Ощадбанк відгуки з оцінкою Жахливо / страница 4

› ›

1.5 5

295 відгуків / 100609 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

761

Поширити

Фінансові ШАХРАЇ

Анна 18 квітня, 2021 год

Це просто жах. В мене захворіла бабуся, яка проживає в м. Буча, і за генеральною довіреністю попросила зняти кошти з книжки. Через хворобу вона з квартири не виходить з 2018 року. Сумма більше 40 000 грн. 1 лютого 2021 р я звернулася до відділення банку в м. Києві, де і з'ясувалося, що кошти були зняті в період з липня... Читати відгук Це просто жах. В мене захворіла бабуся, яка проживає в м. Буча, і за генеральною довіреністю попросила зняти кошти з книжки. Через хворобу вона з квартири не виходить з 2018 року. Сумма більше 40 000 грн. 1 лютого 2021 р я звернулася до відділення банку в м. Києві, де і з'ясувалося, що кошти були зняті в період з липня 2019 до грудня 2019. Я подала заяву, що кошти бабуся не знімала і більш ніяких документів вона не підписувала для зняття коштів. 10 лютого мені передзвонили з відділення м. Ірпінь та попросили написати ще одну заяву. Розслідування банку продовжилося до 10 березня 2021 року. 11 березня подзвонили з банку і повідомили що розслідування закінчене і для повернення коштів потрібно під'їхати написати ще одну заяву, куди повертати гроші. Сказали що до кінця березня кошти будуть повернуті. На сьогоднішній день ні грошей, нічого. То вони кажуть що виплати почалися с 20.03 і до кінця місяця ми отримаємо кошти. Коли кошти не прийшли в кінці місяця, передзвонили і вони кажуть що людина, яка мала б підписати заяву для повернення коштів захворіла і кошти будуть у квітні, то через годину передзвонили сказали що кошти повернуть взагалі ЧАСТИНАМИ!!!!!!. 02 березня 2021 року я звернулася до першого відділення, де писала першу заяву, при мені передзвонили в головний офіс де і повідомили, що розслідування ЗАКІНЧЕНО!!!!!!! і передано справу до іншого відділення. А 6 квітня отримала листа від 26 березня 2021 р. що розслідування ще йде, листа якого я бачила 02 березня в електронному варіанті від 16 березня 2021 року!!!!!! Це жах!!!! Банк просто грабує літніх людей, людей які по копійці відкладаю свої кошти!!!!! І нічого не можна добитися!!!!!! За 2,5 місяці хіба не можна з'ясувати де поділися кошти???? Хто їх вкрав???? Вам довірили вклад коштів, а тепер їх не можна повернути!!!!

Нужен Ощад - идите в Ад!

Vladimir B. 11 березня, 2021 год

Возникла необходимость срочно оплатить четыре счета на общую сумму около 2500 грн, обычно, всегда обходил стороной этот атавизм советского наследия, но бес попутал, зайти в отделение этого недобанка в Эпицентре (вулиця Полярна, 20-Д, Київ, 04201), передал данные (счета с реквизитами) для оплаты кассиру, оплатил комиссию и ушел с легким сердцем! Через 6 дней мне сообщили о том, что не получили... Читати відгук Возникла необходимость срочно оплатить четыре счета на общую сумму около 2500 грн, обычно, всегда обходил стороной этот атавизм советского наследия, но бес попутал, зайти в отделение этого недобанка в Эпицентре (вулиця Полярна, 20-Д, Київ, 04201), передал данные (счета с реквизитами) для оплаты кассиру, оплатил комиссию и ушел с легким сердцем! Через 6 дней мне сообщили о том, что не получили платеж, почуяв неладное, поехал в банк для выяснения причин, почему не дошли деньги. Первое, что мне сказал руководитель отделения (некая тетка уровня, аля базар) не представившись и даже не повернувшись в мою сторону, вы проверили данные об оплате?! Данные спрашиваю, какие, те что я передал вашему кассиру, то есть как, мне нужно проверять каждую букву и цифру в платежке, чтобы быть уверенным, что банк правильно проведет обычную операцию по оплате? Ответ меня поставил в ступор, да вы должны проверить все данные, и это еще не все, вы должны их внести в ручную перед подачей, так как, кассир не имеет права брать ваш телефон, с информацией о счете, в руки!!!
Оказалось, что кассир неправильно указала код банка получателя, а система компьютер (аля счеты с костяшками) никак не указала на такую очевидную ошибку. На вопрос, как теперь поступить, тетка-руководитель, предложила заполнить заявление(!) (есть в приложении), и прейти с кодом и паспортом, а так же обязательно лицу от имени которого проводилась оплата (а это моя супруга), и подать его на рассмотрение!!! После которого мне вернут мои деньги и я смогу их снова отправить. Причем, вопрос о возврате комиссии, конечно не стоит, я же должен оплатить ошибку кассира за свой счет, радуйся холоп, что тебя еще кнутом не отстегали!!! Когда я поинтересовался, а почему меня сам банк не уведомил о не прошедшем платеже, мне сказали, он бы позвонил, позже, интересно, а когда это позже, прошло уже 6 (шесть) дней!

Уровень маразма этой женщины как и самого банка меня вернул с небес на землю, я то дурак думал, что мы медленно но верно, идем в Европу, а нет, у нас еще платежки нужно в ручную заполнять!

Украинская банковская система перешла на международный стандарт для банковских счетов IBAN, еще в 2019 году это значит, что номер счета теперь состоит из 29 цифр мелким почерк. Плюс к этом, есть еще отдельно код банка, код получателя, все можете глянуть в платежке (есть в приложении), сиди теперь с лупой и сверяй цифры! Второе, в нормальных банках, сама система помогает избежать человеческой ошибки, она просто не проведет не правильный платеж, ведь если ты поставил не правильно код плательщика, думаю она должна это понимать, тем более алгоритм такой работы очень прост....

Но это не в реалиях банка Ощадбанк, это ирония над словом Сберегать, вы ничего тут не сбережете, а только Растратите, нервы, время, и деньги!

В итоге что имею, потратил комиссию, ничего не смог оплатить во время, плюс потратил время на выяснение причин, на это еще не закончилось, остальное напишу после процедуры возврата средств, надо еще жену завести в банк с помощью паспорта забрать свои деньги!!!

ВСЕМ рекомендую, обходите эту контору большой стороной!

Переваги:

-Тебя не послали на....й при входе!

Недоліки:

- Сплошной!

Показати 2 відповіді

Ужасный сервис.

Антон 29 січня, 2021 год

Ужасный банк!
Сервис ниже плинтуса!
У меня карта действительна была до 01.21. Вдруг, в середине месяца января я узнаю что она заблокированна автоматически потому что в отделении уже пришла новая карта. я в другом городе и паспорта нет с собой.
И все — ни денег, ни карты — НИЧЕГО!
Ни предупреждения о том что что-то будет заблокировано, ни возможности востановления,... Читати відгук Ужасный банк!
Сервис ниже плинтуса!
У меня карта действительна была до 01.21. Вдруг, в середине месяца января я узнаю что она заблокированна автоматически потому что в отделении уже пришла новая карта. я в другом городе и паспорта нет с собой.
И все — ни денег, ни карты — НИЧЕГО!
Ни предупреждения о том что что-то будет заблокировано, ни возможности востановления, ни возможности снять деньги без паспорта, ни возможности оплаты онлайн чере гореприложение ощад24.

Ощущение что меня просто кинули.
Больше ни копейки не буду хранить в этом недобанке!

Недоліки:

Просто вдруг остался без денег в другом городе. Хорошо что я клиент еще других банков

Показати 1 відповідь

Возврат товара в Эпицентре через терминал Ощадбанка-4-й месяц деньги не поступают на карту!!!

Татьяна 28 грудня, 2020 год

21.09.2020г. я приобрела "Килим FANTASY" в Эпицентре г.Николаева по ул. Херсонское шоссе,1,рассчиталась картой ПрибатБанка на сумму 560,10грн.,а 23.09.2020г. в 17:34:05 вернула товар ,расчёт был сделан через терминал Ощадбанка : 51401261 ПОВЕРНЕННЯ УСПІШНО! Сегодня уже 28.12.2020г.пошёл уже 4-й месяц(!!!),а деньги на карту так и не поступили!!! Неоднократно обращалась в Эпицентр к старшему кассиру Карпенко Елене,бухгалтеру Наталье,центральная касса- Ольге,приносила чеки покупки... Читати відгук 21.09.2020г. я приобрела "Килим FANTASY" в Эпицентре г.Николаева по ул. Херсонское шоссе,1,рассчиталась картой ПрибатБанка на сумму 560,10грн.,а 23.09.2020г. в 17:34:05 вернула товар ,расчёт был сделан через терминал Ощадбанка : 51401261 ПОВЕРНЕННЯ УСПІШНО! Сегодня уже 28.12.2020г.пошёл уже 4-й месяц(!!!),а деньги на карту так и не поступили!!! Неоднократно обращалась в Эпицентр к старшему кассиру Карпенко Елене,бухгалтеру Наталье,центральная касса- Ольге,приносила чеки покупки и возврата,выписку по карте с Приватбанка.Обращалась в Ощадбанк,в ПриватБанк с заявлением.Написала 4 отзыва15.12.20г.,17.12.20г.,26.12.20г.,28.12.20г.,которые Эпицентр не опубликовал т.к. публикуют только положительные отзывы ,а Николай -специалист отдела качества обслуживания отписался общими фразами на почту. Звонил Дима с Ощадбанка по ул.Космонавтов,55 г.Николаева и заверил,что деньги уже точно поступят 25 декабря.Но деньги так и не поступили!!! Потраченное время и нервы!!! А пока одни обещания,а результата и денег нет!!! Сделала вывод,что лучше не связываться с Ощадбанком и никому не советую! А если покупать товар в Эпицентре,то только за наличный расчёт.

Показати 1 відповідь

Полный лохотрон

Елена 24 грудня, 2020 год

Оплачиваю в Ощаде комуналку, терминалы в этом банке постоянно висят, в это раз он вообще сожрал мои деньги 2000 тыс и не выдал ни какие квитанции, соотрудница равнодушно заявила заводите карту и банк вернет деньги, я потратила два с половиной часа, что сходить домой взять паспорь и код, а потом еще оформить карту. С полной увереностью, что деньги на карте... Читати відгук Оплачиваю в Ощаде комуналку, терминалы в этом банке постоянно висят, в это раз он вообще сожрал мои деньги 2000 тыс и не выдал ни какие квитанции, соотрудница равнодушно заявила заводите карту и банк вернет деньги, я потратила два с половиной часа, что сходить домой взять паспорь и код, а потом еще оформить карту. С полной увереностью, что деньги на карте снова начала оплачивать счета, но не тут то было, оказывается карта пуста, когда я снова начала возмущаться сотрудница снова равнодушно заявляет " А вы написали заявление на возрат" , извините это нельзя было сказать раньше когда я делала карту, эту ситуацию видели и слышали все кроме сотрудников банка , которые были в полном игноре. Если бы я оформила карту и ушла мне бы никто не сказал написать заявление и деньги пропали? Но это еще цветочки, деньги на карту возвращаются в течении двух недель. Руководство банка Вы серъезно? То,что банк украл уменя деньги я должна ждать две недели, чтобы их вернуть? Больше никогда не буду овслуживаться в этом банке и никому не порекомендую его.

Показати 1 відповідь

Банк зливає інформацію про своїх клієнтів в режимі онлайн!

Автор 12 листопада, 2020 год

Банк зливає інформацію про своїх клієнтів в режимі онлайн!
Одразу після зарахування зарплати на карту, приходить смс від Комфі з вигідною пропозицією. Двічі на місяць синхронно із зарахуванням коштів. Іноді підтягуються інші великі мережі в цей же день. Гівнобанк, і з такими ж працівниками(

Показати 2 відповіді

Обслуговування Ощадбанку ЖАХЛИВЕ

Гость 16 жовтня, 2020 год

Ощадбанк м.Вишневе,вул.Л.Украінки.Обслуговування Жахливе,я ніде такого не зустрічав.Не можу порадити даний банк нікому.

Недоліки:

Все мінуси

Показати 1 відповідь

Новый уровень жлoбства

Гость 18 вересня, 2020 год

Придумывают комиссии за воздух. Невозможно даже бесплатно проверить свой счёт! Зашёл в ощад24 - получай принудительное подключение смс-информирования за 7 грн в месяц, которое невозможно отключить; воспользовался банкоматом - ещё минус 3 грн; решил оплатить коммуналку - снова комиссии, даже при оплате в терминале картой этой же гoвнoкoнтoры.
Уровень жлoбства превзошёл даже вoнючий бенин "примaт".

1 згоден Показати 1 відповідь

Ужасное обслуживание

Гость 8 вересня, 2020 год

По Ощадбанку , ребята это просто капец , долго не пользовался , и решил воспользоваться , оплатил через терминал 20 000 , и через неделю положил через монобанк назад ту же сумму , посмотрел на счету - 1%от суммы , и сумма временно заблокирована , за каждый просмотр счета у меня снимало по 3 грн , потом я увидел что... Читати відгук По Ощадбанку , ребята это просто капец , долго не пользовался , и решил воспользоваться , оплатил через терминал 20 000 , и через неделю положил через монобанк назад ту же сумму , посмотрел на счету - 1%от суммы , и сумма временно заблокирована , за каждый просмотр счета у меня снимало по 3 грн , потом я увидел что мне насчитали 140 грн за 2 года смс информирование , короче всё погасил ,позвонил к оператору остановил смс информирование , сказали что всё ок , ничего снимать не будет банк , Я ничего не должен , а временно заблокирована сумма 1% разблокируют и вы их снимете , короче лежала эта карта у меня где-то 1.5 месяца , был рядом с банком , зайду закрою карту , заберу свой 1% от суммы , и тут барабанная дробь , я должен ещё 350 гр , оказывается банк поменял условия поступления средств , и я положил деньги себе на счёт , а чтобы погасить долг я должен был позвонить оператору , чтобы она перевела деньги на кредит , хотя когда Я получил карту , условия были другие , на что ответил руководитель ощада , мы можем менять условия как захотим , а вас уведомляли смс , хотя никакого смс не было , итог ощад , это дно , которое живёт при совке , которое у пенсионеров воруют 84 грн в год , и 3г за просмотр средств на банкомате своего банка ,обонплата 25 гр , временные блокировки средств , драконовские комиссии , не тот банк которым стоить пользоваться

Недоліки:

Плох во всем

1 згоден Показати 3 відповіді

Не рекомендую

Максим 12 серпня, 2020 год

Самый проблемный банк, из тех что я сталкивался. Ввели комиссии на всё, что только можно, даже проверить состояние счёта бесплатно уже невозможно. Самовольно снимают за всевозможные комиссии деньги с карты и даже не сообщают за что и в каком количестве. Однажды даже при блокировке карточки не удосужились оповестить об этом. Разговоры с клиентской поддержкой бесполезны - хорошо обучены не слышать... Читати відгук Самый проблемный банк, из тех что я сталкивался. Ввели комиссии на всё, что только можно, даже проверить состояние счёта бесплатно уже невозможно. Самовольно снимают за всевозможные комиссии деньги с карты и даже не сообщают за что и в каком количестве. Однажды даже при блокировке карточки не удосужились оповестить об этом. Разговоры с клиентской поддержкой бесполезны - хорошо обучены не слышать людей и не вникать в их проблему. Оставлять жалобы бессмысленно - вышестоящее руководство тоже умеет объяснить, что легализованные на национальном уровне махинации банка с твоими деньгами на карте вполне обоснованны и это не подлежит изменению. В тех отделениях, что я был, не видел человеческого обращения с клиентами. В общем, впечатление от услуг Ощадбанка отвратительное, не рекомендую его.

Показати 2 відповіді

Знахабнілий касир

Платник податків 19 червня, 2020 год

Знахабнілий касир в Костопільському відділені Ощадбанку Перельот Лариса Павлівна, відмовилася брати квитанцію до оплати земельного податку, мотивуючи тим що є постанова де їм вказано обов'язково брати телефон клієнта, показати ту постанову категорично відмовилася, пославши оплачувати в термінал бо у неї в касі плата за таку послугу 20грн. а в терміналі 10грн., і сам собі оплачуй. Мало того що карантин і... Читати відгук Знахабнілий касир в Костопільському відділені Ощадбанку Перельот Лариса Павлівна, відмовилася брати квитанцію до оплати земельного податку, мотивуючи тим що є постанова де їм вказано обов'язково брати телефон клієнта, показати ту постанову категорично відмовилася, пославши оплачувати в термінал бо у неї в касі плата за таку послугу 20грн. а в терміналі 10грн., і сам собі оплачуй. Мало того що карантин і до каси треба вистояти чергу, так і ще таке скотинятське ставлення до людей. На касах сидять особи пенсійного віку і набирають текст на клавіатурі одним пальцем, дуже довго і часто з помилками, молодих працівників які виконували таку роботу 10 пальцями і поки одна пенсіонерка обслуговувала 1 клієнта ті встигали обслужити не менше 5-ти, всіх їх позвільняли або скорш за все просто вижили.

Показати 1 відповідь

Верните мою карту!!!

Гость 13 червня, 2020 год

03.06.2020 терминал в отделении Ощадбанка по адресу: Київ, вул. Митрополита Василя Липківського, 39 не возвратил мою карту "мій комфорт" Visa. Все мои обращения к зав. данного отделения, в службу безопасности Ощадбанка, на горячую линию, в главное отделение Соломенского района г. Киева по адресу: вул. Олексіївська, 13 б не дали никакого результата. Удивило хамское с усмешками отношение по телефону главного отделения Соломенского р-на (Олексіївська,13) Во-первых, дозвониться на их номер 0442703863 смог только после жалобы на горячую линию банка, т к. они элементарно не хотели брать трубку. Наконец, когда девушка соизволила ответить, она просто усмехались: "а зачем вы вставляли карту а терминал?". На мои просьбы сообщить,- когда будет инкассация данного терминала чтобы я смог получить мою карту она отказалась говорить. Это не банк, это- позорище! Что за отношение к клиентам? Почему они должны страдать из-за безответственности работников банка? Привожу фотографию, на которой видно,что спустя 10 дней терминалом так никто и не занимается. Позор ощадбанку!

Переваги:

Нет.

Недоліки:

Хамство и безответственность.

Плюют на закон и здравый смысл

Екатерина 3 червня, 2020 год

Ужас,хамство это уже фирменый стиль работников этого банка.А еще они плюют на законы Украины и здравый смысл.У меня паспорт в виде id-карты,в законодательстве сказано полноценный документ,никаких иных документов требовать не имеют права,как же нагло буют сведения о регистрациии.янужен им мой идентификационный,говорю так в паспорте номер записан берите,нет не подходит

1 згоден Показати 1 відповідь

Кража денег это дополнительное условие к договору

Гость 29 травня, 2020 год

Не перестаю удивляться этой шарашкиной конторе. После замены карточки отключил смс-информирование, а банк продолжает снимать за это деньги. На горячей лини утверждают что это нормальное явление, предусмотрено договором, подумаешь, только 7 грн. сняли, не надо мелочиться и кипишь поднимать. Европейский подход!

Об одной сотруднице...

Клиент 13 квітня, 2020 год

Хочу написать отзыв / жалобу на кассира одного отделения Ощадбанка, которое находится в Новой Каховке (Херсонская область), по адресу Первомайская 33. Её зовут Диана Шепа. Звонил в банк, чтобы узнать о наличии монет, но она не выслушала меня до конца и бросила трубку!!! А в прошлый раз, когда я приходил покупать монеты. Нужно было 2 разные монеты. Одну она нашла... Читати відгук Хочу написать отзыв / жалобу на кассира одного отделения Ощадбанка, которое находится в Новой Каховке (Херсонская область), по адресу Первомайская 33. Её зовут Диана Шепа. Звонил в банк, чтобы узнать о наличии монет, но она не выслушала меня до конца и бросила трубку!!! А в прошлый раз, когда я приходил покупать монеты. Нужно было 2 разные монеты. Одну она нашла в кассе, а вторая была только в витрине. Так она мне сказала, что ей не охота идти!!! Прямо так и сказала!!! Это просто возмутительно!!! Такое отношение к клиенту!!!

Показати 1 відповідь

відмовляються замінити зарплатну картку на нову

Ян 26 лютого, 2020 год

м. Житомир віділення по вул Івана Франка 3 працюють одні хамовиті працівники які відмовляюця замінити заробітну карту на нову а саме невидають заробітну якщо невізьмеш кредитну заставили написать заяву на відмову кредитки яку я і непросив видавати мені. заяву написав сказали що ми розглянемо і на протязі місяця Вам надамо відповідь а заробітну так і невидали хоча вона вже готова... Читати відгук м. Житомир віділення по вул Івана Франка 3 працюють одні хамовиті працівники які відмовляюця замінити заробітну карту на нову а саме невидають заробітну якщо невізьмеш кредитну заставили написать заяву на відмову кредитки яку я і непросив видавати мені. заяву написав сказали що ми розглянемо і на протязі місяця Вам надамо відповідь а заробітну так і невидали хоча вона вже готова до слова електрона черга на відділені непрацює людей тримають за бидло.

Показати 1 відповідь

Привіт з радянського союзу

Орест 24 січня, 2020 год

Ощадбанк завжди був іконою радянського минулого. Та ось прийшов час на ребрендинг та оновлення відділень. І обгортка досить непогана, однак всередині все далі прогнивше. Вічні черги, підвисання програми для оплати рахунків на касі, свій (відмінний від офіційного) графік роботи, відсутність працівників на робочих місцях та їх низький професійний рівень знову загнало цей банк на дно.
P.S. Ощадбанк №11 (вулиця... Читати відгук Ощадбанк завжди був іконою радянського минулого. Та ось прийшов час на ребрендинг та оновлення відділень. І обгортка досить непогана, однак всередині все далі прогнивше. Вічні черги, підвисання програми для оплати рахунків на касі, свій (відмінний від офіційного) графік роботи, відсутність працівників на робочих місцях та їх низький професійний рівень знову загнало цей банк на дно.
P.S. Ощадбанк №11 (вулиця Юрія Липи, 20, Львів) найгірший представник цієї канторки, які я зустрічав. Дзвінки на гарячу лінію не допомагають.

1 згоден

Овердрафт, который загоняет карту в минус.

Гость 19 грудня, 2019 год

Непонятные манипуляции с овердрафтом. Пополнил карту - деньги на карте, ну на самом деле это не так. Получается 1 пишем, 1 запоминаем, или как?

Показати 1 відповідь

"Ми відмовляємося вас обслуговувати"

Богдан 10 грудня, 2019 год

Мені потрібно було закрити картку, на яку я отримував стипендію.
Спочатку прийшлося їхати у відділення, що знаходилося біля університету, бо інші "не могли знайти картку". Після того як я приїхав, мені сказали звернутися наступного дня, бо вже пізно.
Я прийшов наступного дня, вистояв в черзі і почув: "ми не будемо вас обслуговувати, бо не хочемо затримувати інших клієнтів". Була перша... Читати відгук Мені потрібно було закрити картку, на яку я отримував стипендію.
Спочатку прийшлося їхати у відділення, що знаходилося біля університету, бо інші "не могли знайти картку". Після того як я приїхав, мені сказали звернутися наступного дня, бо вже пізно.
Я прийшов наступного дня, вистояв в черзі і почув: "ми не будемо вас обслуговувати, бо не хочемо затримувати інших клієнтів". Була перша година дня.

Показати 1 відповідь

В Ощадбанке Вас сделают идиотом за Ваши же деньги.

Наталя 5 грудня, 2019 год

Имела не осторожность взять кредитную карту. На карте имеются с + личные средства. Но почему-то на личный телефон звонят коллекторы которые ссылаются на договор с данным банком и требуют вернуть деньги. На 0443630133, 0800210800 звонила в отделение банка ходила, везде один ответ ДОЛГА У ВАС НЕТ. А почему мне сутками звонит УКРБОРГ и требует вернуть в Ощадбанк деньги ответа нет.... Читати відгук Имела не осторожность взять кредитную карту. На карте имеются с + личные средства. Но почему-то на личный телефон звонят коллекторы которые ссылаются на договор с данным банком и требуют вернуть деньги. На 0443630133, 0800210800 звонила в отделение банка ходила, везде один ответ ДОЛГА У ВАС НЕТ. А почему мне сутками звонит УКРБОРГ и требует вернуть в Ощадбанк деньги ответа нет. Банк не решает данный вопрос. Работник банка предложил мне номер УКРБОРГА и говорит позвоните и скажите что у вас не долга — это НОРМАЛЬНО??? Я в УКРБОРГ ничего не должна в Ощадбанк тоже почему я должна куда то звонить и что-то доказывать??
Обходите этот банк стороной!!!»
И это при том что в 2018г. когда я получала кредитную карту с меня взяли 300грн. так называемая страховка, ну это если вдруг я не буду выплачивать кредит.
Ощадбанк - Ганьба!!!

Показати 1 відповідь

Невозможно закрыть кредитную линию

Павел 11 листопада, 2019 год

Открывал Кредитную линию по зарплатой карте несколько лет назад. На эту услугу был составлен договор в двух экземплярах. Согласно условий договора я имею право на основании заявления закрыть данную услугу. 11 ноября 2019 года я обратился в отделение банка в городе Запорожье по Южному шоссе 81 с просьбой закрыть данную услугу. Получил отказ от сотрудника банка. Сотрудник банка предложила данную... Читати відгук Открывал Кредитную линию по зарплатой карте несколько лет назад. На эту услугу был составлен договор в двух экземплярах. Согласно условий договора я имею право на основании заявления закрыть данную услугу. 11 ноября 2019 года я обратился в отделение банка в городе Запорожье по Южному шоссе 81 с просьбой закрыть данную услугу. Получил отказ от сотрудника банка. Сотрудник банка предложила данную кредитную линию перенести на отдельную карту. Так как я не нуждаюсь в кредитной карте — я отказался ее оформлять. На что сотрудник банка мне ответила что без открытия кредитной карты — закрытие кредитной линии по зарплатной карте невозможно. Управляющая банка отсутствовала в отделении. Подскажите как повлиять на саомупоавство сотрудников банка?
Написать комментарий
Комментарии

Недоліки:

Навязывание услу

Дерьмо, а не банк

Гость 9 листопада, 2019 год

Невозможно ничего быстро сделать, все через жопу. Максимально неудобен!Если потеряешь карту, вообще застрелииься можно сразу. Снять деньги не сможешь месяц, дебилы придумали свой ощад, брали пример с привата, все быстро и легко, ощад козлячий банк!

Показати 2 відповіді

самий тупий банк

петро петрович Рівне 7 листопада, 2019 год

вже півроку не можу зареєструватися в ощад 24/7 ,точніше зареєстрований ,але не можу зайти ,завжди на сайті то пароль не вірний ,то логін ,якби не пенсія що приходить на карту ,то в житті до нього не звертавбися,вже декілька разів перереєструвався,толку ніякого .Зареєстрований в приват/24 ,ніяких питань немає

Переваги:

ніяких

Недоліки:

просто жах

Показати 2 відповіді

Говнобанк говнобанк

Василий 18 жовтня, 2019 год

Если потеряете карту, как я, прочувствуете всю прелесть очередей, грубое обращение, напрасно потерянное время, нервы, короче.. . Банк—говнобанк

Показати 1 відповідь

Ужасное отделение

Гость 16 жовтня, 2019 год

Самое ужасное отделение в г.Харьков возле м. Барабашова !!! Из 3 касс ВСЕГДА работает 1 и то оооочень медленно. Простояв в очереди 3-ей в кассу 30 минут, услышала от кассира, что программа приема платежей не работает, на вопрос почему никто не предупредил ответила: я была занята и это не моя обязанность!!! Вместо извинений-повышенный тон и поворот спиной к клиентам, т.к.кассир... Читати відгук Самое ужасное отделение в г.Харьков возле м. Барабашова !!! Из 3 касс ВСЕГДА работает 1 и то оооочень медленно. Простояв в очереди 3-ей в кассу 30 минут, услышала от кассира, что программа приема платежей не работает, на вопрос почему никто не предупредил ответила: я была занята и это не моя обязанность!!! Вместо извинений-повышенный тон и поворот спиной к клиентам, т.к.кассир встала с рабочего места и ушла!!!!

Холл-менеджер была "занята" подшиванием документов!!

Разводка на лоха

Юрий 6 жовтня, 2019 год

Спасибо Вам за разводку на лоха в Вашем ощадбанке!
Хотел пополнить на карту счет для оплаты коммунальных. услуг, вставил сначала
карту, терминал принял 200 гривен и завис, потом карту я вынял и 200
гривен в терминале осталось. Сразу же в эту минуту зафиксировал у менеджера и
написал заявление, при этом менеджер сказала не волнуйтесь, деньги вернут. Это было 23 июля... Читати відгук Спасибо Вам за разводку на лоха в Вашем ощадбанке!
Хотел пополнить на карту счет для оплаты коммунальных. услуг, вставил сначала
карту, терминал принял 200 гривен и завис, потом карту я вынял и 200
гривен в терминале осталось. Сразу же в эту минуту зафиксировал у менеджера и
написал заявление, при этом менеджер сказала не волнуйтесь, деньги вернут. Это было 23 июля 2019 года в г. Киеве по ул.
архитектора Николаева 7 и до сих пор не отдали. Был у заведующей этого
ощадбанка неоднократно, она сказала что была проверка — расследование и там 200 гривен не
обнаружили, с её слов на лоха для отвода глаз, в остатке за тот день было 50 гривен и она сказала — что я могу сделать, и кто делал эту проверку, наверно
думают, что я это всё придумал! И при этом сказала она мне лично — что похоже на разводку! Но я ничего сделать не могу, сказала она мне. Я думаю не честные люди в этом
оделении работают! Я полагаю, кто имел доступ к терминалу ощадбанка те и
замутили это. Кидалово на лоха! Главное, что заведующая естественно покрывает свой персонал и несет мне чушь с лапшой на уши. Я недавно общался с бывшим сотрудником ощадбанка и он мне сказал, что деньги должны были вернуть терминала в течении десяти часов! А не через 2-3 недели или 45 дней! Здесь дело уже не этой вонючей купюре 200 гривен, а дело принципа, и сам дешовый механизм лохотрона! Я не думал, что будет обман и в дальнейшем спустят всё на тормозах. Жалею, что в тот день не вызвал полицию по 102 и не написал заявление! Тогда бы эти сволочи в банке зашевелились бы! Сейчас они мне (эта заведующая и сотрудник с главного офиса ощадбанка) предлагают на лоха для отвода глаз опять написать заявление на проверку-расследования этой ерунды, ждать полгода, что бы опять потом твердить мне неоднократно, что таки в остатке за тот день было 50 гривен! Но я ничего уже писать не буду, пусть подавятся *** ! Рекомендую всем кто попадет когда нибудь в такую лоховскую ситуацию, то сразу вызывайте полицию и пишите заявление! А то может Вы будете расплачиваться купюрой не 200 гривен по терминалу, а купюрой 500, там останутся в зависании! А это сумма особенно для пенсионеров сейчас деньги.

Переваги:

дерьмо

Недоліки:

дерьмо

Разводка на лоха

Юрий 20 вересня, 2019 год

Спасибо Вам за разводку на лоха в Вашем долбаном ощадбанке!
Хотел пополнить на карту счет для оплаты ком. услуг, вставил сначала
карту, терминал принял 200 гривен и завис, потом карту я вынял и 200
гривен в терминале осталось. Сразу же это зафиксировал у менеджера и
написал заявление, при этом менеджер сказала не волнуйтесь деньги вернут. Это было 23 июля... Читати відгук Спасибо Вам за разводку на лоха в Вашем долбаном ощадбанке!
Хотел пополнить на карту счет для оплаты ком. услуг, вставил сначала
карту, терминал принял 200 гривен и завис, потом карту я вынял и 200
гривен в терминале осталось. Сразу же это зафиксировал у менеджера и
написал заявление, при этом менеджер сказала не волнуйтесь деньги вернут. Это было 23 июля 2019 года в г. Киеве по ул.
архитектора Николаева 7 и до сих пор не отдали. Был у заведующей этого
ощадбанка неоднократно, она сказала что была проверка и там 200 гривен не
обнаружили и что, она сказала - я могу сделать, и кто делал эту проверку,
думают, что я это всё придумал , и я всё вру! Думаю не честные люди у
Вас работают! Я полагаю, кто имел доступ к терминалу ощадбанка те и
замутили это. Кидалово на лоха!

Показати 1 відповідь

ЛИШИТЬ ПРЕМИИ И УВОЛИТЬ !

Лариса 16 вересня, 2019 год

Сегодня, 16.09.2019, обратилась в отделение "Ощадбанка" в г.Житомир, ул.Королёва, д.46. Специалист, который обслуживает юридических лиц, 5 раз ко мне приставала, чтобы я ушла из отделения банка, говорила, что меня сегодня не обслужат, повышала голос. Я объяснила, что я пришла не к ней и сказала, чтобы она не повышала голос. Потом она поставила стул перед дверью и начала выгонять всех из... Читати відгук Сегодня, 16.09.2019, обратилась в отделение "Ощадбанка" в г.Житомир, ул.Королёва, д.46. Специалист, который обслуживает юридических лиц, 5 раз ко мне приставала, чтобы я ушла из отделения банка, говорила, что меня сегодня не обслужат, повышала голос. Я объяснила, что я пришла не к ней и сказала, чтобы она не повышала голос. Потом она поставила стул перед дверью и начала выгонять всех из отделения банка, и не впускать входивших.В результате специалист, который обслуживает физических лиц, сказала, что сегодня меня обслуживать не будет. Настаиваю на лишении премии и увольнении этих двух сотрудниц. Они ненавидят людей, поэтому им категорически нельзя работать с людьми. Кроме того, не понимают, что они наёмные сотрудники, а не хозяева банка. С такими сотрудниками банк будет терять деньги, потому что люди не захотят туда идти. Выход один - ЛИШИТЬ ПРЕМИИ И УВОЛИТЬ !

Плохо организована работа отделения

Гость 14 вересня, 2019 год

Три дня хожу в Ощадбанк по адресу пр. Оболонский 1б Дрим Таун. Не могу сдать мелочь которая скоро выйдет с оборота, а почему из за нереальной очереди. Работает одна касса. Но если вы все таки дождетесь, то не спешите радоваться...кассир скажет что не может вам помочь потому что работает ОДНА касса... И нет времени посчитать
Я уверена что не у... Читати відгук Три дня хожу в Ощадбанк по адресу пр. Оболонский 1б Дрим Таун. Не могу сдать мелочь которая скоро выйдет с оборота, а почему из за нереальной очереди. Работает одна касса. Но если вы все таки дождетесь, то не спешите радоваться...кассир скажет что не может вам помочь потому что работает ОДНА касса... И нет времени посчитать
Я уверена что не у одной меня была такая проблема.
Категорически не рекомендую посещать это отделение
Максимально плохо организована работа, не тратьте свое время впустую.
И на горячую линию тоже дозвониться невозможно...ужасный банк

Переваги:

Нет

Недоліки:

Всё ужасно

Показати 1 відповідь

Отзыв об Ошадбанке , ул .Спортивная,1,Гулливер

Юлия 13 вересня, 2019 год

Из всех ощадбанков в Киеве в Гулливере самый дибильный.Кто-то писал, что обомлел от диванчиков, а я обомлела от ожидания.Получила талон в 19.30, сидела до 20.45, так очередь и не дождалась.Уехала.Поднялась , посмотрела, сидело 7 кассиров и каждый занимался своими делами, но кнопку не спешили нажимать.И таких млеющих на диване сидело около 30 человек.Скажу честно европейские технологии не для наших лохов.... Читати відгук Из всех ощадбанков в Киеве в Гулливере самый дибильный.Кто-то писал, что обомлел от диванчиков, а я обомлела от ожидания.Получила талон в 19.30, сидела до 20.45, так очередь и не дождалась.Уехала.Поднялась , посмотрела, сидело 7 кассиров и каждый занимался своими делами, но кнопку не спешили нажимать.И таких млеющих на диване сидело около 30 человек.Скажу честно европейские технологии не для наших лохов. В ощадах без этих талонов все решается намного быстрее.

Недоліки:

Все минусы и во всем

Ощадбанк

Державний банк України Ощадбанк (Сбербанк). АТ Ощадбанк (Ощадний банк) – один із найбільших фінансових інститутів української держави, що має найрозгалуженішу мережу установ – близько 6000. Ощадний банк – універсальна банківська установа, яка зосереджує свої зусилля на створенні сприятливих та вигідних умов обслуговування клієнтів, розширенні переліку банківських продуктів та послуг .
детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 295 відгуків

Банки