OTP Банк відгуки клієнтів / страница 8

› ›

1.3 5

232 відгука / 68234 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Валерия 7 квітня, 2012 год

Туристический оператор, директором которого я являюсь, с 2011 года облуживается ОТП Банке. Мало того, что работа Оболонского отделения начинается минимум с 9.45, а не как положено с 9.30, сотрудники ХАМЫ, огромные очереди в кассу, из трёх работает одна,так еще и в МОШЕННИЧЕСТВЕ обвиняют!!!Утром 6.04 2012 в очередной раз вносив деньги на счет, получив квитанцию от кассира с мокрой печатью и... Читати відгук Туристический оператор, директором которого я являюсь, с 2011 года облуживается ОТП Банке. Мало того, что работа Оболонского отделения начинается минимум с 9.45, а не как положено с 9.30, сотрудники ХАМЫ, огромные очереди в кассу, из трёх работает одна,так еще и в МОШЕННИЧЕСТВЕ обвиняют!!!Утром 6.04 2012 в очередной раз вносив деньги на счет, получив квитанцию от кассира с мокрой печатью и подписью, я и не могла подумать, что вечером мне МЯГКО дадут понять, что я не вносила деньги и вообще их присвоила!Видите ли у них недостача в кассе ровно на сумму, внесенную мной утром.
Все началось со звонка из банка некого А., который мне задал вопрос отдавала ли я кассиру деньги.На мой ответ, что в подтверждении того, что действительно деньги я внесла у меня есть квитанция, он мне ответил (дословно), что эту квитанцию мог напечатать кто-угодно, в том числе и я сама!Работника абсолютно не волновало то, что на квитанции стоит подпись кассира и мокрая печать банка.Он дальше уверенно настаивал на своем. Потом пошли ургозы поднять все видеозаписи видеонаблюдения и ждал дальше, когда я же признаюсь в своём "ПРЕСТУПЛЕНИИ". На мои слова о том, что я в буду жаловаться начальнику отделения поступил следующий ответ:" Отлично, жалуйтесь, посмотрим кто прав!"Когда он явно начал говорить со мной таким томом, как будто разговаривает с воровкой, моё терпение просто лопнуло...
В нашей стране презумпцию невиновности еще никто не отменял!)Сначала нужно было включить свой мозг, пересмотреть видеозаписи с камер наблюдения, установить кто там не вносил деньги, а уж после этого звонить с обвинениями и угрозами!
Так что мой совет, кто еще собирается открывать расчетные счета, карточные счета,обменивать валюту и совершать любые другие действия в этом "Банке", задумайтесь! Вы можете быть следующим, кого обвинят в МОШЕННИЧЕСТВЕ!
Жаль, что это была пятница конец рабочего дня, так бы я в этот же день закрыла счет своей фирмы. Очень хочется посмотреть этому А. в глаза!
Этот Банк явно не дорожит своими клиентами, так бизнес не построишь! Так что пойдем в соседний Банк, где нас всегда рады видеть!

5 згодні

Ольга 1 квітня, 2012 год

Ужасный банк. Взяла в кредит стиральную машинку из-за задержки з/п появилась задолжность. Звонят с телефона с односторонней связью по ночам, оскорбляют (сука, тварь и т.д. и т.п.), угрожают. Обращалась по телефону в банк. Дали понять, что это норма. Наверное единственный выход записать на диктофон и в прокуротуру.

5 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

Мария 9 березня, 2012 год

Доброе время суток,мы являемся контрагентами вашего банка в городе Феодосия,нас берёт интерес почему нормальных людей вы увольняете,таких как Сабуренко Анну,а хамов и не компетентных,как Ризову Елену выгораживает Симферополь?Что за отношение,работали с человеком отлично просто,а теперь далжны извените за высказывания недоученное быдло терпеть?зарание спасибо

4 згодні

storozh 27 лютого, 2012 год

Немногим более трех лет назад брал кредит в ОАО ОТП БАНК. позже прислали карту пластиковую. на 19000. сумма нормальная. удобная для операций. три года прошли,срок у карты истек. поехал в отделение банка на бакунинской улице,в москве для погашения задолжености и закрытия счета. в кассе посчитали полную сумму. вышло больше чем 19000. деньги отдал. чек выдали. карту изъяли.ножницами разрезали. на вопрос... Читати відгук Немногим более трех лет назад брал кредит в ОАО ОТП БАНК. позже прислали карту пластиковую. на 19000. сумма нормальная. удобная для операций. три года прошли,срок у карты истек. поехал в отделение банка на бакунинской улице,в москве для погашения задолжености и закрытия счета. в кассе посчитали полную сумму. вышло больше чем 19000. деньги отдал. чек выдали. карту изъяли.ножницами разрезали. на вопрос о закрытии счета ответили ждать звонка,с уведомлением. мол вдруг какие то еще кпейки остались и вакм надо будет доплатить. в итоге деньги уплатил,карту сдал. думал все. ничего не должен. неделю прождал звонка нет. я не из москвы. просто так приезжать ради одного вопроса проблематично. разумеется про банк благополучно забыл. в феврале этого года пришло уведомление из коллекторского агенства "ПРИСТАВ" о том что я давно злостный неплательщик,должен банку деньги и теперь кредитная история отрицательная и вобще все плохо. прошу отметить после того как такое происходит везде и всюду начинают хамить унижать по телефону причем совершенно не стеснясь выражений и превосходства положения. начинаЮ звонить в банк ОАО ОТП БАНК. там меня уже знать не хотят и выдают что данные заблокированы. говорят звоните в коллекторское агентство "ПРИСТАВ". звоню в агенство,там собщают что необходимо погасить всего лишь 350 рублей. признаюсь из за ситуации был не только взволнован но даже взбешен. как еще можно отреагировать узнав что ели ты уже погасил долг банку то ты все равно ему будешь всегда должен.. соответсвенно начал сам с повышеного тона. но я смог извинится а вот передо мной не извинились. да бог с ними. в агенство позвонил разговор с приставом записал на диктофон мобильного телефона. деньги заплатил. на вопрос сотруднику агентсва приставов что дальше мне делать сказали ждите нашего уведомления. прождал 2 недели. звоню снова в банк там разумеется снова данные заблокированы и отправляют звонить уже в предсудебное отделение ихнего же банка. там полный беспредел в общении. сразу пытаются разговором раздавить. такое впечатление что начало 90-х и разборки за дележку автостоянки. из этого "разговора" выяснилось что им начхать мягко говоря на коллекторское агенство и я теперь должен банку не 350 а еще 1650 рублей.. сумма не большая все же. но теперь еще обиднее. сотрудник почти так и заявляет что вы лохи,вы будете всегда должны. и лишь потому что не читаете условия договора тот что во второй части снизу крохотными буквами. и что мой долг растет потому что я все равно еще пользуюсь деньгами банка... на вопрос как это возможно если задолженность погашена и карту изъяли ответ простой. это проценты.и они будут капать и расти. вот так банк чистым способом и вполне законным разводит на деньги. сажите возможно ли это вобще в принципе? нет карты,долг погашен и вдруг всеравно должен.

4 згодні 1 не згоден

Гость 26 лютого, 2012 год

Приглашаем частного инвестора или бизнес-партнера, в уже отработанную годами схему бизнеса, в связи с его расширением. Сфера деятельности – автомоечный бизнес «под ключ». Регион – Москва и Московская обл. Инициаторы проекта имеют большой практический опыт в сфере автомоечного бизнеса (более 8 лет), имеют свои собственные автомойки в Москве, входящие в 10-ку лучших объектов Москвы, готовы к реализации проекта по созданию... Читати відгук Приглашаем частного инвестора или бизнес-партнера, в уже отработанную годами схему бизнеса, в связи с его расширением. Сфера деятельности – автомоечный бизнес «под ключ». Регион – Москва и Московская обл. Инициаторы проекта имеют большой практический опыт в сфере автомоечного бизнеса (более 8 лет), имеют свои собственные автомойки в Москве, входящие в 10-ку лучших объектов Москвы, готовы к реализации проекта по созданию консалтинговой компании в этой области и ряда других проектов.

Наша компания предоставляет следующие услуги: покупка и продажа земли; управление автомоек и автомоечных комплексов; покупка продажа автомоек и автомоечных комплексов, строительство автомоек и автомоечных комплексов; продажа импортного и отечественного оборудования; производство и продажа спецодежды и СИЗ; подбор и обучение и сертификация персонала; юридическое сопровождение всех сделок; бухгалтерский аудит; оформление документации; выездные консультации по всем видам деятельности; продажа франшиз автомойки, т.е. мы предоставляем весь комплекс решений в этой области, от идеи и ее воплощения до конечного управления на месте.

На основе исследования рыночных тенденций, нами определены стратегические и тактические задачи компании, на ближайшее время и в долгосрочной перспективе; разработан и запущен сайт компании, сформирована команда квалифицированных специалистов, есть хорошие перспективы развития как нашей компании, так и компаний наших партнеров, именно поэтому мы приглашаем крупного бизнес-партнера или частного инвестора, т.к. уверены в результате, основой которого служит наш опыт в этой сфере, достигнутые результаты и слаженная годами команда.

Перспектива развития компании:
- строительство мини завода по производству автохимии
- строительство завода по производству российского и сборке импортного оборудования для автомоек
- создание союза автомоек
- строительство новой сети автомоек
- расширение существующей сети автомоек

Требуются инвестиции от 5 млн. рублей
Рентабельность проекта 82%
Ориентировочный срок окупаемости 18 месяцев.
Вид инвестиции: долевое участие (до 49%).

Рассмотрим все возможные варианты развития и сотрудничества в сфере автомоечного бизнеса.
Пишите на почту [email protected] Георгий Иванов

1 не згоден

Сергей 29 листопада, 2011 год

Согласен со всеми отзывами! OTP - самое ужасное, что можно себе представить! Они плюют даже на держателей золотых карт! Клиенты для них просто СКОТ! Отношение хамское, особенно со стороны топ-менеджеров! Мы для них просто черви! И даже если кто-то из них и соизволит пообщаться с вами, то с жутким пренебрежением! У меня лично остались только отрицательные эмоции от общения с... Читати відгук Согласен со всеми отзывами! OTP - самое ужасное, что можно себе представить! Они плюют даже на держателей золотых карт! Клиенты для них просто СКОТ! Отношение хамское, особенно со стороны топ-менеджеров! Мы для них просто черви! И даже если кто-то из них и соизволит пообщаться с вами, то с жутким пренебрежением! У меня лично остались только отрицательные эмоции от общения с этими отморозками! Люди, не обращайтесь к ним, не унижайте себя!

9 згодні Показати 1 відповідь

Ольга 3 листопада, 2011 год

нормальный банк, брала там кредит ни один раз, задолженность узнавала и по горячей линии и по скайпу и на электронку высылают, если запрос делаешь

5 згодні 6 не згодні

Денис 19 жовтня, 2011 год

НИкому не советую иметь дело с данной организацией... Горячая линия не работает, операторы- идиоты... Невозможно получить информацию и кредите и остатке задолженности в отделении банка!!! Но все можно было бы стерпеть, если б не беспрецендентное хамство сотрудников и их безмерная тупость!!! Хорошо, что погасил кредит, еще они мне должны 200 рублей. Пусть эти 200 рублей пойдут в фонд тренинга для... Читати відгук НИкому не советую иметь дело с данной организацией... Горячая линия не работает, операторы- идиоты... Невозможно получить информацию и кредите и остатке задолженности в отделении банка!!! Но все можно было бы стерпеть, если б не беспрецендентное хамство сотрудников и их безмерная тупость!!! Хорошо, что погасил кредит, еще они мне должны 200 рублей. Пусть эти 200 рублей пойдут в фонд тренинга для сотрудников банка по повышению IQ (насколько возможно) и культуры общения с клиентами...

7 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Денис 10 серпня, 2011 год

Банк уродов, по другому не скажешь. Прислали письмо о "партнерском" переходе с франка на грн ("лояльно" по 9 грн за франк). Сегодня приехали, так эти с у к и отмороженные говорят - извините, но 9 не будет - будет комерческий курс минус 5%. Плюс комиссии нотариальные. ВСЕМ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ банк. Просто уроды

6 згодні 1 не згоден

Ирина 12 травня, 2011 год

Ненормальный банк. Сменила место жительства 2 годна назад, написала 2 заявления с просьбой внести изменения в базе данных, чтобы почту получать на новый адрес. Вот сегодня очередной раз мне звонят со старого адреса и со скандалом выясняют почему им приходят мои письма с какими-то долгами!!!!!! Позвонила оператору, оказывается еще в сентябре 2010 года мне перевыпустили карту, в связи с окончанием... Читати відгук Ненормальный банк. Сменила место жительства 2 годна назад, написала 2 заявления с просьбой внести изменения в базе данных, чтобы почту получать на новый адрес. Вот сегодня очередной раз мне звонят со старого адреса и со скандалом выясняют почему им приходят мои письма с какими-то долгами!!!!!! Позвонила оператору, оказывается еще в сентябре 2010 года мне перевыпустили карту, в связи с окончанием ее срока, а я об этом узнаю вот только в мае 2011!!!!!!!!!!! Как такое может быть? Моя новая карта с новым паролем, соответственно пришла по старому адресу . Здорово! А потом я удивляюсь, откуда у меня постоянный долг перед банком. Да ни в одном банке такого нету, без моего ведома карта не должна перевыпускаться!

5 згодні 2 не згодні

Александр 15 квітня, 2011 год

Наша семья постоянно пользуется услугами ОТП банка, у меня сейчас там кредит, мать погосила там очередной кредит и ей прислали карточку, решили приобрести по этой карте строй материалы(ремонт идет). Но ничего не понимаем по условиям пользования, ну простые вопросы,годовая процентная ставка,на кокой срок можно взять эти деньги, минимальный платеж,возможно ли досрочное погошение, и тд. Подумали и решили позвонить по горячей... Читати відгук Наша семья постоянно пользуется услугами ОТП банка, у меня сейчас там кредит, мать погосила там очередной кредит и ей прислали карточку, решили приобрести по этой карте строй материалы(ремонт идет). Но ничего не понимаем по условиям пользования, ну простые вопросы,годовая процентная ставка,на кокой срок можно взять эти деньги, минимальный платеж,возможно ли досрочное погошение, и тд. Подумали и решили позвонить по горячей линии, поинтересоваться что да как.Дозвониться не могли минут десять, а после мы были просто шокированны работой специалистов, никто толком ничего сказать не может, разговаривали с тремя девушками и все три давали разную информацию, постоянно переключали с одной на другую, Вторая сказала " Я ЧЕ ВАМ ЩЕТОВОД " после мы попросили соединить с так называемым "Щетоводом" опять ждали оч долго пока соединят, взяла 3-я девушка. Так как она не представилась видимо это и была "Щетовод".После я задал конкретный вопрос, не могли бы мне расчитать ? если я приобрету товара на десять тысячь, и хочу расплотиться за 6 мес, какова будет сумма переплаты ? И какой ежемесячный платеж мне надо делать ?, вродебы очень простой вопрос. На что ответили " у вас 17% годовых" )). Я сказал что я понимаю это. Но ответьте мне пожалуйста на четкий, вроде простой и понятный вопрос, сколько платить и сколько переплата ? Мне опять сказали что у меня 17% годовых, и задали вопрос "ВЫ ЧЕ В ШКОЛЕ НЕ УЧИЛИСЬ ? САМИ ПОСЧИТАТЬ НЕ МОЖЕТЕ?". Но дело в том что я до этого общался еще с двумя специалистами этого банка, и я совсем не удивился такому ответу.Они все предсказуемые. После я просто положил трубку, Вообщем после двух часов разговора, я был в легком шоке, так и не получил ответы. Могу сказать одно что, Сотрудники не грамотные, не клиентоорентированные, всегда складывалось впечатление что им самим нужна помощь, а после того как мы решили оставить этот отзыв, посмотрели другие отзовы, В КОНЕЧНОМ ИТОГЕ ПРИШЛИ К ВЫВОДУ БОЛЬШЕ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ОТП БАНКОМ.

8 згодні 1 не згоден

Юлия 3 березня, 2011 год

Ужасный БАНК!!! Брали потребительский кредит два года назад, все заплатили, ну по крайней мере мы так считали! Два года спустя решили взять кредит в другом банке, там пробили, что по otp у нас задолженность в размере 31,68 руб. И теперь из-за их плохой работы мы не можем в НОРМАЛЬНОМ банке взять кредит!!! Неужели нельзя было в течение двух лет позвонить... Читати відгук Ужасный БАНК!!! Брали потребительский кредит два года назад, все заплатили, ну по крайней мере мы так считали! Два года спустя решили взять кредит в другом банке, там пробили, что по otp у нас задолженность в размере 31,68 руб. И теперь из-за их плохой работы мы не можем в НОРМАЛЬНОМ банке взять кредит!!! Неужели нельзя было в течение двух лет позвонить и сказать, чтоб мы погасили эти копейки!!! Это просто халатное отношение к своей работе и своим клиентам, СТЫД вам и ПОЗОР ТОВАРИЩИ!!! Люди которые собрались сотрудничать с этим ОТСТОЙНЫМ банком, подумайте, нужна ли вам плохая кредитная история!

7 згодні Показати 1 відповідь

олег 7 лютого, 2011 год

Кратенько, имел неосторожность взять кредит в отипи, полностью расплатился
теперь мне названивают из коллекторского агенства-просят прислать им копию
квитанции об оплате! Достали,сил нет! Прикол в том,что деньги банк получил, но информацию,что получил, найти не может! Обращение в коллекторское агенство либо о взыскании долга, либо о получении копии квитанции, как вам такая история?
Советую всем взявшим кредит хранить квитанции не менее... Читати відгук Кратенько, имел неосторожность взять кредит в отипи, полностью расплатился
теперь мне названивают из коллекторского агенства-просят прислать им копию
квитанции об оплате! Достали,сил нет! Прикол в том,что деньги банк получил, но информацию,что получил, найти не может! Обращение в коллекторское агенство либо о взыскании долга, либо о получении копии квитанции, как вам такая история?
Советую всем взявшим кредит хранить квитанции не менее трёх лет!!!
иначе могут быть проблемы!

7 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Аня 31 січня, 2011 год

Более беспредельного банка, чем OTP, я не встречала... Я просрочила с платежом на 2 дня. Я знаю об этом и помню. Так эти 2 дня мне звонили, писали, опять звонили и снова писали... Даже если бы и хотела о них забыть - не смогла бы.

7 згодні Показати 2 відповіді

Smelaya 26 січня, 2011 год

Полный КАПЕЦ! Я не понимаю, у меня последняя дата платежа 25 число каждого месяца. Вчера, т.е. 24, мне прислали 3 смс с напоминание о том, что мне необходимо внести платеж. Я вот думаю. может они меня считают тупой, раз шлют эти дурацкие смс??? Надоели уже.

5 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

Smelaya 13 січня, 2011 год

И я к большому сожалению когда-то взяла кредитную карту в этом банке. Вот только они для отвода глаз и замыливания мозгов называют минимальную сумму платежa, которой необходимо гасить задолженность, но при этом не говорят о том, что это сумма, которая закрывает всего лишь процент за месяц, а если ты не кладешь хотя бы на 10 грн больше, то в следующем... Читати відгук И я к большому сожалению когда-то взяла кредитную карту в этом банке. Вот только они для отвода глаз и замыливания мозгов называют минимальную сумму платежa, которой необходимо гасить задолженность, но при этом не говорят о том, что это сумма, которая закрывает всего лишь процент за месяц, а если ты не кладешь хотя бы на 10 грн больше, то в следующем месяце ты опять гасишь ту же задолженность)))) Вот такой развод.

6 згодні Показати 1 відповідь

Ирина 1 грудня, 2010 год

Объясните пожалуйста, почему касса работает только до 16:00, когда рабочий день в банке и у всех нормальных людей заканчивается в 18:00. Каким же образом я могу туда успеть? Приходится с работы отпрашиваться. Разве это работа на благо клиентов???

4 згодні Показати 1 відповідь

Соня 19 жовтня, 2010 год

Самый ненормальный банк и самый глупый персонал((( Вы знаете, что больше всего поражает, а то, что на мелких клиентов совсем никто не обращает внимание. Даже когда ты к охраннику обращаешься с вопросом в каком окне можно положить деньги на карту. он с таким выражением лица отвечает, как вроде я обращаюсь к президенту. Я еще хуже банка не встречала.

1 згоден

Игорь 7 вересня, 2010 год

ОТР на пр-те Победы,29, это вообще тихий ужас... Такое ощущение, что персонал набирают прямо у входа в метро. Сидят девочки и ресницами хлопают. А те, кто уже "старички" в этом банке, так они вообще на клиентов смотрят с высока. Для того, чтобы внести на карточку деньги, мне приходится проводить там как минимум час. Предусмотрены 3 кассы, но всегда работает 2... Читати відгук ОТР на пр-те Победы,29, это вообще тихий ужас... Такое ощущение, что персонал набирают прямо у входа в метро. Сидят девочки и ресницами хлопают. А те, кто уже "старички" в этом банке, так они вообще на клиентов смотрят с высока. Для того, чтобы внести на карточку деньги, мне приходится проводить там как минимум час. Предусмотрены 3 кассы, но всегда работает 2 и это в лучшем случае... Учитывая месторасположения отделения, здесь постоянно большой поток людей, а обслуживание клиентов всегда лишь до 16:00 и обед с 13 до 14, бывает и такое, что приходишь к 14, простоишь 2 часа и не сделаешь необходимую тебе операцию... Помещение малюсенькое, ну вообще ничего хорошего сказать не могу, извините...

1 згоден

Пока Клиент 31 липня, 2010 год

Узколобый, клиенто-НЕориентированный, забюрократизированный банк, что существенно влияет на качество обслуживания

2 згодні

Виталий 23 лютого, 2010 год

В банке всегда очередь в кассу, в первую очередь уделяют внимание корпоративным клиентам, а если нужно всего лишь положить несчастные деньги на карточку, то приходится стоять в очередях по часу минимум:(

1 згоден Показати 1 відповідь

Клиент 4 лютого, 2010 год

Являюсь клиентом этого банка...

1 не згоден

OTP Банк

У червні 2006 р. OTP Bank Plc. (Угорщина) придбав одного з лідерів вітчизняного фінансового сектора – Райффайзенбанк Україна, який був заснований у 1998 році як банк зі 100% іноземним капіталом.
З 2001 року Райффайзенбанк входив до десятки найбільших банків України. На момент придбання банк обслуговував понад 100 тисяч клієнтів, пропонуючи... детальніше

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 232 відгуків

Банки