Спорная ситуация - Відгуки про Prom.ua

Prom.ua
Відгук додано 28 травня, 2021 год 13 переглядів
Были 2 ситуации.
1. Продавец нарушал сроки отправки товара, перестал отвечать на звонки и сообщения. Оплата производилась сразу, без наложки. Пром сказали, что взяли запрос на контроль. По итогу товар отправили и прибыл он в срок, но осадочек остался. Продавец не извинился и не предлагал никаких сори-бонусов.
2. Товар отличался форм-фактором от указанного на странице товара. Пром помогли урегулировать вопрос целиком и полностью. 2я ситуация компенсировала осадок из 1й. Но тут больше заслуга продавца и его клиентоориентированности.





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 28 травня, 2021 год
Вітаємо!

Дякую за ваш відгук.

Завжди готові прийти до вас на допомогу з будь-яких питань!

Контакти служби підтримки: [email protected].


Prom.ua
Всі відгуки

1.4 5
4210 відгуків / 833507 переглядів
Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги
Хотлайн/Hotline
Хотлайн/Hotline

Рейтинг: 1.5
212 відгуків
E-Katalog
E-Katalog

Рейтинг: 2.8
18 відгуків
OTTO
OTTO

Рейтинг: 3.6
70 відгуків
Sharff. Сервис доставки товаров из США
Sharff. Сервис доставки товаров из США

Рейтинг: 4.8
255 відгуків
Ex-Fs.net
Ex-Fs.net

Рейтинг: 3.6
9 відгуків
Steamify.io
Steamify.io

Рейтинг: 5
6 відгуків
Auto.ria.ua
Auto.ria.ua

Рейтинг: 1
2 відгука
Cookpad
Cookpad

Рейтинг: 4
8 відгуків
отзывы.укр портал отзывов
отзывы.укр портал отзывов

Рейтинг: 1.6
25 відгуків