Name: Робота з відгуками.
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Руслан

› › ›

Руслан Відгук додано 16 травня, 2024 год 20 переглядів

Жахлива робота з відгуками. Даже коли клієнт неправий не вчився в школі і пише відверту брехню. Пром всерівно рекомендує "порішать" якось з клієнтом, щоб той видалив свій брехливий відгук. Порішать це як?. Грошей йому запропонувать?. Я согласний коли ми як продавець неправі і відгук справедливий. Але тут прям за дураків нас держуть. І якщо хтось не працював на промі і думає що бог з тим відгуком то скажу що кіслькість Ваших продажів залежить від рейтингу. А рейтинг залежить від відгуків)))
Рекомендую площадку Хорошоп. До цього в нас був і ПРОМ і Хорошоп. Кількість лідів які вони приносять даже порівнювати не потрібно. Хорошоп приносе в 3 рази більше. І ти там сам собі хазяїн. Але ж думаєму ну нехай буде ще одне джерело продаж. Але краще ще пару сайтів на хорошоп та туди вкладувати час та ресурси. Більше всього що наступну підписку не будемо продовжувати.
З відгуком можна ознайомитись тут https://prom.ua/opinions/view/29598696

Переваги:

Ще одне джерело доходу.

Недоліки:

-мінус нерви
-несправедливість в вирішенні відгуків.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 20 травня, 2024 год

Добрий день, Руслане!

Ми не розподіляємо покупців на “зручних” та “незручних” між продавцями. На жаль, покупці бувають різні й ситуації з ними також. Але відгук — це особисте враження покупця від продукту, або спілкування з продавцем, яке він має право висловити.

Не потрібно боятися негативних відгуків. Один негативний відгук значною мірою не може вплинути на ваш рейтинг.

Відгуки, в тому числі й негативні — це частина роботи продавця. Завжди знайдеться невдоволений покупець. Головне, як ви на них реагуєте, саме це побачать ваші потенційні покупці.

Наші рекомендації допоможуть вам у роботі з відгуками https://support.prom.ua/hc/uk/articles/360004991257

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.3 5

4230 відгуків / 834527 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги