Спорная ситуация - Відгуки про Prom.ua

Prom.ua
Відгук додано 28 травня, 2021 год 10 переглядів
Были 2 ситуации.
1. Продавец нарушал сроки отправки товара, перестал отвечать на звонки и сообщения. Оплата производилась сразу, без наложки. Пром сказали, что взяли запрос на контроль. По итогу товар отправили и прибыл он в срок, но осадочек остался. Продавец не извинился и не предлагал никаких сори-бонусов.
2. Товар отличался форм-фактором от указанного на странице товара. Пром помогли урегулировать вопрос целиком и полностью. 2я ситуация компенсировала осадок из 1й. Но тут больше заслуга продавца и его клиентоориентированности.





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 28 травня, 2021 год
Вітаємо!

Дякую за ваш відгук.

Завжди готові прийти до вас на допомогу з будь-яких питань!

Контакти служби підтримки: [email protected].


Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5
4049 відгуків / 823402 перегляда
Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3
3559 відгуків
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.4
937 відгуків
Fiverr
Fiverr

Рейтинг: 2.5
11 відгуків
Ex-Fs.net
Ex-Fs.net

Рейтинг: 3.5
8 відгуків
E-Katalog
E-Katalog

Рейтинг: 2.7
16 відгуків
Sharff. Сервис доставки товаров из США
Sharff. Сервис доставки товаров из США

Рейтинг: 4.9
248 відгуків
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.6
233 відгука
MODOZA.com
MODOZA.com

Рейтинг: 4.6
495 відгуків