У червні 2006 р. OTP Bank Plc. (Угорщина) придбав одного з лідерів вітчизняного фінансового сектора – Райффайзенбанк Україна, який був заснований у 1998 році як банк зі 100% іноземним капіталом.
З 2001 року Райффайзенбанк входив до десятки найбільших банків України. На момент придбання банк обслуговував понад 100 тисяч клієнтів, пропонуючи...
детальніше
ОТП Банк жахливе відношення - Відгуки про OTP Банк
Додзвонилася до Лесі, сказала Лесі що мені треба, вона переключила на дуже сонного і не поспішаючого допомогти клієнту свого банку Євгена. Явно не задоволений Євген для того щоб дати мені той злощасний логін і пароль від додатку перепитав в мене всееее що треба і не треба, я йому все розповіла- і тут він каже, я сумніваюсь шо ви власник карти!!!! Перепрошую!!! Ви здуріли? Я назвала всю інформацію про себе, номер карти, кодове слово пароль, витратні операції і цей Євген мені каже вам треба в банк іти з паспортом. Я живу за містом, мені зручно встановити все самостійно, ніж їхати 2 години до Києва, для того, щоб ви дали мені папірець із 5 ма цифрами.
Шановні співробітники банку, прошу взяти до уваги мій відгук, і спростити процедуру встановлення додатку. А ще, ваші оператори, зокрема Євген, якому було наплювати поскаржусь я чи ні, не клієнторієнований, не намагається допомогти клієнту. Такі оператори не повинні спілкуватися з людьми.
відгук
Коментарі до відгуку