Отвратительное отношение к клиентам - Відгуки про Посад, Харків

Посад, Харків
Відгук додано 29 грудня, 2024 год 13 переглядів
 Відгук про Посад, Харків за адресою Ізюм, ул. Гагарина, 7/1 29.12.24 около 14:00 делал покупки в отделе "Пиволюб" магазина "Посад" по адресу : г.Изюм, ул. Гагарина 7/1.
Покупал снеки и попросил продавца выдать чек после оплаты картой, так как сумма показалась мне подозрительной. Я оплатил всего две позиции, так что в уме посчитать не составило для меня особого труда. Чек я получил и увидел сразу, что за 100 грамм арахиса сумма была указана 200грн. Посмотрел на витрину - 20грн/100грамм. хмм... так я как раз и купил эти 100 грамм но по цене килограмма. Я специально не отходил от кассы, прямо там и читал чек. Прошу продавца/кассира "Пиволюба" :"Пересмотрите, пожалуйста этот чек, тут арахиса на килограмм я оплатил, а брал-то 100грамм"
а он мне: "Ааа, то я наверно килограмм выбил" и добавил :"Давайте я вам кило этого арахиса досыплю и всё"
Я чуть не присел от такой наглости.
Ни тебе "извините, вышла ошибка, сейчас исправим, ничего"
Я :"Зачем мне его целый килограмм???"
Отдайте мои 180грн и я пошел.
Он, бормоча под нос что-то типа :"Сейчас начнётся целая эпопея с возвратом" убежал в зал "Посада"
Пришел минут через пять с сотрудником, который не представился, а просто взял мой чек и попросил подойти к столу у выхода/входа магазина, чтоб составить акт возврата средств. На чеке не был указан вес этого товара, чему этот "сотрудник" удивился, акт он составил быстро, я подписал, он отдал мне 200грн наличными, поросил поновой взвесить те 100грамм товара и снова оплатить и убежал.
Пошел я в отдел "Пиволюб", оплатил свой товар.
НИКАКИХ извинений не прозвучало со стороны этих сотрудников за ИХ, а не мою ошибку! Я потерял 15 минут своего времени и чуть не опоздал на автобус.
Качество обслуживания -1
Профессионализм сотрудников -1

Недоліки:
  1. Плохое качество обслуживания, неумение персонала работать с людьми, несоответствие должности




Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора


Посад, Харків
Всі відгуки

1.4 5
309 відгуків / 53635 переглядів
Посад, Харків
ТОВ «Посад» мережа магазинів, що динамічно розвивається в Харкові. Магазини мережі Посад пропонують широкий асортимент продуктів харчування, соки, води, кондитерські вироби, лікеро-горілчані та тютюнові вироби, а також канцтовари та побутову хімію. Пропоновані товари відрізняються високою якістю та доступною ціною.
ТОВ «Посад», крім продажу товарів народного споживання, займається їх виробництвом піт... детальніше

Продовольчі супермаркети
Магазин "THRASH!ТРАШ!"
Магазин "THRASH!ТРАШ!"

Рейтинг: 2
4 відгука
Сильпо
Сильпо

Рейтинг: 1.7
3861 відгук
Супермаркет Рукавичка
Супермаркет Рукавичка

Рейтинг: 1.8
275 відгуків
ФОРА
ФОРА

Рейтинг: 2.4
1984 відгука
Varus market, Киев
Varus market, Киев

Рейтинг: 1.4
210 відгуків
Эко - маркет
Эко - маркет

Рейтинг: 3.9
1528 відгуків
Novus
Novus

Рейтинг: 2
1497 відгуків