OTP Банк відгуки з оцінкою Жахливо / страница 2

› ›

1.3 5

181 відгук / 68055 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ!!!

УЖЕ БЫВШИЙ КЛИЕНТ КОТОРЫЙ РАБОТАЛ НА ПРОТЯЖЕНИИ ВОСЬМИ ЛЕТ!!! 31 серпня, 2019 год

Я открыл зарплатный проект по Украине в ОТП Банке, мои сотрудники начали часто жаловаться на отделение в Запорожье на Бульваре Шевченко. Хамское отношение сотрудников банка, швыряют корпоративные карты. Директор вообще уникальный человек.... при просьбе решить вопрос, один ответ у него У НАШЕГО БАНКА ЧАСТО ВИСНЕТ ПРОГРАММА И МЫ НЕ МОЖЕМ ПОДБИРАТЬ ОПРЕДЕЛЁННЫЙ ПЕРСОНАЛ.
Буду решать вопрос об отказе и... Читати відгук Я открыл зарплатный проект по Украине в ОТП Банке, мои сотрудники начали часто жаловаться на отделение в Запорожье на Бульваре Шевченко. Хамское отношение сотрудников банка, швыряют корпоративные карты. Директор вообще уникальный человек.... при просьбе решить вопрос, один ответ у него У НАШЕГО БАНКА ЧАСТО ВИСНЕТ ПРОГРАММА И МЫ НЕ МОЖЕМ ПОДБИРАТЬ ОПРЕДЕЛЁННЫЙ ПЕРСОНАЛ.
Буду решать вопрос об отказе и разрыве договора про зарплатные проекты!!!!!

Переваги:

близкое размещение

Недоліки:

ОТВРАТИТЕЛЬНО ОТНОШЕНИЕ НА ОДНОМ ОТДЕЛЕНИИ НА БУЛЬВАРЕ ШЕВЧЕНКО В ГОРОДЕ ЗАПОРОЖЬЕ!!!!

Самый ужасный банк.

Гость 30 серпня, 2019 год

Мой номер телефона указали при получении кредита без моего согласия ,сотрудник банка даже не удосужился мне перезвонить и поставить меня в известность ,как можно без моего согласия вписать мои данные в кредитную историю ?Узнала обо всём после того как платёж просрочили и мне начали звонить с разных номеров в течении двух суток более 40 раз .Мне просто устроили травлю .Звонил... Читати відгук Мой номер телефона указали при получении кредита без моего согласия ,сотрудник банка даже не удосужился мне перезвонить и поставить меня в известность ,как можно без моего согласия вписать мои данные в кредитную историю ?Узнала обо всём после того как платёж просрочили и мне начали звонить с разных номеров в течении двух суток более 40 раз .Мне просто устроили травлю .Звонил автомат!!!!мы в каком веке живём ?даже на оператора у банка нет средств????Не банк а какая то гнусная кантора.Слава богу я не клиентка этого банка и всем не советую .

Звонки по кредиту другого человека

Матвей 17 серпня, 2019 год

Идут звонки от отп банка по кредиту,который не мой. Мне сказали мой номер как контактный указан. А проверять его перед выдачей кредита никак?????

Переваги:

Нет

Недоліки:

Одни минусы

Больше не клиент данного банка.

Гость 14 серпня, 2019 год

Очень расстроило отделение банка на переулок Банный 1(Харьков).Обслуживание ужасное. Спасибо старший эксперт Алеся Эдуардовна, самый ужасный эксперт, позор данного отделения.

террористы

Виталий 9 серпня, 2019 год

включили прозвон с 18:00 до 22:00.звонки каждую секунду..не был связан с этим банком никогда..кто то дал мой номер....бля взорву к чертям этих банковских уродов и отп банк тоже!!!

Переваги:

нету

Недоліки:

сплошные

Отр отстой

Гость 2 серпня, 2019 год

Банк в котором никогда неберите деньги,останетесь должными...ЗАПЛОТИТЕ 2000 ГРИВЕН ПРОСТО ТАК ЕПТ!!!!!

Нереально медленные сотрудники

Макс 2 липня, 2019 год

Оформлял потребительский кредит в банке, при том, что не было очереди ни в кассе, ни у менеджера, и все данные были заполнены в телефонном режиме, я провёл два с лишним часа в банке. Сотрудники напоминают ждунов из мультфильма. Все перепуганные, как-будто их только приняли. Рассрочка, это все развод, комиссия за платёж драконовская, 1.5%, подключение смс 360 грн, итого переплат получилось... Читати відгук Оформлял потребительский кредит в банке, при том, что не было очереди ни в кассе, ни у менеджера, и все данные были заполнены в телефонном режиме, я провёл два с лишним часа в банке. Сотрудники напоминают ждунов из мультфильма. Все перепуганные, как-будто их только приняли. Рассрочка, это все развод, комиссия за платёж драконовская, 1.5%, подключение смс 360 грн, итого переплат получилось более чем на 1000 грн.

Не рекомендую этот банк

Я 6 червня, 2019 год

Я закрыла зарплатную карту в отделении банка, однако по вине сотрудника карту забыли закрыть, в связи с чем образовался долг за обслуживание карты. Погасила долг, позвонила в банк с просьбой все-таки закрыть карту. В следующем месяце снова насчитали долг 10 грн., после очередного звонка карту закрыли, но долг остался. Теперь получаю от банка каждый день звонки, смс сообщения с угрозами... Читати відгук Я закрыла зарплатную карту в отделении банка, однако по вине сотрудника карту забыли закрыть, в связи с чем образовался долг за обслуживание карты. Погасила долг, позвонила в банк с просьбой все-таки закрыть карту. В следующем месяце снова насчитали долг 10 грн., после очередного звонка карту закрыли, но долг остался. Теперь получаю от банка каждый день звонки, смс сообщения с угрозами внести данные в черный список, передать данные коллекторам и т.д. Вместо извинений получаю получать от банка угрозы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ быть клиентов данного банка.

Переваги:

нет

Недоліки:

не умеют общаться с клиентами и решать конфликтные ситуации

Показати 1 відповідь

СПАМ рассылка

axis 22 травня, 2019 год

На телефон приходит вечный спам от этого банка.
На горячей линии не могут вычеркнуть мой номер тел. из рассылки, идиотизм. На горячей линии палец о об палец не готовы ударить, ни капли помощи. Нужно идти в отделени и писать писменное заявление ....
ужас древний век а не банк. Ни за что бы не стал клиентом этого банка. И... Читати відгук На телефон приходит вечный спам от этого банка.
На горячей линии не могут вычеркнуть мой номер тел. из рассылки, идиотизм. На горячей линии палец о об палец не готовы ударить, ни капли помощи. Нужно идти в отделени и писать писменное заявление ....
ужас древний век а не банк. Ни за что бы не стал клиентом этого банка. И никому его не буду рекомендлвать.

Переваги:

нет

Недоліки:

на горячей линии ничем не готовы помогать
древние принципы работы

Отделение на Победы

Гость 11 травня, 2019 год

На 5 сотрудников банка 2 клиента, при этом сотрудники умудряются проявить не клиенториентированость. 12.50 захожу в отделение на Победы, банкомат не работает. Охранник, советует встать в электронную очередь., так и делаем. После 15 минут ожиданий, спрашиваю, когда все таки обслужат, как клиента банка, хотела поменять 5 000₴. Фееричный ответ, денег в кассе нет, а вам разве не сказали. ... Читати відгук На 5 сотрудников банка 2 клиента, при этом сотрудники умудряются проявить не клиенториентированость. 12.50 захожу в отделение на Победы, банкомат не работает. Охранник, советует встать в электронную очередь., так и делаем. После 15 минут ожиданий, спрашиваю, когда все таки обслужат, как клиента банка, хотела поменять 5 000₴. Фееричный ответ, денег в кассе нет, а вам разве не сказали. Я знаю, что у вас работают бизнес тренера, обратите внимание на обслуживания. Разочарована.

Переваги:

Нет.

Недоліки:

Персонал занимается своими делами в течении 15 минут, нет дела до того, что происходит в отделении. На 5 менеджеров 2 клиента.

ibox параша

Денчик 6 квітня, 2019 год

ibox параша, решил пополнить Steam кошелёк на 10 долларов, (пишет комиссии НЕТУ), пополняю, пишет что меньше 350 гривен не могу положить, я подумал что-то не так, в итоге на кошелёк пришло 10 долларов (267 гривен) как и было указало НО я заплатил 350 И сказано что комиссии нету но по факту это наёб чистой воды...

Переваги:

нет

Недоліки:

параша еб***я

Не реальный вход в банк

Слава 2 квітня, 2019 год

Вы придурки, ОТП банк. Это ж надо запрашивать пароль, который содержит и анг.буквы и большие и маленькие и спецсимволы и цифры. Как б..ть можно потом это запомнить и набрать. Кому нужен вход в банк без ключа? Идиоты...

Незаконні методи роботи з клієнтами

Гость 27 березня, 2019 год

Я клієнт ОТП, маю кредитну картку, з недавнього часу, в мене відсутня можливість оплачувати по карті, мені постійно телефонують з банку, я спілкуюся зі співробітниками банку та паралельно шукаю вихід із даної ситуації. Але є дуже нагла співробітниця Аліна Леонідівна, чи якось так, яка поставила на автодозвін мого батька (хоча де в неї взявся номер телефону, це ще... Читати відгук Я клієнт ОТП, маю кредитну картку, з недавнього часу, в мене відсутня можливість оплачувати по карті, мені постійно телефонують з банку, я спілкуюся зі співробітниками банку та паралельно шукаю вихід із даної ситуації. Але є дуже нагла співробітниця Аліна Леонідівна, чи якось так, яка поставила на автодозвін мого батька (хоча де в неї взявся номер телефону, це ще питання, бо я такої інформації не надавала), також шле смс повідомлення моїм знайомим (номера також невідомо звідки). Вразі продовження роботи в такому незаконному напрямку, мій батько буде вимушений звернутися до правоохоронних органів з відповідною заявою щодо встановлення шляхів походження даної інформації в ОТП банку та про захист персональних даних.

Наихудший банк в мире

Екатерина 5 березня, 2019 год

Жалею что пользовалась им, непередать как,когда закрывала карту,сказали,что все хорошл,все закрыто,спустя пол года оказалось,что не закрыта карта и что за каждыц месяц накопились проценты,заплатив один раз и перезвонив, я ут точнила у оператора что все заплачено и осталось закрыть карту,но я могу это сделать в любое время,тк у меня новорожденный ребенок и в моем городе,где живу Сейчас отп банка нету!!!!спустя... Читати відгук Жалею что пользовалась им, непередать как,когда закрывала карту,сказали,что все хорошл,все закрыто,спустя пол года оказалось,что не закрыта карта и что за каждыц месяц накопились проценты,заплатив один раз и перезвонив, я ут точнила у оператора что все заплачено и осталось закрыть карту,но я могу это сделать в любое время,тк у меня новорожденный ребенок и в моем городе,где живу Сейчас отп банка нету!!!!спустя месяц снова приходит долг и снова новая информация,о том что закрыть карту я должна напротяжении месяца иначе снова придется платить. И как мне бросить месячного ребенка????если нету возможности,в банке вообще людт работают или они жопой закрывают карточки!!!!!!!

Недоліки:

Некомпетентные работники, предоставление неточной информации, хамское обращение

Ужасное обслуживание

Гость 1 березня, 2019 год

Достали звонками к родителям хотя телефон не давал.задержал выплату на два месяца потерял здоровье и являюсь инвалидом 2 грурпы на контакт не идут угрожают судом УЖАС

Не связывайтесь с otp

Elenaffm 25 лютого, 2019 год

Здравствуйте,хочу поделиться горьким опытом когда связалась с оtp банком. У меня была карточка на 3 тисячи гривень,по оказанию кредита мне без моего ведома выслали новую карточку вместе с пин-кодом с увеличением кредита до 9 тысяч,которой воспользовался не понятно кто!??? Когда я попросила у работников банка распечатать договор на кредит,они мне сказали что это стоит 500грн(за дубликат договора). Хочу уберегти людей... Читати відгук Здравствуйте,хочу поделиться горьким опытом когда связалась с оtp банком. У меня была карточка на 3 тисячи гривень,по оказанию кредита мне без моего ведома выслали новую карточку вместе с пин-кодом с увеличением кредита до 9 тысяч,которой воспользовался не понятно кто!??? Когда я попросила у работников банка распечатать договор на кредит,они мне сказали что это стоит 500грн(за дубликат договора). Хочу уберегти людей не связываться с этими аферистами!!!

Аферисты

Гость 24 лютого, 2019 год

Это не банк,это шулерская организация .Брал кухню в кредит 15 тыс грн сейчас переплатил уже 5 тыс без просрочек и еще надо где то 2 тыс то есть 22 тыс в общем.Позвонить стоит дороже чем в Америку ,когда дозвонишся с тобой разговаривает робот и не хочет соединять с живым сотрудником .

Кончений банк!!!!!!мошенники

Віталій 28 січня, 2019 год

Зняли по шахрайським діям майже 9000 тисяч без підтвердження операції на аліекспрес (3 дня заблоковані кошти були але сьогодні пройшли)мої дані не захищені!кошти може зняти хто хочеш з карти!!!научітесь розбиратися з проблемами клієнтів і тримати імідж,!!!один вивод мошенники!!!ви впали в очах ,позор

Недоліки:

Все мінуса!!ви повний мінус!!

Банк отказывает в обслуживании на личных обстоятельствах

Алексей Сивохин 13 січня, 2019 год

Банк очень медлительный для новых клиентов в Украине. Очень много устаревших основ утративших свою былую эффективность.
Так же, замечание получает руководитель отделения Регина Милевская, ул. Наукова, город Львов, произвела хамское поведение по отношению к новому клиенту.
Имеет наглость вмешивается в работу сотрудника отделения, которая предоставляла консультацию по обслуживанию в банке для нового клиента.

Переваги:

не найдено, по причине не разу не открывал счета. Только одни раз фиксировал по-телефону заявку на кредит

Недоліки:

Хамское поведение руководителя отделения
Банк не работает с Webmoney / Yandex.Деньги
Завышенный курсы по отношению к валютной паре USD / EUR
Отсутствие подтвержденного знака в бизнес страницах в социальных сети facebook.com/pg/otpbankukraine

Не рекомендую

Толстова Марина 17 грудня, 2018 год

Безобразное отношение к клиентам. Взяла сыну телефон (якобы в рассрочку).Оказалась плательщиком ОТР банка, плачу вовремя, исправно, достали с предложениями, вплоть до звонка на работу (работаю в школе), репутации конец, беспардонные люди! Никому не рекомендую!

Переваги:

нет

Недоліки:

Сотрудники, беспардонность

Не рекамендую ОТП Банк

Гость (Украина) 31 жовтня, 2018 год

Не рекамендую. Пояснить толкам за переплату внятно некто не может . как деньги дать они будут вам очко лезать тока возьмете.

Показати 1 відповідь

Это была конечная

Гость (Украина, Kiev) 8 жовтня, 2018 год

Столкнулся с тем, что нужно было сгенерировать новые ключи для клиентбанка, так как старые ушли, вместе с рабочим компом. Подал заявку в банке, сказали ждите, два рабочих дня. Перезваниванивал в течении второго рабочего дня, никак не могли посмотреть состояние заявки, так как никак не могли споймать сотрудницу на рабочем, которая оформляла заявку, наверное доступ на просмотр только у нее:) Пришлось... Читати відгук Столкнулся с тем, что нужно было сгенерировать новые ключи для клиентбанка, так как старые ушли, вместе с рабочим компом. Подал заявку в банке, сказали ждите, два рабочих дня. Перезваниванивал в течении второго рабочего дня, никак не могли посмотреть состояние заявки, так как никак не могли споймать сотрудницу на рабочем, которая оформляла заявку, наверное доступ на просмотр только у нее:) Пришлось ехать в банк и оформлять переводы вручную, через подачу заявок. Четире заявки, оформили за 2.5 часа, устали после обеда:)
Моей оформляльщицы естественно небыло. Заявки оформила новая. На новые ключи сделала сразу две заявки, чтоб уже на верочку;) + Перевод на карту со щета и заявка на обмен валюты еще час. Очень доволен за ОТП, в добрый путь;) Ушел от них.

Недоліки:

полный минус

до слез обидно!

Елена (Украина) 20 вересня, 2018 год

Брала кредит в этом ....банке еще в прошлом году. Оплачивала день в день, минута в минуту. Закрыла вовремя. Сегодня вынуждена была обратиться еще раз, отказали! Я так понимаю, добросовестные клиенты вам не нужны, если вы так просто ими разбрасываетесь! Хотела по депозитам обговорить, то теперь ни за что!!!!! Не рекомендую!!!

Показати 1 відповідь

Просто развод на бабло!!!

Людмила (Соединенное Королевство, Glasgow) 14 вересня, 2018 год

АО ОТП Банк (OtpBank) Россия Просто развод на бабло!!! У меня нет слов, писала отзыв на сайте еще месяц назад!!! Так его даже не опубликовали, чтобы репутацию не портить! Но ничего, я опубликовала отзыв еще здесь https://work-info.org/otzyvy-o-kompaniyakh/27938-otp-bank-otzyvy-sotrudnikov-i-klientov сюда надеюсь, они не доберутся и люди узнают истинну

отп банк

Гость (Украина) 7 вересня, 2018 год

Это конченый банк украины!
Мозг выносят! Разводят! блин, отпишники у меня денег вам на зарплату нет! идите на х*й!

Переваги:

из плюсов только минус!

Недоліки:

Минусы ихняя стихия!

отзыв отп бынка

Линик (Украина) 7 вересня, 2018 год

Ребята не ведитесь на этот банк! это просто ужас! мата не хватает! Хотят выехать на чужом достоинстве в рай!

Переваги:

Нет вообще

Недоліки:

Сплошной минус размером со шлагбаум!

отзыв отп бынки

Гость (Украина) 7 вересня, 2018 год

Ужасный, банк, матов не хватит даже у группы Ленинград! Не зарегистрироваться, не войти , какие то банковские вклады списываются принудительно с карты, отключить не возможно! Банк хуже не куда!! Не рекомендую!! Ужас!! Одни нервы и седые волосы! Сотрудники ОТП банка идите работать в ЖКХ или Разводилами в ГАИ! Очень ужасное отношение к рабочему и бедному классу!

Отвратительное обслуживание

Анна (Украина) 27 серпня, 2018 год

Сегодня столкнулась с ОТП банком. Очень рада, что итог - нулевой. Предварительно очень быстро по телефону связывается оператор, согласует визит в банк, подтверждает, что независимо от отделения и времени, меня примут. Приезжаю в отделение, кроме меня никого, электронная очередь. Минут через 10 узнаю, что менеджер ушла на обед. Жду еще 20 минут. Наконец появляется девушка, которая с растерянным видом говорит... Читати відгук Сегодня столкнулась с ОТП банком. Очень рада, что итог - нулевой. Предварительно очень быстро по телефону связывается оператор, согласует визит в банк, подтверждает, что независимо от отделения и времени, меня примут. Приезжаю в отделение, кроме меня никого, электронная очередь. Минут через 10 узнаю, что менеджер ушла на обед. Жду еще 20 минут. Наконец появляется девушка, которая с растерянным видом говорит о том, что у нее! не работает программа и езжайте в другое отделение. Это уже потрачено 40 минут. Ну ок, уже азарт. Приезжаю во второе отделение, картина повторяется. С разницей лишь, что на номере электронной очереди два оператора, но одна из них заявляет, что она не работает и ожидайте. Через полчаса возвращается менеджер и начинает оформлять клиента, который вне электронной очереди. Еще через 20 минут меня наконец приняли, без каких-либо извинений, объяснений, с каменным лицом и великим одолжением. Пока я мучительно придумывала причину для отказа - проблема решилась сама собой и с банком я к счастью не связалась. Если на этапе оформления банковского продукта такие проволочки, то как банк работает далее?

Переваги:

Я не стала клиентом банка

Недоліки:

Персоналу абсолютно плевать на клиента. Персонал отсиживает свои часы. Люди вынуждены простаивать с талончиками в руках и униженно ожидать, пока девочки насмеются, наговорятся, покушают, выйдут на улицу.....

Ужаснейший Сервис!

Гость (Украина, Київ) 5 травня, 2018 год

Работникам банка просто наплевать на клиентов банка.

2 згодні

ужасная поддержка клиентов, законы хранения и использования перс.данны

Виталий (Украина, Київ) 13 квітня, 2018 год

Я не имею отношения ни к Вам, ни к Вашим клиентам.
Данные клиентов не проверяют.
Если какой-то ненормальный человек (которого вы даже не знаете) указал Ваш номер телефона для связи - то банк передает номер телефона третьим лицам (компаниям группы ОТП) и начинаются звонки, смс о продаже имущества и т.п.
Т.е. номер телефона даже не проверяют (я так понимаю даже... Читати відгук Я не имею отношения ни к Вам, ни к Вашим клиентам.

Данные клиентов не проверяют.
Если какой-то ненормальный человек (которого вы даже не знаете) указал Ваш номер телефона для связи - то банк передает номер телефона третьим лицам (компаниям группы ОТП) и начинаются звонки, смс о продаже имущества и т.п.
Т.е. номер телефона даже не проверяют (я так понимаю даже не прозванивают при указании данных)
В моем случае, мой номер телефона уже более 10 лет, зарегистрирован контракт с компанией.

Ужасная поддержка клиентов:
- нет горячей линии банка для мобильных
- не проверяют данные по заявкам которые им сообщают клиенты
- не сообщают кто давал такие данные в анкетах
- не могут знать как факторинговые компании используют мои данные
- в факторинговой компании (Код ОКПО Факторинговой Компании "ОТП Факторинг Україна" - 36789421) нет горячей линии для мобильных, только 044. Операторы не подключаются при звонке на +380443542201
- в банке ссылаются на факторинговую компанию, что все вопросы к ней
- в факторинговой компании ссылаются на банк, что такая заявка передана

Замкнутый круг.

Уважаемые пользователи, пожалуйста, посоветуйте в какие гос.органы обращаться чтобы я более и не слышал что такое ОТП банк и группа компаний ОТП?

OTP Банк

У червні 2006 р. OTP Bank Plc. (Угорщина) придбав одного з лідерів вітчизняного фінансового сектора – Райффайзенбанк Україна, який був заснований у 1998 році як банк зі 100% іноземним капіталом.
З 2001 року Райффайзенбанк входив до десятки найбільших банків України. На момент придбання банк обслуговував понад 100 тисяч клієнтів, пропонуючи... детальніше

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 181 відгука

Банки