Віддали рушники на прання до Прального Дому, думали їх вже нічого не врятує, але ні. На фото 1 це те, що ми віддали, а на 2 — отримали. Колектив досі в шоковому стані, неочікувано, ви нас вразили. Приємно дати гостям готелю, не віриться що це наші колись сірі рушники. Раджу усім Пральний Дім.
По вопросам сотрудничества замечаний нет. Нас устраивают все условия и качество, которое нам предоставляют. Благодарим за долгое время сотрудничества и сладкие условия для этого.
Наш заміський комплекс Таверна нетривалий час мав необережність працювати з Пральним домом. Якість прання не задовільна, прасування білизни майже відсутнє, завищення ваги виданої білизни! Був присутній інциндент не достачі двох покривал, який остаточно поставив крапку на співпраці. Єдиний плюс є пакування білизни в пакети, але це дрібниця в порівнянні з якостю наданих послуг. Працівники, менеджер по підтримці клієнтів Тітієвська Ольга... Читати відгук Наш заміський комплекс Таверна нетривалий час мав необережність працювати з Пральним домом. Якість прання не задовільна, прасування білизни майже відсутнє, завищення ваги виданої білизни! Був присутній інциндент не достачі двох покривал, який остаточно поставив крапку на співпраці. Єдиний плюс є пакування білизни в пакети, але це дрібниця в порівнянні з якостю наданих послуг. Працівники, менеджер по підтримці клієнтів Тітієвська Ольга та менеджер по роботі з клієнтами Шатковський Віктор наше питання вирішувати відмовилися, а відправили на три букви, тобто e-mail. Надіюсь наш відгук буде корисним для організацій , які потребують в пранні білизни.
Дякуємо за зворотний зв'язок, ми візьмемо до уваги Ваші зауваження для вдосконалення якості надання послуг. Так, проблеми з прасуванням дійсно були, але ми їх виправили. Стосовно ваги — питання спірне, оскільки коли ми почали вагу перевіряти, воно було вичерпане. Ви передавали текстиль без накладної, пледи були відсутні. З Вами в телефонному режимі наш менеджер протягом тривалого часу розв'язувала питання, записи розмов маємо. Коли Ви звинуватили Ольгу в брехні, вона відповідно запропонувала Вам надіслати запит на e-mail (наша ел.адреса має більше трьох літер: [email protected]) для розгляду керівництвом. Гарного дня!
Здравствуйте! Меня зовут Ирина. Хочу написать отзыв для тех, кто ищет подрядчика (что очень в своё время помогло мне). Наверное, как и все, я тщательно выбирала прачечную для своего бизнеса, при этом особое внимание обращала на отзывы, что-бы сложилось определённое мнение. Попала на эту прачечную, по отзывам было 70% хороших и 30% плохих, начала больше информации искать о них,... Читати відгук Здравствуйте! Меня зовут Ирина. Хочу написать отзыв для тех, кто ищет подрядчика (что очень в своё время помогло мне). Наверное, как и все, я тщательно выбирала прачечную для своего бизнеса, при этом особое внимание обращала на отзывы, что-бы сложилось определённое мнение. Попала на эту прачечную, по отзывам было 70% хороших и 30% плохих, начала больше информации искать о них, ознакомилась, набрала, договорилась о встрече. Приехал менеджер, солидный, сразу же взял 1 комплект на пробную стирку, предлагал даже купить его, чем рассмешил)) Вобщем забрал он этот комплект, привёз постиранный, но такое ощущение что новый..хотя давали не первой свежести, так сказать.Это и стало причиной, что мы засомневались сначала в его добросовестности, ведь мы давали в плохом состоянии его, усомнились. Дали ещё раз, но только другой комплект (с тайной меткой), через 3 дня менеджер приехал с ним, всё-таки сами стирают. Метка была, а вид выл ничем не хуже предыдущего, правда не знаю как так получается. Мы тогда поняли, что наконец нашли своего подрядчика, а эту историю с якобы "подменой" вспоминаем до сих пор.
Переваги:
Возвращают прежний вид изделиям (в нашем случае - постельному белью).
Если нужно, могут подлатать, подшить, исправить.
Приемлемая цена за шикарное качество.
Недоліки:
Отправляйте какие-нибудь напоминания о накладных, а то наш администратор постоянно забывает и в конечном итоге уходит куча времени на заполнение.
Нравится качество стирки и прикольные менеджера. Советую большим предприятиям, которым нужен качественный сервис! Очень изменились за последний год, за что вам большой и жирный плюс.
Работаем с Пральным Домом уже несколько лет, ни разу не подвели. Качество стирки на высшем уровне (до этого перепробовали 3 ужасных прачечных ...) Спасибо за сервис и понимание. Надеемся на длительное сотрудничество. Процветания Вам и благодарных клиентов!
Переваги:
Качество строки
Бесплатная доставка
Бесплатная упаковка
Скорость выполнения, работают без выходных (что удобно для гостиничного бизнеса).
Недоліки:
Иногда доставка задерживается на минут 20, когда просим без опозданий.
Сірі рушники стали білими
Сотрудничаем 3.5 лет
Негативний
Якість прання не задовільна, прасування білизни майже відсутнє, завищення ваги виданої білизни!
Був присутній інциндент не достачі двох покривал, який остаточно поставив крапку на співпраці. Єдиний плюс є пакування білизни в пакети, але це дрібниця в порівнянні з якостю наданих послуг. Працівники, менеджер по підтримці клієнтів Тітієвська Ольга... Читати відгук Наш заміський комплекс Таверна нетривалий час мав необережність працювати з Пральним домом.
Якість прання не задовільна, прасування білизни майже відсутнє, завищення ваги виданої білизни!
Був присутній інциндент не достачі двох покривал, який остаточно поставив крапку на співпраці. Єдиний плюс є пакування білизни в пакети, але це дрібниця в порівнянні з якостю наданих послуг. Працівники, менеджер по підтримці клієнтів Тітієвська Ольга та менеджер по роботі з клієнтами Шатковський Віктор наше питання вирішувати відмовилися, а відправили на три букви, тобто e-mail. Надіюсь наш відгук буде корисним для організацій , які потребують в пранні білизни.
Стирка белья в Пральном Доме
Вобщем забрал он этот комплект, привёз постиранный, но такое ощущение что новый..хотя давали не первой свежести, так сказать.Это и стало причиной, что мы засомневались сначала в его добросовестности, ведь мы давали в плохом состоянии его, усомнились. Дали ещё раз, но только другой комплект (с тайной меткой), через 3 дня менеджер приехал с ним, всё-таки сами стирают. Метка была, а вид выл ничем не хуже предыдущего, правда не знаю как так получается. Мы тогда поняли, что наконец нашли своего подрядчика, а эту историю с якобы "подменой" вспоминаем до сих пор.
Найкращі в своїй справі!
Бажаємо вдячних Вам гостей!
Довольны сотрудничеством
Будем продолжать дальше расти и развиваться, для предоставления наилучшего качества для наших Клиентов.
Отличное качество обслуживания
Сотрудничество
Спасибо за сервис и понимание. Надеемся на длительное сотрудничество. Процветания Вам и благодарных клиентов!
Что касается доставки - в ближайшие сроки исправим. Спасибо, что указали на проблему.