ОТП Банк жахливе відношення - Відгуки про OTP Банк

OTP Банк
Відгук додано 29 жовтня, 2021 год 31 перегляд
Сьогодні зранку намагалася встановити ОТП-смарт. Здавалось-би- без проблем, закачав додаток, придумав пароль-логін і все, як внормальних банках, користуйся на здоров'я. Але не в ОТП.

Додзвонилася до Лесі, сказала Лесі що мені треба, вона переключила на дуже сонного і не поспішаючого допомогти клієнту свого банку Євгена. Явно не задоволений Євген для того щоб дати мені той злощасний логін і пароль від додатку перепитав в мене всееее що треба і не треба, я йому все розповіла- і тут він каже, я сумніваюсь шо ви власник карти!!!! Перепрошую!!! Ви здуріли? Я назвала всю інформацію про себе, номер карти, кодове слово пароль, витратні операції і цей Євген мені каже вам треба в банк іти з паспортом. Я живу за містом, мені зручно встановити все самостійно, ніж їхати 2 години до Києва, для того, щоб ви дали мені папірець із 5 ма цифрами. 

Шановні співробітники банку, прошу взяти до уваги мій відгук, і спростити процедуру встановлення додатку. А ще, ваші оператори, зокрема Євген, якому було наплювати поскаржусь я чи ні, не клієнторієнований, не намагається допомогти клієнту. Такі оператори не повинні спілкуватися з людьми.





Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора


OTP Банк
Всі відгуки

1.3 5
232 відгука / 68239 переглядів
OTP Банк
У червні 2006 р. OTP Bank Plc. (Угорщина) придбав одного з лідерів вітчизняного фінансового сектора – Райффайзенбанк Україна, який був заснований у 1998 році як банк зі 100% іноземним капіталом.
З 2001 року Райффайзенбанк входив до десятки найбільших банків України. На момент придбання банк обслуговував понад 100 тисяч клієнтів, пропонуючи... детальніше

Банки
Финансовая компания "UniGroup"
Финансовая компания "UniGroup"

Рейтинг: 5
328 відгуків
А-БАНК
А-БАНК

Рейтинг: 1.5
126 відгуків
Банк Альянс
Банк Альянс

Рейтинг: 3.3
54 відгука
​Sense Bank
​Sense Bank

Рейтинг: 1.5
48 відгуків
Укрэксимбанк
Укрэксимбанк

Рейтинг: 1.6
63 відгука
Актив-Банк
Актив-Банк

Рейтинг: 3
77 відгуків
PayPort
PayPort

Рейтинг: 2.5
2 відгука
Приват24
Приват24

Рейтинг: 2
171 відгук
ПриватБанк
ПриватБанк

Рейтинг: 1.4
1427 відгуків
Дельта Банк
Дельта Банк

Рейтинг: 2
339 відгуків