Патформу совершенно не волнует ее репутация. (1 фото): Відгуки про Prom.ua

› › ›

Олег Відгук додано 14 листопада, 2019 год 123 перегляда

Итак:
Делался заказ обуви. Во время диалога ее стоимость значительно была повышена продавцом. Обоснования продавца, але оп, недостоверная информация о цене, предоставленная prom.ua. Об этом в мягкой форме было отражено в отзыве о магазине. Прошли оговоренные 3 дня на его публикацию, але оп, отзыва о данном магазине нет, интересовавший товар висит в продажах и далее...Зажрались вкрай

Prom.ua - Патформу совершенно не волнует ее репутация.

7 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 20 березня, 2020 год

Здравствуйте, Олег!

Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, покупая товары на нашем маркетплейсе. Подскажите, пожалуйста, обращались ли вы в Службу контроля качества [email protected]? Если нет - просим детально описать ситуацию. Наши специалисты обязательно помогут решить проблему.

К отзывам мы относимся очень ответственно, ведь это возможность покупателя поделиться обратной связью. Отзывы проходят проверку, особенно детально обрабатываются негативные. Мы смотрим историю заказа, проверяем работу продавца, уточняем детали у покупателя. Только собрав все факты, мы принимаем решение оставить отзыв или нет.

Відповісти

Петрович 27 листопада, 2019 год

Prom. ua не пишит плохие отзивы только хорошие,

Они размножают мошеников и аферистов.

Зайдите любой магазин 99% строго отличные отзивы.

Відповісти

Дмитрий 4 лютого, 2021 год

У меня есть магазин на проме, и пром как раз ничего не удаляет. Вы смотрите со стороны покупателя, а я вам расскажу, а бывает со стороны продавца. Проблемы с заказами бывают, но их нужно решать не отзывами вашими, а звонить в магазин. Неадекватных покупателей хватает, которые пишут негативные отзывы потому, что к ним не вовремя позвонили, отправили не в тот день, товара оказалось нет в наличии и т.д.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5

4049 відгуків / 823362 перегляда

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше