Ощадбанк відгуки

› ›

1.5 5

396 відгуків / 100613 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

761

Поширити

Все лучше, и лучше, и лучше...

«ОЩАДБАНК» РЕШИЛ ПОРЫТЬСЯ В БЕЗДОННЫХ КАРМАНАХ НАРОДА (Украина, Київ) 5 квітня, 2017 год

Попрощайтесь, господа пенсионеры, со своим «светлым прошлым». «Ощадбанк» внезапно оглянулся на бессмысленно прожитые годы и понял, что совершал большую ошибку. Ну, что не брал с нас денег за кассовые операции. Это ж какие деньжищи проскочили мимо, это ж сколько всего можно было… Другие, «коммерческие» банки ведь брали! Причём не просто «брали». Некоторые - ДРАЛИ! Скажем, если... Читати відгук Попрощайтесь, господа пенсионеры, со своим «светлым прошлым». «Ощадбанк» внезапно оглянулся на бессмысленно прожитые годы и понял, что совершал большую ошибку. Ну, что не брал с нас денег за кассовые операции. Это ж какие деньжищи проскочили мимо, это ж сколько всего можно было… Другие, «коммерческие» банки ведь брали! Причём не просто «брали». Некоторые - ДРАЛИ! Скажем, если вы не хотите стоять и падать в обморок в очереди, занимающей две трамвайные остановки, вы воображаете себя «хитрож…» (Нет, это не годится, хитропопым воображаете себя). И идёте в ближайший любой банк. А он, этот банк может содрать с вас – от 3 до 15 гривен(!) за одну кассовую операцию. То есть – за одну обработанную бумажку. Их, напомним, бывало от 3 до 6…
Теперь с этим покончено. «Ощадбанк» держался долго. Сдался последним. Теперь Ощадбанк стал банком, который отказался от бесплатной обработки платежей ЖКХ своими кассирами.
Без комиссий можно будет оплатить услуги ЖКХ в терминалах самообслуживания Ощадбанка. Ну что ж, вперед продвинутые бабушки.

1 згоден 3 не згодні Показати 1 відповідь

Ось як наші банки нас обкрадають

Клієнт банку (Украина, Київ) 31 березня, 2017 год

29.03.2017 о 17:20 мені надійшло повідомлення про відхилення спроби переведення коштів з моєї картки у сумі 1869,80 грн., а о 17:24 наступне повідомлення про те, що моя картка заблокована і розблокувати її можна звернувшись до контактного центру. Що я і зробила 30.03.2017. Там мені пояснили, що розблокувати картку не можна і з метою уникнення повторної спроби шахраїв заволодіти моїми... Читати відгук 29.03.2017 о 17:20 мені надійшло повідомлення про відхилення спроби переведення коштів з моєї картки у сумі 1869,80 грн., а о 17:24 наступне повідомлення про те, що моя картка заблокована і розблокувати її можна звернувшись до контактного центру. Що я і зробила 30.03.2017. Там мені пояснили, що розблокувати картку не можна і з метою уникнення повторної спроби шахраїв заволодіти моїми грішми треба перевипустити картку. Це можна зробити або замовивши картку прямо у оператора з яким спілкуєшся, або звернутись до відділення в якому обслуговуєшся.
Я звернулась до відділення в якому обслуговується мій зарплатний проект. Начальник відділення сказала, що картка буде випущена за десять днів і коштуватиме це сорок гривень. Я погодилась. Але десь за годину вона мені зателефонувала і повідомила, що перевипуск моєї картки (Visa Gold) коштує двісті гривень так, як перевипуск з ініціативи клієнта. Я відмовилась від такої картки, але вона стала наполягати, що там і ступені захисту незрівнянні і взагалі купа благ, а я розвісила вуха і погодилась. Думки рояться - не таку вже й велику зарплату я отримую. Хвилин через 20-30 знову телефоную у відділення прошу відмінити таку картку, все та ж начальниця відповідає, що «цього зробити вже не можна – бо картку вона вже замовила» (але ж не випустила). Вислухавши мої побажання вона обіцяє все взнати і зателефонувати мені, але і по нині я чекаю дзвінка. Хоча вже ні! Повідомлень на телефон я більше не отримувала, але коли я зайшла до веббанкінгу там мене чекав сюрприз за перевипуск картки Ощадбанк зняв з мого рахунку двісті п’ятдесят гривень. А я буду ще чекати, коли ж мені дозволять зняти мою зарплату.

1 згоден 1 не згоден Показати 2 відповіді

С пенсионеров по нитке?

Или пенсионер в последних трусах. (Украина, Київ) 30 березня, 2017 год

ДЕФЕКТЫ МОТИВАЦИИ: ПЛАТИТЬ КОМИССИЮ ЗА ОПЛАТУ КОММУНАЛКИ ПРИДЕТСЯ ПЕНСИОНЕРАМ
Для Киева комиссия за каждую платежку будет составлять 3 грн.
Цена услуг Ощадбанка будет отличаться в зависимости от региона.
Государственный банк решил мотивировать клиентов платить за коммунальные услуги онлайн и ввел комиссию за оплату в отделениях, сообщает hyser.com.ua
Известно, что оплачивать счета "наличкой" в Украине, в основном, ходят пенсионеры.
Ощадбанк... Читати відгук ДЕФЕКТЫ МОТИВАЦИИ: ПЛАТИТЬ КОМИССИЮ ЗА ОПЛАТУ КОММУНАЛКИ ПРИДЕТСЯ ПЕНСИОНЕРАМ
Для Киева комиссия за каждую платежку будет составлять 3 грн.
Цена услуг Ощадбанка будет отличаться в зависимости от региона.
Государственный банк решил мотивировать клиентов платить за коммунальные услуги онлайн и ввел комиссию за оплату в отделениях, сообщает hyser.com.ua
Известно, что оплачивать счета "наличкой" в Украине, в основном, ходят пенсионеры.
Ощадбанк на протяжении 4 месяцев рассматривал возможность введения комиссии за оплату услуг ЖКХ. И вот банк принял соответствующее решение. В частности, для Киева комиссия за каждую платежку будет составлять 3 грн.
В Ощадбанке отмечают, что в течение последних двух месяцев столичным отделениям банка приходилось обрабатывать намного большее количество коммунальных платежей после отказа Укрпочты от проведения платежей ГИВЦ».
«Комиссия за коммунальные платежи в кассах банка зависит от наличия заключенных договоров между поставщиками услуг и банком и может незначительно отличаться в зависимости от региона. При этом она является самой низкой на банковском рынке и имеет целью обеспечить безубыточность проведения операций. В Киеве такая комиссия исключительно для наличных платежей в кассах с 29 марта составляет 3 грн», — говорится в сообщении Ощадбанка.

1 згоден 2 не згодні Показати 2 відповіді

Отсутствие сервиса в Дрим Тауне

Гость (Украина, Київ) 28 березня, 2017 год

Не понимаю зачем ставить на должность ст.кассира сотрудника Поленова Алина Валерьевна,если она не знает что такое сервис и общение с клиентом?Возмутительное поведение и обслуживание в Дрим-Тауне.Ремонт помещения сделали,а ремонт сотрудников забыли.Если Вашему персоналу неизвестны слова "клиент","сервис","обслуживание"-увольте немедленно!Пусть идут на рынок,где стандарты необязательны.

1 згоден

НЕ ПОПАДИТЕСЬ ,Внимание мошенники от имени ОЩАДБАНКА

Валентина Григорьевна. (Украина, Одеса) 25 березня, 2017 год

Прислали СМС с понтом от Ощадбанка,думают если пенсионер,то клюнет.А я ,как вижу,тут Сергей поверил,и все шишки валит на ОЩАДБАНК,а если внимательно посмотреть и подумать?Ощадбанк в СМС название своё указывает не в сообщении,а в шапке сообщения,и номер горячей линии один и тот же по всей Украине 0800210800,а не какой-то не понятный- от оператора Utel +380919578162.Сравните скриншоты и не попадите на удочку... Читати відгук Прислали СМС с понтом от Ощадбанка,думают если пенсионер,то клюнет.А я ,как вижу,тут Сергей поверил,и все шишки валит на ОЩАДБАНК,а если внимательно посмотреть и подумать?Ощадбанк в СМС название своё указывает не в сообщении,а в шапке сообщения,и номер горячей линии один и тот же по всей Украине 0800210800,а не какой-то не понятный- от оператора Utel +380919578162.Сравните скриншоты и не попадите на удочку этих мошенников.

Ощадбанк - НЕ ПОПАДИТЕСЬ ,Внимание мошенники от имени ОЩАДБАНКА

-это мошенники,

-а это реальное сообщение от ОЩАДБАНКА

4 згодні 2 не згодні Показати 2 відповіді

Андрей, Киев

Гость (Украина, Київ) 21 березня, 2017 год

Прошу обратить внимание! Тексты договоров и тарифов ищи на сайте. Оказывается банк в одностороннем порядке может менять любые условия и тарифы. Никаких уведомлений не обеспечено. Будьте любезны: следите за информацией на сайте. В итоге - начинал на одних условиях, а по факту будут совсем не те и не в твою пользу. На... ли раз, на...ут всегда.

1 згоден 1 не згоден

мошенники

Сергей (Украина, Рівне) 20 березня, 2017 год

"Ощадбанк" присылает смс о блокировке карты с номером телефона их горячей линии. При звонке на линию, мне заявили, что карта была утеряна, хотя карта всегда со мной, и никто об утере не заявлял. За разблокировку требуют оплатить комиссию 30 гривен. Это что, новый бизнес ощада - фейково блокировать карты и требовать комиссию за разблокировку????? Или не хватает на премию директору????

1 згоден 3 не згодні Показати 2 відповіді

поддержки нету

Станислав (Украина, Київ) 15 березня, 2017 год

поддержка абсолютно не рабочая...написал в форму обратной связи..ни ответа ни привета...

1 згоден 1 не згоден

Интернет оплата

Олег (Украина, Київ) 12 березня, 2017 год

Подскажите кто нибудь пополнял картами ощадбанка букмекерские конторы типа william hill,betfair?Работает или нет?

1 не згоден

Работа веб банкинга

Гость (Украина, Харків) 6 березня, 2017 год

Веб банкинг при попытке входа пишет-"неизвестная ошибка и усё! и больше никаких обьяснений.Это на 19.50 6 .03.

2 не згодні Показати 1 відповідь

принципиальные

Богдан Малиненко (Украина, Київ) 28 лютого, 2017 год

а мне нравится то, что новая команда этого банка пошла на принцип и не отдает деньги людям Януковоща, украденные у народа. Только что же с ними дальше будет?

1 згоден

и молодым мамочкам легче стало

Роман Демиденко (Украина, Київ) 28 лютого, 2017 год

Согласен с предыдущим оратором )) Ведь пандусы нужны еще и нам, родителям. Особенно мамам.
Нам Ощад облегчил жизнь за счет постепенного улучшения сервиса платежей через Интернет

2 згодні

Спасибо команде Пышного за внимание к маломобильным украинцам

Анна Пелевина (Украина, Київ) 28 лютого, 2017 год

От имени всех инвалидов Киева официально благодарю за то, что Ощадбанк начал делать пандусы. И не только пандусы.
Очень надеюсь, что Ощад на этом не остановится...

2 згодні

недорогие кредиты

Andrii Melnyk (Украина, Київ) 28 лютого, 2017 год

Для того, чтобы Ощад стал действительно народным банком, должны появиться народные недорогие кредиты для мелкого бизнеса, как это же делает Приват. Возможно, они уже есть

Переваги:

доступность

Недоліки:

нехватка каналов коммуникации

2 згодні

Помогли сотрудники

Снежана Бабич (Украина, Київ) 28 лютого, 2017 год

Иногда хочется взровать этот банк, но сегодня меня удивили сотрудники банка. Они спасли меня просто. Не буду называть отделение, но ценой нарушения инструкций они приобрели еще одного лояльного клиента

Переваги:

однозначно персонал

Недоліки:

совок

3 згодні

Мобильное предложение

Саша Иванова (Украина, Київ) 28 лютого, 2017 год

Тот ругает мобильное приложение Ощадбанка, кто не пробовал аналогичные продукты от других банков - Приват в расчет не берем, ведь это лучшее, что есть в мире. Вроде бы

2 згодні

Хорошее место для депозитов

Катерина Скляренко (Украина, Київ) 28 лютого, 2017 год

Учитывая всё уродство нашей банковской системы Ощад ещё не так плох на общем фоне. По крайней мере этому банку больше веры чем любому другому приватному.
Именно этим я руководствовался когда положил деньги на депозит в конце 15 года. Пока не разочарован

Переваги:

Госгарантии
Знакомый менталитет

Недоліки:

Неповоротливый
Мало банкоматов

2 згодні

Моему делу быть и процветать

Кирилл Масловский (Украина, Київ) 28 лютого, 2017 год

А консультировался в Ощаде по финансовой помощи своему бизнесу - предварительно все ок и быть вливаниям!!! В других банках подобные программы или заморозили или свернули! Остались небольшие нюансы - подтяну и вперед!

Переваги:

Работает поддержка малого бизнеса

Недоліки:

Нет

3 згодні

нормально

ivkozh38 (Россия, Зеленоград) 25 лютого, 2017 год

бывает хорошо, бывает не очень.
зависит от самого отделения, и какие люди там работают

3 згодні

Новое отделение

Саша Иванова (Чехия, Měšice) 25 лютого, 2017 год

Ощадбанк заменил собой отделение где раньше у нас был Михайловский, сразу почувствовала разницу, менеджеры общаются и помогают а не отделаться хотят. В кассах кассиры есть всегда а не гуляют где то. В общем хорошие изменения!

4 згодні

Бронік важкий, служба поважна

Oleksandr Boychenko (Украина, Київ) 21 лютого, 2017 год

Працюю тут менше місяця. І хоча іноді дістає тягати на собі бронежилета, це точно легше за військову службу. Та й якось трішки безпечніше

3 згодні

новая команда по-новому мотивирует

Наташа Брайко (Украина, Київ) 21 лютого, 2017 год

Я до сих пор работаю в Ощаде. Как пришло новой руководство, улучшилась ситуация с внутренней мотивацией опытных сотрудников.
В принципе это правильно. Попробуй сейчас на рынке найти на не самую высокую зп лояльного работника

3 згодні

за рулем инкасаторской машины не заскучаешь

Vladimir Martinov (Украина, Київ) 21 лютого, 2017 год

Немного успел поработать здесь. Несмотря на то, что ругают этот банк, опыт оказался у меня исключительно положительным. Жаль даже, что пришлось съехать в другой город, а перед этим уволиться. Работал я водителем-инкассатором.
Робота не из легких, но мне нравилось

Переваги:

соцпакет
динамичная компания
оружие

Недоліки:

текучка. а где ее нет?

3 згодні

Все будет хорошо - я это знаю

Могилевский Макар 20 лютого, 2017 год

За год с небольшим Ощад конечно дал жизни - тот же Приват приуныл по-моему с их событиями. Все новое с иголочки и сотрудницы и помещения с ремонтом и реклама очень живая. Приложение по мне так номер два в стране - а минусы еще доработают, главное что по количеству клиентов банк номер 1 так что ресурса хоть отбавляй.

Переваги:

Все новехонькое и живое, есть рабочее приложение по сравнению с прочими самое зачетное после привата

Недоліки:

Немного надо отшлифовать работу и недочеты

4 згодні

Модно, стильно, молодежно

Ekaterina Babko (Украина, Київ) 18 лютого, 2017 год

На фоне других банков в Киеве выглядит очень привлекательно, яркие новые отделения, много интересных розыгрышей проводят по платежам и к праздникам. Друзья хотят вот выиграть билеты на концерт! Как то все динамично и интересно. Вроде банк был старый, а преобразился полностью.

Переваги:

новые отделения, интересные предложения

Недоліки:

есть иногда очереди, но вижу что онлайн всех переводят, так что вопрос времени

6 згодні

Халатність працівниці банку

Вера (Украина, Львів) 17 лютого, 2017 год

Шановна адміністрація Ощадбанку! Сьогодні 17.02.2017р., що знаходиться по вул. Івасюка, 10 (м. Івано-Франківськ) застала дуже неприємну картину. Старша жіночка оплачувала в платіжному терміналі комунальні послуги з допомогою вашого працівника (дівчину банку звати Ірина). Не пояснивши толком що й до чого жіночка на її вказівку натиснула не ту операцію, що потрібно було, відповідно гроші пішли нанівець. Згодом жінка їй пояснила,... Читати відгук Шановна адміністрація Ощадбанку! Сьогодні 17.02.2017р., що знаходиться по вул. Івасюка, 10 (м. Івано-Франківськ) застала дуже неприємну картину. Старша жіночка оплачувала в платіжному терміналі комунальні послуги з допомогою вашого працівника (дівчину банку звати Ірина). Не пояснивши толком що й до чого жіночка на її вказівку натиснула не ту операцію, що потрібно було, відповідно гроші пішли нанівець. Згодом жінка їй пояснила, що вона хоче оплатити, а дівчина у відповідь відпискувала старшій жінці. Після цього Ірина стала дивитися у вікно. Коли до неї підійшов старший мужчина, щоб уточнити дещо, то вона голосно крикнула «Не чіпайте мене!», таку ж саму фразу вона крикнула й іншому клієнтові також. А потім пішла у службову кімнату. До речі, правників, не враховуючи тих, що на касі, було 2. Інша працівниця, котра сиділа в кабінеті, вийшла і почала обслуговувати клієнтів і в платіжному терміналі і даючи консультації одночасно. Не витримавши великого потоку людей, вона покликала Ірину, щоб та допомагала клієнтам впоратися з оплатою в терміналі. Іра все-таки вийшла зі службового приміщення і дуже емоційно розмовляючи з клієнтами давала їм поради, тому й отримувала доцільні зауваження від колеги по роботі.

Велике прохання прийміть нарешті якісь міри, дайте їм добрячої прочуханки!!! Співробітники банку не виховані та й не дотримуються корпоративної етики!!!

Первый опыт

Volodymyr Grinchenko (Украина, Харків) 17 лютого, 2017 год

Давненько не был в отделениях, по необходимости попал к себе на район - очень удивился тому как все изменилось и стало красиво после совдеповских сберкасс. Заплатил без проблем и очереди не было. Молодцы я считаю.

Переваги:

новые отделения, свежий имидж, отсутствие проблем

Недоліки:

не заметил

7 згодні

Новая организация очереди

Снежана Бабич (Украина, Київ) 7 лютого, 2017 год

Я как попала в отделение Ощада в Гулливере, то обомлела - берёшь талончик, а потом садишься на мягкое сиденье и просто ждёшь своей очереди.
Единственное, не всем хватает кресел - но у каждого стульчик. Да и персонал вопитанный и в аккуратной форме

Переваги:

очередь по талончикам

Недоліки:

не везде есть кресла

5 згодні

хороший банк у дома

Сергей Дражанов (Украина, Київ) 7 лютого, 2017 год

Радует, что Ощад не заставляет ждать - успели отремонтировать за два месяца целое отделение на Троещине. Теперь там даже пандус есть

Переваги:

новое оборудование
приятное обслуживание, если не в дни-пик

Недоліки:

еще мало новых отделений по городу

5 згодні

Рекетери

Петрик (Украина, Львів) 31 січня, 2017 год

Заставляють примусово форомляти кредитну лінію на заробітну карту, без цієї лініі не хочуть видавати чергову карту, що ще за вказівки такі від керівництва правління скільки можна обдурювати людей.

Переваги:

Ніяких

Недоліки:

Навязливість

1 згоден 3 не згодні Показати 1 відповідь

Ощадбанк

Державний банк України Ощадбанк (Сбербанк). АТ Ощадбанк (Ощадний банк) – один із найбільших фінансових інститутів української держави, що має найрозгалуженішу мережу установ – близько 6000. Ощадний банк – універсальна банківська установа, яка зосереджує свої зусилля на створенні сприятливих та вигідних умов обслуговування клієнтів, розширенні переліку банківських продуктів та послуг .
детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 396 відгуків

Банки