Ощадбанк відгуки

Это просто обдираловка

Славик 3 січня, 2019 год

Не банк а жесть....Недавно мама пенсионерка потеряла или вытащили паспорт и карточку пенсионную....сразу позвонил на горячую линию карту заблокировали....через день пришла смс из банка что кто то нашёл документы и принёс им в банк...мама пошла и забрала..потом звоню на гор.линию говорю нашлась пропала разблокируйте карту....в ответ а эта услуга платная 30грн!(борзые однако при блокировке ничего такого не сообщали что при... Читати відгук Не банк а жесть....Недавно мама пенсионерка потеряла или вытащили паспорт и карточку пенсионную....сразу позвонил на горячую линию карту заблокировали....через день пришла смс из банка что кто то нашёл документы и принёс им в банк...мама пошла и забрала..потом звоню на гор.линию говорю нашлась пропала разблокируйте карту....в ответ а эта услуга платная 30грн!(борзые однако при блокировке ничего такого не сообщали что при возобновлении будет удержано 30грн)..ну ладно согласились на это....Дальше думаю надо поменять пин код на всякий случай....пошёл в банкомат выбрал в меню смена пин кода..выбрал новый пин и хотел снять остаток но что то пошло не так....денег на карте оказалось меньше чем было.....ок думаю дома разберусь....зарегился в ощад 24 захожу в расходы и бац!списано 10грн за смену пин кода.....тихонько так списали даже на экране банкомата не было предупреждения что будет списано такую то сумму....А чтоб вам они в жопе застряли гниды!На каждом шагу намахалово....

Показати 1 відповідь

Вернули депозит

Олег 3 січня, 2019 год

В связи с последними событиями решил забрать деньги и закрыть валютный депозит. Так как знаю, как это бывает в таких случаях, был уверен, что проблемы обязательно будут. Но нет, депозит закрыли без проблем, а деньги вернули. В других странах такому смешно удивляться, но у нас это из разряда неожиданностей. Было приятно, что не обманули. Благодарить за такое как-то странно, но... Читати відгук В связи с последними событиями решил забрать деньги и закрыть валютный депозит. Так как знаю, как это бывает в таких случаях, был уверен, что проблемы обязательно будут. Но нет, депозит закрыли без проблем, а деньги вернули. В других странах такому смешно удивляться, но у нас это из разряда неожиданностей. Было приятно, что не обманули. Благодарить за такое как-то странно, но все равно спасибо.

Банк для страдающих ностальгией по совку.

Гость 3 січня, 2019 год

Не банк а совок. По принуждению открывают кредитную линию. Которую потом нужно под заявление отключать. Что бы зайти в интернет банк сами активируют какую то подписку, по которой принудительно несколько гривен в месяц снимается. И этим очень просто залезть в долг. Банк не будет сообщать о долге, который будет расти. А потом через годик когда по процентам набежит сумма они... Читати відгук Не банк а совок. По принуждению открывают кредитную линию. Которую потом нужно под заявление отключать. Что бы зайти в интернет банк сами активируют какую то подписку, по которой принудительно несколько гривен в месяц снимается. И этим очень просто залезть в долг. Банк не будет сообщать о долге, который будет расти. А потом через годик когда по процентам набежит сумма они объявятся и скажут что я должен. В отделениях огромные очередя. В общем не банк а чистой воды совок для страдающих ностальгией по этой утопии. Как в укрпочта.

Аферисты!

Андрей 23 грудня, 2018 год

Я получаю зп в этом банке уже 1,5 года. При оформлении зарплатной карты меня вынудили активировать кредитную линию в размере 1000 грн. После чего я сразу от нее отказался. По горячей линии этого сделать нельзя, пришлось идти непосредственно в банк.
И вот прошло 1,5 года, мне приходит смс о том, что я должен банку 3000 грн за пользование кредитной линией.... Читати відгук Я получаю зп в этом банке уже 1,5 года. При оформлении зарплатной карты меня вынудили активировать кредитную линию в размере 1000 грн. После чего я сразу от нее отказался. По горячей линии этого сделать нельзя, пришлось идти непосредственно в банк.
И вот прошло 1,5 года, мне приходит смс о том, что я должен банку 3000 грн за пользование кредитной линией. Позвонив на горячую линию, оператор мне сказал, что кредитная линия была активирована и деактивирована 3 месяца назад. Та же процедура была повторена спустя месяц, причем, меня никто об этом не уведомлял и не спрашивал. Выходит, чтобы отключить эту функцию, нужно идти в банк и писать заявление, а чтобы подключить ее заново, вам не нужно никуда идти и не нужно ничего писать, банк все сделает вместо вас.
Кроме этого, зайдя в личный кабинет в приложении ощад 24, я заметил, что с меня снято 23 грн за какой-то непонятный несанкционированный овердрафт. Звоню снова на горячую линию, оператор говорит, что несколько дней назад я снял сумму с карточки, но проблема в том, что сумма на карте была, а операция по ее зачислении на счет еще не завершена, поэтому у меня появился еще один долг. Возникает вопрос — зачем присылать смс о зачислении средств, если операция еще не завершена? Ответ: чтобы загнать вас в долги! Но самое интересное то, что обнаружил я долг в 23 грн 23 декабря, а операция по снятию 23 грн числится 25-ым декабрем! Фантастика! Банк из будущего!
Отдельный привет банку за платное изменение пин-кода карты.
В общем, я настоятельно всем рекомендую обходить десятой стороной этих аферистов, если вы не хотите нажить себе такой же геморрой, как нажил себе я, связавшись с этими бандитами.

1 згоден

Оформила PREPAID карту в Ощад, очень удобно

Анна 13 грудня, 2018 год

Являюсь клиентом банка не первый год, так как зарплатная карта выпущена в Ощаде. Долгое время пользовалась только ней, и в принципе всё устраивало, особых финансовых операций не делала. Пока у меня не украли кошелёк(( там же была и моя зарплатная карта. Пришлось перевыпускать. На приёме менеджер банка посоветовала очень крутую карточку – цифровую карту PREPAID. Её невозможно украсть и она... Читати відгук Являюсь клиентом банка не первый год, так как зарплатная карта выпущена в Ощаде. Долгое время пользовалась только ней, и в принципе всё устраивало, особых финансовых операций не делала. Пока у меня не украли кошелёк(( там же была и моя зарплатная карта. Пришлось перевыпускать. На приёме менеджер банка посоветовала очень крутую карточку – цифровую карту PREPAID. Её невозможно украсть и она почти не уступает обычной пластиковой. Это очень удобно и не нужно заморачиваться с открытием! Оформила карточку сразу по бесплатному номеру. Сейчас пользуюсь ней почти каждый день и очень довольна. Подключила к Google Pay. Часть зарплаты сразу перевожу через Ощад24/7 на эту карточку и спокойно забываю свой пластик дома. Использую её для покупок в интернете, расплачиваюсь в магазине и в этом месяце с неё оплачивала коммуналку через Ощад24. С неё также можно переводить деньги на мобильный счёт или на другую карту. Ощад стал для меня прям открытием))

Хамству европейского банка нет предела

Гость 12 грудня, 2018 год

На мой телефонный номер позвонила оператор горячей лини ощадбанка с навязчивым рекламным "предложением". Поразило то, что на мой ответ что нет у меня времени выслушивать её "словесный понос" (извините, по-другому не скажешь) нет времени, барышня обиделась и начала хамить, то я не так ей ответил, то язык, на котором я разговариваю её не устроил, то пятое, то десятое. Зная что... Читати відгук На мой телефонный номер позвонила оператор горячей лини ощадбанка с навязчивым рекламным "предложением". Поразило то, что на мой ответ что нет у меня времени выслушивать её "словесный понос" (извините, по-другому не скажешь) нет времени, барышня обиделась и начала хамить, то я не так ей ответил, то язык, на котором я разговариваю её не устроил, то пятое, то десятое. Зная что услуги этого говно банка навязаны и люди находятся в зависимости от них (зарплатный проект и т.д.) персонал этого банка позволяет себе очень много. Читаю предыдущие комментарии и удивляюсь где такие люди находятся, которые довольны остаются после обслуживания в этом хамском заведении.

Переваги:

нет плюсов вообще

Недоліки:

один большой минус

Показати 2 відповіді

Ощад 24/7 - удобный сервис

Гость 12 грудня, 2018 год

В Ощадбанке я получаю социальные выплаты за ребенка, мне удобно управлять счетом, используя Ощад 24/7 по удобности не уступает другим банкам. Чтобы не носить с собой карту я делаю оплату с цифровой карты, она к тому же поддерживает Apple Pay плюс можно получать кешбек при такой оплате. На мой взгляд, банк стремиться в лучшую сторону, особенно улучшения отделений в центре... Читати відгук В Ощадбанке я получаю социальные выплаты за ребенка, мне удобно управлять счетом, используя Ощад 24/7 по удобности не уступает другим банкам. Чтобы не носить с собой карту я делаю оплату с цифровой карты, она к тому же поддерживает Apple Pay плюс можно получать кешбек при такой оплате. На мой взгляд, банк стремиться в лучшую сторону, особенно улучшения отделений в центре радуют, красивые офисы, электронные очереди, хотя я и пользуюсь в основном интернет-банкингом, это не может не радовать.

Смешно читать бред,типа-"только в Ощадбанке защита никакая."

Гость 8 грудня, 2018 год

Кто имеет возможность,зайдите на российскую страницу,и почитайте,как там такие-же "умники" всё тоже самое приписывают своему СБЕРбанку. https://24gadget.ru/interesnoe/1161067858-moshenniki-voruyut-dengi-s-kart-bez-podtverzhdayuschego-sms-koda.html
"6 декабря 2018 19:57Гость_Ghost
Попробуйте позвонить в Сбер, являясь обладателем карты этого банка, чтобы получить информацию хотя бы по отделению, в котором вы обслуживаетесь. Вам зададут все существующие конфиденциальные вопросы и если вы... Читати відгук Кто имеет возможность,зайдите на российскую страницу,и почитайте,как там такие-же "умники" всё тоже самое приписывают своему СБЕРбанку. https://24gadget.ru/interesnoe/1161067858-moshenniki-voruyut-dengi-s-kart-bez-podtverzhdayuschego-sms-koda.html
"6 декабря 2018 19:57Гость_Ghost
Попробуйте позвонить в Сбер, являясь обладателем карты этого банка, чтобы получить информацию хотя бы по отделению, в котором вы обслуживаетесь. Вам зададут все существующие конфиденциальные вопросы и если вы на улице, эти данные услышат все, кому не лень! И почему-то такая волокита только с этим банком. Но и проблем с мошенничествами тут тоже больше всего."И каждый думает,что только в его банке такое может быть.МОШЕННИКИ есть везде,и они придумывают новые схемы по всему миру,и слова "только в Ощадбанке"меня смешат.

Показати 1 відповідь

Оля 7 грудня, 2018 год

У меня два счета в ощадбанке, один депозитный в национальной валюте, а на второй я перевожу проценты, пользуюсь при этом приложением на андроид и в курсе, что за обслуживание смс-банкинга снимается плата со счета. Отделений в киеве много, поэтому не привязана к какому-то одному отделению. Проценты довольно высокие и главное я ни за что не переживаю что мои деньги пропадут... Читати відгук У меня два счета в ощадбанке, один депозитный в национальной валюте, а на второй я перевожу проценты, пользуюсь при этом приложением на андроид и в курсе, что за обслуживание смс-банкинга снимается плата со счета. Отделений в киеве много, поэтому не привязана к какому-то одному отделению. Проценты довольно высокие и главное я ни за что не переживаю что мои деньги пропадут вместе с банком. Удобно оплачивать коммунальные платежи без посещения отделения всё можно делать в виртуальном кабинете и как по мне он не хуже чем у конкурентов. Удобный и понятный.

Переваги:

Отделения стали приводить в порядок

Недоліки:

Персонал

Показати 1 відповідь

Евгения (Украина) 6 грудня, 2018 год

Очень рада, что в своё время подключила маму к Ощадбанку. Сейчас у неё есть карта киевлянина (кстати, Visa) и обычная карта, на которую она получает пенсию. Мне очень удобно проводить её платежи через Ощад24 просто со своего телефона. Ей всегда приходят смс-ки о зачислениях или снятии денег. Карта кияевлянина – это особая карта, с помощью которой она пользуется скидками в... Читати відгук Очень рада, что в своё время подключила маму к Ощадбанку. Сейчас у неё есть карта киевлянина (кстати, Visa) и обычная карта, на которую она получает пенсию. Мне очень удобно проводить её платежи через Ощад24 просто со своего телефона. Ей всегда приходят смс-ки о зачислениях или снятии денег. Карта кияевлянина – это особая карта, с помощью которой она пользуется скидками в аптеке, в поликлинике, в транспорте. Действует социальный дисконт в некоторых продуктовых магазинах.

Показати 1 відповідь

воровство ощадбанк

Руслан (Украина, Teremki) 29 листопада, 2018 год

Положил на карту 2900 грв, через 11месяцев стало 2700грв без операций и трат. Просто смс информирование сняло 77грв и 123 грв сняли за нактивность на карте? Вот эта неактивность и дает доход(воровство) банку. Другие банки дают доход на положенные средства, а ощадбанк только снимает за неактивность, ну не дурость? Интересно а в тумбочке тоже за неактивность деньги исчезнут? Вывод -ложите... Читати відгук Положил на карту 2900 грв, через 11месяцев стало 2700грв без операций и трат. Просто смс информирование сняло 77грв и 123 грв сняли за нактивность на карте? Вот эта неактивность и дает доход(воровство) банку. Другие банки дают доход на положенные средства, а ощадбанк только снимает за неактивность, ну не дурость? Интересно а в тумбочке тоже за неактивность деньги исчезнут? Вывод -ложите деньги в ощадбанк?

Недоліки:

Воруют

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

Жалоба на обслуживание.

Кинарова Н. В. (Украина) 7 листопада, 2018 год

В городе Берегово одно отделение ощадбанка, так как остальные уже закрыли. В отделение постоянный бардак. Из трёх касс в основном принимает платёж только одна касса, которая закрывается вечно на технический перерыв. В кассе не хотят обслуживать, посылают к терминалу, а там сотрудники грубят, подчёркивая даже пожилым людям, что пора научиться пользоваться с терминалом. В очередях можно стоять до двух часов.... Читати відгук В городе Берегово одно отделение ощадбанка, так как остальные уже закрыли. В отделение постоянный бардак. Из трёх касс в основном принимает платёж только одна касса, которая закрывается вечно на технический перерыв. В кассе не хотят обслуживать, посылают к терминалу, а там сотрудники грубят, подчёркивая даже пожилым людям, что пора научиться пользоваться с терминалом. В очередях можно стоять до двух часов. Возмущает халатность, неуважение к клиентам, сотрудников банка. Не коем случае не буду пользоваться услугами ощадбанка и другим не советую.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Всё

Нацiональне мистецтво привласнювати кошти громадян

Гость (Россия, Saint Petersburg) 6 листопада, 2018 год

Отзыв о Ощадбанк: Нацiональне мистецтво привласнювати кошти громадян

1 не згоден Показати 2 відповіді

самый ненадежный и тупой банк

виталий (Украина) 3 листопада, 2018 год

тупее банка не встречал. перевыпуск карты длился почти три месяца. ощад 24 неизвестная ошибка.
как по мне ощад и есть ошибка. несерьезнейший банк

Переваги:

одни минусы

Недоліки:

консультанты тупездни

1 згоден Показати 1 відповідь

Нет связи с отделением

Гость (Украина) 20 вересня, 2018 год

Не возможно дозвонится в отделение банка по адресу г.николаев ул.Космонавтов 55. С 9 утра сегодня звоню каждые 20 минут по 5 раз подряд на номер 0512 77-65-92 и 0512 77-65-90.Никто не берет трубку. Звонила до 16 часов потом просто плюнула.Для чего тогда телефон если он не отвечает!!!!!!!!!!!

1 не згоден Показати 1 відповідь

не банк, а лохотрон

Гость (Польша) 17 вересня, 2018 год

Делал перевод из за границы 300 $, на долларовую карточку Ощадбанка ( при её оформлении сказали что будет изыматься 1% при снятии денег и всё) При переводе положил 305$, с учётом этого 1% и заплатил на месте за сам перевод денежных средств в Украину. Номер перевода 180911152216003. Когда пришли снимать сказали что на руки дадут 270 $, спросили почему... Читати відгук Делал перевод из за границы 300 $, на долларовую карточку Ощадбанка ( при её оформлении сказали что будет изыматься 1% при снятии денег и всё) При переводе положил 305$, с учётом этого 1% и заплатил на месте за сам перевод денежных средств в Украину. Номер перевода 180911152216003. Когда пришли снимать сказали что на руки дадут 270 $, спросили почему так мало, внятного ответа нет, спросили номер телефона куда позвонить чтобы разобраться, кассир встала и ушла, позвонили на горячую линию, сказали что я сделал перевод с дорогого банка и за это сняли деньги (какая им разница с какого банка, если я оплатил перевод денег ?).Перезвонил я на горячую линию, парень взял трубку, я объяснил суть вопроса, он положил трубку. Пока мы звонили и ничего не добились, решили снять хоть 270$? но сказали что уже сумма ещё меньше и как бонус сказали что центы которые есть к этой сумме, тоже не дадут, т.к. центов нет, а в гривнах не дают. В общем вывод один, банк разводит народ, а объяснения своих действий даже не удосужился придумать.

1 згоден Показати 1 відповідь

Что с картой?

Гость (Украина, Kiev) 8 вересня, 2018 год

Здравствуйте, скажите пожалуйста, хотела снять деньги с социальной карты, но не смогла, пишет извините превышен лемит операций, ошибка 814. Что это зп ошибка и что мне теперь делать с картой?

Показати 2 відповіді

Ощад в Вишневом,Л.Украінки,33б

Гость (Украина, Zhytomyr) 21 серпня, 2018 год

Жодна касса не працює,черга до терминалу на час,хоча их два,але нихто не вміє користуватися.Тому всі до одного.Обслуговує дівчина с бейджиком "стажер".Бамкає перша година ,з черги я залишаюся одна,дівчина обслуговувати більше не збираеться,бо в неі-обід.Типа-сами.я не зобов"язана,я маю тільки дивитися.Кажу-я у вас одна залишилася,ві всіх обслуговували,відпустить вжє і мєнє.відповідь-ні!Взялася за мои квитанції лише після прохання дати книгу скарг.При тому весь час... Читати відгук Жодна касса не працює,черга до терминалу на час,хоча их два,але нихто не вміє користуватися.Тому всі до одного.Обслуговує дівчина с бейджиком "стажер".Бамкає перша година ,з черги я залишаюся одна,дівчина обслуговувати більше не збираеться,бо в неі-обід.Типа-сами.я не зобов"язана,я маю тільки дивитися.Кажу-я у вас одна залишилася,ві всіх обслуговували,відпустить вжє і мєнє.відповідь-ні!Взялася за мои квитанції лише після прохання дати книгу скарг.При тому весь час читала мораль-яка я погана.Хоча в мене є карточка банку,заплатила з комісією,тому що за градом звінувачень пізно про неі згадала.

Переваги:

Суцільні минусі,обслуговування на нулт!

Показати 1 відповідь

Жах ,просто жах ...

Vlad1958 (Украина, Київ) 19 серпня, 2018 год

Оплатити послуги онлайн у цьому банку -це просто жах! Порівняно з конкурентами,відверто пасуть задніх ,однім словом -державний банк

1 не згоден Показати 1 відповідь

гомно ощадбанк

пономаренко олег иванович (Украина, Київ) 9 серпня, 2018 год

мало того что найти банкомат это целая проблема.так и счет пополнить на телефон за....бут паролями.

Переваги:

одни минусы

Недоліки:

только минусы

1 згоден

минус

Гость (Украина, Сарата) 6 липня, 2018 год

Львов. Отказываются отдавать деньги по переводу без страхования здоровья(100грн).

Показати 1 відповідь

банк ВОР!!!!!

Гость (Украина, Київ) 5 липня, 2018 год

Без предупреждения украли деньги положеные при регистрации.
банк ВОР!!!!!
Несоветую пользоватся услугами.

1 згоден Показати 1 відповідь

Как-то так.

Садомазо Ощадбанк.. (Украина, Дніпро́) 24 червня, 2018 год

Зная какой конченный ОЩАД, оплатив квитанцию, по приколу скинули сдачу на тел.номер одного придурка, тот ху е со сит всех подряд, кто ему звонит без здрасьте и разбора. Психу весело, звонящим наверное приятно..

Верить ощаду?!

Кто глядь с вами будет иметь дело. Разве что пенсионеры и. то не все, а идиоты. 20 червня, 2018 год

Платили за коммунальные ( мало того что уже по 2 грн через тер за квит), остаток сдачу кинули бедной бабушке. Бабуина номер за 5 лет, знало 3 соседских бабушки. И тут опа! ОЩАД КОРРУМПИРОВАННЫЕ С К О Т Ы И ЖУЛЬЕ! БАБКЕ ЗА НЕДЕЛЮ, УМУДРИЛИСЬ 3 РАЗА ПОЗВОНИТЬ ИЗ ХАРЬКОВСКИЙ И ДНЕПРОПЕТРОВСКОЙ ТЮРЕМ ( Типа карточка заблокирована расскажите шо... Читати відгук Платили за коммунальные ( мало того что уже по 2 грн через тер за квит), остаток сдачу кинули бедной бабушке. Бабуина номер за 5 лет, знало 3 соседских бабушки. И тут опа! ОЩАД КОРРУМПИРОВАННЫЕ С К О Т Ы И ЖУЛЬЕ! БАБКЕ ЗА НЕДЕЛЮ, УМУДРИЛИСЬ 3 РАЗА ПОЗВОНИТЬ ИЗ ХАРЬКОВСКИЙ И ДНЕПРОПЕТРОВСКОЙ ТЮРЕМ ( Типа карточка заблокирована расскажите шо почём), ну бабка не дура. Затем звонила какая-то физда с Киевэнерго ( это тут кстати тоже причем), а на последок СМС, ИМИДЖ КЛУБ 0800303301 ЗАБЕРИТЕ 350 000 ГОТИВКОЮ.Ну просто физдець!

Показати 1 відповідь

отвратительный банк

Геннадий (Украина, Одеса) 15 червня, 2018 год

УРОДЫ, пришли деньги на нерабочий счет, написал заявление о переводе на нормальный, уже больше месяца жду и никто ничего не объясняет, полные уроды

Переваги:

нет

Недоліки:

одни минусы

Де клієнти?

Жанна (Соединенные Штаты Америки, Los Angeles) 11 червня, 2018 год

Зайшла у відділення м. Новомиргород Кіровоградської обл. оплатити комуналку, а вийшла ні з чим. У відділенні на шістьох працівників знаходилось аж 5 клієнтів, і то троє до одного віконечка. У приміщенні біля терміналу старий чоловік пробував щось оплатити, але у нього не виходило. На прохання до співробітника підійти допомогти було відмовлено. Він так рознервувався, що і картку забув у терміналі.... Читати відгук Зайшла у відділення м. Новомиргород Кіровоградської обл. оплатити комуналку, а вийшла ні з чим. У відділенні на шістьох працівників знаходилось аж 5 клієнтів, і то троє до одного віконечка. У приміщенні біля терміналу старий чоловік пробував щось оплатити, але у нього не виходило. На прохання до співробітника підійти допомогти було відмовлено. Він так рознервувався, що і картку забув у терміналі. До мене також ніхто не підійшов (БАЧТЕ ЇМ НІКОЛИ), і я пішла платити на пошту. А де ж хвалений сервіс, де клієнти, НЕМАЄ?!! Але ж тільки три роки тому, щоб сплатити комуналку люди займали чергу з шостої ранку... А зараз змінили колектив (набрали молодих), поставили термінал, кондиціонер. Нові співробітники за частину своїх грошей виконують плани без черг і нервів, так як два десятки клієнтів за день - це не півтисячі. Де ж клієнти??? А вони пішли в Приват, Аваль та Укрпошту...............

1 згоден

это самый г....ый банк .

оксана (Украина) 7 червня, 2018 год

начиная от не компетентных сотрудников,вечно не работающих банкоматов и заканчивая длиной и дебильной веб регистрацией.но самый шок был когда по моему депозиту проценты начислялись в два раза меньшие чем были заявлены в депозитном договоре.они просто грабят вкладчиков!никогда не связуйтесь с этим банком!его нужно вообще аннулировать!

Не дают информацию!!!

Гость (Украина, Київ) 25 травня, 2018 год

Ситуация такая. Моя мама спокойно получала пенсию на книжку, пока в Ощадбанке ей не сказали, что срочно нужно делать карточку, потому что книжки отменяют. Хорошо. Согласилась. Ведь все переводят свои пенсии на карты. Меня поблизости не было, чтобы помочь в этом вопросе, т.к. на тот момент я жила в другом городе. Все бы хорошо, но, когда я забрала маму с... Читати відгук Ситуация такая. Моя мама спокойно получала пенсию на книжку, пока в Ощадбанке ей не сказали, что срочно нужно делать карточку, потому что книжки отменяют. Хорошо. Согласилась. Ведь все переводят свои пенсии на карты. Меня поблизости не было, чтобы помочь в этом вопросе, т.к. на тот момент я жила в другом городе. Все бы хорошо, но, когда я забрала маму с Харькова и Киев, то я узнала, что у нее открыта кредитная линия. "Какой кредит, мама, ты что?" На что получаю отрицательный ответ: "Я никаких кредитов не получала!".
Обнаружила я это, когда взяла ее телефон и увидела смс о том, что снимается определенная сумма с карты, когда приходит пенсия. Мало того, пришло смс, что ваша карта будет заблокирована, если не пройдете авторизацию. В дальнейшем оказалось, что это мошенники.
После всех этих событий, едем с мужем и мамой в банк разбираться. В чем дело и что за кредитная линия. В первом отделении нам не дают ответ, там только касса, якобы нет доступа к информации по клиентам. Едем в центральное отделение на бульвар Шевченка, где нам говорят, что т.к. вы оформили пенсионную карточку в Харькове, то мы ничем помочь не можем, мол у наз разные МФО и т.д. Предложили перезвонить на горячую линию и там нам все подскажут. Нам всего то надо узнать, есть ли задолженность по кредитной линии, как ее погасить и закрыть эту карту. У мамы два номера телефона, позвонили с одного, нам говорят, что это не финансовый номер, позвонили со второго, тоже самое. И отправляют нас на то отделение, на котором была оформлена карта.
Ребята! Вы что издеваетесь? Мы в какое время живем? Оформили карту в Харькове и что? Теперь мне с Киева ехать в Харьков, чтобы мне просто предоставили ин-цию? Пенсионеру 70 лет, я не буду ее таскать по поездам, да и тем более, кто оплатить нам проезд? Когда пенсия у нее 1500грн?
Почему я свою зарплатную карту в другом банке спокойно закрыла, находясь в другом городе и оформила новую? И дальше сотрудничаю с этим банком?
Это бред, что не могут дать информацию!!!!

2 згодні Показати 1 відповідь

Тупые консультанты

Елена (Украина) 7 травня, 2018 год

где вы набираете тупорылых консультантов которые не могу толком ничего объяснить. Перебивают клиента и не дают вообще слово сказать.??? Что за идиотки у вас там сидят ???

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

СССР из него не искоренить

Гость (Украина, Кропивницький) 4 травня, 2018 год

То что ремонт сделали, это не показатель. Очереди как были так и остались. Квитанции как были на туалетной бумаге так и остались, уходишь и с тобой рулон квитанций. Поставили терминалы так возле них уснуть можно, если с приват терминалами сравнивать - это небо и земля. Технологии уже на каком уровне (в Аваль Банке в банкомате и положить и снять валюту... Читати відгук То что ремонт сделали, это не показатель. Очереди как были так и остались. Квитанции как были на туалетной бумаге так и остались, уходишь и с тобой рулон квитанций. Поставили терминалы так возле них уснуть можно, если с приват терминалами сравнивать - это небо и земля. Технологии уже на каком уровне (в Аваль Банке в банкомате и положить и снять валюту можно, а в в этом банке как не по 100 гривен выдает, так валюты нет.

1 згоден