Отвратительное отношение к клиентам - Відгуки про Посад, Харків

Посад, Харків
Відгук додано 29 грудня, 2024 год 13 переглядів
 Відгук про Посад, Харків за адресою Ізюм, ул. Гагарина, 7/1 29.12.24 около 14:00 делал покупки в отделе "Пиволюб" магазина "Посад" по адресу : г.Изюм, ул. Гагарина 7/1.
Покупал снеки и попросил продавца выдать чек после оплаты картой, так как сумма показалась мне подозрительной. Я оплатил всего две позиции, так что в уме посчитать не составило для меня особого труда. Чек я получил и увидел сразу, что за 100 грамм арахиса сумма была указана 200грн. Посмотрел на витрину - 20грн/100грамм. хмм... так я как раз и купил эти 100 грамм но по цене килограмма. Я специально не отходил от кассы, прямо там и читал чек. Прошу продавца/кассира "Пиволюба" :"Пересмотрите, пожалуйста этот чек, тут арахиса на килограмм я оплатил, а брал-то 100грамм"
а он мне: "Ааа, то я наверно килограмм выбил" и добавил :"Давайте я вам кило этого арахиса досыплю и всё"
Я чуть не присел от такой наглости.
Ни тебе "извините, вышла ошибка, сейчас исправим, ничего"
Я :"Зачем мне его целый килограмм???"
Отдайте мои 180грн и я пошел.
Он, бормоча под нос что-то типа :"Сейчас начнётся целая эпопея с возвратом" убежал в зал "Посада"
Пришел минут через пять с сотрудником, который не представился, а просто взял мой чек и попросил подойти к столу у выхода/входа магазина, чтоб составить акт возврата средств. На чеке не был указан вес этого товара, чему этот "сотрудник" удивился, акт он составил быстро, я подписал, он отдал мне 200грн наличными, поросил поновой взвесить те 100грамм товара и снова оплатить и убежал.
Пошел я в отдел "Пиволюб", оплатил свой товар.
НИКАКИХ извинений не прозвучало со стороны этих сотрудников за ИХ, а не мою ошибку! Я потерял 15 минут своего времени и чуть не опоздал на автобус.
Качество обслуживания -1
Профессионализм сотрудников -1

Недоліки:
  1. Плохое качество обслуживания, неумение персонала работать с людьми, несоответствие должности




Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора


Посад, Харків
Всі відгуки

1.5 5
316 відгуків / 53884 перегляда
Посад, Харків
ТОВ «Посад» мережа магазинів, що динамічно розвивається в Харкові. Магазини мережі Посад пропонують широкий асортимент продуктів харчування, соки, води, кондитерські вироби, лікеро-горілчані та тютюнові вироби, а також канцтовари та побутову хімію. Пропоновані товари відрізняються високою якістю та доступною ціною.
ТОВ «Посад», крім продажу товарів народного споживання, займається їх виробництвом піт... детальніше

Продовольчі супермаркети
Novus
Novus

Рейтинг: 1.9
1507 відгуків
Супермаркет Рукавичка
Супермаркет Рукавичка

Рейтинг: 1.9
278 відгуків
Сильпо
Сильпо

Рейтинг: 1.7
3897 відгуків
АТБ
АТБ

Рейтинг: 2.2
2753 відгука
Магазин "THRASH!ТРАШ!"
Магазин "THRASH!ТРАШ!"

Рейтинг: 1.8
5 відгуків
SPAR
SPAR

Рейтинг: 1.6
43 відгука
Varus market, Киев
Varus market, Киев

Рейтинг: 1.4
214 відгуків
​Амбар Маркет
​Амбар Маркет

Рейтинг: 3
6 відгуків
Супермаркет Украиночка
Супермаркет Украиночка

Рейтинг: 1.2
5 відгуків