Факти які не оскаржить жоден "фахівець" підтримки: Відгуки про Prom.ua

› › ›

Юрій Відгук додано 15 лютого, 2025 год 4 перегляда

Відгук про Prom.ua за адресою Запоріжжя, Космічна вулиця, 121-в Вести бізнес на Prom.ua у 2025 році стало невигідно для багатьох підприємців через низку причин:

🔻 1. Високі витрати на ведення бізнесу
Дорогі тарифні плани – плата за користування платформою може сягати десятків тисяч гривень на рік.
Висока комісія за продажі – до 16% від вартості товару.
Платна реклама та просування – без додаткових вкладень ваші товари можуть просто не потрапляти у видиму зону пошуку.
🔻 2. Проблеми з рейтингами та штрафами
За відміну замовлення (навіть якщо клієнт просто передумав) продавцю знижують рейтинг.
Водночас за успішне замовлення рейтинг майже не зростає – +0,01%.
Автоматичні блокування за дрібні помилки або незначні порушення політики Prom.ua.
🔻 3. Незахищеність продавців
Платформа часто стає на бік недобросовісних покупців.
Продавці не мають впливу на вирішення суперечок – Prom.ua приймає рішення на власний розсуд.
Відсутня реальна підтримка – особистий менеджер фактично не вирішує проблеми.
🔻 4. Слабка ефективність продажів
Висока конкуренція – тисячі продавців у схожих категоріях.
Покупці часто використовують Prom.ua як каталог для пошуку товарів, але купують в інших місцях (наприклад, напряму через соцмережі чи сайти продавців).
Залежність від алгоритмів платформи – зміни у правилах або видачі можуть миттєво знизити ваші продажі.
🔻 5. Проблеми з оплатою та логістикою
Система Prom-оплати часто глючить, що відлякує покупців.
Висока комісія за оплату, яка лягає на плечі продавця.
Проблеми з доставкою та затримки з боку логістичних партнерів.
📌 Висновок
Prom.ua вигідний тільки самій платформі – продавці ж змушені вкладати великі кошти, підлаштовуватись під непрозорі правила і працювати з мінімальним прибутком. Якщо ви плануєте будувати стабільний та прибутковий бізнес, варто розглянути альтернативні майданчики або розвивати власний інтернет-магазин. 🚀

Переваги:

Недоліки:

все що наробили "ефективні менеджери" в оновленнях 2019-2025

3 згодні

Коментарі до відгуку

Наталія 18 лютого, 2025 год

Абсолютно правдивий відгук. навіть щось додати важко. Ми теж магазин на цій платформі, але наступний період продовжувати не будемо. Тарифи невигідні, підтримки для магазину немає взагалі, платформа ніколи не розбирається у конфліктній ситуації адекватно.

Бачимо по рейтингу, що не одні такої думки. Краще з ними не починати роботу, жаліємо що звʼязалися

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5

4049 відгуків / 823382 перегляда

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше