Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше
Інтернет-каталоги
Опасность Пром-оплаты для покупателя - Відгуки про Prom.ua
Покупателю крайне нежелательно пользоваться Пром-оплатой при заказе.
Как это работает: заказ вы сделали, Пром-оплата блокирует ваши деньги на вашей карточке (Пром и продавец деньги не получают), продавец в этот момент знать ничего не знает. Деньги ваши заблокированы банком, а продавец по какой-либо причине (война все-таки в стране если кто-то забыл) не может вам продать или отправить заказанный вами товар и, естественно, отменяет ваш заказ. После отмены продавцом ВАШЕГО заказа деньги ВАШИ остаются заблокированными ВАШИМ банком на ВАШЕЙ карточке на срок от 60 до 120 дней.
Получается, что покупателю нечего предъявить Прому и продавцу, т.к. деньги они не получили и покупателя никак не обманули, ведь они заблокированы банком покупателя на карточке покупателя. Остается виноватым банк покупателя который выполняет международные правила и блокирует эти средства на срок до 120 дней. В результате покупатель остается сам со своей проблемой и деньги свои использовать не может примерно 120 дней.
Поэтому Пром и отвечает здесь покупателям в комментах, что денег у Прома нет, мол сами решайте с банком свои вопросы.
Не выбирайте Пром-оплату. Пром насильно заставляет продавцов подключать Пром-оплату. Для этого Пром отменил у себя на портале форму оплаты созданную продавцом "на карту Приватбанка". Тех кто отказывается подключать Пром-оплату лишают статуса Топ-продавца и товары таких магазинов теряются в поисковике. Покупателю лучше оплачивать либо на карты продавцов либо на их счет. Продавец не даст счет или номер карты для оплаты если при получения вашего заказа увидит, что выполнить его не может. А если вдруг форс-мажор и деньги вы продавцу оплатили, а он отправить не может, то Вам бы деньги продавец вернул в тот же день при отмене вашего заказа.
Так что решайте теперь сами пользоваться Пром-оплатой или нет.
відгук
Коментарі до відгуку
Відповідно до Угоди користувача на Prom використовується декілька видів грошових переказів для прийому платежів за замовленнями з Пром-оплатою, в тому числі — інтернет-еквайринг.
Є загальний алгоритм роботи еквайрингової оплати: кошти не знімаються з картки покупця, а саме блокуються до моменту отримання товару. Тобто фактичного списання немає.
При скасуванні замовлення ми відразу ж розблоковуємо оплату на своїй стороні й ініціюємо до банку запит на відміну блокування коштів. Скриншот, який ми надаємо, це остаточне підтвердження з нашої системи, що ми розблокували кошти на картці клієнта та не маємо жодного доступу до цієї оплати.
Кожен банк має свої терміни автоматичного розблокування коштів.
Покупець може подати скаргу (чарджбек) у свій банк для розблокування оплати на карті або очікувати терміни розблокування, які вказує банк.