Заказывала аккумулятор для ноутбука Acer, доставили через Новую Почту, гарантия в порядке, батарея вроде и хорошая, держала долго, только почему-то не заряжалась полностью... Связалась с консультантами, посоветовали вернуть, отправила назад. Когда получили, сразу перезвонили и сообщили, что сейчас таких в наличии нет - или ждать, или вернут деньги... Мне 2-3 недели ждать было неудобно, поэтому попросила вернуть деньги, в течение рабочего дня перечислили, поэтому обслуживанием довольна. Спасибо!
Благодарим Вас за обратную связь о нашей работе внутри компании. Готовы согласиться с 80% того, что было описано Вами. Действительно, у нас есть еще ошибки в адаптации новых сотрудников, не до конца правильно простоены коммуникации между подразделениями, или просто присутствует человеческий фактор. Мы развиваемся, поэтому ошибки неизбежны, но мы стараемся на них учиться. Мы обязательно проработаем сложившуюся ситуацию и не оставим без внимания Ваши замечания. Спасибо Вам за отзыв, благодаря Вам мы становимся лучше!
С Ув. менеджер по качеству компании «Great Power» Денис.
Вернули деньги. Не захотела ждать товар - Відгуки про great-power.com.ua інтернет-магазин
відгук
Коментарі до відгуку
С Ув. менеджер по качеству компании «Great Power» Денис.