ПП "Тернвояж"
ПП "Тернвояж" спеціалізується на галузі внутрішнього та міжнародного транспорту пасажирів. Компанія є членом АсМАП України, в її роботі керується професійними стандартами та надає клієнтам високий рівень за доступною ціною. Кваліфікований персонал, технічно працюючий сучасний автобусний парк дасть комфортну та безпечну подорож кожному пасажиру.
Пасажирські перевезення
Жахлива поїздка Краків - Київ - Відгуки про ПП "Тернвояж"
Жах і автобуси, і обслуговування, і сама організація перевезень! ПП Тернвояж не має ніякої поваги до пасажирів! Ніколи не писала відгуки, але в даному випадку не можна замовчувати. Можливо, хтось з керівництва підприємства нарешті зверне увагу на недоліки роботи.
1. Купили квитки на сайті busfor.ua. Обирали тільки ПРЯМІ БЕЗ ПЕРЕСАДОК по маршруту Краків - Київ! Квитки оплатили онлайн, отримали їх на пошту. Вже на автовокзалі Кракова, коли на табло не знайшла Київ, почала передивлятись квитки і була неприємно здивована, що рейс Щецин - Харків!!! Але на табло такого напрямку теж не було! На мій час висвітився рейс на Скадовськ. На автовокзалі всі довідкові зачинені, оскільки ніч. Почала телефонувати в довідкову перевізника. Ледь додзвонилася. Диспетчер без всілякого подиву сказала, що Скадовськ - це наш рейс! Вибачте, шановні! Де Скадовськ, а де Київ!!!! До чого взагалі Скадовськ? коли приїхав автобус, то на ньому дійсно було написано Скадовськ. Тобто, якщо я не почала б телефонувати диспетчеру перевізника, то на автобус я з дитиною не сіли б.
2. Автобус старючий, брудний, сидіння близько розташовані. Кондиціонер працював, але ні про вайфай, ні про зарядку телефона, ні про туалет річ не йшла.3. На кордоні 11 годин стояли в черзі. Це, звісно, не провина перевізника. Але вже на українському кордоні водій пообіцяв, що у Львові (близько години дороги) буде час, щоб нормально поїсти та сходити в туалет (в автобусі 99% жінок з дітьми без води та їжі). Через годину дійсно дісталися Львова, і.......водій каже, щоб пасажири, які їдуть до Рівного, Новограда, Житомира, Києва пересідали в ІНШИЙ АВТОБУС! Звісно, ніякого часу на перекус немає, оскільки треба забрати валізи, перенести та завантажити в інший автобус!!! Дуже "зручно і легко" для жінок з дітьми! (Вже в другому автобусі зустріла жінку, яка їхала до Києва з Варшави, на автобусі якої було написано "Мінськ". Звісно, вона на нього не сіла, і ніхто навіть не поцікавився, чому немає пасажирів по передплаченим квиткам. Автобус поїхав, але працівники автовокзалу його потім повернули)
4. Водії замовчують всю інформацію. Ні коли буде зупинка, ні скільки часу їхати до пункту призначення, ні про пересадку в інший автобус - дізнатися неможливо. Але ж люди повинні розрахувати і кількість води та їжі і час прибуття, оскільки в комендантську годину неможливо буде дістатися до свого дому і треба вирішити, де ночувати ще одну ніч! Вважаю, що це абсолютна неповага до своїх же співвітчизників, які зараз не з доброї волі мандрують по таким маршрутам. Я бачу, що дуже багато негативних відгуків про Тернвояж, але підприємство не робить ніяких висновків і навіть не вважає, що в його роботі існують недоліки!!!
відгук
Коментарі до відгуку