Худший магазин аудио в стране: Відгуки про Portativ.ua

› › ›

Гость Відгук додано 16 липня, 2021 год 15 переглядів

Отвратительные консультанты. Компания совершенно не беспокоится об уровне сервиса, потому что консультанты дерзкие, часто с пренебрежением относятся к клиентам. Делаю вывод, что компании либо плевать на клиентов, либо такой сервис для них является нормой. Приходишь выбрать наушники, а тебе не дают присесть на диван для спокойного теста или не дают больше чем по одной модели для прослушивания. В итоге, ты стоишь и слушаешь наушники на кассе, когда в тебя лупится кассир и каждую минуту спрашивает: "НУ ШО?". Как я должен выбрать наушники в таких условиях? Я не о качестве звука думаю, а о том, насколько мне некомфортно здесь и что я хочу поскорее сбежать отсюда.
Дальше. Половину магазина вообще нельзя послушать, никак! Если вы хотите купить дорогие наушники, например, от 1000$, то выбирать вы их будете по коробке, прикладывать ее к уху и угадывать, как звучат наушники, потому что послушать вам никто ничего не даст. Зайдите, попросите у них послушать, например, какие-нибудь Campfire Audio - пойдете лесом.
Дальше. С вероятностью 99%, что при покупке наушников вам выдадут наушники с открытой коробкой, которые до вас уже кто-то слушал, лапал, либо они вовсе были на витрине. Я уже сталкивался здесь с таким, когда дома обнаружил, что весь комплект сложен как попало, а наушники просто скрипят и болтаются - это был явно витринный вариант, хотя отдали мне их по полной цене. Менеджер магазина согласился обменять за запечатанную пару, но вот консультант в другом магазине, куда я поехал за новой парой, стал в позу. Это что еще такое?
Дальше. На сайте у них есть возможность получить консультацию специалиста или менеджера. Ну, попробуйте ее получить, желаю вам успехов. Там никто не отвечает ни в чат, ни на почту, сколько бы раз я не писал. Снова возвращаемся к уровню сервиса.

Переваги:

Ни одного

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Portativ.ua
Всі відгуки

2.6 5

13 відгуків / 5159 переглядів

Всі відгуки

Portativ.ua

Portativ.ua - специализированный интернет магазин портативной электроники. Portativ.ua был основан в 2004 году, за период существования интернет-магазин неоднократно изменял ассортимент, внедрял новые товары и сервисы. На сегодняшний день, Portativ.ua прочно укрпил позиции на рынке портативной техники и предлагает покупателям исключительно высококачественные товары. Portativ.ua открывает покупателям новые возможности аудио звука - более 1000... детальніше

Інтернет-магазини