Зробив покупку, так як прочитав відгуки на сайті магазину,тепер розумію,що вони накручені.Менеджер спілкувався ну дуже приємно,нав'язав більш дорогу модель,якої немає на сайті.,тіпа"а-ля не загрузили на сайт"Магазин торгує по повній передоплаті.Прислали зламаний блендер,без документів.Вертати на пошті немає смислу,так як він оплачений попередньо.Після спроби замінити товар- заблокували.Ніякої можливості зв'язатися немає,телефон магазину працює тільки на спілкування з клієнтами,поки вони в вас зацікавлені..Так що не грошей,ані товару.Гроші перечислив на ФОП Томчак Максим Семенович.Не рекомендую .
Переваги:
Облесливе спілкування менеджера
Недоліки:
Товар бракований,покупка тільки при повній попередній оплаті,нав'язування більш дорогої моделі,а присилають ту ,що на сайті,з меншою собівартістю.Клієнта блокують,ніякої можливості повернути гроші ,або товар
Я не сиділа склавши руки, і ось реальні результати моєї боротьби:
Скарги в Держпродспоживслужбу: Тільки після офіційного звернення до контролюючих органів та фіксації порушення ст. 8 Закону "Про захист прав споживачів", магазин нарешті "заворушився" і вийшов зі мною на контакт письмово.
Блокування реклами в Google: Я домоглася позитивної відповіді від служби підтримки Google — їхні рекламні оголошення заблоковані за порушення правил. Тепер вони не зможуть так легко ловити нових жертв.
Скарги в "Нову Пошту" та NovaPay: Офіційно зафіксувала інцидент через службу безпеки перевізника та платіжну систему.
Для тих, хто в такій же ситуації:
Не витрачайте час на дзвінки — вони бояться тільки офіційних паперів. Пишіть на пошту ([email protected]).
Скаржтеся на їхню рекламу в Google — це реально працює і б'є їх по кишені!
Пишіть заяви до Держпродспоживслужби — це змушує їх "прокидатися".
Вимагайте повернення коштів ТІЛЬКИ накладеним платежем (післяплатою) з відеофіксацією на пошті.
Я довела справу до того, що вони змушені відповідати. Не даруйте їм свої гроші, боріться за свої права!
дякую Вам,Ви велика молодець!!!Байдужість і народжує таких шахраїв.Я також подала скаргу під номером Б-1740 в Держпродспоживслужба та електрону заяву про шахрайство в Кіберполіцію.Але вони не поспішають виправляти свої помилки,чекають офіційних повідомлень,хоча лист з заявою про повернення коштів за бракований товар був мною відправлений на e-mail магазину ще 29.12.2025.Напевно ,що важають-час на їх користь.Помиляються,напевно рано орієнтуються в Законодавстві Все ,що вони роблять -це з різних акаунтів строчать позитивні відгуки,як під копірку.Але не один їх відгук не підтверджений документально.Я також кожен день пишу негативний відгук для того ,щоб попередити потенційних покупців і я буду йти до кінця.,це вже діло принципу.До вас прохання-вийдіть на зв'язок ,на мою @
Цей відгук остаточно підтверджує, що ми маємо справу з цілою мережею сайтів-клонів. Вони використовують «сімейний підряд»: гроші приймають то на ФОП Томчак Максим Семенович, то на ФОП Томчак Вікторія Валентинівна. Це робиться спеціально, щоб заплутати покупців та уникати відповідальності за продаж браку.
Схема ідентична: солодкі обіцянки телефоном, нав'язування дорожчих моделей, а після оплати — повний ігнор або блокування клієнта.
Не мовчіть! Я вже почала офіційну процедуру боротьби з ними:
Надіслала скаргу до Держпродспоживслужби (моє звернення № М-112). Раджу всім робити так само, вказуючи обох ФОПів.
Подала офіційну претензію до платіжної системи NovaPay ([email protected]). Вони мають перевіряти своїх бізнес-партнерів, через яких проходять такі «брудні» платежі.
Якщо ви робили повну передплату на картку — негайно звертайтеся у свій банк для оформлення процедури chargeback (повернення коштів через шахрайство).
Тільки масові скарги до NovaPay та податкової змусять їх припинити цю діяльність. Чим більше офіційних звернень, тим швидше їм заблокують можливість приймати платежі!
Ми збираємо групу постраждалих від магазину zepline.in.ua для координації дій.
Завдяки моїм скаргам рекламу цього магазину в Google вже знято, сайт втратив позиції в топі. Це лише перший крок! Я офіційно зареєструвала справу в Держпродспоживслужбі під № М-112 та подала скаргу до фінансового моніторингу NovaPay (платіжна система Нової Пошти).
Знайдіть мої попередні відгуки на цьому сайті від 19.01.2026 (автор Гость) та від 05.02.2026 (автор Леся). Пишіть у коментарях під ними або під цим новим відгуком.
Ми подаємо колективні заяви, щоб остаточно заблокувати рахунки цих ФОПів (Томчак В.В. та М.С.) та змусити їх повернути гроші всім!
Магазин,який не рекомендую нікому - Відгуки про Інтернет-магазин zepline.in.ua
відгук
Коментарі до відгуку
Покрокова інструкція для постраждалих.
Я не сиділа склавши руки, і ось реальні результати моєї боротьби:
Скарги в Держпродспоживслужбу: Тільки після офіційного звернення до контролюючих органів та фіксації порушення ст. 8 Закону "Про захист прав споживачів", магазин нарешті "заворушився" і вийшов зі мною на контакт письмово.
Блокування реклами в Google: Я домоглася позитивної відповіді від служби підтримки Google — їхні рекламні оголошення заблоковані за порушення правил. Тепер вони не зможуть так легко ловити нових жертв.
Скарги в "Нову Пошту" та NovaPay: Офіційно зафіксувала інцидент через службу безпеки перевізника та платіжну систему.
Для тих, хто в такій же ситуації:
Не витрачайте час на дзвінки — вони бояться тільки офіційних паперів. Пишіть на пошту ([email protected]).
Скаржтеся на їхню рекламу в Google — це реально працює і б'є їх по кишені!
Пишіть заяви до Держпродспоживслужби — це змушує їх "прокидатися".
Вимагайте повернення коштів ТІЛЬКИ накладеним платежем (післяплатою) з відеофіксацією на пошті.
Я довела справу до того, що вони змушені відповідати. Не даруйте їм свої гроші, боріться за свої права!
[email protected].Дякую
Схема ідентична: солодкі обіцянки телефоном, нав'язування дорожчих моделей, а після оплати — повний ігнор або блокування клієнта.
Не мовчіть! Я вже почала офіційну процедуру боротьби з ними:
Надіслала скаргу до Держпродспоживслужби (моє звернення № М-112). Раджу всім робити так само, вказуючи обох ФОПів.
Подала офіційну претензію до платіжної системи NovaPay ([email protected]). Вони мають перевіряти своїх бізнес-партнерів, через яких проходять такі «брудні» платежі.
Якщо ви робили повну передплату на картку — негайно звертайтеся у свій банк для оформлення процедури chargeback (повернення коштів через шахрайство).
Тільки масові скарги до NovaPay та податкової змусять їх припинити цю діяльність. Чим більше офіційних звернень, тим швидше їм заблокують можливість приймати платежі!
Завдяки моїм скаргам рекламу цього магазину в Google вже знято, сайт втратив позиції в топі. Це лише перший крок! Я офіційно зареєструвала справу в Держпродспоживслужбі під № М-112 та подала скаргу до фінансового моніторингу NovaPay (платіжна система Нової Пошти).
Знайдіть мої попередні відгуки на цьому сайті від 19.01.2026 (автор Гость) та від 05.02.2026 (автор Леся). Пишіть у коментарях під ними або під цим новим відгуком.
Ми подаємо колективні заяви, щоб остаточно заблокувати рахунки цих ФОПів (Томчак В.В. та М.С.) та змусити їх повернути гроші всім!