Portativ.ua відгуки з оцінкою «Жахливо»
Відгуки клієнтів та користувачів
Portativ.ua
Portativ.ua - специализированный интернет магазин портативной электроники. Portativ.ua был основан в 2004 году, за период существования интернет-магазин неоднократно изменял ассортимент, внедрял новые товары и сервисы. На сегодняшний день, Portativ.ua прочно укрпил позиции на рынке портативной техники и предлагает покупателям исключительно высококачественные товары. Portativ.ua открывает покупателям новые возможности аудио звука - более 1000... детальніше
Рейтинг 2.6 з 5 на підставі 6 відгуків
Інтернет-магазини
ВІДМОВА в поверненні коштів!
Дивіться фото😂
Худший сервис обслуживания
Сотрудник, кажется, совершенно не разбирается в продукции, представленной в вашем магазине. Он не только не знал, какие товары имеются в наличии, но... Читати відгук 12.01.2023 в 18:30 +/- я посетил ваш магазин и, к сожалению, остался крайне недовольным обслуживанием со стороны консультанта. Впечатления о визите были крайне отрицательными, и я чувствую, что несовершенство в его работе должно быть вынесено на обсуждение.
Сотрудник, кажется, совершенно не разбирается в продукции, представленной в вашем магазине. Он не только не знал, какие товары имеются в наличии, но также проявил полное непонимание в отношении цифровых-аналоговых преобразователей. Не ожидал, что представитель технического магазина может быть настолько неопытным.
Более того, кажется, что данный сотрудник совершенно не заинтересован в помощи клиентам. Во время моего обращения он безразлично смотрел в телефон и отвечал на вопросы только тогда, когда ему это напоминали. Когда я попросил его пояснить свое молчание , он просто заявил: "Мне нечего вам сказать". Это поведение явно не соответствует уровню обслуживания, ожидаемому от вашего магазина.
Я задумался о том, как такие некомпетентные сотрудники могут продавать техническую продукцию, стоимость которой составляет не одну тысячу долларов. Предполагаю, что старшие сотрудники магазина должны более внимательно отбирать персонал, так как подобные инциденты могут оттолкнуть клиентов и ухудшить репутацию вашего магазина.
Считаю, что сервис подобного уровня может нанести вред имиджу вашего магазина . Надеюсь, меры будут приняты для улучшения обслуживания и поднятия квалификации персонала.
Прошу обратить внимание на то что я как аудиофил посещаю ваш магазин минимум пару раз за год и с таким отношением столкнулся впервые …
Не покупайте Apple
Куда Apple смотрит с таким дилером??
Упаковка товара для доставки ужасная -тоненький пакетик.
В магазине сервис не лучше. Забрать заказ эпопея минут на 30.
Худший магазин аудио в стране
Дальше. Половину магазина вообще нельзя послушать, никак! Если вы хотите купить дорогие наушники, например, от 1000$, то выбирать вы их будете по коробке, прикладывать ее к уху и угадывать, как звучат наушники, потому что послушать вам никто ничего не даст. Зайдите, попросите у них послушать, например, какие-нибудь Campfire Audio - пойдете лесом.
Дальше. С вероятностью 99%, что при покупке наушников вам выдадут наушники с открытой коробкой, которые до вас уже кто-то слушал, лапал, либо они вовсе были на витрине. Я уже сталкивался здесь с таким, когда дома обнаружил, что весь комплект сложен как попало, а наушники просто скрипят и болтаются - это был явно витринный вариант, хотя отдали мне их по полной цене. Менеджер магазина согласился обменять за запечатанную пару, но вот консультант в другом магазине, куда я поехал за новой парой, стал в позу. Это что еще такое?
Дальше. На сайте у них есть возможность получить консультацию специалиста или менеджера. Ну, попробуйте ее получить, желаю вам успехов. Там никто не отвечает ни в чат, ни на почту, сколько бы раз я не писал. Снова возвращаемся к уровню сервиса.
На сайте заведомо не достоверная информация
Отвратительно