Name: ПромОплата
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Віталій

› › ›

Віталій Відгук додано 19 червня, 2020 год 175 переглядів

Замовляв настільну гру через ПромОплату (11.06.2020). Трохи пізніше виявилося, що у продавця її немає в наявності і ми домовились про повернення коштів (12.06.2020). За 3 банківські дні, гроші так і не повернули і я звернувся в службу підтримки, де мене запевнили (17.06.2020), що виплата була на мою карту проведена та пообіцяли вислати мені RRN код виплати. Станом на 19.06.2020, ні коду, в підтвердження того, що вони провели повернення, ні грошей я так і не отримав. Здається було б безпечніше скинути гроші продавцю на карту, ніж користуватися ПромОплатою. Тому добре подумайте перед тим, як користуватися Prom та ПромОплатою, бо поки це схоже на шахрайство і затягування часу підтримкою ПромОплати.

Переваги:

Підтримка хоча б відповідає

Недоліки:

За 5 банківських днів так і не повернули гроші

1 згоден

Коментарі до відгуку

Віталій 26 червня, 2020 год

24.06.20 повернули кошти

Відповісти

Відповідь представника Prom.ua 19 червня, 2020 год

Доброго дня!

Нам шкода, що у вас трапилася така негативна ситуація.

Кошти вам обов'язково повернуться в повному обсязі. Підкажіть номер звернення на службу підтрики, і ми надамо вам більш детальну інформацію.

Контакти служби підкрипки Пром-Оплати: [email protected]

Відповісти

Віталій 19 червня, 2020 год

ID запиту: 293243

Відповісти

Віталій 19 червня, 2020 год

Поспішив з перевагою. Сьогодні служба підтримки мені вже не відповідає.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.3 5

4098 відгуків / 826681 перегляд

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги