КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕДУЮ !!! (5 фото): Відгуки про Перевізник BUS PRESTIG

› › ›

Александр Відгук додано 9 червня, 2025 год 29 переглядів

Поездку из Запорожья в Болгарию запланировали 2.05.25, еще находясь в Болгарии. Планировали управиться за одну неделю, приехать 3 мая в Запорожье сделать внуку прививки и пройти необходимые обследования (внуку исполнился 1 год) и выехать обратно 10.05.25. Предварительно уточнив возможность установить свое АВТОКРЕСЛО, необходимость бронирования 4-х мест подряд (2+2 друг за другом) и поближе к водителям , т.к. одного из пассажиров укачивает - получив положительный ответ, что да все условия выполнимы, мы перечислили аванс 2 000 гривен (при этом девушка с которой общались 2.05.2025 по тел.+380671017744 попросила перечислить авансом любую удобную нам сумму 500-1000-2000 гривен).
По приезду в Украину и начав обследования, мы поняли что по медицинским показаниям ближайшие 2-3 недели мы не сможем уехать обратно о чем я уведомил представителя компании BUS PRESTIG по телефону +380981682233 8 мая 2025 года, я сказал, что мы смещаем на 2-3 недели и сообщим дополнительно, в ответ - "да, хорошо". 25 мая я написал, что планируем поездку на 7 июня 2025 года напомнил про наши условия поездки (скрин переписки во вложении) - в ответ да, хорошо.
Наступило 5 июня...
Уточняю про поездку и остаток к оплате, выясняется, что АВАНС АННУЛИРОВАН, по причине переноса поездки ... ???, хотя до этого ни кто ни о чем таком даже не заикался, ладно, ехать надо , молчу... :(
Информация по поездке говорят будет завтра... Ждем.
6 июня, звонит координатор рейса НАДЕЖДА и в ХАМСКОЙ манере начинает мне объяснять что места Я ДОЛЖЕН БЫЛ С НЕЙ ЛИЧНО ЗАРАНЕЕ оговаривать, соответственно наши 4 места во второй половине автобуса, расположены в один ряд (через проход) и если НАМ что-то не нравится то мы можем не ехать...
7 июня в 6-00 при посадке выясняется что водитель ПЕРВЫЙ РАЗ В ЖИЗНИ слышит что у нас будет свое автокресло... На указанные нам места это кресло нам становится... Водитель Анатолий (водителю отдельно 5 звезд, МОЛОДЕЦ) предлагает поставить кресло на первый ряд там больше места, все получается но не надолго...
7 июня 8-00 Днепр. Внук спит в автокресле...
В автобус заходит ИСТЕРИЧКА ЛЕНА !!! (супроводжуюча Олена - так написано в телеграмм-канале BUS PRESTIG )...
Орет как потерпевшая, чтобы дочка с внуком пересели на свои места либо выходили в Днепре. Замечания водителя Анатолия, что мы пробовали ставить там автокресло и оно не становится она просто игнорирует.
Приходится будить внука и опять пробовать переставлять автокресло, в итоге поставили не лицом вперед, а повернули лицом к проходу, так поместилось...
Если из Болгарии внук ехал молча и смотрел в окно, то теперь была "концертная" программа... но то такое... главное жена, дочь и внук выехали из Запорожья и сейчас в безопасности.
Выводы:
1. Координатор поездки Надежда и сопровождающая Елена - редкой души ...
Кто хочет себе испортить поездку и нервную систему ВАМ именно сюда.
2. Пока в компании BUS PRESTIG работают такие сотрудники, я уверен, что переполненные автобусы это лишь вопрос времени и ситуации в стране...
3. Водителям Анатолию и Алексею - респект !!!
Но компанию лучше поменять :)...
4. ЕСЛИ ВЫ СЕБЯ ХОТЬ НЕ МНОГО УВАЖАЕТЕ ТО Я ВАМ КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЕЗДИТЬ ДАННЫМ ПЕРЕВОЗЧИКОМ (нормальные люди в животным относятся лучше, чем эта компания к своим клиентам).

Переваги: