Prom.ua відгуки

› › ›

1.0 5

2 відгука / 825126 переглядів

Результати відгуків

Жахливо

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

НЕ рекомендую открываться на пром

Виктория 19 січня, 2022 год

Відгук про Prom.ua за адресою Херсон, ул. Кедровского, 12 здесь все против продавца , абсолютно , дерут деньги за каждый вздох, никакой поддержки нет, только роботы какие то , выплаты по пром оплате нужно выбивать, клиенты оставляют отзывы а потом требуют деньги за их отмену, присылают использованный товар а потом жалуются . НЕ РЕКОМЕНДУЮ

3 згодні

Відповідь представника Prom.ua 19 січня, 2022 год

Вітаємо!
Відгуки — це зворотний зв'язок від покупця продавцю. Вони дуже цінні, тому ми їм приділяємо багато уваги. Але розв'язувати питання може лише продавець разом з покупцем. Ми, як третя сторона, не можемо вирішувати хто правий.
Ви можете відповісти на сам відгук, пояснивши всю ситуацію. Тоді майбутні покупці будуть бачити, що ви намагалися вирішити ситуацію та допомогти клієнту. Також важливо розуміти, що негативні відгуки є у кожного продавця, не існує ідеальності. Головне якісно та професійно опрацьовувати їх.
Розміщуючись на нашому маркетплейсі ви отримуєте: створення власного сайту, можливість додавати товарні позиції в залежності від вашого тарифного пакету, можливість експортувати та імпортувати вже готові файли з товарними позиціями, підтримка особистого менеджера, підтримка технічної служби. Всі рекламні ставки ви обираєте самостійно та контролюєте їх. Також у нас є багато курсів та додаткових матеріалів по роботі з рекламою ProSale на нашому на YouTube-каналі - https://www.youtube.com/user/prom4ua. Ми прагнемо, щоб покупці, замовляючи на Prom, отримували тільки позитивний досвід та поверталися за покупками знову. А продавці з найкращим сервісом - отримували більше замовлень. Показати 2 відповіді

Обманули на сайте prom.ua

Катеренчук Т.В. 16 травня, 2020 год

Відгук про Prom.ua за адресою Херсон, ул. Кедровского, 12 21.04.20 сделала заказ на набор швабра с ведром Flat Mop Self Mash. Оплата произвела картой.Через 3 дня получила товар который не соответствовал не качеством не литражом. Продавцу сообщила что делаю возврат оплатив доставку,выслала фото чики оплаты,как просили. Пообещали в течение 3 рабочих дней сделать возврат денег.Сегодня 20.05 денег нет, девушка трубку не берёт. Помогите пожалуйста разобраться

Переваги:

Быстрая доставка

Недоліки:

Красивые фото, товар не соответствует качеству

Відповідь представника Prom.ua 18 травня, 2020 год

Добрый день. Нам жаль, что у вас был негативный опыт покупки на Prom. Просим обратиться в Службу контроля качества на почту [email protected], наши специалисты помогут вам.
Для более быстрого решения проблемы приложите к письму все фото, скриншоты, переписки с продавцом и укажите компанию и номер заказа.
Будем рады вам помочь!

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Рейтинг 1 з 5 на підставі 2 відгуків