Vlada Zhovner Відгук додано 27 листопада, 2023 год40 переглядів
ЖАХ! Замовили квитки Київ(м. Житомирська) - Катовіце. Час був зазначений 21:15, подзвонивши на гарячу лінію в 21:20 з питанням "Де автобус" відповіли що ще на ЖД вокзалі і він не виїхав, чекайте. Пройшло ще хвилин 10, телефонуємо з тим самим питання нам просто мовчали в трубку, зачекавши хвилину для надання відповіді, кажемо ало, а у відповідь чуємо "Я ЖЕ СКАЗАЛА, ЧЕКАЙТЕ! Автобус виїхав" і одразу поклали трубку. Зателефонувавши ще раз, для того щоб попросити номер водія, для уточнення коли він буде, сказали це конфіденційна інформації чекайте, спитавши скільки, нам відповіли "ЗВІДКИ МЕНІ ЗНАТИ, ЯК ДОЇДЕ ТАК І ДОЇДЕ" і знов кинули трубку. Чекали 45хвилин, автобусу так і не було, телефонуємо знову, а слухавку ніхто не бере. Зателефонувавши з іншого номеру, взяли миттєво, з дуже ввічливою інтонацією, коли сказали хто ми, на нас знову підняли голос, та дуже зверхнє відповідали. На претензію що скільки можна чекати, вже все тіло відмерзло, нам сказали "Треба будо тепліше одягатися". Вкотре подзвонивши на гарячу лінію (23:20), попередити, що ми не будемо більше чекати, і оформлюємо повернення квитків, відповіли " Оформляйте, Вам ніхто нічого не поверне", а потім своїм напарникам повторили "Квитки вони хочуть повернути" та почали сміятися.
Компанія жах, некомпетентний персонал, невиконання термінів, ніякої інформації та допомоги, хамство і неповага. Перевіряйте перевізників, та бережіть свої нерви. Не зв'язуйтеся з цією лайно-компнією!
Автобус не приїхав, чекали годину! - Відгуки про Pavluks-Trans
Замовили квитки Київ(м. Житомирська) - Катовіце. Час був зазначений 21:15, подзвонивши на гарячу лінію в 21:20 з питанням "Де автобус" відповіли що ще на ЖД вокзалі і він не виїхав, чекайте. Пройшло ще хвилин 10, телефонуємо з тим самим питання нам просто мовчали в трубку, зачекавши хвилину для надання відповіді, кажемо ало, а у відповідь чуємо "Я ЖЕ СКАЗАЛА, ЧЕКАЙТЕ! Автобус виїхав" і одразу поклали трубку. Зателефонувавши ще раз, для того щоб попросити номер водія, для уточнення коли він буде, сказали це конфіденційна інформації чекайте, спитавши скільки, нам відповіли "ЗВІДКИ МЕНІ ЗНАТИ, ЯК ДОЇДЕ ТАК І ДОЇДЕ" і знов кинули трубку. Чекали 45хвилин, автобусу так і не було, телефонуємо знову, а слухавку ніхто не бере. Зателефонувавши з іншого номеру, взяли миттєво, з дуже ввічливою інтонацією, коли сказали хто ми, на нас знову підняли голос, та дуже зверхнє відповідали. На претензію що скільки можна чекати, вже все тіло відмерзло, нам сказали "Треба будо тепліше одягатися". Вкотре подзвонивши на гарячу лінію (23:20), попередити, що ми не будемо більше чекати, і оформлюємо повернення квитків, відповіли " Оформляйте, Вам ніхто нічого не поверне", а потім своїм напарникам повторили "Квитки вони хочуть повернути" та почали сміятися.
Компанія жах, некомпетентний персонал, невиконання термінів, ніякої інформації та допомоги, хамство і неповага.
Перевіряйте перевізників, та бережіть свої нерви. Не зв'язуйтеся з цією лайно-компнією!
відгук
Коментарі до відгуку