ПриватБанк відгуки
з оцінкою «Жахливо»
/ страница 6

Отзывы клиентов Приватбанка. Отзывы об услугах банка
ПриватБанк
1.4 5
975 відгуків / 362998 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

ПриватБанк списал с моей карты 8000грн просто так

Дмитрий Дмитрий 7 серпня, 2020 год
ПриватБанком пользуюсь более 10 лет, все устраивало, но то, что они выкинули не давно - не лезет ни в какие рамки. С моей карты без уведомления или подтверждения списали сумму 7900грн. Баланс карты ушел в минус. На протяжении недели к ним звоню, не могут разобраться, говорят, что я месяц назад получил на карту перевод 7900грн (это было за продажу... Читати відгук ПриватБанком пользуюсь более 10 лет, все устраивало, но то, что они выкинули не давно - не лезет ни в какие рамки. С моей карты без уведомления или подтверждения списали сумму 7900грн. Баланс карты ушел в минус. На протяжении недели к ним звоню, не могут разобраться, говорят, что я месяц назад получил на карту перевод 7900грн (это было за продажу товара), а теперь банк получателя сделал возврат средств. Спрашиваю какой банк, почему и т.д. не могут дать ответ. Типа, мы здесь ни при чем. Придется переходить к более грубой форме разбирательств. Мой совет: не храните деньги на карте, все эти оплаты картой, телефоном - бред, который может дать сбой. То, что ваше, шелестит у вас в кармане или дома.
Переваги:
  1. удобство использования
Недоліки:
  1. не безопасный
1 згоден
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 9 серпня, 2020 год
Добрий вечір!
Надішліть, будь ласка, на [email protected] деталі ситуації, що склалася, а також контактні дані, щоб ми могли надати детальнішу консультацію та вирішити питання, які виникли.

Рассадник совка

Андрей Андрей 5 серпня, 2020 год
Сегодня хотел оплатить ребёнку ботов в игре и приват заблокировал зачем то. Хотя ранее не блокировали.
Через несколько минут звонит барышня с банка и спрашивает это вы платили. Ответил-я. Спросил в чём проблема. В ответ не внятное мычание. На вопрос почему монобанк не блочит такую оплату последовал ответ что вы вольны пользоваться чем хотите и нам всё равно. То... Читати відгук
Сегодня хотел оплатить ребёнку ботов в игре и приват заблокировал зачем то. Хотя ранее не блокировали.
Через несколько минут звонит барышня с банка и спрашивает это вы платили. Ответил-я. Спросил в чём проблема. В ответ не внятное мычание. На вопрос почему монобанк не блочит такую оплату последовал ответ что вы вольны пользоваться чем хотите и нам всё равно. То есть специально создают клиентам проблемы чтоб их выжить в другие банки. А я всё ждал когда же они пробьют дно глубже ощада и вот оно- чудо свершилось. Открыто предлагают валить с привата. Ни в одном банке ранее я такого не встречал. Это даже не зажрались...
Переваги:
  1. Когда то был удобный банк
Недоліки:
  1. Теперь это жалкое подобие ощада
2 згодні
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 5 серпня, 2020 год
Ми робимо все, щоб вберегти кошти клієнта від шахраїв. Кожного дня ми працюємо над тим, щоб наші клієнти могли отримувати якісний сервіс та користуватись своїми коштами як їм заманеться. Але в наш час, на жаль, є велика кількість шахраїв, які найрізноманітнішими способами намагаються заволодіти чужими грошима. В банку працює комплекс технічних та програмних засобів, які дозволяють виявити та запобігти шахрайським операціям на різних рівнях. Насамперед, ми намагаємось недопустити проведення таких операцій і сподіваємось на Ваше розуміння в необхідності таких механізмів, котрі дозволяють нашим клієнтам кожного дня не перейматись про безпеку своїх коштів.

крадуть гроші з вхідних платежів

анонімна особа анонімна особа 4 серпня, 2020 год
Доволі часто отримую платежі у валюті, виводжу їх на картку з платіжної системи paxum на картку Монобанку. До чого тут Приват?
Зараз розповім.
Спочатку платежі проходили нормально, було видно відправника і сума до копійки співпадала з моїми підрахунками, пізніше Приват з якогось дива вліз як посередник у цьому процесі (кожного разу бачу у додатку, що надійшов переказ від Privatbank, і... Читати відгук
Доволі часто отримую платежі у валюті, виводжу їх на картку з платіжної системи paxum на картку Монобанку. До чого тут Приват?
Зараз розповім.

Спочатку платежі проходили нормально, було видно відправника і сума до копійки співпадала з моїми підрахунками, пізніше Приват з якогось дива вліз як посередник у цьому процесі (кожного разу бачу у додатку, що надійшов переказ від Privatbank, і два варіанти зарахування, вибираю гривневий, так вигідніше тепер, раніше ж все надходило на валютну картку, що було вельми зручно), і відтоді кожний такий платіж супроводжується зняттям кількох гривень в нікуди. Це може бути як 2 гривні, так і 15. Вважала, що Приват зараховує за своїм курсом, але порахувала і виявилося, що ні.
Якийсь певний відсоток від суми за обробку платежу? також ні, сума АБСОЛЮТНО рандомна, з наприклад 1500 гривень зникає як 2 гривні, так і 15, як вже було вказано вище.
Подвійна конвертація? І знову ні, там би не обмежилося 15 гривнями апріорі. Справа не у цих кількох гривнях, а у самому факті.

(Хоча інколи і ці кілька гривень грають для мене велику роль.)

Виглядає як те, що Приват просто шукає, як би іще бабла нагріти, навіть на тих, хто НЕ користується послугами цього банку.

До роботи Paxum та Монобанку претензій не маю ЖОДНИХ, ці дві команди працюють ідеально завжди і їм мої респект та уважуха від усього сердця, хотіла б почути достеменне та обґрунтоване пояснення саме від представника Приватбанку, що ж то за безлад відбувається.
1 згоден
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 5 серпня, 2020 год
Добрий вечір!
Надішліть, будь ласка, на [email protected] деталі ситуації, що склалася, а також контактні дані, щоб ми могли надати детальнішу консультацію та вирішити питання, які виникли.

Украли 154 грн.

Олег Ткаченко Олег Ткаченко 2 серпня, 2020 год
Оплачивал через "лайфсел" пополнение счета мобильного телефона, якобы платеж не прошел, а с карточки деньги удержали.
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Воры.
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 2 серпня, 2020 год
Доброго вечора!
Надішліть, будь ласка, на [email protected] деталі ситуації, що склалася, а також контактні дані, щоб ми могли надати детальнішу консультацію та вирішити питання, які виникли.
Показати 2 відповіді

ужасное качество обслуживания

Наталья Наталья 30 липня, 2020 год
28.07.2020 сделала перевод между своими счетами - платеж завис. Деньги снялись с одного но не поступили на другой. Звонок 3700 - тех.сбой. Ок. Оставила заявку. вечером звонок из банка : проблема решена.Захожу - проблема не решена.Снова звонок 3700. ответ оператора: - " да, проблема не решена". Делаем вторую заявку. И снова по кругу одно и тоже.29.07.2020 оставила третью заявку. До... Читати відгук 28.07.2020 сделала перевод между своими счетами - платеж завис. Деньги снялись с одного но не поступили на другой. Звонок 3700 - тех.сбой. Ок. Оставила заявку. вечером звонок из банка : проблема решена.Захожу - проблема не решена.Снова звонок 3700. ответ оператора: - " да, проблема не решена". Делаем вторую заявку. И снова по кругу одно и тоже.29.07.2020 оставила третью заявку. До сих пор деньги зависли.Несу убытки. Нервна пределе.
Сколько можно издеваться над клиентами банка. Или вы добиваетесь чтобы у вас их не осталось вовсе?
2 згодні
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 1 серпня, 2020 год
Добрий вечір!
Дозвольте нам детально розглянути цю ситуацію. Надішліть, будь ласка, на [email protected] подробиці ситуації, що склалася, а також контактні дані, щоб ми могли надати детальнішу консультацію.

Как я досрочно погасил кредит "Оплата частями"

Алексей Алексей 21 липня, 2020 год
Впервые воспользовался кредитом «Оплата частями». Позвонил в банк узнать какую сумму я должен добавить к своим личным средствам чтобы досрочно закрыть кредит и рассказать пошагово как это сделать в личном кабинете. Занончив разговор вернулся на страницу чтоба перебросить свои средства с одной на другую карту и увидел, что личных средств уже «0», кредит закрыт за счет кредитных средств, сумма естественно... Читати відгук Впервые воспользовался кредитом «Оплата частями». Позвонил в банк узнать какую сумму я должен добавить к своим личным средствам чтобы досрочно закрыть кредит и рассказать пошагово как это сделать в личном кабинете. Занончив разговор вернулся на страницу чтоба перебросить свои средства с одной на другую карту и увидел, что личных средств уже «0», кредит закрыт за счет кредитных средств, сумма естественно больше(добавились проценты за списание кредитных средств), чем мне нужно было перебросить для полного погашения по кредиту. Все дальнейшие попытки узнать правду почему оператор закрыла кредит сама не принесли успеха, разницу мне так и не возвратили. Был прослушан мой разговор с оператором, потом только извинялись и говорили что нет технических возможностей проверить кто же из нас первым нажал клавишу «закрыть досрочно» :) В момент разговора с оператором и я и она находились на одной и той же странице моего личного кабинета в Приват24. Итог: я позакрывал все свои счета и карты в Привате. А Банку хочу сказать, клиент должен быть вашей наибольшей ценностью, нет клиента — нет банка!
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 21 липня, 2020 год
Доброго вечора!
Дозвольте нам детально розглянути цю ситуацію. Надішліть, будь ласка, на [email protected] подробиці ситуації, що склалася, а також контактні дані, щоб ми могли надати детальнішу консультацію.

ПриватБанк банкрот

Алексей Алексей 21 липня, 2020 год
Добрый день. Уверенный что многие заметили как приватбанк стал ужастно относиться к своим клиентам, банк на дне советую всем выводить деньги с депозитов и закрывать все карты этого банка, думаю он скоро рухнет, лично у меня отличный кредитный рейтинг и постоянно деньги имеються, у меня была кредитная карта с лимитом 30К, теперь 0 ,ну и ладно... Читати відгук Добрый день. Уверенный что многие заметили как приватбанк стал ужастно относиться к своим клиентам, банк на дне советую всем выводить деньги с депозитов и закрывать все карты этого банка, думаю он скоро рухнет, лично у меня отличный кредитный рейтинг и постоянно деньги имеються, у меня была кредитная карта с лимитом 30К, теперь 0 ,ну и ладно особо не пользовался ,но вот за то что убрали принципиально закрою все депозиты и выведу все свои деньги с банка, не люблю когда врут., это бабушкам будете лапшу вешать, аналитика у вас ну ну)) Пока убогий банк.
1 згоден
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 21 липня, 2020 год
Добрий день!
Ми розуміємо, що зміна кредитного ліміту на картці без Вашої ініціативи неприємна. І разом з тим, давайте подивимося на це з іншого боку, рішення ще може бути змінено в майбутньому.
Для цього:
- продовжуйте активно користуватися послугами і продуктами банку, особливо карткою Універсальною;
- можете надати документи, що підтверджують доходи.

Виконання цих простих рекомендацій, значно збільшує шанси на отримання потрібного Вам ліміту. Ми обов´язково відправимо Вам повідомлення про зміну ліміту.

Планетаавто

Коля Коля 11 липня, 2020 год
Планетаавто шарлатани кредит выплатил досрочно но переоформить у же месяц никак то уних курьер пропал то никак не доедуд .бред какой-то ,наверно волами везут ,некому не советую ету кантору
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 12 липня, 2020 год
Дозвольте звернути Вашу увагу, що ресурс Планета Авто не є сервісом або послугою ПриватБанку, а є окремим стороннім ресурсом.
У разі виникнення питань, щодо банківського обслуговування будемо раді відповісти на них на пошті [email protected]

задолбали актуализацией

Алла Алла 8 липня, 2020 год
 Відгук про ПриватБанк за адресою Черкаси, ул. Гагарина, 47 я инвалид детства плохо хожу,пользуюсь приват 24 для оплаты коммунальных и покупок,в добавок ко всему перенесла недавно операцию по онкологии и облучение иммунитета нет,контакты сведены к нулю и нут началось издевательство каждый раз заходя в приват мне пишут,что мне надо подтвердить свою личность или меня прекратят обслуживать я уже 5 раз отсылала все страницы паспорта и кода и не проходит... Читати відгук я инвалид детства плохо хожу,пользуюсь приват 24 для оплаты коммунальных и покупок,в добавок ко всему перенесла недавно операцию по онкологии и облучение иммунитета нет,контакты сведены к нулю и нут началось издевательство каждый раз заходя в приват мне пишут,что мне надо подтвердить свою личность или меня прекратят обслуживать я уже 5 раз отсылала все страницы паспорта и кода и не проходит то пишут данные устарели,но простите других паспортов у меня нет,то документы обрезанные не,как надоели эти издевательства когда мне оформляли карту все ведь проверяли
2 згодні
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 8 липня, 2020 год
Необхідність актуалізації даних обумовлена вимогами чинного законодавства та нормами НБУ, згідно яких, в банку має бути актуальна інформація про клієнта для можливості його коректного обслуговування.
Надішліть, будь ласка, на [email protected] подробиці ситуації, що склалася, а також контактні дані, зазначивши посилання на відгук, щоб ми могли надати детальнішу консультацію.

Воровская контора

Гражданин Украины Гражданин Украины 5 липня, 2020 год
2 года звонят и требуют деньги за чужой кредит!На просьбу предоставить документы на кредит,отвечают,что не имеют права.Выглядит абсурдно.С каждым днём банк стаёт хуже и хуже,зато у топ-менеджеров зарплата 2000$в день!
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. приватбанк
2 згодні
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 5 липня, 2020 год
Доброго вечора!
Дозвольте нам детально розглянути цю ситуацію. Надішліть, будь ласка, на [email protected] подробиці ситуації, що склалася, а також контактні дані, зазначивши посилання на відгук, щоб ми могли надати детальнішу консультацію.

Брехуни. Головне піар...

Олександр Олександр 1 липня, 2020 год
А брехуни ті самі. Як вже це діцстало. Можна просто написати якусь інформацію. Пропіарити. А нічого не робити. Тільки на журналістів "наїзжають". А таким як оцей банк можна робити.
Новина, яку приватбанк піарить.
""ПриватБанк починає програму доступної іпотеки під 9,99% річних вже з 1 липня...
Доступну іпотеку можна буде отримати в ПриватБанку на строк до 20 років, а початковий... Читати відгук
А брехуни ті самі. Як вже це діцстало. Можна просто написати якусь інформацію. Пропіарити. А нічого не робити. Тільки на журналістів "наїзжають". А таким як оцей банк можна робити.
Новина, яку приватбанк піарить.
""ПриватБанк починає програму доступної іпотеки під 9,99% річних вже з 1 липня...
Доступну іпотеку можна буде отримати в ПриватБанку на строк до 20 років, а початковий внесок позичальника становитиме від 30% вартості житла...
За попередніми підрахунками фахівців ПриватБанку, вже на початку впровадження державної програми “Доступне житло під 10%”, пільговими умовами кредитування зможуть скористатися понад 300 тисяч українців.""
Як же хочеться нагнути їм величезних матюків.
Звернувся до відділення з приводу цієї програми. Меня відповіли що програма можливо почне працювати тільки в серпні місяці, а можливо в вересні. Кредити будуть давати обмеженій кількості, та й взагалі ще не відомо кому...
Головне голосно кричати в новинах, що ми такі класні. Тьху, гидота...
А саме цікаве, що кредит на купівлю квартири під 9.99% вже у бгатьох банках пропонують.
От такі реалії...
Переваги:
  1. Нема.
Недоліки:
  1. Брехуни
2 згодні
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 1 липня, 2020 год
Доброго вечора!
Хочемо зауважити, що в першу чергу у своїй діяльності банк притримується політики надання послуг на прозорих умовах.
Оформити договір за програмою 'Іпотека під 10%' можуть сумлінні позичальники, які отримують зарплату на картку ПриватБанку, без активних прострочень і програм реструктуризації/кредитних канікул.

Подати заявку Ви можете на сайті https://privatbank.ua/kredity/zhilje-v-kredit за допомогою кредитного калькулятора. Після чого з Вами зв´яжеться відповідальний співробітник і уточнить доступні для Вас умови кредитування.
Показати 1 відповідь

Наглое вранье ПРИВАТА!

Гость Гость 20 червня, 2020 год
Наглое вранье ПРИВАТА! Пополнял один номер телефон через ПРИВАТ24. Больше нигде номер не фигурирует. Так вот, звонят "сотрудники" банка не на мой финансовый номер, а на этот номер, который пополнялся и втирают о задолженности и что меня банк подал в розыск. Дичь.
3 згодні
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 21 червня, 2020 год
Надішліть, будь ласка, на [email protected] опис ситуації та контакти для зв’язку, зазначивши посилання на відгук. Сподіваємося на зворотний зв’язок!

Ужас делают что хотят под снос их

Татьяна Татьяна 12 червня, 2020 год
Могу сказать только то что там работают неучи приват банк самый ужасный банк который только может быть работать не хотят деньги гребут как только можно кидают кучу отмазок их пора закрывать
Переваги:
  1. их нет
Недоліки:
  1. куча времини не хватит что бы перечеслить
3 згодні
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 18 червня, 2020 год
Надішліть, будь ласка, на [email protected] опис ситуації та контакти для зв’язку, зазначивши посилання на відгук. Сподіваємося на зворотний зв’язок!

Все просто жахливо!

Олександр Олександр 4 червня, 2020 год
Зранку не працює приват 24 і довідкова служба,ніякі операції провести не можливо,без усяких пояснень і повідомлень!!!
1 згоден

Не идут навстречу,никаких компромисов

SLEVEN SLEVEN 2 червня, 2020 год
 Відгук про ПриватБанк за адресою Дніпро, ул. Набережная Победы, 50 Брала кредит,в связи с форс мажорными обстоятельствами не смогла платить по кредиту,спустя какое-то время обращалась не единожды,много раз,с просьбой о реструктуризации или решения вопроса с долгом,все бесполезно,наши разговоры ни к какому сдвигу в этом деле не привели.А вот проценты просто сумасшедшие насчитывают.Бегите с этого банка,здесь нет на них ни управы ни закона
3 згодні
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 3 червня, 2020 год
Доброго вечора!
Нам шкода, що Ви зіткнулися з настільки неприємною ситуацією. Наскільки ми розуміємо з відгуку, мова йде про використання картки «Універсальна».

Згідно з діючим договором у разі використання кредитних коштів після виходу з пільгового періоду потрібно щомісячне внесення коштів. За необхідності Ви маєте можливість внести не всю суму кредиту відразу, а обмежуватися щомісячними мінімальним платежами в розмірі 5% від залишку заборгованості, але не менше 100 грн.

Якщо було порушено умови договору, рекомендуємо провести всі передбачені договором платежі й надалі дотримуватися правил погашення.

Воровская контора

Гражданин Украины Гражданин Украины 30 травня, 2020 год
Воровская контора по изъятию денег у населения.Не брезгуют ничем!Опустились до вымогательства денег за чужой кредит!Посылайте их подальше.Ещё и торгуют клиентской базой.
Переваги:
  1. Не нашёл.
Недоліки:
  1. приватбанк
1 згоден
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 30 травня, 2020 год
Добрий день!
Дозвольте нам детальніше розглянути Ваш випадок і допомогти. Надішліть, будь ласка, на [email protected] опис ситуації та контакти для зв’язку, зазначивши посилання на відгук. Сподіваємося на зворотний зв’язок!
Показати 1 відповідь

Продают билеты на автобус ФОП-кидал

Гость Гость 30 травня, 2020 год
Купил билет через приват 24. Думал что это самое надёжное средство покупки. Оказалась нет. Перевозчик не приехал, трубку не взял.... А приват консультант сказал что рассмотрит мою заявку на возврат денег в течении 30 дней...
1 згоден
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 30 травня, 2020 год
Добрий день!
Дозвольте нам детально розглянути цю ситуацію. Надішліть, будь ласка, на [email protected] подробиці ситуації, що склалася, а також контактні дані, зазначивши посилання на відгук, щоб ми могли надати детальнішу консультацію.

Ужас а не банк

Гаврилюк Наталия Гаврилюк Наталия 20 травня, 2020 год
Приват банк это ужас. Работники банка хамят, на горячий линии вобще не отвечают или переводят стрелки. Вопрос по кредиту решить не возможно. Отзывы на сайте минфин вобще удаляют и банят. Это ужас а не банк.
Недоліки:
  1. Не компетентные работники в отделениях приват банка.
1 згоден
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 21 травня, 2020 год
Будь ласка, надішліть на [email protected] контактні дані та опис ситуації, щоб ми могли перевірити інформацію детальніше.

Без мата не получится

Виталий Виталий 19 травня, 2020 год
Воришки только и думают как в карман залезть..оплатил наложенный на сайте новой почты сняли дополнительно 5грн при чём даже не предупредили...чтобы вы .....
2 згодні
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 21 травня, 2020 год
Будь ласка, надішліть на [email protected] контактні дані та опис ситуації, щоб ми могли перевірити інформацію детальніше.

Удаляют негативные отзывы

Гражданин Украины Гражданин Украины 19 травня, 2020 год
Написал отзыв о том,что сотрудники приватбанка с угрозами вымогают деньги за чужой кредит.Через несколько дней отзыв удалили.гн***я контора!
Переваги:
  1. Нет.
Недоліки:
  1. приватбанк
1 згоден
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 19 травня, 2020 год
Ми дуже засмучені тим, що у Вас склалося таке враження. Оскільки даний ресурс не належить ПриватБанкту, банк не має можливості його модерації. Для вирішення питання Ви завжди можете звернутись до підтримки банку за будь-яким зручним каналом.

Нет возможности снять свои деньги

Макс Макс 14 травня, 2020 год
Это в какой стране мира человек не может снять свои деньги в тот момент когда они ему нужны? У меня валютная карта, еду в отделение с полной уверенностью, что смогу снять свои деньги, но не тут то было, 700$ в день. А мне очень срочно нужны деньги, какой выход? Выход только один, не хранить свои деньги в Приватбанке. Через банкомат... Читати відгук Это в какой стране мира человек не может снять свои деньги в тот момент когда они ему нужны? У меня валютная карта, еду в отделение с полной уверенностью, что смогу снять свои деньги, но не тут то было, 700$ в день. А мне очень срочно нужны деньги, какой выход? Выход только один, не хранить свои деньги в Приватбанке. Через банкомат снимать тоже не выход, поскольку курс всегда намного ниже, и ограничение в 20000 грн. Вы что не понимаете, что такими действиями толкаете людей на сбережение денег под подушкой? Очень глупая политика банка, создают все условия, для того, чтобы не пользовались его услугами. Последний раз простоял в отделении на Софиевской Борщаговке ровно два часа, чтобы снять доллары.
1 згоден
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 14 травня, 2020 год
Доброго вечора!
Дозвольте пояснити, що з 08.04.2020 з валютних карток та рахунків видається валюта на суму 300 доларів/300 євро без попереднього персонального замовлення (при наявності в касі). Суми понад видаються виключно за наявності персонального замовлення. Строк виконання персонального замовлення валюти від 1 до 3 діб.
З 04.05.2020 змінено ліміт з 300 до 700 доларів/євро без попереднього персонального замовлення.
При цьому, Ви можете здійснити замовлення готівки за допомогою Приват24, пройшовши до меню: "Усі послуги" - "Послуги" - "Замовлення готівки".

Закривайте картки

Гость Гость 26 квітня, 2020 год
Самовільно, без дозволу клієнта списують кошти з картки.
Також можуть вам розказувати, що платіж, який ви проводили зі своєї картки (не кредитки) вийшов в овердрафт, тому щезли 600грн. Якби не скріншоти екрану, які я випадково зробила перед платежем, то гроші не вернули б. На скріншоті добре видно точну суму до платежу. Видно, що це власні кошти. Сума платежу, доречі була... Читати відгук
Самовільно, без дозволу клієнта списують кошти з картки.
Також можуть вам розказувати, що платіж, який ви проводили зі своєї картки (не кредитки) вийшов в овердрафт, тому щезли 600грн. Якби не скріншоти екрану, які я випадково зробила перед платежем, то гроші не вернули б. На скріншоті добре видно точну суму до платежу. Видно, що це власні кошти. Сума платежу, доречі була меншою, навіть з відсотками. А от після платежу картка вийшла в мінус 600грн.
Це був овердрафт! Сказали на гарячій лінії. Тільки після довгих здвінків, бо ще ж додзвлнитися треба через 10-хвилинне меню, і обяцянок залучити юристів, кошти повернули через 2 дні.

Робіть скріншоти до і після кожної опереції — це ваш спокій.

Банк зіпсувався (
Сильно
2 згодні
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 27 квітня, 2020 год
Добрий вечір!
Будь ласка, напишіть нам на [email protected], щоб ми могли розібратись в ситуації детальніше та допомогти у вирішенні питання.

Ничего хорошего

Гость Гость 21 квітня, 2020 год
У меня в первый числах апреля заблокировали карту зарплатную без всякой информацыи не звонили не писали ,звонил на 3700 до одного места, сидят как попугаи одно и тоже ни какой полезной информацыи,а я на карантине сижу дома без работы,есть уже нечего,вот что дорогие друзья если завтра карту не разблокируете я буду все вашы гнилые филиалы зжыгать,я вас предупредил!!!
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 23 квітня, 2020 год
Добрий вечір!
Будь ласка, напишіть нам на [email protected], щоб ми могли розібратись в ситуації детальніше та допомогти у вирішенні питання.

Самый ужасный банк!!!!!

Екатерина Екатерина 14 квітня, 2020 год
Не первый раз уже снимаются деньги с карты.В непонятном назначении.Ни каких смс подтверждений.Клиент не защищён. Списание проходит автоматически и когда я зашла в Приват24-Шок!Куда делись деньги????Более того, заявка на возврат средств составляет не на всю сумму.Я с этим сталкиваюсь уже не первый раз.Достали просто!Ни с одним банком нет таких проблем.
Переваги:
  1. Одни минусы!
Недоліки:
  1. Клиенты абсолютно не защищены!
1 згоден
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 15 квітня, 2020 год
Добрий вечір!
В першу чергу необхідно розуміти, що залишаючи дані картки на сторонніх сайтах та підтвердивши авторизацію картки, Ви даєте згоду на подальші списання з картки без додаткового підтвердження. В подібній ситуації, відв'язати картку можна в особистому кабінеті даного сайту або сервісу. Якщо Ви не підтверджуєте операції по картці, за Вашим зверненням в підтримку ми можемо сформувати запит на опротестування даних операцій та направити його в міжнародну платіжну систему.
Ми склали декілька простих правил, що допоможуть Вам безпечно проводити оплати в інтернеті - https://privatbank.ua/udobno-bezopasno-pokupki-internet
З повагою, ПриватБанк.

Ничего святого.

Гражданин Украины Гражданин Украины 12 квітня, 2020 год
Ради денег готовы на всё!Звонят в Вербное Воскресенье и требуют деньги за чужой кредит!ПОЗОР!Ничего святого.
Недоліки:
  1. Ни стыда ни совести.
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 14 квітня, 2020 год
Добрий день!
Будь ласка, напишіть нам на [email protected], щоб ми могли розібратись в ситуації детальніше та допомогти у вирішенні питання.
Показати 1 відповідь

Худшый банк на планете

Гость Гость 9 квітня, 2020 год
Это не банк а га**о собачье,взяли и карту для выплат заблокировали где моя личная зарплата,не было не увидомлений не звонка,узнал когда пошол снимать в банкомате!теперь я не могу снять,говорят вам надо в исполнительную службу,набераю Министерство юстицыи колл центр,а там говорят все операторы заняты и так целый день!разблокируйте карту или гореть вам в Аду
2 згодні
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 14 квітня, 2020 год
Зняття арешту доступне лише після того, як до банку надійде відповідний лист від Державної виконавчої служби. Сподіваємось, той факт, що дотримуючись законодавства ми не змогли задовольнити Ваші вимоги, не вплине на наші подальші стосунки. Банк завжди готовий до співпраці, основою якої має бути повна відповідність взаємних дій законодавству України.

Кидают на деньги вместе с glovo (всё серьёзно)

Ян Ян 9 квітня, 2020 год
 Відгук про ПриватБанк за адресою Київ, Воздухофлотский проспект, 50/2 Разводят на деньги. Подсовывают левые выписки уже как скриншоты в приложении приват24. онлайн поддержка в чате приложения приват24 ведёт себя не адекватно. Никакой корпоративной этики. Как неадэкваты полные себя ведут, эти боты в чате онлайн поддержки. Реально сумму на карту не вернули. Адрес указал т.к. не было в форме выбора касательно приложения (онлайн банкинга)
Переваги:
  1. нету
Недоліки:
  1. когда-то было у меня с ними всё нормально
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 14 квітня, 2020 год
Добрий день!
Будь ласка, напишіть нам на [email protected], щоб ми могли розібратись в ситуації детальніше та допомогти у вирішенні питання.

ки*****о как оно есть

Элвис Элвис 19 березня, 2020 год
Пишу от имени жены, у которой имеется универсальная (кредитная) голд карточка этого "замечательного" банка.
Значит в течении нескольких лет банк постепенно увеличивал кредитный лимит по карте универсальной с нуля до 36000 грн. Кредитным лимитом жена активно пользовалась и на вчерашний день на карте было использовано около 30000 грн кредитных средств (оставалось около 6000 грн доступных к снятию средств). К тому... Читати відгук
Пишу от имени жены, у которой имеется универсальная (кредитная) голд карточка этого "замечательного" банка.
Значит в течении нескольких лет банк постепенно увеличивал кредитный лимит по карте универсальной с нуля до 36000 грн. Кредитным лимитом жена активно пользовалась и на вчерашний день на карте было использовано около 30000 грн кредитных средств (оставалось около 6000 грн доступных к снятию средств). К тому же имеется несколько активных договоров по "оплате частями". Также вчера жена внесла необходимую сумму на карту, которая должна была уйти на погашение очередных платежей по договорам с оплатой частями, а также на проценты, которые снимаются в начале каждого месяца.
Сегодня утром жена с удивлением обнаружила, что кредитный лимит был изменен БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО УВЕДОМЛЕНИЯ до суммы, равной задолженности по карте. Т.е. по карте задолженность 30000 и лимит по карте был установлен также в 30000. Таким образом получается, что те деньги, которые должны были уйти на погашение процентов и договоров оплат частями (та сумма, которая была внесена женой вчера на карту), просто легли на карту, а погашать договора по оплате частями и платить проценты в начале следующего месяца не получится, т.к. банк просто забрал обратно доступные к снятию 6000 грн и оставил ровно 0,00 грн. Т.е. проценты погасить невозможно - нужно снова вносить деньги на карту.
Жена всегда заранее рассчитывает когда и сколько нужно внести на карту, чтобы не было просрочек. А теперь брать деньги не откуда. Получается, что банк умышленно решил сделать из моей жены должника.
Если честно, я думал что бандитизм и рэкет уже давно в прошлом, но оказалось, что по сей день этим продолжают заниматься подобные организации. Ну что ж. Ка вы - так и мы. Жена теперь просто забьет болт на погашение процентов. Пусть капают в минус. Платить она ничего не будет (уж в этом месяце точно).

К тому же есть ещё несколько моментов, которые я бы хотел указать.
- Снятие наличных в банкомате с кредитных средств. Банк обещает комиссию в 4% при снятии наличных. По факту, если снимаете 100 грн - дополнительно заплатите 10 грн. Т.е. получается 10% (немного больше, чем обещанные 4%, не так ли?). В том же монобанке при снятии любой суммы комиссия ровно 4%.
- Пополнение мобильного - обязательно с комиссией. В монобанке - без комиссии.
- Голд карта должна давать преимущества в виде личного консультанта (который не доступен тогда, когда он нужен), а также обслуживание в банке без очереди (но это бред, вас скорее люди в очереди убьют, а также есть депозитники - им вылизывают задницу всегда без очереди).

БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! Этому банку чуждо что-то человеческое. Вам не пойдут на уступки, как в моем случае (жена целый день висела на телефоне, в чатах, чтобы решить сложившуюся ситуацию, но всё без толку). При том, что всё произошло не по нашей вине, а просто потому, что так решил банк.
Дай Бог всем вашим сотрудникам, чтобы с ними обращались ВЕЗДЕ ровно также, как и вы обращаетесь с вашими клиентами.

Скорейшего вам конца!
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 20 березня, 2020 год
Банк приймає рішення про розмір кредитного ліміту і про його надання на підставі математичної моделі, яка будується на сотнях і, навіть, тисячах показників. На нього може впливати: кредитна історія, наявність депозитів та інші фактори. Активно користуйтеся послугами Банку, приймайте участь в акціях, проводьте розрахунки картками через торгово-сервісну мережу. Так як ліміти регулярно переглядаються і аналізуються, при використанні картки, як особистої, Ви можете в будь-який момент отримати смс від Банку, де буде вказано, що кредитний ліміт збільшений і Ви зможете ним скористатися.
Що стосується тарифів карти, інформація є публічною і доступна на офіційному сайті https://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna
"Комісія за зняття кредитних коштів:
1–100 грн – 7 грн;
100,01–200 грн – 12 грн;
200,01–300 грн – 18 грн;
300,01–400 грн – 24 грн;
400,01–500 грн – 30 грн;
500,01 - 1 000 грн – 47 грн;
понад 1 000 грн – 4% вiд суми операцiї."

оформили рассрочку после платежа не объяснив процентную ставку за нее!!!!

Elena Elena 14 березня, 2020 год
Сделала большую выплату по интернет банкингу . Через пару дней перезвонил представитель банка и предложил оформить мгновенную рассрочку на этот платеж не особо распространяясь о процентах за нее и сумме за подключение этой услуги. Все стало понятно когда в следующем месяце сняли сумму мгновенной рассрочки и какой годовой процент я должна была уплатить за нее . Не бывает... Читати відгук Сделала большую выплату по интернет банкингу . Через пару дней перезвонил представитель банка и предложил оформить мгновенную рассрочку на этот платеж не особо распространяясь о процентах за нее и сумме за подключение этой услуги. Все стало понятно когда в следующем месяце сняли сумму мгновенной рассрочки и какой годовой процент я должна была уплатить за нее . Не бывает бесплатного сыра в мышеловке. Я выплатила оставшуюся сумму сразу же и оставила негативный отзыв когда мне перезвонили из Приватбанка по поводу выплаты всей суммы мгновенной рассрочки . Урок выучен Перешла в Монобанк . Не стоит прощать такого обмана - надо сразу голосовать ногами и уходить . Как правило, если обманули раз ,будут пытаться сделать это еще раз .
1 згоден
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 14 березня, 2020 год
Добрий вечір!
Дозвольте нам розглянути Ваш випадок більш детально. Надішліть, будь ласка, на [email protected] опис ситуації, щоб ми перевірили інформацію та надали відповідь по результату.
З повагою, ПриватБанк.
Показати 2 відповіді

Зняли гроші з картки

Vasyl_Novuy Vasyl_Novuy 4 березня, 2020 год
Моя картка не кредитна, в мінус зайти не може, але не з нашим приват банком. Знято було 555грн ще 27.02.2020р сьогодні вже 04.03.2020р і гшрошей до цих пір не повернули. Я що привату в кредит їх даю чи що? Скріни переписки з цими тварюками в додаю.
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 5 березня, 2020 год
Нам шкода, що Ви зіткнулися з таким неприємним інцидентом. Дозвольте повідомити, що по Вашій картці було здійснено подвійне списання коштів іншим банком. Помилково списані кошти централізовано повернуті на рахунки. Ви можете перевірити інформацію по виписці в особистому кабінеті Приват24. Приносимо вибачення за можливі незручності.
ПриватБанк
ПриватБанк – Лідер банківського ринку України. Заснований у 1992 році, Приват Банк є лідером банківського ринку країни та найбільшим банком з вітчизняним капіталом. На 1 січня 2009 року розмір чистих активів ПриватБанку становить 80,165 млрд. грн. Статутний фонд банку складає 5,684 млрд. грн., власний капітал – 7,67 млрд. грн. Кредитний... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 975 відгуків
Банки
Укргазбанк
Укргазбанк

Рейтинг: 1.4
62 відгука
Финансовая компания "UniGroup"
Финансовая компания "UniGroup"

Рейтинг: 5
311 відгуків
Райффайзен Банк Аваль
Райффайзен Банк Аваль

Рейтинг: 1.5
192 відгука
Ощадбанк
Ощадбанк

Рейтинг: 1.5
396 відгуків
izibank
izibank

Рейтинг: 1.3
19 відгуків
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк

Рейтинг: 2
48 відгуків
А-БАНК
А-БАНК

Рейтинг: 1.5
123 відгука
Идея Банк (IdeaBank)
Идея Банк (IdeaBank)

Рейтинг: 2.4
121 відгук
Мегабанк
Мегабанк

Рейтинг: 4
84 відгука
OTP Банк
OTP Банк

Рейтинг: 1.3
228 відгуків