Name: Промоплата
Item: Prom.ua
Rating: 2
Author: Яков Панасюк

› › ›

Яков Панасюк Відгук додано 10 лютого, 2021 год 337 переглядів

Оплатил по Промоплате заказ 140321998 магазин Сантехико 6 дней прошло а продавец не отправляет товар (не передает на Новую Почту),теперь согласно правилам Пром.юа через 30 дней ,если не отправят я смогу получить свои 3900 грн назад. У магазина все 100%отзывов положительные. Менеджер отвечает по телефону - а чего вы мне звоните я же сказала вчера отправим.

Переваги:

Удобно для продавца

Недоліки:

Неудобно для покупателя

Коментарі до відгуку

Imigrant 13 лютого, 2021 год

Отзывы 100% потому что уже пол года пром требует что бы у продавца были не меньше 80% хороших отзывов. Теперь на проме 99% купленных отзывов. Ещё из этого и цены вынуждены поднимать продавцы, на покупку отзывов и оплату комиссии пром до 30%. По этому для покупки нужно связываться с продавцом и договариваться непосредственно с ним, а не тыкать по кнопкам бездумно.

Відповісти

Відповідь представника Prom.ua 16 лютого, 2021 год

Добрий день!

Всі відгуки перевіряються модератором на оригінальність. Якщо трапляються несправжні, їх видаляють. Ми хочемо надавати нашим клієнтам високий сервіс.

В нас дуже багато матеріалів для роботи з відгуками, нічого купувати не потрібно. Ось декілька з них:

ви визначаєте самостінйно спираючись на аналітику ваших категорій, середніх ставок та ситуації на рику. Всю цю інформацію вам може надати менеджер. А додаткові матеріали по роботі реклами ProSale ви можете знайти на нашому YouTube-каналі.

Всі покупки не через кознину маркетплесй не захищені. Нажаль, якщо у вас буде таке замовлення ми не зможемо вас захистити, тому радимо завжди робити замовлення через корзину.

Відповісти

Imigrant 13 лютого, 2021 год

Надо было позвонить и оставить предоплату или оплатить продавцу и было бы на 15-30% дешевле и не было бы проблем с промом. То что вы заплатили прому продавец не виноват и денег ваших он не видит !

Відповісти

Відповідь представника Prom.ua 11 лютого, 2021 год

Вітаємо!

Нам шкода, що така ситуація сталася. Ви завжди можете відмінити замовлення. Для цього зв'яжіться з продавцем і запросіть відміну. Якщо покупець відмовиться зверніться, будь ласка, на нашу службу підтримки за контактами: [email protected]. Нащі спеціалісти допоможуть вам.

Відповісти

Людмила 10 лютого, 2021 год

Для продавца тоже не удобно, он Вашу оплату увидит только после того, как Вы получите товар.

Відповісти

Відповідь представника Prom.ua 11 лютого, 2021 год

Даний вид оплати і розрахований на те що кошти зберігаються на транзитному рахунку, щоб захистити і продавця і покупця від небажаних труднощів. Але кошти завжди надходять після отримання товару покупцем. У разі відміни замовлення у кабінеті продавця кошти повертаються покупцеві.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5

4049 відгуків / 823375 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги