ПриватБанк відгуки

Беспридельщики

Гость 29 листопада, 2019 год

Заблокировал карту для выплат которой уже не пользовался и на которой не было денег но к ней было подключено свит ТВ приходит смс на списание месечного платежа .Проверяю карту в Приват24 на карте -97 звоню работникам банка с вопросом как так .на карте 0 карту заблокировал .Ответ мы все исправим в течении 12 дней проверяю карту через 12 дней... Читати відгук Заблокировал карту для выплат которой уже не пользовался и на которой не было денег но к ней было подключено свит ТВ приходит смс на списание месечного платежа .Проверяю карту в Приват24 на карте -97 звоню работникам банка с вопросом как так .на карте 0 карту заблокировал .Ответ мы все исправим в течении 12 дней проверяю карту через 12 дней хотел закрыть карту на счету -97 Опять звоню с тем же вопросом Вы должны оплатить Я карта заблокирована на счету 0 какое вы имеете право загонять мою карту в долг БЕСПРИДЕЛЬЩИКИ

1 згоден

Відповідь представника ПриватБанк 1 грудня, 2019 год

Добрий вечір!
Надішліть, будь ласка, на [email protected] деталі ситуації, що склалася, а також контактні дані, щоб ми могли перевірити інформацію по Вашому питанню та надати детальнішу консультацію.
З повагою, ПриватБанк.

ПРИВАТБАНК ПОКРЫВАЕТ МОШЕННИКОВ!

Гость 21 листопада, 2019 год

Столкнулись с жуликом. Перевели деньги на карту Приватбанка 5352 4901 0257 8685 Артеменко О. (скорее всего имя фейковое, т.к. карта одноразовая без личных данных).
Вот аккаунты продавца, как видите людей кидает постоянно:
1. https://newauction.com.ua/user/nastassia-i123182944393949.html
2. https://newauction.com.ua/user/textileshop-i132730493730713.html
3. https://newauction.com.ua/user/blackstar-i129554479020340.html
обратились в Приватбанк, доказательств хватает и что же? а ничего приватбанк делать не будет (переписка вложена), решение приватбанка - идите в милицию... Читати відгук Столкнулись с жуликом. Перевели деньги на карту Приватбанка 5352 4901 0257 8685 Артеменко О. (скорее всего имя фейковое, т.к. карта одноразовая без личных данных).
Вот аккаунты продавца, как видите людей кидает постоянно:
1. https://newauction.com.ua/user/nastassia-i123182944393949.html
2. https://newauction.com.ua/user/textileshop-i132730493730713.html
3. https://newauction.com.ua/user/blackstar-i129554479020340.html

ПриватБанк - ПРИВАТБАНК ПОКРЫВАЕТ МОШЕННИКОВ!

обратились в Приватбанк, доказательств хватает и что же? а ничего приватбанк делать не будет (переписка вложена), решение приватбанка - идите в милицию (как работает милиция вы знаете), а мы предоставим данные только по запросу органов, а пока пусть жулик кидает дальше!! и конечно же приватбанк очень ЗАСМУЧЕН, тем что с его помощью кидают людей, ЗАСМУЧЕН - это его максимум. Т.Е. ПРИВАТБАНК СОЗНАТЕЛЬНО ПОКРЫВАЕТ МОШЕННИКОВ - ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ И СТАРАЙТЕСЬ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДРУГИХ БАНКОВ, НАПРИМЕР МОНОБАНК - ТАМ СИСТЕМА БЕЗОПАСНОСТИ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ, ЖАЛЕЮ ЧТО ЭТОТ ПЕРЕВОД БЫЛ ЧЕРЕЗ ПРИВАТБАНК!

1 згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника ПриватБанк 22 листопада, 2019 год

Нам шкода, що Ви зіткнулись з такою ситуацією.
Банк зацікавлений у тому, щоб оберігати своїх клієнтів від шахрайських дій, і завжди працює спільно з правоохоронними органами для розшуку та затримання зловмисників, які вчиняють протиправні дії щодо клієнтів банку, але, на жаль, в описаній Вами ситуації банк обмежений у своїх можливостях. Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв законодавчо знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк у свою чергу завжди готовий посприяти цьому будь-яким необхідним чином. У випадку спроби вчинення щодо Вас шахрайських дій, банк не може виступати в ролі заявника в поліцію, так як стороною, проти якої ці дії було спрямовано - є Ви. Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо Вам звернутися до правоохоронних органів, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом усю необхідну інформацію.
З повагою, ПриватБанк.

Что хотят то и делают.

Алексей 20 листопада, 2019 год

Меняют оплату частями как хотят. Хочу дам,хочу заберу. Не каких задолженностей не было. Работа офицеал. Закрыли услугу без объяснения причины.

Відповідь представника ПриватБанк 20 листопада, 2019 год

Доброго вечора!
Ми розуміємо, що зміна ліміту за послугою 'Оплата частинами' стала несподіванкою. Банк приймає рішення про розмір ліміту і про його надання на підставі математичної моделі, яка будується на сотнях і навіть тисячах показників.

Основним критерієм суми ліміту 'Оплати частинами' є кредитний ліміт по картці, який в більшості випадків є аналогічним. Ліміти переглядаються регулярно. Перевірте, будь ласка, суму ліміту через кілька днів.

Приватбанк ворует деньги!!!

Виктория 11 листопада, 2019 год

Расплачивалась картой Приватбанка в АТБ, терминал не пробил оплату, но деньги при этом с карты снялись. На чеке было написано отмена. Проверила в приложении Приват24 и потом в терминале - деньги и в самом деле списались. Позвали администратора, она посмотрела чек, позвонила в банк и сказала мне что деньги вернутся на карту в течении суток. Спустя неделю денег нет, и... Читати відгук Расплачивалась картой Приватбанка в АТБ, терминал не пробил оплату, но деньги при этом с карты снялись. На чеке было написано отмена. Проверила в приложении Приват24 и потом в терминале - деньги и в самом деле списались. Позвали администратора, она посмотрела чек, позвонила в банк и сказала мне что деньги вернутся на карту в течении суток. Спустя неделю денег нет, и что в магазине, что в отделении банка разводят руками, в магазине говорят, что ничем помочь не можем, т.к. деньги нам не поступили, обращайтесь в банк, а в банке говорят, ничего не знаем, операция прошла успешно, проблема с терминалом магазина, обращайтесь в магазин. Я в шоке! Может для кого-то эти деньги не большие деньги, но я на них могу неделю прожить. Ужас, очень обидно, что так обманули, списали деньги и теперь всем наплевать. Дурацкий банк, не рекомендую!

Відповідь представника ПриватБанк 12 листопада, 2019 год

Доброго вечора!
Надішліть, будь ласка, на [email protected] деталі ситуації, що склалася, а також контактні дані, щоб ми могли надати детальнішу консультацію та вирішити питання, які виникли.
З повагою, ПриватБанк.

Хорошое приложение

Павел 11 листопада, 2019 год

пользуюсь приват24 уже много лет. удобно, быстро, можно заказывать приложении карты, оплачивать разные услуги

Відповідь представника ПриватБанк 11 листопада, 2019 год

Доброго вечора!
Дякуємо за Ваш відгук. Задоволений Клієнт — це показник нашої роботи, і ми раді бачити, що докладені нами зусилля дають свої плоди.
З повагою, ПриватБанк.

Жулье с Приватбанка

Гость 11 листопада, 2019 год

Пополнил через терминал 6.900грн, а зачислили 6.800грн. Посчитали просрочку в размере 56грн и насчитали 1900грн процентов за пользование кредитными средствами в период 30 дней+25дней (льготный период). Доказать свою правоту невозможно. Трижды подумайте, связываясь с Приватбанком!!!

Відповідь представника ПриватБанк 11 листопада, 2019 год

Доброго вечора!
Надішліть, будь ласка, на [email protected] деталі ситуації, що склалася, а також контактні дані, зазначивши посилання на відгук, щоб ми могли перевірити інформацію детальніше.
З повагою, ПриватБанк.

Работа терминалов и компетентность сотрудников

ВИКТОРИЯ 7 листопада, 2019 год

Сегодня пошла в Приватбанк положить деньги на карту. Надо было купить авиабилеты онлайн. В кассе огромная очередь - решила внести деньги через терминал (18000,00 грн.) во время работы с терминалом успела положить 13000,00 грн.- и терминал просто ВЫКЛЮЧИЛСЯ и начал перезагружаться. Обратилась к сотруднику банка- стандартный ответ: ЗВОНИТЕ на 3700.Звоню на 3700-отвечают:Да мы видим этот терминал, видим что вы положили... Читати відгук Сегодня пошла в Приватбанк положить деньги на карту. Надо было купить авиабилеты онлайн. В кассе огромная очередь - решила внести деньги через терминал (18000,00 грн.) во время работы с терминалом успела положить 13000,00 грн.- и терминал просто ВЫКЛЮЧИЛСЯ и начал перезагружаться. Обратилась к сотруднику банка- стандартный ответ: ЗВОНИТЕ на 3700.Звоню на 3700-отвечают:Да мы видим этот терминал, видим что вы положили 13000,00,но ждите ваши деньги зачислятся от одного часа до 24 часов.Через пять часов звоню на 3700- отвечают, что зачисление надо ждать от суток до 14 дней.Вылет у меня через 7 дней..... Результат- денег нет, билеты дорожают с каждым днем а банк нагло пользуется моими деньгами- это называется ПРОФЕССИОНАЛЫ!!!!ВРАГУ НЕ ПОЖЕЛАЮ СОТРУДНИЧЕСТВО С ПРИВАТБАНКОМ!!!!!

Показати 1 відповідь

Шок, сняли деньги без ведома

Гость 7 листопада, 2019 год

Оплачивала услугу 1 раз, выписка с Приват 24 есть, но списали почему то 2 раза и теперь ждем не понятно чего, пока они разберутся в этом деле, а ты сиди с деньгами или без, живой или почти с землей знакомишься, мы решим ваш вопрос в течении 11 дней! какие 11 дней?выписка есть, что еще надо? верните деньги!

Відповідь представника ПриватБанк 8 листопада, 2019 год

Доброго вечора!
Надішліть, будь ласка, на [email protected] деталі ситуації, що склалася, а також контактні дані, зазначивши посилання на відгук, щоб ми могли надати детальнішу консультацію та вирішити питання, які виникли.
З повагою, ПриватБанк.

Отличное приложение

Андрей 6 листопада, 2019 год

Отличное приложение приват24, всегда выручает когда нужно что то оплатить не выходя из дому. Карты можно добавлять прямо в приложении

Відповідь представника ПриватБанк 6 листопада, 2019 год

Дякуємо Вам за відгук!
Ми намагаємося надати максимально зручний сервіс, за допомогою якого наші Клієнти зможуть комфортно почувати себе за будь-якої ситуації. Задоволений Клієнт – це показник нашої роботи, і ми раді бачити, що зусилля, які ми докладаємо, приносять свої плоди.

Приват кредит фоп кидалово без ведома

Приват мошенники 6 листопада, 2019 год

Дали кредит на фоп карту без ведома клиента . В итоге: кредитными деньгами пользовались как личными ( личные средства тоже были доступны на карте, но через мобильное приложение не показывало какие деньги уходят/приходят ) - сотрудничество с банком наминусило нехило. Лично мне кажется что выдавать кредиты клиенту, без ведома клиента - ето кидалово и мошенничество , но в... Читати відгук Дали кредит на фоп карту без ведома клиента . В итоге: кредитными деньгами пользовались как личными ( личные средства тоже были доступны на карте, но через мобильное приложение не показывало какие деньги уходят/приходят ) - сотрудничество с банком наминусило нехило. Лично мне кажется что выдавать кредиты клиенту, без ведома клиента - ето кидалово и мошенничество , но в привате так не считают . Удачи привату находить новых лохов .

Переваги:

Их нету.

Недоліки:

Кидалово, кредит , фоп , кешбек , приват, поддержка - поддержи себя сам

Відповідь представника ПриватБанк 6 листопада, 2019 год

Якщо на рахунку або карті є особисті кошти і відкритий кредитний ліміт, то будь-які списання спочатку йдуть за рахунок особистих коштів, а, у разі, якщо особистих грошей вже не вистачає — йде списання з кредитних коштів.
Ми постійно працюємо над розширенням функціоналу віддалених каналів. Інформація по рахунках, про встановлений ліміт, доступні кошти, наявність/відсутність заборгованості завжди доступні в Приват24.

Негодяи немогут даже ответить

Гость 3 листопада, 2019 год

У меня впечатления самые что не есть как у бывшего работника не сгладимые! Мало того , что навесили больше 16 тыс. грн за то что клиент ВИП кинул банк и я выплачивала больше года этот долг, так после увольнения начали звонить и угрожать!!! Это вот такая поддержка Привата сотрудников! Разбираться никто не стал, проще навесить на кассира, пусть гасит! Сейчас... Читати відгук У меня впечатления самые что не есть как у бывшего работника не сгладимые! Мало того , что навесили больше 16 тыс. грн за то что клиент ВИП кинул банк и я выплачивала больше года этот долг, так после увольнения начали звонить и угрожать!!! Это вот такая поддержка Привата сотрудников! Разбираться никто не стал, проще навесить на кассира, пусть гасит! Сейчас у меня предстоит повторная операция на позвоночнике, стоимостью 200 тыс грн, уволилась по состоянию здоровья, мне не выплатили от предприятия за 2 мес и ФСС по больничному и расчетые, а так же 2 дня отпуска и зайти я уже никуда не могу! А возврат задолженности кассира требуют, звонят в воскресенье выносят мозг, а на задаваемые вопросы отвечать не могут, даже не слушают!!! Вообщем мой вам совет не связывайтесь с Приватом, навяжут кучу не нужного и еще должны останетесь!!!

Відповідь представника ПриватБанк 4 листопада, 2019 год

Доброго вечора!
Дозвольте нам детальніше розібратися в ситуації. Надішліть, будь ласка, Ваші контактні дані на нашу пошту [email protected], зазначивши посилання на цей пост.
Сподіваємося на зворотний зв’язок!
З повагою, ПриватБанк.

Воры в законе без предельщики.

Иван 3 листопада, 2019 год

Отделение по адресу: Днепропетровская область, Кривой Рог, пр-т Гагарина, 63, пом. 328
Уважаемые читатели. Приват это не приват а прихватизатор ваших денежных средств. Недавно приехал и обнаружил что без стыда и совести наглым способом украли пенсию у инвалида одинокой женщины. Просто нет слов да какой это надо дойти наглости что бы вот так воровать пенсии у одиноких инвалидов. Взяли заблокировали... Читати відгук Отделение по адресу: Днепропетровская область, Кривой Рог, пр-т Гагарина, 63, пом. 328
Уважаемые читатели. Приват это не приват а прихватизатор ваших денежных средств. Недавно приехал и обнаружил что без стыда и совести наглым способом украли пенсию у инвалида одинокой женщины. Просто нет слов да какой это надо дойти наглости что бы вот так воровать пенсии у одиноких инвалидов. Взяли заблокировали пенсию а вот вопрос они думают а как человеку жить да. Чем питаться чем оплачивать комуналку. Вот в России запрещено блокировать пенсии в России действительно за людей думают. Украина это беспредел. Граждане уходите с привата рано или поздно они и вас ограбят там же нет вообще нормальных людей туда идет один сброд вот мол пишут они борятся с терроризмом а сами они кто да приват и есть снабженец террористов. Блокировать счета всякие вклады имеет право только по решению суда. Товарищи призываю вас делать как мы. Заблокировали не бегайте не позорте себя просто поставте пристава что комуналку оплачивать не будете и все. Пенсии переводите в другие банки на почту вот самая большая гарантия что вы получите пенсию. Опомнитесь уходите из привата если нехотите остаться без средств существования. Мы и все наши знакомые друзья уже ушли из привата. ЗАПОМНИТЕ ПРИВАТ ЭТО НЕ БАНК А ВОРЫ В ЗАКОНЕ.

Переваги:

0000

Недоліки:

1111111

Відповідь представника ПриватБанк 4 листопада, 2019 год

Доброго вечора!
Дозвольте відмітити, що у своїй діяльності Банк керується виключно вимогами чинного законодавства України та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності. Згідно закону 'Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдженню зброї масового знищення'
Банк як суб'єкт первинного фінансового моніторингу зобов'язаний: забезпечувати виявлення фінансових операцій, що підлягають фінансовому моніторингу, до початку і в процесі їх проведення.
В даному випадку власник картки може звернутись до будь-якого відділення ПриватБанку для написання заяви на переказ коштів в інший банк.
З повагою, ПриватБанк.

SWIFT перевод

Алина 29 жовтня, 2019 год

Еще в августе родители послали SWIFT перевод, на карту не зачисляют и назад не отправляют..Считала вас порядочным банком, а вы оказались обычными ворами. Я понимаю, что живу в Донецке, но ситуации есть разные. Я не хочу получать справку переселенца - это вранье. Значит перевод не зачисляют, а пенсии переселенцам которые живут в Донецке пожалуйста.

Відповідь представника ПриватБанк 30 жовтня, 2019 год

Інформація щодо умов отримання переказу була Вам надана профільними фахівцями раніше. Щодо питання повернення переказу, рекомендуємо звернутись в підтримку за окремо виділеним номером +38 (092) 900 00 04 (з 9:00 до 21:00).

Кидалово, развод на деньги

Виктор 28 жовтня, 2019 год

Скинул залоговые 1000гр за авто 18.10.2019 машину в кредит дать отказали, сказали залог вернут в течение недели... сегодня уже 28 число, все морозяться, на связь не выходят...063-892-63-65

Показати 2 відповіді

Відповідь представника ПриватБанк 29 жовтня, 2019 год

Дозвольте нам розібратися в ситуації. Надішліть, будь ласка, на [email protected] опис ситуації і контакти для зв'язку з Вами, щоб ми змогли перевірити інформацію і вирішити питання, що виникли

Ужасный банк

Гость 27 жовтня, 2019 год

Вся деятельность этого фин.учреждения направлена на обман и обдиралово клиента. Думаю, мало кто из клиентов банка знает, что при оплате коммунальных услуг с помощью кредитной карточки установоен лимит 10.000грн в месяц, а за все оплаты свыше берут сумашедшую комиссию. Второй момент: при пополнении кредитной карточки в терминале самообслуживания не приходит смс-уведомление о сумме пополнения и терминал не выдает чек. Не... Читати відгук Вся деятельность этого фин.учреждения направлена на обман и обдиралово клиента. Думаю, мало кто из клиентов банка знает, что при оплате коммунальных услуг с помощью кредитной карточки установоен лимит 10.000грн в месяц, а за все оплаты свыше берут сумашедшую комиссию. Второй момент: при пополнении кредитной карточки в терминале самообслуживания не приходит смс-уведомление о сумме пополнения и терминал не выдает чек. Не доплатил, со слов представителя банка, 56(!)грн и насчитали 1800(!)грн комиссии и % на всю задолженность за 55дней пользования карточкой и каждый день пересчитывают долг, который увеличивается.

Відповідь представника ПриватБанк 27 жовтня, 2019 год

Добрий день!
Нам дуже шкода, що у Вас склалась негативна думка про банк.
Дійсно, банком для зручності проведення оплати клієнтами комунальних послуг, було відмінено комісію за проведення платежів на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній з кредитних коштів на суму до 10 000 грн. на місяць.
Також, хочемо зазначити, що банком надається можливість використання розвиненої мережі віддаленого обслуговування, за допомогою якої Ви завжди можете перевірити баланс картки.
З повагою, ПриватБанк.

Худший банк

Вова 25 жовтня, 2019 год

Ужэ две недели, не могу забрать перевод в евро, у них в кассе 500 только, хотите больше, ок, звоните на 3700 и заказывайте. Звоню, оказывается, чтобы заказать валюту, нужно быть клиентом, ладно хрен с ним, но, мне надо заказать карту валютную, и тогда я смогу заказать нужную сумму, и всего-то за 1 процент, от суммы перевода, а ничего что я... Читати відгук Ужэ две недели, не могу забрать перевод в евро, у них в кассе 500 только, хотите больше, ок, звоните на 3700 и заказывайте. Звоню, оказывается, чтобы заказать валюту, нужно быть клиентом, ладно хрен с ним, но, мне надо заказать карту валютную, и тогда я смогу заказать нужную сумму, и всего-то за 1 процент, от суммы перевода, а ничего что я уже запратил 2 процента, при переводе,и никакую карту я заказывать не хочу. Можно в гривне забрать, без проблем, но мне надо в евро в не в гривне, на хрена я при переводе евро заказывал? Вывод, не переводите деньги через Приват Банк!!!

Відповідь представника ПриватБанк 25 жовтня, 2019 год

Дозвольте нам розібратися в ситуації. Надішліть, будь ласка, на [email protected] опис ситуації і контакти для зв'язку з Вами, щоб ми змогли перевірити інформацію і вирішити питання, що виникли.

Знищують малих підприємців

Роман 23 жовтня, 2019 год

Відгук про ПриватБанк за адресою Черкаси, ул. Гагарина, 47 На минулій неділі зі мною звязався менеджер ПриватБанку Анастасія м. Черкаси, та запропонувала зустрітись та розповісти щодо програми КУБ, я відповідно погодився, бо цікаво. Під спілкування мені не було донесено те що сума по КУБу надійде на поточний рахунок і що з моменту надходження вже будуть нараховуватись відсотки, зразок договору мені також ненадавався для ознайомлення. Я менеджеру повідомляв що використовувати... Читати відгук На минулій неділі зі мною звязався менеджер ПриватБанку Анастасія м. Черкаси, та запропонувала зустрітись та розповісти щодо програми КУБ, я відповідно погодився, бо цікаво. Під спілкування мені не було донесено те що сума по КУБу надійде на поточний рахунок і що з моменту надходження вже будуть нараховуватись відсотки, зразок договору мені також ненадавався для ознайомлення. Я менеджеру повідомляв що використовувати кошти я планую з весни, але це було проігноровано. Під час підпису договору в Paperless цей договір у мене невідкрився по незрозумілим причинам, відкрити мені його вдалося вже після підпису, після чого я зрозумів всю ситуацію. Що називається довірився менеджеру банка. Після того як надійшли кошти я відразу ж звернувся на гарячу лінію, де повідомили щоб я негайно повернув кошти, щоб ненарахували відсотки, що я і зробив. А сьогодні бачу що ситуація наступна, кошти списали а відсотки нарахували.

Відповідь представника ПриватБанк 23 жовтня, 2019 год

Добрий день!
Нам би не хотілося, щоб у Вас складалося не вірне враження про банк.
Варто зауважити, що в ході розгляду Вашого звернення було проведено ряд дій, спрямованих на вивчення та аналіз ситуації, що склалася. Були перевірені дії менеджера. За результатам розгляду було визначено, що під час телефонної розмови було коректно надано умови та проведено презентацію послуги. Також перед підписання клієнт має ознайомитися з договором і в разі, якщо умови підходять, то підписати його.

Хочемо зазначити, що з Вами зв'язувався співробітник банку та повідомив інформацію щодо розгляду цього питання.

Закройте это недоразумение

Дмитрий 21 жовтня, 2019 год

это с позволения сказать фин. учреждение , должно было быть закрыто и обнулено еще в 15 году . Постоянное обворовывание счетов клиентов , начисление каких то сумасшедших процентов на кредиты. Типа не доплатил 12 коп. на тебе штраф почти 300 гривен. Короче говоря , дерьмище.

Відповідь представника ПриватБанк 21 жовтня, 2019 год

Нам шкода, що у Вас склалося таке враження про нас. Хочемо звернути Вашу увагу на те, що у разі, якщо Ви не погашаєте до 25 числа суму використаного кредитного ліміту минулого місяця повністю, пільговий період не діє, і на всю використану суму нараховуються відсотки від дати початку. На нові витрати пільговий період поширюватися не буде до моменту повного погашення всієї суми.
Дозвольте відмітити, що повна інформація стосовно користування кредитним лімітом доступна у відкритому доступі на нашому сайті: https://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna
Для того, щоб ми змогли перевірити Ваш випадок - надішліть, будь ласка, на [email protected] опис ситуації і контакти для зв'язку з Вами, щоб ми змогли перевірити інформацію і вирішити питання, що виникли .

Открытие банковской карточки

Гость 20 жовтня, 2019 год

Всем бодрого времени суток.
Являясь нерезидентом Украины имея вид на жительство временный и ИНН, решил открыть карточку. Пришел в банк спросил смогу ли сам вносить деньги в терминале и перевод от третьих лиц. Никаких проблем, оказывается "Х" там. Приват24 присылает мне в переписке ответ, типа распоряжение НБУ не дает мне право свободно распоряжатсья деньгами. Внести... Читати відгук Всем бодрого времени суток.
Являясь нерезидентом Украины имея вид на жительство временный и ИНН, решил открыть карточку. Пришел в банк спросил смогу ли сам вносить деньги в терминале и перевод от третьих лиц. Никаких проблем, оказывается "Х" там. Приват24 присылает мне в переписке ответ, типа распоряжение НБУ не дает мне право свободно распоряжатсья деньгами. Внести могу только через кассу банка, еще нужно доказать что типа деньги мои. Идиотизм впереди планеты всей, если рассматривать закон " нерезиденты и лица без гражданства" там ничего не сказанно о ограничении фин средств. Статья Конституции26 гласит что имею та4ие же права как и граждане Украины. Конституция привалирует над законами,закон не может противоречить Конституции. Два адвоката мне пояснили тоже самое, и предложили в другом банке открыть карточку. Что и сделал, Аваль Банк без проблем открыл карточку, переводы мне могут делать третьи лица, сам вносить через кассу банка. Желаю "привату" далее так же относиться к клиентам, далеко пойдете в низ по наклонной.

Відповідь представника ПриватБанк 21 жовтня, 2019 год

У своїй діяльності Банк керується виключно вимогами чинного законодавства України та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності.
Дозвольте нам розібратися в ситуації та провести перевірку стосовно наданої Вам інформації нашим співробітником. Надішліть, будь ласка, на [email protected] опис ситуації і контакти для зв'язку з Вами, щоб ми змогли перевірити інформацію і вирішити питання, що виникли.

Зменшення кредитного ліміту

Вікторія 19 жовтня, 2019 год

За місяць зменшили кредитний ліміт на 17000 без попередження. З кожним поповненням картки кредитний ліміт зменшується
Були заплановані за календарем платежі, вони не були проведені, сповіщення не надходило тому: за несплату вимкнувся інет, потім на мобільному закінчилися гроші. Хоча на передодні я клала по 2000 на рахунок, але гроші завжди знімали до отримання балансу за знаком "-". Це просто... Читати відгук За місяць зменшили кредитний ліміт на 17000 без попередження. З кожним поповненням картки кредитний ліміт зменшується
Були заплановані за календарем платежі, вони не були проведені, сповіщення не надходило тому: за несплату вимкнувся інет, потім на мобільному закінчилися гроші. Хоча на передодні я клала по 2000 на рахунок, але гроші завжди знімали до отримання балансу за знаком "-". Це просто жахливо
Маю намір розрахуватися і закрити кредитну картку в цьому банку в більше не користуватися послугами Приват Банку.

Відповідь представника ПриватБанк 19 жовтня, 2019 год

Добрий вечір!
Ми розуміємо, що зміна кредитного ліміту на картці без Вашої ініціативи неприємна. І разом з тим, давайте подивимося на це з іншого боку, рішення ще може бути змінено в майбутньому.
Для цього:
- продовжуйте активно користуватися послугами і продуктами банку, особливо карткою Універсальною;
- можете надати документи, що підтверджують доходи.

Виконання цих простих рекомендацій, значно збільшує шанси на отримання потрібного Вам ліміту. Ми обов'язково відправимо Вам повідомлення про зміну ліміту.
З повагою, ПриватБанк.

Зменшення кредитного ліміту без попередженнч

Вікторія 19 жовтня, 2019 год

За місяць зменшили кредитний ліміт на 15000 без попередження. З 27000 лишилося 12000. З кожним поповненням картки кредитний ліміт зменшується
Були заплановані за календарем платежі, вони не були проведені, сповіщення не надходило тому: за несплату вимкнувся інет, потім на мобільному закінчилися гроші. Хоча на передодні я клала по 2000 на рахунок, але гроші завжди знімали до отримання балансу за... Читати відгук За місяць зменшили кредитний ліміт на 15000 без попередження. З 27000 лишилося 12000. З кожним поповненням картки кредитний ліміт зменшується
Були заплановані за календарем платежі, вони не були проведені, сповіщення не надходило тому: за несплату вимкнувся інет, потім на мобільному закінчилися гроші. Хоча на передодні я клала по 2000 на рахунок, але гроші завжди знімали до отримання балансу за знаком "-". Це просто жахливо
Маю намір розрахуватися і закрити кредитну картку в цьому банку в більше не користуватися послугами Приват Банку.

Відповідь представника ПриватБанк 21 жовтня, 2019 год

Ми розуміємо, що зміна кредитного ліміту на картці без Вашої ініціативи неприємна. І разом з тим, давайте подивимося на це з іншого боку, рішення ще може бути змінено в майбутньому.
Для цього:
— продовжуйте активно користуватися послугами і продуктами банку, особливо карткою Універсальною;
— можете надати документи, що підтверджують доходи.

Виконання цих простих рекомендацій, значно збільшує шанси на отримання потрібного Вам ліміту. Ми обов'язково відправимо Вам повідомлення про зміну ліміту.
З повагою, ПриватБанк.

Обслуживание хреновое

Павел 18 жовтня, 2019 год

В кассу на снятие налички часа полтора-два можно простоять. Никто не показывает как оплатить что-то через терминал. 2 консультанта и одна касса... дичь!

Відповідь представника ПриватБанк 18 жовтня, 2019 год

Ми б не хотіли, щоб у Вас склалося негативне враження про банк.
Нами постійно проводиться робота для покращення якості обслуговування. Для зручності клієнтів у нас існує велика мережа банкоматів та терміналів самообслуговування, а також онлайн банкінг, в яких можна провести велику кількість операцій, що дозволяє не йти до відділення. Щодо допомоги біля терміналу, то ймовірно, на той момент всі співробітники були зайняті обслуговуванням клієнтів.

Давно пользуюсь

Карина Миллер 17 жовтня, 2019 год

Приложение приват 24- супер удобное. Постоянно оплачиваю коммуналку и услуги, бронирую билеты и т.д. Что касается отделений - тут все похуже конечно... большущие очереди постоянно

Відповідь представника ПриватБанк 17 жовтня, 2019 год

Дякуємо Вам за відгук!
Банк щодня працює над тим щоб Ваше обслуговування у відділенні відбувалося швидко і якісно. Ведеться постійний набір і навчання персоналу. Ми дуже вдячні за Ваше звернення, воно прийнято до уваги.

Ужасный банк!

Юлия Черняк 17 жовтня, 2019 год

Испортился просто невероятно. Раньше был удобный и приятный в использовании. Сейчас же только дерут деньги за всё. Комиссия неоправданно высокая (было бы за что), сервиса никакого нет. Постоянно с ним какие-то проблемы: то не работает целый день, что нельзя ни деньги снять, ни оплатить что-либо. То есть, приходится с этим банком всегда страховаться ещё и наличкой. Собираюсь переходить на другой... Читати відгук Испортился просто невероятно. Раньше был удобный и приятный в использовании. Сейчас же только дерут деньги за всё. Комиссия неоправданно высокая (было бы за что), сервиса никакого нет. Постоянно с ним какие-то проблемы: то не работает целый день, что нельзя ни деньги снять, ни оплатить что-либо. То есть, приходится с этим банком всегда страховаться ещё и наличкой. Собираюсь переходить на другой банк, более выгодный и где не берут %. А также можно без каких-либо проблем обналичивать деньги без % и пересылать в другие страны (для оплаты отелей и т.д.)

Відповідь представника ПриватБанк 17 жовтня, 2019 год

Нам шкода, що у Вас скалася така думка про нас. Якщо у Вас невирішенні питання з банком — надішліть, будь ласка, на [email protected] опис ситуації і контакти для зв'язку з Вами, щоб ми змогли перевірити інформацію і вирішити питання, що виникли .

Ужас! Банк мошенников!

Виктория 17 жовтня, 2019 год

Не банк, а мошенники! Которые ставят ограничения на карту без уведомления клиента! Это первое.
Второе, не проводят платежи по кассе без оформления кредитной карты! С каких ведр вы ставите без уведомления клиента ограничения на карту ПриватБанка? Даже смс не присылаете! Причины даже не было чтобы ставить, и 3 дня для выявления причины? Серьезно? Вообщем не советую данный банк, есть намного... Читати відгук Не банк, а мошенники! Которые ставят ограничения на карту без уведомления клиента! Это первое.
Второе, не проводят платежи по кассе без оформления кредитной карты! С каких ведр вы ставите без уведомления клиента ограничения на карту ПриватБанка? Даже смс не присылаете! Причины даже не было чтобы ставить, и 3 дня для выявления причины? Серьезно? Вообщем не советую данный банк, есть намного лучше, и не мошенники как эти особи.

Переваги:

Плюсов нет, гнилой банк.

Недоліки:

Ставят ограничения на карту без уведомления клиенту.
Втюхивают кредитные карты.
Снимают по не сколько раз оплаты, а потом в случаи ошибки не возвращают деньги.
Мошенники

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника ПриватБанк 17 жовтня, 2019 год

Нам шкода, що у Вас скалася така думка про нас. Якщо у Вас невирішенні питання з банком — надішліть, будь ласка, на [email protected] опис ситуації і контакти для зв'язку з Вами, щоб ми змогли перевірити інформацію і вирішити питання, що виникли .

как не крути

Светлана 17 жовтня, 2019 год

Как не крути , но есть банки гораздо лучше чем финансовая дыра под названием приХват банк. Постоянные очереди в отделениях , операторы , кассиры , консультанты , охрана , набраны или отловлены на улицах наших городов. Не рекомендую.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника ПриватБанк 17 жовтня, 2019 год

Нам шкода, що у Вас скалася така думка про нас. Банк щодня працює над тим щоб Ваше обслуговування у відділенні відбувалося швидко і якісно. Ведеться постійний набір і навчання персоналу. У випадку запитань — Ви завжди можете звернутися в нашу службу підтримки. Будемо раді допомогти.
З повагою, ПриватБанк.

Як не крути

Ірина 16 жовтня, 2019 год

Кращого банку в Україні ще досі немає. Я постійний клієнт з 2012 року, раніше бачила одну перевагу - банкомати і відділення всюди. в 2019 захтілось спробувати інші банки, спочатку взяла кредитку монобанку, потім Ідея банку, Альфа Банку і Укргазбанку.
Вони значно відстають, починаючи хоча б з мобільного банкінгу. І мабуть тільки в приват будь яку витрату можна роздрукувати, як... Читати відгук Кращого банку в Україні ще досі немає. Я постійний клієнт з 2012 року, раніше бачила одну перевагу - банкомати і відділення всюди. в 2019 захтілось спробувати інші банки, спочатку взяла кредитку монобанку, потім Ідея банку, Альфа Банку і Укргазбанку.
Вони значно відстають, починаючи хоча б з мобільного банкінгу. І мабуть тільки в приват будь яку витрату можна роздрукувати, як квитанцію, взяти виписку за будь який день, моментально переказати гроші.
Навіть Iban, який зараз вводять, у них вже давним був ще в 1012, тому я дивувалась, що це щось "нове". У монобанку виписки здаєтьс теж дають, але тільки в приват можна одночасно мати картки в 4-х валютах, і найвигідніша розстрочка все таки в приват.

Переваги:

Найкращий мобільний банкінг
Найуніверсальніший перелік послуг онлайн
Ніяких незрозумілих комісій, всі витрати по картці легко відстежити
Картка ніколи не йде йде у мінус через якісь комісії, на відміну від МОНО та Альфи
За картку не потрібно платити, якщо вона просто лежить неактивна
Відділення, банкомати, термінали завжди поруч
Персонал ніколи не буває хамовитий, або зневажливий, на відміну від Ідея банк, найгірші враження від них

Недоліки:

Черги у відділеннях, але я там буваю дуже рідко, 99% послуг доступні онлайн

Відповідь представника ПриватБанк 17 жовтня, 2019 год

Дякуємо Вам за відгук!
Ми намагаємося надати максимально зручний сервіс, за допомогою якого наші клієнти зможуть комфортно почувати себе за будь-якої ситуації. Задоволений Клієнт – це показник нашої роботи, і ми раді бачити, що зусилля, які ми докладаємо, приносять свої плоди.

Очередь в кассу

Гость 11 жовтня, 2019 год

Постоянная длинная очередь в кассу на Кудри, одного человека принимают около 15-20 мин. Думаю, не стоит быть клиентом такого банка ни в каких услугах.
Здесь о людях не думают.

1 згоден

Відповідь представника ПриватБанк 11 жовтня, 2019 год

Добрий вечір!
Перепрошуємо за завдані незручності.
Ми активно розвиваємо наші сервіси та відкриваємо нові відділення, щоб наші клієнти могли обслуговуватися в найкоротші строки. Також хочемо звернути Вашу увагу, що для здійснення операцій, Ви можете скористатися терміналами самообслуговування, Приват24, послугою «Платежі за телефоном 3700», командами SMS-банкінгу.
З повагою, ПриватБанк.

Приват +Акцент+Планета Авто+Авто Кредит Плюс

Василий Ермолович 10 жовтня, 2019 год

Добрый день!
В привате брал несколько автомобилей в лизинг, всё хорошо до момента, когда выплатил автомобиль.
Дальше привату и всем их прослойкам на плевать на клиента!
Поставить автомобиль законно на учет нельзя, они знают и морозятся!
Остался один лизинг, за 3 года лизинга его Приват несколько раз перепродавал, закладывал, и мы ничего не можем сделать, ответов нет!
Все лизинги... Читати відгук Добрый день!
В привате брал несколько автомобилей в лизинг, всё хорошо до момента, когда выплатил автомобиль.
Дальше привату и всем их прослойкам на плевать на клиента!
Поставить автомобиль законно на учет нельзя, они знают и морозятся!
Остался один лизинг, за 3 года лизинга его Приват несколько раз перепродавал, закладывал, и мы ничего не можем сделать, ответов нет!
Все лизинги брал в Харькове у привата в отделении на (Карла Маркса) менеджер Валентина Н. и начальник отд. Карина. М. и сейчас платим на приват, а лизинг принадлежит компании АвтоКредитПлюс г. Днепр, 100% фиктивная фирма о ней знают все, даже НИ.
Там работает 1 человек он же менеджер-бухгалтер-директор- секретарь- юрист, только один человек, все в одном лице Сергей фамилию не называет, хотелось даже поехать и набить ему лицо за хамство, но что взять с ущербного.
С апреля не можем получить выписки по платежам, просрочек нет платим вперед, добиться чего либо не возможно, закончилась страховка "каска" уже месяц нет оформленной страховки. Просто кошмар!
Писал официальное письмо на Приват предлагал любому сотруднику 5000 грн. если он поставит законно автомобиль лизинга на учет. Таких не нашлось!

Переваги:

Быстрота оформления

Недоліки:

Возьмёте у этих лиц лизинг, считайте что Вы за свои деньги купили себе проблемы и геморрой.

Відповідь представника ПриватБанк 10 жовтня, 2019 год

Дозвольте нам розібратися в ситуації. Надішліть, будь ласка, на [email protected] опис ситуації і контакти для зв'язку з Вами, щоб ми змогли перевірити інформацію і вирішити питання, що виникли.

Ужас, что тут скажешь

Гость 9 жовтня, 2019 год

Это самый ужасный банк в мире, операторы ничего не могут, отправляют в отделение перевыпустить карту, которая мне не нужна. Я нее могу воспользоватсч личными средствами, которые в моём кабинете. я не хочуу пользоватся вашими ничтожными услугами и тратить на это своё время.

Відповідь представника ПриватБанк 9 жовтня, 2019 год

Нам дуже шкода, що у Вас склалося таке враження про наш банк. Дозвольте нам розібратися в ситуації. Надішліть, будь ласка, на [email protected] опис ситуації і контакти для зв'язку з Вами, щоб ми змогли перевірити інформацію і вирішити питання, що виникли.