Ощадбанк відгуки

› ›

1.5 5

396 відгуків / 100613 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

761

Поширити

Неорганизованность и хамство!!

Гость (Украина, Запоріжжя) 27 жовтня, 2017 год

Сегодня я наконец-то выстояла очередь в отделении ощадбанка по адресу г. Запорожье пр. Соборный 149. Заходила в течении месяца раза 3, постоянно была огромнейшая очередь, но так как простоять там часа 2 у меня не было возможности, разворачивалась на выход. Сегодня 27.10.2017 была приятно удивлена когда зашла в кредитно-ипотечный центр в 10:30 толпы еще не было. Передо мной была всего... Читати відгук Сегодня я наконец-то выстояла очередь в отделении ощадбанка по адресу г. Запорожье пр. Соборный 149. Заходила в течении месяца раза 3, постоянно была огромнейшая очередь, но так как простоять там часа 2 у меня не было возможности, разворачивалась на выход. Сегодня 27.10.2017 была приятно удивлена когда зашла в кредитно-ипотечный центр в 10:30 толпы еще не было. Передо мной была всего 1 женщина в очереди. При входе ко мне сразу подошла приятная девушка, поздоровалась, поинтересовалась целью визита, подсказала к кому мне обратиться. На этом положительные моменты закончились. По словам девушки я могла обратиться к сотрудникам банка сидящим за первыми тремя столами. Двое из них были заняты. Я спросила могу ли я обратиться к свободной от клиентов девушке(блондинке). Та в свою очередь отказалась меня обслуживать, сделав вид очень занятого человека. Я стала ждать когда освободятся другие сотрудники. Через 5 минут один стол освободился, к нему подошла женщина стоявшая в очереди передо мной. Еще через минут 5-10 освободился другой стол, но видимо сотрудница тоже не горела желанием поработать сегодня. За мной очередь уже выросла(человек 5 в ожидании). Все мы с унынием наблюдаем картину очень занятых работников, которые разгуливают по отделению. Девушка с первого стола видимо решила отдохнуть от тяжкого труда накинув курточку она вышла из отделения. Я пробыла там еще 40 минут, назад она так и не вернулась. Блондинка также была невероятно занята, и мне ничего не оставалось как ожидать единственную из этих трех сотрудниц, которая в отличие от остальных действительно работала с клиентами. Наконец-то дождавшись своей очереди, я подошла к столу. Девушка поздоровалась, поинтересовалась целью визита. Мне нужно было закрыть карту. Через пару минут она выдала мне квитанцию об оплате задолженности(которая образовалась из-за не отключенной услуги смс информирования) и мы попрощались. У кассы тоже пришлось ждать, программа не работает, мелочи в кассе нет. Кассир хамит клиентам.

ОБСЛУЖИВАНИЕ УЖАСНОЕ!!!

Отношение к клиентам просто отвратительное. Ощущение, что тебе делают одолжение оказывая пару минут своего драгоценного внимания.

Показати 1 відповідь

Бестолковый банк

Гость (Украина, Львів) 11 жовтня, 2017 год

Отделение на пл.Спортивная,1 в Киеве.На вид все красиво, по европейски...Однако уровень сервиса очень низкий.11.10.2017 пришел получать карточку после перевыпуска. Ждал более часа, потом пошел к девочкам которые в зале с претензией о медленной работе.В ответ услышал,а Вы что сами брали талончик?Карточки толко после 14 начали выдавать.

Показати 1 відповідь

Фу:(

Галина (Соединенные Штаты Америки, Wilmington) 11 жовтня, 2017 год

Обслуживание меедленное, такое впечатление, что в совок вернулась.

Крик души

стабильность (Украина, Українка) 11 жовтня, 2017 год

Когда в Ощадбанке наведут порядок? Когда с людьми будут считаться? Когда будут достойные зарплаты для ЛЮДЕЙ?!! В инкассации полный беспредел, люди работают по 14 часов, а получают копейки. Да, я понимаю никто никого не держит, просто обидно, что кормят завтраками. Убедительная просьба навести порядок. С уважением относиться к нашим мужьям, которые рискуют своей жизнью и предоставить ЛЮДЯМ ДОСТОЙНУЮ ЗАРПЛАТУ,... Читати відгук Когда в Ощадбанке наведут порядок? Когда с людьми будут считаться? Когда будут достойные зарплаты для ЛЮДЕЙ?!! В инкассации полный беспредел, люди работают по 14 часов, а получают копейки. Да, я понимаю никто никого не держит, просто обидно, что кормят завтраками. Убедительная просьба навести порядок. С уважением относиться к нашим мужьям, которые рискуют своей жизнью и предоставить ЛЮДЯМ ДОСТОЙНУЮ ЗАРПЛАТУ, чтобы не хотелось уходить. Надеюсь мой Крик души донесется до руководства. И будут приняты меры!!!

Показати 1 відповідь

Вор должен сидеть в тюрьме.

Гость (Украина, Київ) 1 жовтня, 2017 год

С целью дополнительно развода пользователей платежных карт внедряет технологию которая " повышает"безопасность расчетов в интернете. На каждый платёж присылают новый код подтверждения на телефон клиента,сотрудники банка этот код(для воровства средств с карты) смогут увидеть. РАЗРАБОТЧИК, А ОН ЖЕ БАНК НЕ СМОЖЕТ ИНДЕФИЦИРОВАТЬ КЛИЕНТА? А ПО МОБ.НОМЕРУ? А АНДРОИДЫ НАХРЕНА СТОЯТ В СМАРТФОНАХ? ЛЮБУЮ БАБКУ С СОБАКОЙ ВЫШЕДШЕЙ С ПОЧТЫ... Читати відгук С целью дополнительно развода пользователей платежных карт внедряет технологию которая " повышает"безопасность расчетов в интернете. На каждый платёж присылают новый код подтверждения на телефон клиента,сотрудники банка этот код(для воровства средств с карты) смогут увидеть. РАЗРАБОТЧИК, А ОН ЖЕ БАНК НЕ СМОЖЕТ ИНДЕФИЦИРОВАТЬ КЛИЕНТА? А ПО МОБ.НОМЕРУ? А АНДРОИДЫ НАХРЕНА СТОЯТ В СМАРТФОНАХ? ЛЮБУЮ БАБКУ С СОБАКОЙ ВЫШЕДШЕЙ С ПОЧТЫ С ПОСЫЛКОЙ И ЛУЗГАЮЩЕЙ СЕМЕЧКИ, ДО МИЛИМЕТРА МОЖНО ОТСЛЕДИТЬ.

1 згоден Показати 3 відповіді

Теперь раз/ясним.

Кто такая "валентина григоровна" или как старая аферистка отвлекает народ. (Украина, Київ) 30 вересня, 2017 год

Баба Валя это старая Одесская шалава, другими словами дешёвая проститутка. Это было в прошлом. Сейчас дорвавшись до кормушки в банковской системе, с подругами проработавшими в Ощаде неодин год, сливает карточные данные, аферы с депозитами и пр. Образ жизни этой шалавы прогулки с собакой, посылки из интернет магазинов, посиживание вечерами а бутылкой....

Показати 2 відповіді

Технология 3D защиты онлайн-платежей уже в работе.

Валентина Григорьевна. (Украина, Одеса) 14 вересня, 2017 год

С целью дополнительной защиты пользователей платежных карт от мошенничества Ощадбанк внедряет технологию 3D Secure, которая повышает безопасность расчетов в интернете. http://minfin.com.ua/2017/09/05/29844087 ,На каждый платёж присылают новый код подтверждения на телефон клиента,сотрудники банка этот код(для воровства средств с карты) не смогут увидеть.

3 згодні Показати 1 відповідь

Халатне виідношення до робочих обовязків

Гость (Чехия, Jičín) 6 вересня, 2017 год

Мисто Бровари ощят банк по вулиці незалежності. Брав кредит коли вніс останній платіж в сумі яку мені сказав працівник банка!!!!!!!!!!!! через місяць мині телефонують і повідомляють що я винний 15 гривень як це можливо????

Переваги:

Не має ніяких плюсів

Недоліки:

Закрийте цей банк

Показати 1 відповідь

Скорее пациент жив, чем мертв

Dmitry (Украина, Київ) 2 вересня, 2017 год

Есть плюсы и минусы у банка.
Кстати хочу поблагодарить за подарок, Ощад, спасибо. Очень прикольная Блютуз колонка от Visa и Ощад =)
И немного про достатки, недостатки...
Обслуживание в отделениях, имеет резкие переходы от хорошего до желающего лучшего.
Не всегда удается попасть к специалисту, так как очередь регулируется талонами, но вот как ни странно, откуда-то взялась эта совковая мода, влазить... Читати відгук Есть плюсы и минусы у банка.
Кстати хочу поблагодарить за подарок, Ощад, спасибо. Очень прикольная Блютуз колонка от Visa и Ощад =)
И немного про достатки, недостатки...
Обслуживание в отделениях, имеет резкие переходы от хорошего до желающего лучшего.
Не всегда удается попасть к специалисту, так как очередь регулируется талонами, но вот как ни странно, откуда-то взялась эта совковая мода, влазить в очередь "по блату"...
Из плюсов - много отделений, много банкоматов, есть терминалы свои

Переваги:

Широкая сеть отделений.
Неплохие депозитные продукты.
Стремление к обновлению отделений в более современном стиле.

Недоліки:

Сервис отсутствует или крайне скуден.
Часто не работают одновременно все терминалы.
Банкноты номиналом 1,2,5 ГРН - не принимают терминалы, странно почему?

Некомпетентность сотрудников и никакой лояльности к клиентам.

Дмитрий (Украина, Миколаїв) 29 серпня, 2017 год

В этом банке самое наплевательское отношение к клиентам, о какой либо лояльности к клиентам вообще можно забыть сразу. Лишь бы отделаться поскорее! В общем вот как все было: полгода назад я оформил депозит на 6 месяцев в Ощадбанке по адресу (улица Озерная, 11, Г. Николаев) и попросил чтоб мне сделали кредитный лимит на карте, хотя бы на 500 грн. на... Читати відгук В этом банке самое наплевательское отношение к клиентам, о какой либо лояльности к клиентам вообще можно забыть сразу. Лишь бы отделаться поскорее! В общем вот как все было: полгода назад я оформил депозит на 6 месяцев в Ощадбанке по адресу (улица Озерная, 11, Г. Николаев) и попросил чтоб мне сделали кредитный лимит на карте, хотя бы на 500 грн. на что мне сказали что узнают можно ли и позвонят, так никто и не позвонил. В течении этих 6-ти месяцев, я еще 2 раза обращался с этой же просьбой в то же отделение, каждый раз говорили "мы узнаем и вам сообщим". В итоге 6 месяцев прошло и срок депозита закончился. Я решил сделать вклад еще на 18 месяцев. А так же решил воспользоваться новой услугой (на тот момент) от Ощадбанка "кредит под депозит", раз банк не захотел мне сделать кредитный лимит в 500 грн. (видимо это неподъемная сумма для Ощадбанка) я решил взять кредит (в виде кредитной линии на карте) под залог депозита и обратился в то же отделение банка по адресу улица Озерная, 11, Г. Николаев. Каково же было мое удивление когда оказалось что никто из сотрудников этого отделения, понятия не имеет как оформить "кредит под депозит"!!! По этому вопросу они мне посоветовали обратится в региональное отделение Ощадбанка в Николаеве!!! Я не стал уточнять, что они вообще на этой работе делают и пошел в отделение вул.Генерала Карпенка, 12-б. Оформив заявку примерно 15 августа 2017, на "кредит под депозит" мне сказали что когда придет из банка решение, мне позвонят. Сумма кредитной линии что я просил 10 тыс. грн., сумма моего депозита 81 тыс. грн. срок окончания депозита через 16 месяцев. Кредитная история у меня идеальная. Прошло 2 недели, мне позвонили и говорят: - "нужно снова явится в банк и оформить все по новой, потому что в связи с праздниками мы не успели оформить вашу заявку. А так же, нужно еще будит заплатить 100грн." (почему в первый раз 100грн. не просили, кто их разберет!) Так же мне сказали что обычный кредитный лимит на карту, пусть даже и 500грн. мне не положен, так как я не получаю пенсию в этом банке или зарплату. Госпаде ж ты боже мой, 2 недели им мало чтоб бумажки оформить. В других банках в течении 1 часа все решают. Позор! А то что у меня депозит оформлен на 81000 грн. это так, видимо ничего не значит. Что это, халатность, некомпетентность или просто жлобство, решайте сами.

P.S. Ранее, в течении около 2-х лет, у меня был депозит в Приватбанке. Вкладывал я то на 3 месяца, то на 6. В свою очередь банк постепенно повышал мне кредитный лимит на карте. Изначально был лимит 500 грн. за годы вырос до 24 тыс. грн. Депозит из банка я давно забрал, а лимит так и остался, пользуюсь по сей день. Прошу заметить, что Приватбанк увеличивал лимит автоматически, я НЕ ХОДИЛ ПО ОТДЕЛЕНИЯМ И НЕ ВЫПРАШИВАЛ НИ-ЧЕ-ГО.

Показати 2 відповіді

Ощадбанк - хуебанк

Гость (Украина, Київ) 13 серпня, 2017 год

Хуже банка в жизни не встречала. Уже неделю не могут мне выдать мои деньги, только завтраками кормят. Особенно бесят операторы Ощадбанка, которые просто ничего не могут дельного сказать.

1 не згоден Показати 2 відповіді

В Запорожье руководство Ощадбанка МОШЕННИКИ!

Гость (Украина, Запоріжжя) 1 серпня, 2017 год

Присоединяюсь к отзывам о мошенничестве со стороны персонала банка! В Запорожье, информацию о клиентах (номера телефонов и т.д.) передают сотрудники банка под покровительством заместителя управляющего регионального отделения Комаровой. Персонал, которые не согласны с политикой проводимой этой ЦАРЫЦЫ целенаправленно выживают, увольняют без причины или подставляют. Из-за таких горе-руководителей все попытки Управляющего этого банка перейти на европейский уровень обслуживания тщетны. Доверия 0!

1 не згоден Показати 2 відповіді

Киев отд. Курбаса 17

Гость (Украина, Київ) 24 липня, 2017 год

Хочу поделиться отзывом об отд. Ощадбанка по ул.Курбаса 17.В пятницу позвонила в отд.этого банка,дабы уточнить про обмен мелочи на купюры.Мне сказалм,что сделают это с лёгкостью,без ограничений,главное-рассортировать монеты по номиналу.Посоветовали приехать в понедельник,т.к. после обеда в пятницу оч много людей.Приехала в понедельник,в 9 заняла очередь(банк открывается в 10).когда банк открылся ,спросила у барышни,кот. Открывала,в какую кассу с монетами,чтоб не создавать толпу-сказала... Читати відгук Хочу поделиться отзывом об отд. Ощадбанка по ул.Курбаса 17.В пятницу позвонила в отд.этого банка,дабы уточнить про обмен мелочи на купюры.Мне сказалм,что сделают это с лёгкостью,без ограничений,главное-рассортировать монеты по номиналу.Посоветовали приехать в понедельник,т.к. после обеда в пятницу оч много людей.Приехала в понедельник,в 9 заняла очередь(банк открывается в 10).когда банк открылся ,спросила у барышни,кот. Открывала,в какую кассу с монетами,чтоб не создавать толпу-сказала в первую.Прождала мин 10 у первой кассы,пока мне не сказали,что она вообще никогда не работает.Моя очередь уже прошла и,я начала настаивать,чтоб меня обслужили в 3 кассе,на что,получила ответ,что я должна ждать,пока вся коммуналка оплатится.Я сказала,что звонила в пятницу,очередь своб отстояла,обязаны принять!Короче,Вы понимаете ,сколько я хамства в ответ услышала,пока одна из сотрудниц не сказала,что обязаны они приниматьи она обслужит.Начался подсчёт.В промежутказ она бегала обслуживала людей в 4 окно.В итоге:денег она отсчитала половину,причём(что странно)сумма получилась очень "круглая".Ьросила и сказала,что больше не может.Если я захочу,могу приехать завтра.Я спросила:"Завтра к кому подходить?"Ответ:"Не знаю!Я вообще не обязана эио делать!"Я честно,в шоке с такого отношения,учитывая,что я предварительно звонила и говорила приблизительную сумму.Приехав в 9,вышла из банка в 12.Я не понимаю-что за приём квитанций платят больше,чем за др. Работу в банке?Они меня приняли видите ли только потому,что уже одна жалоба была!И почему в гос банках,куда люди ходят платить этому государству ,утро начинается с такого дикого хамства?!Короче говоря,люди могли меня просто попросить приехать в какой-то определённый день и,сделать это в теч. Часа.Я же специально звонила именно в это отделение!Лучшеб по телефону нахамили,я б не приезжала!

Аферисты банка

Банкмошенник (Украина, Запоріжжя) 10 липня, 2017 год

Банк бессовестных мошенников! Сотрудники банка, явно, продают номера телефонов клиентов - мошенникам, которые звонят и рассказывают, что карточка заблокирована и предлагают назвать четыре цифры номера карточки. Сегодня, мошенники позвонили двум нашим сотрудникам с одним и тем же разводом! В кол центре ответили - что это наши проблемы!

3 не згодні Показати 6 відповідей

Кричащее не уважение к клиенту, хамское поведение персонала

Гость (Соединенные Штаты Америки, Duncan) 7 липня, 2017 год

Сегодня имела удовольствие посетить отделение г.Киев пр-т Победы, 12. Поведение персонала напоминает места лишения свободы. Лицезрела отвратительное хамство и кривляния совсем юного кассира (Кассе №1), по отношению к очень пожилым людям и лицам преклонного возраста...Вопрос к руководству? Как данный "специалист" был допущен к работе с клиентами?

Ощадбанк - банкрот

Гость (Украина, Київ) 6 липня, 2017 год

Есть все основания считать, что Ощадбанк (он же Приватбанк) на данный момент неплатежеспособен. Иначе как еще объяснить бестолковую консультацию колл-центра с их скользкими робототизированными ответами ни о чем; абсолютную беспомощность сотрудников банка, которые ничего не знают; управляющие отделениями, которые ничего не решают и головной офис, который нихрена толком не работает. пи***ц товарищи, пропали наши деньги...

Показати 1 відповідь

хамское и не адекватное поведение сотрудников Иршавского отделения

Гость (Украина, Ужгород) 23 червня, 2017 год

Довожу до руководства Ощадбанка о факте безобразия, которое творится в Иршавском отделении №7297, открытого акционерного тов."Державний ощадний банк України" : 23.06.2017 года в 14.00 находясь в Иршавском отделении Ощадбанка при обслуживании в одной из касс а именно при получении денежного перевода я столкнулся с абсолютно не адекватным поведением кассира, который выдавая мне деньги, проигнорировал мое желание получить всю сумму... Читати відгук Довожу до руководства Ощадбанка о факте безобразия, которое творится в Иршавском отделении №7297, открытого акционерного тов."Державний ощадний банк України" : 23.06.2017 года в 14.00 находясь в Иршавском отделении Ощадбанка при обслуживании в одной из касс а именно при получении денежного перевода я столкнулся с абсолютно не адекватным поведением кассира, который выдавая мне деньги, проигнорировал мое желание получить всю сумму перевода в валюте-на свое усмотрение выдал часть валюты в гривне, при этом поясняя, что нет мелких купюр в валюте, хотя в кассовом ящике было видно и необходимые мелкие купюры. На мое замечание, -кассир в грубой форме нахально отвечает мне-"если вам что-то не нравится, то идите в другой банк!"....а кассир находящийся в соседней кассе вообще неистовым и истерическим образом начала кричать на меня, оскорблять и обзывать, употребляя при этом нецензурную брань. На все мои замечания о неадекватном поведении кассиров,- скандал начал развиваться еще с большей силой. И вот на этом этапе в зал банка входит какой-то менеджер банка, скорее всего-потому что он так и не представился, слышит и видит все это безобразие и не делает ничего !!!, чтобы его прекратить. При всем при этом,-сотрудники банка продолжают меня оскорблять не обращая ни на кого никакого внимания... Я обратился к нему с просьбой прекратить галдёж и навести порядок в своем отделении. На что он ответил, что одна из кассиров беременна и : "если вам что-то не нравится-идите в другой банк"-поворачивается и уходит прочь. Такого обслуживания я за всю свою жизнь еще не встречал !!! Ну оно и понятно...-если начальник сам покрывает абсолютно дикое и не человеческое поведение своих подчиненных,- то что можно ожидать от простого кассира, который не умеет и не хочет уважать клиентов и вообще за людей их не считает. Замечу так же, что конфликты в этом отделении не редкость. В будние дни там всегда большие очереди возле касс, люди толкаются, одни лезут без очереди, на вопросы клиентов ни консультант ни кассиры не спешат дать внятный и компетентный ответ. Ни сотрудники ни администрация ничего не делает для того , чтобы посещение этого отделения было приятным и удобным для клиентов. В зале нет элементарной информации для посетителей о курсах валют на поточный день! а когда начинаешь спрашивать.. сотрудники сами не знают и лихорадочно начинают искать бумажки где это у них написано. Одним словом -уровень обслуживания = 0 !!! Глядя на весь этот бардак, понимаешь что до Европы и её стандартов- как до Луны лететь!!! Надеюсь..., что хоть кто-то из руководства в Киеском офисе прочтет этот не веселый отзыви предпримет хоть что-нибудь!... -чтобы изменить ситуацию к лучшему и научить сотрудников элементарной культуре общения с людьми и тем более клиентами. Хотел оформить себе карту в этом банке.., а теперь нет никакого желания. Да и не кому не советую Иршавское отделение,- разве что для любителей острых и не приятных ощущений !!!

Переваги:

НЕТ НИКАКИХ

Недоліки:

ВСЕ НАПИСАНО В ОТЗЫВЕ-ЭТОГО БОЛЕЕ ЧЕМ ДОСТАТОЧНО

ужасное руководство

Гость (Украина) 21 червня, 2017 год

Полный беспредел в г.Мариуполе ТОБО 10004/0490 ,в отпуск не уйти, на свой счет не дают.Руководство требует выполнение планов за счет сотрудников, при этом можно и оскорбления в свой адрес услышать, а если что не нравится так сразу предложат уволится(это при том что работать вечно некому и когда у тебя что-то случается тебя заменить просто неким).

Как я оказался на улице благодаря ощадбанку

Гость (Украина, Київ) 14 червня, 2017 год

Сегодня в 10 утра пытался снять 3000 гривен с карточки. Вместо заветных бумажек получил виртуальный (б)уй, от которого успел только отщипнуть стольник. По ходу дела выяснилось, что я был не первым почетным lох'om этого дня. Попытки трижды обратиться по номеру горячей линии привели к трем совершенно разным ответам. За креатив накуренного им твердая пятерочка!
Написал заявление на возврат средств. Заполняла... Читати відгук Сегодня в 10 утра пытался снять 3000 гривен с карточки. Вместо заветных бумажек получил виртуальный (б)уй, от которого успел только отщипнуть стольник. По ходу дела выяснилось, что я был не первым почетным lох'om этого дня. Попытки трижды обратиться по номеру горячей линии привели к трем совершенно разным ответам. За креатив накуренного им твердая пятерочка!

Написал заявление на возврат средств. Заполняла его администратор стажер. Стажер отменный! Даже забыла присвоить заявке регистрационный номер и сатанинскую печать поставить (или все же не забыла, а действовала согласно инструкций).

Вместе с пострадавшей с той же самой проблемой все же прорвались к управляющей отделения. Кстати заявку пострадавшей также не зарегистрировали. Воспользовавшись суматохой, посредник между народом и сатаной (не знаю, кто она по должности но речь не об управляющей) быстренько чиркнула нам номера на бланках. Даму отправили к управляющей первой, а меня отослали ожидать на диванчик. А вот теперь самое интересное: ей деньги вернули на карту, мне нет.

И вот теперь сижу я в макдональдсе… со стольником… без жилья (ибо нет налички на его аренду). Что дальше будет, не известно… Так что… дорогие мои ощадовцы… крепкого вам здоровья и долгой жизни… В АДУ!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Ощадбанк

Показати 1 відповідь

Контакт центр не работает вообще

Гость (Украина, Київ) 2 червня, 2017 год

Целый день звоню туда, чтоб снять лимит с перевода между картами, трубку никто не берет вообще.

Недоліки:

не спрашивая ввели лимит, который теперь не понятно как снять

2 не згодні Показати 2 відповіді

Повернення у 90-ті

Тася (Украина, Львів) 30 травня, 2017 год

Заходячи у відділення Ощадбанку, одразу опиняєшся у минулому: старі меблі, стара техніка, дуже дорослі жіночки, які з похмурими лицями дивляться на тебе з таким виразом обличчя, що одразу задумуєшся, чи варто тобі здійснювати якісь платежі. Я навіть бачила якийсь матричний принтер, що дуже голосно репить при одуці квитанцій. Правда великим плюсом Ощадбанку є малі комісії, найменші серед банків.

Показати 2 відповіді

"С миру - по нитке, г-ну Пышному - рубашка!"

Гость (Украина, Київ) 30 травня, 2017 год

При получении «Карточки киевлянина» в "Ощадбанке", столкнулся с вымогательством: на вопрос «Могу ли я получить карточку, заказанную месяц назад на сайте "Ощадбанка", - мне ответили — «Конечно! Но Вам необходимо произвести разовую страховую оплату — 50 грн». Получив желанную карту и расставшись с 50 гривнами, узнал, что мне «помогли» застраховать имущество. Страховая компания «Дім страхування», зарегистрированная в г. Днепр… По... Читати відгук При получении «Карточки киевлянина» в "Ощадбанке", столкнулся с вымогательством: на вопрос «Могу ли я получить карточку, заказанную месяц назад на сайте "Ощадбанка", - мне ответили — «Конечно! Но Вам необходимо произвести разовую страховую оплату — 50 грн». Получив желанную карту и расставшись с 50 гривнами, узнал, что мне «помогли» застраховать имущество. Страховая компания «Дім страхування», зарегистрированная в г. Днепр… По данным ГУ статистики в г. Киев на 1 октября 2016 года население Киева составляло 2,908 млн. человек. Если предположить, что карточку киевлянина оформляет каждый второй киевлянин, сумма страховых поборов составит 72,7 млн гривен. Понятно, что придется делиться и со страховщиком… Сразу вспомнил прочитанную в апреле этого года информацию - «Украина занимает первое место в мире по уровню коррупции, согласно рейтинга EY (Эрнст энд Янг)». Иначе, как вымогателями Ощадбанк & Ko назвать нельзя. Такой хороший проект КГГА, направленный на оказание помощи пожилым людям, нуждающимся в помощи города, сподобились изгадить.

1 згоден

Наплевательское отношение к клиентам: необязательность

С. Бороденков (Украина, Київ) 27 травня, 2017 год

В связи с завершением срока действия карточки киевлянина, за месяц на сайте Ощадбанка выбрал «удобные для себя отделение, дату и время» для обмена карточки. Сегодня, 27.05.2017, пришел к отделению на проспект В. Маяковского, 45 (г. Киев) в назначенное время — 9:00. На дверях висит объявление — «27.05.2017 отделение не работает»… Ведь оставил же мобильный телефон?! Разве нельзя было сообщить об... Читати відгук В связи с завершением срока действия карточки киевлянина, за месяц на сайте Ощадбанка выбрал «удобные для себя отделение, дату и время» для обмена карточки. Сегодня, 27.05.2017, пришел к отделению на проспект В. Маяковского, 45 (г. Киев) в назначенное время — 9:00. На дверях висит объявление — «27.05.2017 отделение не работает»… Ведь оставил же мобильный телефон?! Разве нельзя было сообщить об изменении работы отделения через SMS!? К сожалению, такое наплевательское отношение к клиентам не редкость в этом банке. Если есть альтернатива — старайтесь избегать обращений в Ощадбанк: пользуйтесь услугами других банков.

Самый тупой банк.

Пережиток прошлого а не банк. (Украина, Київ) 26 травня, 2017 год

Совок совком. Шо обслуживание, шо " рабочая атмосфера", а ля ранний Брежнев.

Не верьте мошенникам,обращайте внимание на номер телефона.

Валентина Григорьевна. (Украина, Одеса) 22 травня, 2017 год

Номер телефона горячей линии Ощадбанка 0800210800 и другие номера это мошенники ,Ощадбанк никогда не звонит.

2 згодні

Ноу-хау для пенсии.

Кому нужен пенсионер? Нужен! Снять последнюю шкуру. Молодежь по сберкассам не ходит, а по 3,5,6,20 гривен? С кого? С пенсионера. (Украина, Київ) 1 травня, 2017 год

Так шо крепитесь продвинутые пенсионеры! На " базе андроид, аська, и винда". Будет о чем в очереди поговорить
Ощадбанк будет общаться с клиентами по Viber
Об этом сообщили в пресс-службе банка. Итак глубоко ( и сильно) уважаемые пенсионеры, Стоим в очереди, по старинке, достаем кровно-пенсионные, платили за каждую бумажку по "тры грывны", а тут Вайбер!
-Хто? Щас.... ).
Читати відгук Так шо крепитесь продвинутые пенсионеры! На " базе андроид, аська, и винда". Будет о чем в очереди поговорить
Ощадбанк будет общаться с клиентами по Viber

Об этом сообщили в пресс-службе банка. Итак глубоко ( и сильно) уважаемые пенсионеры, Стоим в очереди, по старинке, достаем кровно-пенсионные, платили за каждую бумажку по "тры грывны", а тут Вайбер!
-Хто? Щас.... ).
«Если клиент не установил Viber или по разным причинам не хочет получать информацию от банка таким способом, ему будут отправляться традиционные SMS. Если на момент отправки сообщения в Viber клиент находится офлайн, ему также будет отправлено SMS», — говорится в сообщении.
В Ощадбанке отметили, что Viber-сообщения доступны для владельцев мобильных устройств на базе Android, IOS, Windows Phone.

2 не згодні

Тем,кто не знает(не хочет учиться)

Валентина Григорьевна. (Украина, Одеса) 27 квітня, 2017 год

Да в конце концов,сколько можно повторять?При оплате онлайн,на сайте ОЩАДБАНКА на оплату коммуналки ОЩАДБАНК НЕ НАЧИСЛЯЕТ КОМИССИЮ.Киев и Одесса предлагаю обучение.Смотрите скриншоты. Выбираете город,Киев или Одесса,вводите то,что там написано по Киеву,а по Одессе номер по ГЕРЦУ,появляется слева квитанция за месяц,нажимаете -открывается,и вводите показания и сумму оплаты,это всё сопровождается приходом от банка кодов(это хорошая защита от мошенников)И... Читати відгук Да в конце концов,сколько можно повторять?При оплате онлайн,на сайте ОЩАДБАНКА на оплату коммуналки ОЩАДБАНК НЕ НАЧИСЛЯЕТ КОМИССИЮ.Киев и Одесса предлагаю обучение.Смотрите скриншоты. Выбираете город,Киев или Одесса,вводите то,что там написано по Киеву,а по Одессе номер по ГЕРЦУ,появляется слева квитанция за месяц,нажимаете -открывается,и вводите показания и сумму оплаты,это всё сопровождается приходом от банка кодов(это хорошая защита от мошенников)И последняя квитанция наглядно показывает,что оплата произведена БЕЗ КОМИССИИ.

Переваги:

кто хочет-тот научится.

3 згодні Показати 3 відповіді

Каждая квитанция 3 гривны, это уже сверх норм всякой морали

Ирина (Украина) 26 квітня, 2017 год

На днях оплачивала коммуналку, да, раньше брали от 3 до 6 грн за всё по всё, а теперь, каждая квитанция 3 гривны! У меня их 5, значит 15 грн банку заплати! За что? И таких как я естественно сотни, вот и посчитайте, что выйдет в рамках страны. Конечно, тут начинают мол - плати в терминале! А терминал сдачу не выдаёт,... Читати відгук На днях оплачивала коммуналку, да, раньше брали от 3 до 6 грн за всё по всё, а теперь, каждая квитанция 3 гривны! У меня их 5, значит 15 грн банку заплати! За что? И таких как я естественно сотни, вот и посчитайте, что выйдет в рамках страны. Конечно, тут начинают мол - плати в терминале! А терминал сдачу не выдаёт, что б вы знали, и если у вас не соответствующие купюры, стой в очереди. Да и к терминалу самому сейчас очередь. Через сайт комиссия тоже взымается. Бардак...

2 не згодні Показати 4 відповіді

Как оплачивать коммунальные платежи без комиссии,введённой с 1 декабря

Валентина Григорьевна. (Украина, Одеса) 21 квітня, 2017 год

https://www.oschadbank.ua/ua/press-service/news/4336407/

3 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Внимание, очередные мошенники, представляющиеся ОЩАДБАНКОМ

Гость (Украина, Київ) 20 квітня, 2017 год

Здравствуйте, хотелось бы предупредить пользователей Ощадбанка о мошенниках, которые представляются сотрудниками банка и требуют данные карты. Звонят на номер телефона (как объясняет сам банк, случайно попадают именно на тот номер, на котором карта зарегестрирована), говорят, что карта была по каким-то техническим причинам заблокирована и для ее разблокировки нужны данные карты и разблокировать ее в отделении нельзя, только через телефон.... Читати відгук Здравствуйте, хотелось бы предупредить пользователей Ощадбанка о мошенниках, которые представляются сотрудниками банка и требуют данные карты. Звонят на номер телефона (как объясняет сам банк, случайно попадают именно на тот номер, на котором карта зарегестрирована), говорят, что карта была по каким-то техническим причинам заблокирована и для ее разблокировки нужны данные карты и разблокировать ее в отделении нельзя, только через телефон. !! ВНИМАНИЕ, номер мошенников: +380442279281
Так как пользуются услугами банка многие люди пожилого возраста, на которых мошенники рассчитывают, то предупредите своих родных,близких и знакомых, что бы не давали никому информацию по своим картам,и уж тем более по телефону.
Относительно непосредственно работы Ощадбанка, уделите, пожалуйста, больше внимания безопасности своих клиентов, что бы избежать подобных проблем.

3 згодні Показати 2 відповіді

Ощадбанк

Державний банк України Ощадбанк (Сбербанк). АТ Ощадбанк (Ощадний банк) – один із найбільших фінансових інститутів української держави, що має найрозгалуженішу мережу установ – близько 6000. Ощадний банк – універсальна банківська установа, яка зосереджує свої зусилля на створенні сприятливих та вигідних умов обслуговування клієнтів, розширенні переліку банківських продуктів та послуг .
детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 396 відгуків

Банки