Спорная ситуация - Відгуки про Prom.ua

Prom.ua
Відгук додано 28 травня, 2021 год 10 переглядів
Были 2 ситуации.
1. Продавец нарушал сроки отправки товара, перестал отвечать на звонки и сообщения. Оплата производилась сразу, без наложки. Пром сказали, что взяли запрос на контроль. По итогу товар отправили и прибыл он в срок, но осадочек остался. Продавец не извинился и не предлагал никаких сори-бонусов.
2. Товар отличался форм-фактором от указанного на странице товара. Пром помогли урегулировать вопрос целиком и полностью. 2я ситуация компенсировала осадок из 1й. Но тут больше заслуга продавца и его клиентоориентированности.





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 28 травня, 2021 год
Вітаємо!

Дякую за ваш відгук.

Завжди готові прийти до вас на допомогу з будь-яких питань!

Контакти служби підтримки: [email protected].


Prom.ua
Всі відгуки

1.3 5
4098 відгуків / 826728 переглядів
Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги
Книжный клуб
Книжный клуб

Рейтинг: 2.1
90 відгуків
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.7
961 відгук
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.5
240 відгуків
Сервис Hotels24.ua
Сервис Hotels24.ua

Рейтинг: 2.3
105 відгуків
Repka.UA Интернет-магазин
Repka.UA Интернет-магазин

Рейтинг: 2.2
81 відгук
Хотлайн/Hotline
Хотлайн/Hotline

Рейтинг: 1.6
205 відгуків
Каталог товаров и услуг Zakupka.com
Каталог товаров и услуг Zakupka.com

Рейтинг: 3.2
501 відгук
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3.8
3609 відгуків