Добрий день. Наклеїли захисну плівку на телефон - якість низька, букви нечіткі. Подзвонила на гарячу лінію, бо в місті магазин закрився, пообіцяли замінити, була гарантія на заміну на півроку. Прислали плівку на планшет! , прострочену. Шо якість, шо обслуговування..
Добрий день! Перепрошуємо за неприємний досвід та зіпсоване враження. Нам прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією як щодо якості плівки, так і щодо обслуговування.
Дякуємо, що поділилися відгуком. Ми обов’язково врахуємо ваше звернення в роботі, щоб надалі покращити сервіс та уникати подібних випадків.
Зарплата черная, в конвертах, на карту приходит мирималка. Могут не достажировать и не сказать причину того, почему выгоняют. Тут накрученные отзывы. Буду подавать в налоговую, чтобы следили за ними, за то что так относятся к стажировщикам
Київ смт Калинівка . Прийшла в отак 14.02 придбала утюжок для волосся Позвала консультанта хлопця , мені толком нічого не пояснив , кажу йому питання грубо відповідає мені на запитання , котигорично людина не знає як працювати і консультувати людей , навіть не провірив товар біля мене ,взяв і запакував Мені не сподобалось тому більше нічого не буду... Читати відгук Київ смт Калинівка . Прийшла в отак 14.02 придбала утюжок для волосся Позвала консультанта хлопця , мені толком нічого не пояснив , кажу йому питання грубо відповідає мені на запитання , котигорично людина не знає як працювати і консультувати людей , навіть не провірив товар біля мене ,взяв і запакував Мені не сподобалось тому більше нічого не буду брати Також прийшла 11.02 Мама , взяти собі смарт годиник , продав не перевірив чи з ним все добре , грубо відповідав на запитання не про консультував маму так як вона в перше брала смарт годиник Розберіться з цим будь ласка !!!
Добрий день! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро шкода, що ваш візит залишив неприємне враження. Ми завжди прагнемо забезпечувати уважне та ввічливе обслуговування, тож такі ситуації є для нас неприйнятними.
Щоб детальніше розібратися та запобігти подібним випадкам у майбутньому, будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нашого менеджера за номером [093-571-83-26] або напишете на [[email protected]]. Ми обов’язково розглянемо вашу ситуацію та запропонуємо зручне для вас рішення.
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок — він допомагає нам ставати кращими.
Спочатку замінили свекрусі скло на телефоні і прижали екран, так що створилась плямі і потрібно було замінювати дисплей! Коли їм зробили зауваження вони сказали "так було вже". Тато купував телефон "військовий він" нфс не працювало, коли пішли запитати чому сказали "250 грн тоді налаштуємо" ВІЙСЬКОВОМУ в висновку виявилось, що то бракована партія і нфс не працює!!! Купувала сину наушники... Читати відгук Спочатку замінили свекрусі скло на телефоні і прижали екран, так що створилась плямі і потрібно було замінювати дисплей! Коли їм зробили зауваження вони сказали "так було вже". Тато купував телефон "військовий він" нфс не працювало, коли пішли запитати чому сказали "250 грн тоді налаштуємо" ВІЙСЬКОВОМУ в висновку виявилось, що то бракована партія і нфс не працює!!! Купувала сину наушники аірподс 4, ясно не оригінал за 2600 але все ж. Шнура не було зарядного втюхали блочок "нахіба?" 27 січня купували сьогодні 13 лютого вони не праюють вже. Хоча син слухав раз 5 від сили. Жах. Ніколи більше не звернусь! І нікому не раджу!!!!!
Добрий день! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро шкода, що ваш візит залишив неприємне враження. Ми завжди прагнемо забезпечувати уважне та ввічливе обслуговування, тож такі ситуації є для нас неприйнятними.
Щоб детальніше розібратися та запобігти подібним випадкам у майбутньому, будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нашого менеджера за номером [093-571-83-26] або напишете на [[email protected]]. Ми обов’язково розглянемо вашу ситуацію та запропонуємо зручне для вас рішення.
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок — він допомагає нам ставати кращими.
Знайшов об'яву на робота .юа: вакансія "продавець мобільних телефонів"....Прийшов в салон, щоб побачити чим там дихають. Після короткої розмови і опису умов ....стало ясно ,що ця контора не серйозна і не має сенсу отримувати негативний досвід. Продавці в основному молоді, але якісь не до кінця чесні, не все розказують до кінця . Короче не лізьте в цю ніч
Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що у вас склалося таке враження після візиту. Ми завжди відкриті до зворотного зв’язку, адже це допомагає нам ставати кращими.
Під час співбесіди ми намагаємося максимально детально пояснювати умови роботи, обов’язки та можливості. Якщо якась інформація залишилася незрозумілою — можливо, виникло непорозуміння, і ми були б раді пояснити все додатково.
У нашій команді дійсно багато молодих співробітників, але вони проходять навчання та працюють за встановленими стандартами. Ми цінуємо чесність і прозорість у роботі.
Якщо бажаєте — можете звернутися до нас напряму, і ми з радістю відповімо на всі питання. Бажаємо вам успіхів у пошуку роботи, яка вам підійде.
28.01.26 хотіла придбати в магазині м.Здолбунів айфон за 26400грн,захисну плівку 350грн, тримач в авто 1150грн та відразу перенести дані з старого смартфона на айфон..., сказати ,що була вражена сервісом та цінами ,це не сказати нічого..., склалось враження,що коня в циганів на ринку купувала,адже тільки так можна охарактеризувати мій досвід ... При замовленні, за два дні до покупки,запропонували купити гарантію на... Читати відгук 28.01.26 хотіла придбати в магазині м.Здолбунів айфон за 26400грн,захисну плівку 350грн, тримач в авто 1150грн та відразу перенести дані з старого смартфона на айфон..., сказати ,що була вражена сервісом та цінами ,це не сказати нічого..., склалось враження,що коня в циганів на ринку купувала,адже тільки так можна охарактеризувати мій досвід ... При замовленні, за два дні до покупки,запропонували купити гарантію на розбиття та заміну, на суму 4700грн (прорахували на дану модель),але в день покупки ціна чомусь виросла до 11000 !!!! грн,що вразило,адже в конкурентів набагато цікавіші пропозиції, при проханні огляду телефона -агресія(телефон б/в),при проханні протестувати телефон незалежно ,так як виникала низка питань- агресія, запитую суму до плати - 33500 грн,виявляється перенести дані з смартфона на айфон вартувало 3900 грн і то ще кажуть по акції ,так вартує 5000 грн(кажуть дуже обємний процес)))))),у магазинах Здолбунова та Рівне ,при покупці телефона або безкоштовно,або 300-400 грн,та й всерівно цифри не складалися в зазначену суму,на прохання показати набраний в комп'ютері чек,відмова,напевно були ще якісь сервіси,про що не збирались повідомляти, так,як описували покупці вище... В результаті покупку не здійснила,так як не бажала бути ошуканою...,саме так, ваш метод торгівлі - це саме справжнє шахрайство...
Доброго дня! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.
Хочемо лише звернути увагу, що умови обслуговування, перелік додаткових послуг та їх вартість можуть відрізнятися в різних торгових мережах, адже кожна компанія формує їх відповідно до свого формату роботи.
Усі додаткові послуги (гарантії, перенесення даних, налаштування пристрою тощо) надаються виключно за згодою клієнта, а інформація про їх вартість озвучується перед оформленням покупки. Ми прагнемо до прозорого формування чеків та зрозумілої комунікації.
Нам прикро, що спілкування в магазині залишило у вас неприємні враження. Щоб уважно розібратися у ситуації та перевірити всі деталі, будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нашого менеджера за телефоном 093-571-83-26. Ми обов’язково розглянемо вашу ситуацію та запропонуємо зручне для вас рішення.
Дякуємо за ваш відгук — він допомагає нам ставати кращими.
Купувала 2 кабелі для роутера в магазині м.П'ятихатки. Цін на товарі не має. На моє питання продавець відповів, що їх ціна 210 грн за кожен, і вони з гарантією на 2 роки на заміну. Розплатилася, чек продавець поклав до упаковки, часу роздивлятися не було. Дома перевірила чек - два додаткових сервіса, про які я не просила обійшлися мені в... Читати відгук Купувала 2 кабелі для роутера в магазині м.П'ятихатки. Цін на товарі не має. На моє питання продавець відповів, що їх ціна 210 грн за кожен, і вони з гарантією на 2 роки на заміну. Розплатилася, чек продавець поклав до упаковки, часу роздивлятися не було. Дома перевірила чек - два додаткових сервіса, про які я не просила обійшлися мені в 140 грн. Я розумію кожен хоче заробити, але про додаткові сервіси повинні попереджати, а не тихцем додавати в чек. На полальше, впевнена, це моя перша і остання покупка в даній мережі магазинів. Не рекомендую.
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що у вас виникли непорозуміння при отриманні послуг. У наших магазинах ми прагнемо до максимально прозорого оформлення чеків і завжди рекомендуємо клієнтам перевіряти склад послуг перед оплатою.
Щоб розібратися у вашому випадку та запобігти подібним ситуаціям у майбутньому, будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нашого менеджера за телефоном [093-571-83-26] або надішлете чек на [[email protected]]. Ми детально перевіримо інформацію та допоможемо вирішити ситуацію.
Дякуємо за зворотний зв’язок – він допомагає нам покращувати сервіс.
Купили дитині телефон в вашому магазині у Чернігові. Встановлювали пошту і програми. Так як у дитини був батьківський контроль у них не виходило шось встановити. Зателефонували мені, попросили видалити у себе його акаунт з контролю. Але на його телефон поставили вік 25 років, хоча знали про контроль. Ще і сказали, що тепер у нього буде менше обмежень. Тепер знову треба... Читати відгук Купили дитині телефон в вашому магазині у Чернігові. Встановлювали пошту і програми. Так як у дитини був батьківський контроль у них не виходило шось встановити. Зателефонували мені, попросили видалити у себе його акаунт з контролю. Але на його телефон поставили вік 25 років, хоча знали про контроль. Ще і сказали, що тепер у нього буде менше обмежень. Тепер знову треба їхати і все перероблювати!!! Питання- хто вас просив так робити?? Дитина була на той момент їз батьком. Він в контролі не розуміється
Добрий день! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро прикро, що під час налаштування телефону виникла така ситуація та це спричинило для вас додаткові незручності.
Ми розуміємо ваше обурення, адже будь-які зміни в налаштуваннях, пов’язаних із віком користувача та батьківським контролем, мають виконуватися лише за погодженням із батьками. Описаний випадок не відповідає нашим стандартам обслуговування, і ми обов’язково розглянемо його з командою магазину в Чернігові.
Щоб детально перевірити обставини та якнайшвидше допомогти з виправленням налаштувань, просимо звернутися до нашого менеджера за номером 093-571-83-26 або написати на [email protected] . Ми запропонуємо зручне для вас рішення.
Дякуємо за відгук — він допомагає нам покращувати сервіс.
Замовив телефон на подарунок , сказали прийде на магазин . Через де який час телефонує оператор, що телефон прийшов . Через 40 хвилин завітав у магазин , а мені кажуть що мій телефон уже продали як це так не рекомендую цей магазин. Тому напевно він і називається ОТТАК.
Добрий день! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро шкода, що ваш візит залишив неприємне враження. Ми завжди прагнемо забезпечувати уважне та ввічливе обслуговування, тож такі ситуації є для нас неприйнятними.
Щоб детальніше розібратися та запобігти подібним випадкам у майбутньому, будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нашого менеджера за номером [093-571-83-26] або напишете на [[email protected]]. Ми обов’язково розглянемо вашу ситуацію та запропонуємо зручне для вас рішення.
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок — він допомагає нам ставати кращими.
Купив нову карту Водафон. Як активувати вони не знають. Дзвоніть: 111. Каже оператор: поповніть рахунок на 5 гривень.. Відповідь продавчині: це якась фігня.. це нормально?!??
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук і перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Хочемо уточнити, що наша компанія здійснює лише продаж стартових пакетів ,тоді як умови активації визначаються оператором. Нам шкода, що відповідь співробітника була надана в некоректній формі — це не відповідає стандартам сервісу нашої компанії.
Щоб детальніше розібратися у вашому випадку та запобігти подібним ситуаціям у майбутньому, будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нашого менеджера за телефоном 093-571-83-26 або надішлете чек на [email protected] . Ми перевіримо інформацію та допоможемо вирішити ситуацію.
Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати сервіс.
Ситуація: купую навушники в магазині в м.Яготин, вул.Незалежності, 100. Продавець назвав вартість ну майже 700 грн.( дивно те що цін на вітрині на коробці немає) Товар якісний, перевірив працює все добре. У мене була ще знижка, обійшлись вони мені у 560 грн. Чек перевірив вже пізніше і виявилось що цей продавець тупо втулив мені якусь екстра заміну за 200 грн,... Читати відгук Ситуація: купую навушники в магазині в м.Яготин, вул.Незалежності, 100. Продавець назвав вартість ну майже 700 грн.( дивно те що цін на вітрині на коробці немає) Товар якісний, перевірив працює все добре. У мене була ще знижка, обійшлись вони мені у 560 грн. Чек перевірив вже пізніше і виявилось що цей продавець тупо втулив мені якусь екстра заміну за 200 грн, а вартість самого товару 499. За весь час спілкування мені небула вона запропонована і розмов про цю екстра заміну небуло, мені її тупо напарили. Кошти звичайно ж повернули на карту після дзвінка на гарячу лінію, так як я військовий і вже не мав часу вернутись в магазин для розбірок. Але в сьогоднішній час і отак тупо дурити навіть військових то це просто треш, ці гроші мною зароблені кров'ю чому я маю комусь їх дарувати? Хоча у мене їх просто тупо вкрали. Короче осадочок поганий залишився. Конкретно магазин у Яготині на Незалежності, 100 не рекомендуватиму нікому через продавців які невміють працювати, незнають цін, грубо кажучи крадуть кошти у військових. Прошу також керівництво звернути на це увагу й прийняти міри.
Доброго дня! Дякуємо вам за детальний відгук і, перш за все, за вашу службу! Нам прикро, що у вас виникли непорозуміння при отриманні послуг.
Наголошуємо, що всі додаткові послуги (зокрема екстра-заміна) не є обов’язковими та можуть оформлюватися виключно за згодою клієнта після озвучення вартості. Описана вами ситуація є неприпустимою та не відповідає стандартам сервісу нашої компанії.
Дякуємо, що звернулися на гарячу лінію — раді, що питання з поверненням коштів було вирішено. Інформацію щодо роботи магазину вже передано керівництву для детального розгляду та відповідних дій.
Щиро шкода, що вам довелося з цим зіткнутися, і ми докладемо всіх зусиль, щоб подібні ситуації не повторювалися.
Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати сервіс.
Магазин на Харківському шосе Київ, Придбали телефон і вже дома обнаружили в чеку лишні 700грн., в тіхаря нічого не сказавши пробили послугу екстра заміна, дуже неприємна продавець яка постійно питалась впарить послуги і не чула відмови. Залишились негативні емоції, нікому не рекомендую там щось купувати.На аксесуари ціни завишені.
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що у вас виникли непорозуміння при отриманні послуг. У наших магазинах ми прагнемо до максимально прозорого оформлення чеків і завжди рекомендуємо клієнтам перевіряти склад послуг перед оплатою.
Щоб розібратися у вашому випадку та запобігти подібним ситуаціям у майбутньому, будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нашого менеджера за телефоном [093-571-83-26] або надішлете чек на [[email protected]]. Ми детально перевіримо інформацію та допоможемо вирішити ситуацію.
Дякуємо за зворотний зв’язок – він допомагає нам покращувати сервіс.
м.Карлівка, дурять, навішують кучу програм так як неможна продати телефон без цих програм ! Оплата частинами також не є оплата частинами ! На кожному кроці брехня , телефон коштує 7000грн і нарахували свої програми в кінці вийшло 16400 грн 😱 , думайте як іти в цей магазин!
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що у вас виникли непорозуміння при отриманні послуг. У наших магазинах ми прагнемо до максимально прозорого оформлення чеків і завжди рекомендуємо клієнтам перевіряти склад послуг перед оплатою.
Щоб розібратися у вашому випадку та запобігти подібним ситуаціям у майбутньому, будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нашого менеджера за телефоном [093-571-83-26] або надішлете чек на [[email protected]]. Ми детально перевіримо інформацію та допоможемо вирішити ситуацію.
Дякуємо за зворотній зв’язок – він допомагає нам покращувати сервіс.
Не рекомендую купувати товари в "Отак" м. Біла Церква. Придбала з донькою навушники за подвійною ціною, бо менеджер без пояснення подвоїла ціну сама, не пояснюючи мені, що туди входить, включила туди таку ж вартість навушників для можливості обміну / заміни у подальшому впродовж року! Я не звернула увагу, бо вона забрала з вітрини цінник і у той же день ще... Читати відгук Не рекомендую купувати товари в "Отак" м. Біла Церква. Придбала з донькою навушники за подвійною ціною, бо менеджер без пояснення подвоїла ціну сама, не пояснюючи мені, що туди входить, включила туди таку ж вартість навушників для можливості обміну / заміни у подальшому впродовж року! Я не звернула увагу, бо вона забрала з вітрини цінник і у той же день ще замінили плівку на екрані мого мобільного, яка протрималася лише місяць! Я нормально користуюся телефоном і такого ще ніколи не було, купувала у них найкраще, що порадила продавець. Навушнники розряджаються за годину! При покупці продавець запевняла, що навіть без чеку можу прийти і замінити раптом брак плівки чи навушників, а по факту сьогодні звернулась і отримала відмову, бо у них не зберігається історія покупок клієнтів, у базі даних я є. Більше ніколи не звернуся і не рекомендую нікому, непорядні. Враження, що шахраї, бо працюють методом агресивних продажів.
Добрий день! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро шкода, що ваш візит залишив неприємне враження. Ми завжди прагнемо забезпечувати уважне та ввічливе обслуговування, тож такі ситуації є для нас неприйнятними.
Щоб детальніше розібратися та запобігти подібним випадкам у майбутньому, будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нашого менеджера за номером [093-571-83-26] або напишете на [[email protected]]. Ми обов’язково розглянемо вашу ситуацію та запропонуємо зручне для вас рішення.
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок — він допомагає нам ставати кращими.
У моєї бабусі 2000 забрали ні за шо!! А саме головне що половину від цього вони навіть не зробили!!! У подробиці впадати не буду але хочу сказати якщо у вас є онуки то підіть краще до них вони вам все нормально зроблять та безкоштовно, НЕ ХОДІТЬ СЮДИ БЛАГАЮ ТУТ ДУРЯТЬ!!!!
Стажувались з дівчиною тут 14 днів. Весь час нам казали що виходить все супер і набагато краще ніж у більшості новачків, але під кінець написали що ми їм не підходимо з якихось надуманих причин
Переваги:
Відсутні
Недоліки:
Мінус квартира, яку знімали та віддали через цю компанію
Мінус кошти, які витратили за час стажування
Мінус настрій
Мінус всі можливі співробітники, яких я міг запропонувати
я пройшов співбесіду В мене така сітуація мене прийняли, я зі своїї роботи звільнився і в останній день мені сказали що я не підхожу, співбесіду проходив з не професіаналами, не задавали жодних нормальних питань, не про самі смартфони ні про мої знання, на прикінці зробили висновки що я не підходжу не зрозуміло по яких крітеріях, не витрачайте свій час, найгірша... Читати відгук я пройшов співбесіду В мене така сітуація мене прийняли, я зі своїї роботи звільнився і в останній день мені сказали що я не підхожу, співбесіду проходив з не професіаналами, не задавали жодних нормальних питань, не про самі смартфони ні про мої знання, на прикінці зробили висновки що я не підходжу не зрозуміло по яких крітеріях, не витрачайте свій час, найгірша компанія з якою я проходив співбесіду!!! Так не робится спряатку погоджуются а потім відмову дають Оцінка 1/10
Переваги:
Не можу
Недоліки:
Співбесіда не досвідчені працівники, не ма допомогі розуміння, ігнор зі боку руководства
Зайшов до магазину поклеїти своє захисне скло. В мене спитали який в мене телефон і назвали ціну в два рази більшу ніж я клеїв два тижні назад у цьому ж магазині на такий самий телефон. І таке саме скло. Тобто продавці в цій торговій мережі дивляться на ваш гаджет та заявляють ціну в два-три рази більшу.
Не кажуть справжню ціну товару, відразу включають додаткові послуги, без попередження, добре що взяла чек, який доречі не хотіли віддавати, після аокупки дізналась про їх махінації
Дуже погане обслуговування нерекоминдую замовляти на сайті.Зробив замовлення на день народження сину товар був у наявності але ніхто не передзвонив коли вже сам на наступний день додзвонився відповіли що треба чікати тиждень тому і не рекомендую цей магазин
Компания лягко сказать овно обещают золотые горы но по итогу тупо не выплачиваю деньги из-за придуманных штрафов видео наблюдения. На этом сайте накрученные комментарии самим сотрудниками, ведь никто не будет просто так в один день брать и писать похожие коменты, короче не советую
Купував накладку на телефон сказали ціну 562 грн. все я оплатив забрав чек . На другий день дивлюсь в чек а там ціна накладки 395 грн. Як я читаю нижче я заплатив за послугу яку навіть ніхто не говорив " Екстра заміна " ціна даної послуги 174 грн. Навіщо вона мені . Не рекомендую магазин
Работал раньше в компании ОТАК смартшоп — остались только негативные впечатления. С самого начала много обещаний, но на деле всё совсем не так. Условия труда тяжёлые, постоянные переработки, которые не оплачиваются. Зарплата «серая», часто задерживают выплаты, а премии легко могут урезать без причины. Отдел видеонаблюдения там очень строгий, следят буквально за каждым шагом. Чувствуешь себя под постоянным давлением, как под... Читати відгук Работал раньше в компании ОТАК смартшоп — остались только негативные впечатления. С самого начала много обещаний, но на деле всё совсем не так. Условия труда тяжёлые, постоянные переработки, которые не оплачиваются. Зарплата «серая», часто задерживают выплаты, а премии легко могут урезать без причины.
Отдел видеонаблюдения там очень строгий, следят буквально за каждым шагом. Чувствуешь себя под постоянным давлением, как под микроскопом. Любая мелочь может стать поводом для штрафа. А штрафы и так огромные — за малейшую ошибку могут «повесить» большой ущерб, даже если ты ни при чём. Иногда складывается ощущение, что компания просто ищет повод наказать работников.
Рабочая атмосфера тяжёлая, руководство не считается с мнением сотрудников. Много кто быстро увольняется. Не советую туда идти, если хотите нормальные условия и уважение.
Погана якість і обслуговування
Дякуємо, що поділилися відгуком. Ми обов’язково врахуємо ваше звернення в роботі, щоб надалі покращити сервіс та уникати подібних випадків.
Боти кажуть що тут без штрафів
Ніяких плюсів більше не бачу, стажерів нормальних відправляють додому, наживаються на них
Рег продавец
Жалхиво прокоментував
Прийшла в отак 14.02 придбала утюжок для волосся
Позвала консультанта хлопця , мені толком нічого не пояснив , кажу йому питання грубо відповідає мені на запитання , котигорично людина не знає як працювати і консультувати людей , навіть не провірив товар біля мене ,взяв і запакував
Мені не сподобалось тому більше нічого не буду... Читати відгук Київ смт Калинівка .
Прийшла в отак 14.02 придбала утюжок для волосся
Позвала консультанта хлопця , мені толком нічого не пояснив , кажу йому питання грубо відповідає мені на запитання , котигорично людина не знає як працювати і консультувати людей , навіть не провірив товар біля мене ,взяв і запакував
Мені не сподобалось тому більше нічого не буду брати
Також прийшла 11.02 Мама , взяти собі смарт годиник , продав не перевірив чи з ним все добре , грубо відповідав на запитання не про консультував маму так як вона в перше брала смарт годиник
Розберіться з цим будь ласка !!!
Щоб детальніше розібратися та запобігти подібним випадкам у майбутньому, будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нашого менеджера за номером [093-571-83-26] або напишете на [[email protected]]. Ми обов’язково розглянемо вашу ситуацію та запропонуємо зручне для вас рішення.
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок — він допомагає нам ставати кращими.
З повагою,
команда ОТАК.
Жах!!! Не йдіть туди!!!
Щоб детальніше розібратися та запобігти подібним випадкам у майбутньому, будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нашого менеджера за номером [093-571-83-26] або напишете на [[email protected]]. Ми обов’язково розглянемо вашу ситуацію та запропонуємо зручне для вас рішення.
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок — він допомагає нам ставати кращими.
З повагою,
команда ОТАК.
Робота мрії
Короче не лізьте в цю ніч
Під час співбесіди ми намагаємося максимально детально пояснювати умови роботи, обов’язки та можливості. Якщо якась інформація залишилася незрозумілою — можливо, виникло непорозуміння, і ми були б раді пояснити все додатково.
У нашій команді дійсно багато молодих співробітників, але вони проходять навчання та працюють за встановленими стандартами. Ми цінуємо чесність і прозорість у роботі.
Якщо бажаєте — можете звернутися до нас напряму, і ми з радістю відповімо на всі питання. Бажаємо вам успіхів у пошуку роботи, яка вам підійде.
З повагою,
команда ОТАК
Жахливий сервіс!!!
При замовленні, за два дні до покупки,запропонували купити гарантію на... Читати відгук 28.01.26 хотіла придбати в магазині м.Здолбунів айфон за 26400грн,захисну плівку 350грн, тримач в авто 1150грн та відразу перенести дані з старого смартфона на айфон..., сказати ,що була вражена сервісом та цінами ,це не сказати нічого..., склалось враження,що коня в циганів на ринку купувала,адже тільки так можна охарактеризувати мій досвід ...
При замовленні, за два дні до покупки,запропонували купити гарантію на розбиття та заміну, на суму 4700грн (прорахували на дану модель),але в день покупки ціна чомусь виросла до 11000 !!!! грн,що вразило,адже в конкурентів набагато цікавіші пропозиції, при проханні огляду телефона -агресія(телефон б/в),при проханні протестувати телефон незалежно ,так як виникала низка питань- агресія, запитую суму до плати - 33500 грн,виявляється перенести дані з смартфона на айфон вартувало 3900 грн і то ще кажуть по акції ,так вартує 5000 грн(кажуть дуже обємний процес)))))),у магазинах Здолбунова та Рівне ,при покупці телефона або безкоштовно,або 300-400 грн,та й всерівно цифри не складалися в зазначену суму,на прохання показати набраний в комп'ютері чек,відмова,напевно були ще якісь сервіси,про що не збирались повідомляти, так,як описували покупці вище...
В результаті покупку не здійснила,так як не бажала бути ошуканою...,саме так, ваш метод торгівлі - це саме справжнє шахрайство...
Хочемо лише звернути увагу, що умови обслуговування, перелік додаткових послуг та їх вартість можуть відрізнятися в різних торгових мережах, адже кожна компанія формує їх відповідно до свого формату роботи.
Усі додаткові послуги (гарантії, перенесення даних, налаштування пристрою тощо) надаються виключно за згодою клієнта, а інформація про їх вартість озвучується перед оформленням покупки. Ми прагнемо до прозорого формування чеків та зрозумілої комунікації.
Нам прикро, що спілкування в магазині залишило у вас неприємні враження. Щоб уважно розібратися у ситуації та перевірити всі деталі, будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нашого менеджера за телефоном 093-571-83-26. Ми обов’язково розглянемо вашу ситуацію та запропонуємо зручне для вас рішення.
Дякуємо за ваш відгук — він допомагає нам ставати кращими.
З повагою,
команда ОТАК
Додаткові послуги не пропонують, а просто додають у чек.
Щоб розібратися у вашому випадку та запобігти подібним ситуаціям у майбутньому, будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нашого менеджера за телефоном [093-571-83-26] або надішлете чек на [[email protected]]. Ми детально перевіримо інформацію та допоможемо вирішити ситуацію.
Дякуємо за зворотний зв’язок – він допомагає нам покращувати сервіс.
З повагою,
команда ОТАК
Відгук про працівника
Ми розуміємо ваше обурення, адже будь-які зміни в налаштуваннях, пов’язаних із віком користувача та батьківським контролем, мають виконуватися лише за погодженням із батьками. Описаний випадок не відповідає нашим стандартам обслуговування, і ми обов’язково розглянемо його з командою магазину в Чернігові.
Щоб детально перевірити обставини та якнайшвидше допомогти з виправленням налаштувань, просимо звернутися до нашого менеджера за номером 093-571-83-26 або написати на [email protected]
. Ми запропонуємо зручне для вас рішення.
Дякуємо за відгук — він допомагає нам покращувати сервіс.
З повагою,
команда ОТАК!
Жахливе якість обслуговування
Щоб детальніше розібратися та запобігти подібним випадкам у майбутньому, будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нашого менеджера за номером
[093-571-83-26] або напишете на [[email protected]]. Ми обов’язково розглянемо вашу ситуацію та запропонуємо зручне для вас рішення.
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок — він допомагає нам ставати кращими.
З повагою,
команда ОТАК!
Мінус. Обслуговування відсутнє. Дуже не приємні продавчині. Не компетентні.
Дякуємо за ваш відгук і перепрошуємо за ситуацію, що склалася.
Хочемо уточнити, що наша компанія здійснює лише продаж стартових пакетів ,тоді як умови активації визначаються оператором.
Нам шкода, що відповідь співробітника була надана в некоректній формі — це не відповідає стандартам сервісу нашої компанії.
Щоб детальніше розібратися у вашому випадку та запобігти подібним ситуаціям у майбутньому, будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нашого менеджера за телефоном 093-571-83-26 або надішлете чек на [email protected]
. Ми перевіримо інформацію та допоможемо вирішити ситуацію.
Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати сервіс.
З повагою,
команда ОТАК!
Крадуть у військових, парять непотрібне.
Дякуємо вам за детальний відгук і, перш за все, за вашу службу! Нам прикро, що у вас виникли непорозуміння при отриманні послуг.
Наголошуємо, що всі додаткові послуги (зокрема екстра-заміна) не є обов’язковими та можуть оформлюватися виключно за згодою клієнта після озвучення вартості. Описана вами ситуація є неприпустимою та не відповідає стандартам сервісу нашої компанії.
Дякуємо, що звернулися на гарячу лінію — раді, що питання з поверненням коштів було вирішено. Інформацію щодо роботи магазину вже передано керівництву для детального розгляду та відповідних дій.
Щиро шкода, що вам довелося з цим зіткнутися, і ми докладемо всіх зусиль, щоб подібні ситуації не повторювалися.
Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати сервіс.
З повагою,
команда ОТАК!
Сплошний обман
Придбали телефон і вже дома обнаружили в чеку лишні 700грн.,
в тіхаря нічого не сказавши пробили послугу екстра заміна, дуже неприємна продавець яка постійно питалась впарить послуги і не чула відмови. Залишились негативні емоції, нікому не рекомендую там щось купувати.На аксесуари ціни завишені.
Щоб розібратися у вашому випадку та запобігти подібним ситуаціям у майбутньому, будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нашого менеджера за телефоном [093-571-83-26] або надішлете чек на [[email protected]]. Ми детально перевіримо інформацію та допоможемо вирішити ситуацію.
Дякуємо за зворотний зв’язок – він допомагає нам покращувати сервіс.
З повагою,
команда ОТАК
Я незнаю хто пише позитивні відгуки
Щоб розібратися у вашому випадку та запобігти подібним ситуаціям у майбутньому, будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нашого менеджера за телефоном [093-571-83-26] або надішлете чек на [[email protected]]. Ми детально перевіримо інформацію та допоможемо вирішити ситуацію.
Дякуємо за зворотній зв’язок – він допомагає нам покращувати сервіс.
З повагою,
команда ОТАК
Дурять націнками і продають брак
Щоб детальніше розібратися та запобігти подібним випадкам у майбутньому, будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нашого менеджера за номером [093-571-83-26] або напишете на [[email protected]]. Ми обов’язково розглянемо вашу ситуацію та запропонуємо зручне для вас рішення.
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок — він допомагає нам ставати кращими.
З повагою,
команда ОТАК!
Дурять пенсіонерів
Треш, це не компанія, це брєд
Найгірша співбесіда! Найгірша команда найгірша фірма
Погане обсуговування. Постійно обманюють!
Навалюють кучу гівна в чек
Обманюють дуже гарно і професійно
Не рекомендую
Не рекомендую компанию
Купив послугу не зрозуміло яку і для чого
562 грн. все я оплатив забрав чек . На другий день дивлюсь в чек а там ціна накладки 395 грн. Як я читаю нижче я заплатив за послугу яку навіть ніхто не говорив " Екстра заміна " ціна даної послуги 174 грн. Навіщо вона мені .
Не рекомендую магазин
Отзыв о работе в компании смартшоп (ОТАК)
Отдел видеонаблюдения там очень строгий, следят буквально за каждым шагом. Чувствуешь себя под постоянным давлением, как под... Читати відгук Работал раньше в компании ОТАК смартшоп — остались только негативные впечатления. С самого начала много обещаний, но на деле всё совсем не так. Условия труда тяжёлые, постоянные переработки, которые не оплачиваются. Зарплата «серая», часто задерживают выплаты, а премии легко могут урезать без причины.
Отдел видеонаблюдения там очень строгий, следят буквально за каждым шагом. Чувствуешь себя под постоянным давлением, как под микроскопом. Любая мелочь может стать поводом для штрафа. А штрафы и так огромные — за малейшую ошибку могут «повесить» большой ущерб, даже если ты ни при чём. Иногда складывается ощущение, что компания просто ищет повод наказать работников.
Рабочая атмосфера тяжёлая, руководство не считается с мнением сотрудников. Много кто быстро увольняется. Не советую туда идти, если хотите нормальные условия и уважение.