. які крадуть наші кошти.

1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua середа, 24 червня
Добрий день!



Наші ставки одні з найнижчих на ринку й повністю конкурентоздатні.

Для кожної категорії встановлена своя ставка і починається вона від 4.2%.

Але кожен продавець може впливати на свої витрати, гнучко налаштовуючи рекламну кампанію. Якщо для вас ці ставки зависокі, ви можете спробувати скористатися режимом "Економ".



Щодо зв’язку телефоном — лінія працює, проте ми оптимізували її роботу.

Ми просимо робити звернення через кабінет або на пошту, оскільки залежно від питання підключаємо спеціаліста, який може допомогти.

Технічне питання — служба підтримки, інші — менеджер.

Так ваше звернення буде швидше опрацьоване.



Якщо вам потрібен саме дзвінок менеджера, ви можете вказати це у зверненні обов’язково разом з причиною дзвінка.
fotofon _fun понеділок, 6 липня
% ставку я не можу знизити, оскільки був простой магазину і не було продажів 23 дня, через це в мене зникла можливість знизити % . це відповіли ваші фахівці, але простій магазину був не через мою вину, а вашу, і це теж ніхто не хоче регулювати. На технічні питання мені відповідав БОТ ще раз на цьому нагалошую, коли я побачила проблему , відписка була - шукайте причину перевірьет все. а я не ваш співробітник , я перевірили - продажів не було і переглядів також, і підтримки у вирішинні питання теж не було, тиждень я чекала після першоого звернення. і лише через тиждень коли я написала купу листів мені відповели і перевірили магазин.


Prom.ua
Всі відгуки

1.4 5
4209 відгуків / 833262 перегляда
Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги
Хотлайн/Hotline
Хотлайн/Hotline

Рейтинг: 1.5
212 відгуків
E-Katalog
E-Katalog

Рейтинг: 2.8
18 відгуків
OTTO
OTTO

Рейтинг: 3.6
70 відгуків
Sharff. Сервис доставки товаров из США
Sharff. Сервис доставки товаров из США

Рейтинг: 4.8
255 відгуків
Ex-Fs.net
Ex-Fs.net

Рейтинг: 3.6
9 відгуків
Steamify.io
Steamify.io

Рейтинг: 5
6 відгуків
Auto.ria.ua
Auto.ria.ua

Рейтинг: 1
2 відгука
Cookpad
Cookpad

Рейтинг: 4
8 відгуків
отзывы.укр портал отзывов
отзывы.укр портал отзывов

Рейтинг: 1.6
25 відгуків