Купив нову карту Водафон. Як активувати вони не знають. Дзвоніть: 111. Каже оператор: поповніть рахунок на 5 гривень.. Відповідь продавчині: це якась фігня.. це нормально?!??
Дякуємо за ваш відгук і перепрошуємо за ситуацію, що склалася.
Хочемо уточнити, що наша компанія здійснює лише продаж стартових пакетів ,тоді як умови активації визначаються оператором.
Нам шкода, що відповідь співробітника була надана в некоректній формі — це не відповідає стандартам сервісу нашої компанії.
Щоб детальніше розібратися у вашому випадку та запобігти подібним ситуаціям у майбутньому, будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нашого менеджера за телефоном 093-571-83-26 або надішлете чек на [email protected]
. Ми перевіримо інформацію та допоможемо вирішити ситуацію.
Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати сервіс.
Мінус. Обслуговування відсутнє. Дуже не приємні продавчині. Не компетентні. - Відгуки про ОТАК (Смартшоп)
відгук
Коментарі до відгуку
Дякуємо за ваш відгук і перепрошуємо за ситуацію, що склалася.
Хочемо уточнити, що наша компанія здійснює лише продаж стартових пакетів ,тоді як умови активації визначаються оператором.
Нам шкода, що відповідь співробітника була надана в некоректній формі — це не відповідає стандартам сервісу нашої компанії.
Щоб детальніше розібратися у вашому випадку та запобігти подібним ситуаціям у майбутньому, будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нашого менеджера за телефоном 093-571-83-26 або надішлете чек на [email protected]
. Ми перевіримо інформацію та допоможемо вирішити ситуацію.
Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати сервіс.
З повагою,
команда ОТАК!