Name: Некомпетентність працівників і хамське відношення керівництва
Item: P-Trans
Rating: 1
Author: Надія

› › ›

Надія Відгук додано 26 грудня, 2023 год 61 перегляд

Не рекомендую користуватись послугами даної транспортної компанії з-за некомпетентності працівників і хамського ставлення керівництва до пасажирів. Ми с сином і ще пів автрбусу пасажирів стали заручниками ситуаціі внаслідок якої не попали в Краківський аеропорт вчасно і втратили свої авіарейси, бо працівники з помилками оформили документи на автобус і простоявши на кордоні чергу 10 годин водії не змогли вмовити митників пропустити автобус. ми були кинуті напризволяще перед кордоном, оскільки автобус завернули в Україну
Керівництво автопарку не приймало ніяких дій. Деякі люди покинувши автобус, самостійно добирались до свого місця призначення, а мені з дитиною і валізами нікуди було діватись. В той час кордон переїхали вже всі автобуси які стояли позаду нас. Ще через 5 годин виправили помилки в документах і ми переїхали кордон, проте ще раз повторюсь, на рейс ми спізнились. Наступний потрібний мені рейс був через 4 доби. Нам залишалось або жити в Кракові, або через пів світу добиратись стиковочними рейсами. Але ми прийняли рішення повернутись в Україну і через 4 дні вилетіти знову. Я звернулась на гарячу лінію перевізника і до керівницва про відшкодування мені матеріальних збитків. Керівник в неадекватному тоні зі мною поспілкувався і обіцяв виправити ситуацію, проте пройшло уже 2 тижні і у відповідь тиша.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

P-Trans
Всі відгуки

2.0 5

193 відгука / 13563 перегляда

Всі відгуки

P-Trans

Компанія P-Trans пропонує пасажирам міжнародні перевезення з високим рівнем обслуговування. Всього за п'ять років компанія P-Trans могла завоювати довіру пасажирів, забезпечивши якісний пасажирський повідомлення міжнародного значення. Автобусний парк перевізника відповідає всім нормам безпеки, комфортності і технічним вимогам, що стане найкращою альтернативою особистому транспорту. Зручна форма бронювання квитків і постійне оновлення... детальніше

Пасажирські перевезення