ПП "Тернвояж" відгуки / страница 5

Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
ПП "Тернвояж"
4.3 5
734 відгука / 22513 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Київ-Варшава

Mari Mari 18 вересня, 2024 год
Їздила з TernVoyage з Києва до Варшави і була приємно здивована якістю і комфортом їхніх автобусів.
Сидіння були м'якими і зручними, і я навіть змогла розслабитися і поспати під час довгої поїздки.
Маю проблеми зі спиною, але цього разу взагалі не турбувала
Переваги:
  1. зручні сидіння, комфортний автобус, приємні водії

Можу порадити їх

Анна Анна 18 вересня, 2024 год
Їздили Вроцлав-Вінниця. Все було як. Не скажу, що прям все ідеально, але гарна ціна і для дитини гарна знижка. Водії уважні, не хамлять, інформують по всім питанням. Можу порадити їх

Найжахливіша поїздка

Леся Леся 16 вересня, 2024 год
Наша поїздка з Болгарії до Житомира тривала 31 годину.Автобус,ВО 6115 ВХ, настільки не зручний,що не можу навіть підібрати слів.У вікнах(в середині між склом),як сказала моя дитина:мам, дивись там акваріум.Сквозняки такі.... Телефон заряджається від переноски,і тобі постійно потрібно бігати до нього,бо як не як,це дорога.Взагалі не рекомендую, бережіть свої нерви.

Рекомендую перевозчика

Карина Карина 12 вересня, 2024 год
good
Брала три билета с аэропорта Модлин до Полтавы 11.09.2024, приехал двухэтажный белый автобус.
В первую очередь хочу выразить благодарность крутым водителям, которые были очень внимательны к пожеланиям каждого, по запросу без проблем делали остановки, помимо тех что были через каждые два часа, можно зарядить свои гаджеты)
Сиденья очень удобные, и хорошо откидываются спинки.
Поездка прошла незаметно, без каких либо... Читати відгук
good
Брала три билета с аэропорта Модлин до Полтавы 11.09.2024, приехал двухэтажный белый автобус.
В первую очередь хочу выразить благодарность крутым водителям, которые были очень внимательны к пожеланиям каждого, по запросу без проблем делали остановки, помимо тех что были через каждые два часа, можно зарядить свои гаджеты)
Сиденья очень удобные, и хорошо откидываются спинки.
Поездка прошла незаметно, без каких либо проблем.
Водителям прошу поощерение)Они молодцы)И шутили, и со всеми общались, так держать.Знают своё профессиональное дело. Номерной знак автобуса заканчивается на 93.
Спасибо большое 🤗
Переваги:
  1. Всё было хорошо
Недоліки:
  1. Не обнаружено

Я осталась довольна)

Елена Елена 10 вересня, 2024 год
Хочу поблагодарить ребят из Тернвояж за организованную и комфортную поездку. С вами было легко! Водители приветливые, к пассажирам относятся увжительно, помогают, не хамят) Автобус чистый. Я осталась довольна)
Переваги:
  1. благодарю за комфортную поездку

Топовий перевізник!

Іванна Іванна 2 вересня, 2024 год
Топовий перевізник, з яким дуже легко і комфортно їздили в Польщу! Нажаль немає рейсів в інші країни..я б скористувалися..
Але і в Польщу їзджу досить частенько. У цієї фірми нормальні ціни за квитки, сервіс і відповідальність до пасажирів. За це дякую!

Ніяких неприємностей протягом усієї поїздки

angelina angelina 26 серпня, 2024 год
Ніяких неприємностей протягом усієї поїздки. Не знаю, мабуть везучі)) Можу подякувати водіям Олегу і Андрію!
Приємні хлопці. Дуже чуйне відношення, допомогали і підтримували позитивну атмосферу)

Довга і жахлива поїздка

Марія Марія 25 серпня, 2024 год
Їхала цим перевізником з Стрия до Варшави,їхали їхали і не доїхали.Спочатку ніби все було нормально,але після того як пройшли митний контроль на польському кордоні автобус взяли на яму,і знайшли щось цікаве,дуже довго нас тримали на жарі,і ми поглядом проводжали три автобуси,які були після нас,але поїхали швидше.Після того як виїхали пригоди продовжились,проїхали ми десь годину і автобус поламався,чекали ми орієнтовно три... Читати відгук Їхала цим перевізником з Стрия до Варшави,їхали їхали і не доїхали.Спочатку ніби все було нормально,але після того як пройшли митний контроль на польському кордоні автобус взяли на яму,і знайшли щось цікаве,дуже довго нас тримали на жарі,і ми поглядом проводжали три автобуси,які були після нас,але поїхали швидше.Після того як виїхали пригоди продовжились,проїхали ми десь годину і автобус поламався,чекали ми орієнтовно три год поки водії ремонтували то корито,але раділи і їхали ми не довго,за деякий час автобус знову поламався і ми стояли посеред траси з валізами чекали коли нас підбере інший автобус.

не рекомендую

Наталія Рожко Наталія Рожко 22 серпня, 2024 год
Скористалась послугами даного перевізника, і хочу розповісти:
1. Не було зазначено про пересадку з автобуса в автобус, яка тривала 2 год.
2. Після проходження польського кордону, відїхавши 1 год.від нього, знову вертатись на кордон бо водії щось там забули. А час втрачено, люди не встигли по своїх справах, і на пересадку на інший транспорт.
Якби хтось з пасажирів щось... Читати відгук
Скористалась послугами даного перевізника, і хочу розповісти:

1. Не було зазначено про пересадку з автобуса в автобус, яка тривала 2 год.
2. Після проходження польського кордону, відїхавши 1 год.від нього, знову вертатись на кордон бо водії щось там забули. А час втрачено, люди не встигли по своїх справах, і на пересадку на інший транспорт.
Якби хтось з пасажирів щось забув, навряд чи автобус вертався назад.
3. Мало що сповіщав водій про зупинки і т.д.,догадуйтесь самі.

Єдиний плюс - це водій самостійно виставляв і складав валізи, але думаю це входить в його обов'язки. І всерівно враження не дуже про перевізника, більше б з ним не хотіла їхати і вам Не рекомендую!!!
Недоліки:
  1. Дуже довго їхати, з пересадками по 2 год., катанням туди-сюди.

Не поїздка, а перевозка ?‍?

Olya Kolesnik Olya Kolesnik 22 серпня, 2024 год
Цим перевізником їхала з Тернополя до Кракова 21.08. Перший водій, Василь, не міг відповісти на елементарні питання. Проведіть будь-ласка інструктаж про поведінку водіїв до пасажирів.
При покупці квитка про пересадку не було зазначено, і звісно вона була у Львові. Але вибачте дві години? Кордон пройшли за 10 годин. В автобусі розеток, туалету не має, що дуже незручно при таких... Читати відгук
Цим перевізником їхала з Тернополя до Кракова 21.08. Перший водій, Василь, не міг відповісти на елементарні питання. Проведіть будь-ласка інструктаж про поведінку водіїв до пасажирів.
При покупці квитка про пересадку не було зазначено, і звісно вона була у Львові. Але вибачте дві години? Кордон пройшли за 10 годин. В автобусі розеток, туалету не має, що дуже незручно при таких довгих зупинках. Тому майбутні мандрівники попіклуйтесь про себе і запасіться водою, їжею, зарядними пристріями та головне ТЕРПІННЯМ.

Жахлива поїздка

Олеся Лосик Грабець Олеся Лосик Грабець 22 серпня, 2024 год
Їхали 21.08 з Тернополя у Краків, приїхав інший автобус ніж зазначений в квитку.На елементарні питання водій Василь відповідав з хамством.
У Львові була пересадка - стояли там більше 2 годин. Кордон зрозуміло не залежить від жодного перевізника - стояли 10 годин. Всі щасливі, що нарешті проїхали і десь проїхавши 30-40 км автобус розвертається назад - водії забули на границі документи.... Читати відгук
Їхали 21.08 з Тернополя у Краків, приїхав інший автобус ніж зазначений в квитку.На елементарні питання водій Василь відповідав з хамством.
У Львові була пересадка - стояли там більше 2 годин. Кордон зрозуміло не залежить від жодного перевізника - стояли 10 годин. Всі щасливі, що нарешті проїхали і десь проїхавши 30-40 км автобус розвертається назад - водії забули на границі документи. Ніхто людям нічого не пояснив, не вибачилися, навіть не оголосили причину.
Автобус старезний, без розеток, туалету, та вайфаю.Згідно квитка мали прибути в Краків 8.20 ранку, зараз 17.20 і ми тільки вирушили знову від кордону.
Оцінка з 10 - 1( одиничка) тільки за те що автобус їде.
Отже шановний перевізник Ternwojage подбайте про чистоту автобуса , про вихованість і професійний етикет ваших шоферів. І якщо розумієте, що у Вас виникають форс мажори - забезпечете як мінімум пасажирів питною водою та перекусом. Люди собі розрахували харчі на зовсім іншу тривалість подорожі.
Зрозуміло , що наступні пасажири будуть їхати цим перевізником навіть попри погані відгуки, то люди - просто врахуйте цей весь треш в свою подорож і будьте готові до цього.

Жахіття а не поїздка

Тетяна Тетяна 22 серпня, 2024 год
Залишу і я негативний відгук про перевізника ,"Тернвояж".Хужої подорожі просто не було.Автобус спізнився по відправленню на годину.Водіі хамлять,на питання не відповідають.Автобус жахливий,місця немає,при моєму зрості 163 см,мої ноги були на проході.А ще при цьому деякі індивідууми розкладають крісла,щоб їм було комфортно....то то хоть стоячи їдь. Інтернет не працює,туалет теж не працює і судячи з коментарів то дуже давно.Вказано,що... Читати відгук Залишу і я негативний відгук про перевізника ,"Тернвояж".Хужої подорожі просто не було.Автобус спізнився по відправленню на годину.Водіі хамлять,на питання не відповідають.Автобус жахливий,місця немає,при моєму зрості 163 см,мої ноги були на проході.А ще при цьому деякі індивідууми розкладають крісла,щоб їм було комфортно....то то хоть стоячи їдь. Інтернет не працює,туалет теж не працює і судячи з коментарів то дуже давно.Вказано,що рейс прямий,але є пересадка у Львові.Нікому не рекомендую цього перевізника!!!
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Вище вказані

Дісталися місця без клопотів і неприємностей у дорозі.

Люба Люба 19 серпня, 2024 год
Нормально. Дісталися місця без клопотів і неприємностей у дорозі. Все чітко і зрозуміло, добре організовано, навіть незважаючи на пересадку. Також відзначу реально комфортний автобус з м'якими сидіннями та видвіжною спинкою

Можу рекомендувати

Марина Марина 19 серпня, 2024 год
Двічі поверталася автобусами цього перевізника з Польщі. Персонал дуже кваліфікований і ввічливий, допомогли на всіх етапах - від підбору квитків, до консультації з потрібних документів. Автобуси комфортні і обладнані всім необхідним

Доїхали з вітерцем!

Ірина Ірина 19 серпня, 2024 год
Вперше їздили від Ternvoyage, замовляли квитки через сайт. Сподобалося, що є багато варіантів поїздки на зручні нам дати, хороші маршрути. Квиток замовили онлайн, роздруковувати не стали - ніхто нам з цього приводу нічого не сказав, в електронному вигляді прекрасно прийняли. Доїхали з вітерцем! Все чудово :)
Переваги:
  1. багато маршрутів, зручний час відправлення
  2. відповідальні водії і приємні диспетчери
  3. все сучасно і без турбот
Недоліки:
  1. ---------

Ніяких проблем протягом усієї поїздки.

Христина Христина 12 серпня, 2024 год
Ніяких проблем протягом усієї поїздки. Водії щирі і приємні, всім допомогають. Нормальні чисті автобуси з комфортом і зручними сидіннями. Операторам також моя подяка за консультацію! Дорога була дальня і я дуже рада що вона пройшла в комфорті і безпеці. Також відмічу що квитки без переплат, досить прийнятна ціна!

Буду звертатися!

Nata Nata 12 серпня, 2024 год
Все добре. Їхзали з Польщі в Україну. Чистий нормальний автобус, приємний екіпаж. Операторам і водіям дякую за роботу, на всіх етапах молодці! Буду звертатися :)

Жахливо, не рекомендую

Олена Олена 4 серпня, 2024 год
І де ви такі умови бачили в цього перевізника ?? Просто жах ! Скаржитись краще напряму в Укртрансбезпеки . ТернВояж ~ контора обману .Зверніть увагу в квитках на час прибуття, виявляється це без врахування проходження кордонону. А також без попередження роблять пересадки по дорозі в інші автобуси і катають по пів України . Як знайти управу на таких халатних... Читати відгук І де ви такі умови бачили в цього перевізника ?? Просто жах ! Скаржитись краще напряму в Укртрансбезпеки . ТернВояж ~ контора обману .Зверніть увагу в квитках на час прибуття, виявляється це без врахування проходження кордонону. А також без попередження роблять пересадки по дорозі в інші автобуси і катають по пів України . Як знайти управу на таких халатних перевізників, коли плануєш одне а добираєшся в три рази довше. Водії при цьому звинувачують диспетчерів, які лишень думають якомога більше набрати пасажирів . Не раджу, абсолютно, Попередні дописи читала , і коли бронювала уточнила у диспетчера чи буде пересадка, сказала прямий ,, а по дорозі водій грубо сказав що в місто наше він не їде ,, і роби що хочеш

Легко і без ексцесів доїхали з Тернвояж до Польщі

Marika Marika 16 липня, 2024 год
Легко і без ексцесів доїхали з Тернвояж до Польщі ! В мене тільки чудові враження і навіть не знаю до чого причепитися))
В автобусі працюючий туалет, вай-фай, крісла регулюються, чай та кава) Водії завжди з пасажирами на зв'язку )
Переваги:
  1. класні чуйні водії! Пригостили кавою)
  2. автобус в гарному стані, доглянутий і чистий
  3. все досить організовано. Ми запізнились але не по провині перевізника
Недоліки:
  1. дрібниці

Київ - Вроцлав 11 липня

Катя Катя 16 липня, 2024 год
Доброго дня! Їздила Київ - Вроцлав 11 липня. Хочу подякувати водіям - попереджали про зупинки, пригощали чаєм і кавою, дуже охайні і на зв'язку з пасажирами. Поїздка досить довга але ніякого дискомфорту взагалі не було. Салон автобуса чистий і комфортний

Буду звертатися ще

Вікторія Вікторія 16 липня, 2024 год
Буду хвалити цей сервіс! Відповідальні водії, допомогають, пасажирів перераховують, щоб нікого не загубити. Дуже позитивні! На моєму рейсі ніхто з них не палив. В автобусі чисто та приємний запах. Сервіс сподобався, краще планувати поїздку заздалегідь і розраховувати що будуть затримки.
Буду звертатися ще

Не раджу користуватись послугами цієї компанії

Вячеслав Вячеслав 14 липня, 2024 год
Їхав з Кракова аеропорт у Луцьк 13.07.24 р.
Перше - автобус запізнився на півтори години. Ніякої інформації про це ніхто не надав...поки я сам не дозвонится до диспетчера..вона відповіла..що автобус буде через 10 хвилин...по факту..через півтори години. Простояли на кордоні 8 годин..зрозуміло..що не зовсім їх вина..але якби приїхали на півтори години раніше..не було би 18 автобусів в черзі перед нами.
Читати відгук
Їхав з Кракова аеропорт у Луцьк 13.07.24 р.
Перше - автобус запізнився на півтори години. Ніякої інформації про це ніхто не надав...поки я сам не дозвонится до диспетчера..вона відповіла..що автобус буде через 10 хвилин...по факту..через півтори години. Простояли на кордоні 8 годин..зрозуміло..що не зовсім їх вина..але якби приїхали на півтори години раніше..не було би 18 автобусів в черзі перед нами.
Туалетна нема..вай фая нема..водій взяв пасажирів без квитка..але на автовокзалі Краків продали квитки..на всі місця..в результаті висадили примусово 1 людину без квитка.
Водії як німі..поки не считаешь..мовчать..ні де зупинка..скільки часу стоїмо..який сервіс є на цій стоянці..не можуть толком пояснити..як буде здійснюватись пересадка у Львові. Сервісу по продажу квитків раджу звернути увагу на неправдиву інформацію щодо рейсу..На кордоні стоїмо досі

Благодарю и буду советовать

Юлия Юлия 11 липня, 2024 год
Благодарю Тернвояж за хорошую поездку. Честно - была приятно удивлена! Билеты здесь не за все деньги а мира, а автобус, сервис, отношение со стороны водителей - все отлично! Благодарю и буду советовать
Переваги:
  1. хороший сервис, отношение со стороны водителей и операторов, чистый автобус
  2. цены приемлемые!

Я подорожувала з цією компанією кілька разів

marina marina 30 червня, 2024 год
Я подорожувала з цією компанією кілька разів і залишилася задоволена рівнем сервісу. Автобуси чисті та комфортабельні, водії професіонали, які справді ставилися чуйно та допомагали пасажирам.

У відгуку .

Наталя Кушнір Наталя Кушнір 26 червня, 2024 год
Думаю, багато що залежить від автобусів або маршрутів, навіть не знаю. Диспетчери завжди можуть детально відповісти на запитання. Тут писали, що зарядки є, але їх мало, і писали, що їх достатньо. Я їхала з мамою до Польщі через Тернвояж. Для двох наших телефонів зарядки були, взагалі не проблема. Якогось дискомфорту не помітила, крім довгого проходження кордону
1 згоден

Наш опыт поездки через перевозчика Тернвояж тел. 0987070067

Лана Лана 26 червня, 2024 год
Начитавшись тут хороших отзывов решили купить билет у этого перевозчика. После поездки мы пожалели что это сделали.
Мы купили билет онлайн в приват24 - диспетчер с нами не связался и нам не прислали номер машины. Звонили сами на тел. 0987070067 чтобы все узнать.
Когда садились в автобус - водитель переписал данные с паспорта и попросил снова оплатить 2500... Читати відгук
Начитавшись тут хороших отзывов решили купить билет у этого перевозчика. После поездки мы пожалели что это сделали.

Мы купили билет онлайн в приват24 - диспетчер с нами не связался и нам не прислали номер машины. Звонили сами на тел. 0987070067 чтобы все узнать.

Когда садились в автобус - водитель переписал данные с паспорта и попросил снова оплатить 2500 грн, хотя мы уже оплатили и показывали ему электронный билет. Т.е получается что диспетчеры у них не фиксируют кто купил билет онлайн и не передают водителю. Зачем тогда в приват банке продавать билеты?

Про сам автобус:
Писали что есть зарядка - но ее нет, телефон зарядить вы не сможете. Хотя тут в отзывах писали что у них было. Интернета понятно что тоже нет. Сидушки маленькие и неудобно. Людей набилось много. В общем ехать было неудобно. Больше всего шок был что военный вышел в туалет на остановке, оставив свой китель и вещи - а водитель поехал. Мы все просили остановиться и подождать, водитель ответил что пусть теперь догоняет. Военный не догнал автобус, остался без вещей. Вот такое отношение к военным и водитель хам. В Тернополе пересадили в старый, дряхлый автобус с еще более ужасными сидушками. Указывали что ехать 25 часов, но в итоге добирались дольше, на границе очень долго стояли и на каждой остановке по 30 минут. Если вы ищете автобус с зарядкой для телефона - то это не этот перевозчик.
Переваги:
  1. Кондиционер работал (но было холодно, сидели в куртке)
Недоліки:
  1. ➖Служба поддержки не связывается перед поездкой
  2. ➖у водителя нет информации от диспетчеров за тех, кто купил билеты онлайн.
  3. ➖ если вы хоть на 1 минуту задержитесь в туалете - водитель уедет без вас и ваши вещи останутся в автобусе, просьбу подождать он проигнорирует. Хотя потом вы будете часов 6 стоять на границе и 1 минуту можно было подождать.
  4. ➖ пересадка в автобус который хуже по комфорту в Тернополе (старый и поломанный)
  5. ➖ неудобные сидушки узкие
  6. ➖ нет зарядки для телефона
  7. ➖ нет интернета
  8. ➖ билет дороже чем в других перевозчиков

Поїздка пройшла чудово!

Татьяна Татьяна 19 червня, 2024 год
Поїздка пройшла чудово! Досить доступні ціни на квитки, організовані водії, автобуси в гарному стані. Була пересадка, але не завдала дискомфорту. Водії перенесли багаж

Рекомендую оминати

Neshta Ihor Neshta Ihor 10 червня, 2024 год
Негативний досвід почався ще на етапі купівлі квитків на сайті перевізника. Після оплати сайт перевізника видав помилку 405. Так як це був єдиний рейс на необхідний мені час відправлення - зробив оплату знову, і знову помилка 405. Після цього прийшли 2 смс про списання коштів і два комплекта квитків. Зателефонував на Гарячу лінію оператора і повідомив про проблему. Обіцяли... Читати відгук Негативний досвід почався ще на етапі купівлі квитків на сайті перевізника. Після оплати сайт перевізника видав помилку 405. Так як це був єдиний рейс на необхідний мені час відправлення - зробив оплату знову, і знову помилка 405. Після цього прийшли 2 смс про списання коштів і два комплекта квитків. Зателефонував на Гарячу лінію оператора і повідомив про проблему. Обіцяли кошти повернути. Так як це прозвучало не впевнено- продублював листом на підтримку. На сайті зазначено час повернення коштів до 7 робочих днів.
Автобус запізнився по приїзду на 40 хв і на кінцесу зупинку на 2 год. Незважаючи на доволі непоганий стан автобуса- сервіс рівня "совок". Ні вай-фай, ні туалета.
Після поверння в Україну і через 7 діб після оплати квитків письмово поцікавився поверненням коштів за другий комплект квитків, який було придбано через помилку сайту. Відповідь перевізника- можлива затримка в банку. І тільки після того як я запитав про копію платіжного доручення в банк на повернення коштів фактично розпочався процес повернення. Кошти я отримав через 10 робочих днів після оплати , і не всю суму, а лише 90% як ніби-то за поїздку, що не відбулася з моєї ініціативи.

В мене без скарг.

Вікторія Вікторія 6 червня, 2024 год
В мене без скарг. Якихось неприємних сюпризів за весь час поїздки до Польші не було. Усі пасажири цілі та здорові))
Хочу подякувати водіям! Дуже уважні та ввічливі. Так, була пересадка, про неї диспетчер попередила.
Це на заважало, все одно доїхали досить комфортно.
Переваги:
  1. автобус в гарному стані
  2. приємні ввічливі водії
  3. помірні ціни на квитки
Недоліки:
  1. була пересадка на інший автобус

Хочу порекомендувати

Yulia Yulia 6 червня, 2024 год
Їхала від Тернвояж до міста Гдиня. Водії були дуже уважні до кожного! Завжди інформувала щодо зупинок, відносились розуміюче та без хамства, допомогали з валізами. Хочу порекомендувати цей сервіс бо їздила різними фірмами і є з чим порівнювати
ПП "Тернвояж"
ПП "Тернвояж" спеціалізується на галузі внутрішнього та міжнародного транспорту пасажирів. Компанія є членом АсМАП України, в її роботі керується професійними стандартами та надає клієнтам високий рівень за доступною ціною. Кваліфікований персонал, технічно працюючий сучасний автобусний парк дасть комфортну та безпечну подорож кожному пасажиру.

Рейтинг 4.3 з 5 на підставі 734 відгуків
Пасажирські перевезення
Flixbus
Flixbus

Рейтинг: 1.7
1081 відгук
SAV.O.BUS
SAV.O.BUS

Рейтинг: 2.9
275 відгуків
Перевозчик ООО СанСан
Перевозчик ООО СанСан

Рейтинг: 2.8
113 відгуків
bus24.com.ua пассажирские перевозки
bus24.com.ua пассажирские перевозки

Рейтинг: 1.8
51 відгук
​Компания GAL Trans (Galiz-SV SRL)
​Компания GAL Trans (Galiz-SV SRL)

Рейтинг: 2.5
446 відгуків
Компания ADLER TRANS
Компания ADLER TRANS

Рейтинг: 4.2
16 відгуків
Перевозчик 7-TIME
Перевозчик 7-TIME

Рейтинг: 1.5
250 відгуків
Компания "Зелений Слон 7"
Компания "Зелений Слон 7"

Рейтинг: 2.6
56 відгуків
Pavluks-Trans
Pavluks-Trans

Рейтинг: 1.6
954 відгука
ООО Тур-Транс-Р
ООО Тур-Транс-Р

Рейтинг: 2.9
115 відгуків
Питання та відповіді