Laluna оптово-роздрібний магазин відгуки з оцінкою Нормально

› ›

4.7 5

12 відгуків / 56096 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

качество обслуживания удовлетворительно

Валентина 10 жовтня, 2022 год

Заказала спортивный костюм, прислали, качество хорошее, но не подошёл размер. написала на почту(04.10.22) о возврате денег,но до сих пор тишина, жду.

Переваги:

+ качество хорошее

Недоліки:

- жду возврата

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 12 жовтня, 2022 год

Доброго дня, Валентіна!
Повернення коштів в нашому інтернет-магазині відбувається на протязі 3х робочих днів, після отримання товару, і його перевірки на складі. Раніше, ніж товар повернеться, бухгалтерія не може провести переказ. Ваше повернення прибуло 9 жовтня, повернення коштів було проведене сьогодні, 11 жовтня, у повному обсязі. Вибачте за незручності, якщо ми їх створили. З повагою, Лалуна.

Літня сукня

Анастасія Якубіна 1 вересня, 2022 год

Гарний магазин!)На літо обрала собі яскраву, зручну сукню!Якість за таку ціну прийомно вражає. Дякую фахівцям магазину за допомогу у підборі розміру.

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 2 жовтня, 2022 год

Дуже приємно читати теплі слова від наших задоволених клієнтів!

обслуживание шик

Шпак Ольга 15 липня, 2022 год

здравствуйте, обслуживания хорошее, аж подняли настроение, спасибо, но чуть давит но нечего пойдет.
ещё раз повторюсь спасибо большое 🙏

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 21 липня, 2022 год

Ми будемо і надалі вдосконалюватися, щоб шопінг приносив лише позитивні емоції!

мне нравится

Мирошниченко Таня 15 липня, 2022 год

здравствуйте, хотела вам сказать,заказывала и не пожалела, ну капельку, шов сразу разошелся, а так все нормально, спасибо

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 21 липня, 2022 год

Вдячні за відгук!

Принесли извинения

Моисеенко 17 серпня, 2019 год

Мне позвонили .принесли извинения за неудобства.я очень надеюсь.что это единичный случай. Надеюсь .что товар получу в обещанный срок.

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 9 лютого, 2020 год

Спасибо за Ваше терпение!

Не понравилось качество

Ольга Мационова 31 березня, 2019 год

купила платье и спортивный костюм. Платье красивое, понравилось. Костюм сшит топорно, нитки торчат, упакован так, что все помято.
Отправила обратно.

Переваги:

Цена, ассортимент

Недоліки:

Не всегда хорошее качество.

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 17 травня, 2019 год

Добрый день Ольга. Мы приносим извинения за не качественно упакованный товар, надеемся что полученная Вами компенсация от нас позволит сгладить этот момент.
С уважением, Laluna.com.ua

Долго думающие

Кристина Миронова 25 березня, 2019 год

заказала 3 вещи.
1. прислали быстро, все устроило.
2. прислали через 8 дней, да еще и не того размера- ну да ладно,подшила-вроде село хорошо.
3ию прислали непонятно что. Я на почте сразу им вернула обратно и началось. 2 недели я ждала пока они заберут, и обменяют мне это платье.

Переваги:

цена

Недоліки:

долго ждать, размерная сетка не всегда соотвествует написанному.

Не понравились вещи.

Наталья Шеремет 3 березня, 2019 год

Не понравилось качество вещей. Нитки торчали, пошито явно не по размеру.
Из положительного могу отметить то, что деньги вернули без пререканий.

Переваги:

обслуживание
цена

Недоліки:

несоответствие размерной сетке

Показати 1 відповідь

Три и не больше.

Кристина Самойлова 1 лютого, 2019 год

Ассортимент- красивый.
Цены- нормальные
Обслуживание- Отвратительное.
Заказала 3 платья. Ждала третье платье ДВЕ НЕДЕЛИ. Спустя две недели, оказалось , что материала у них нет, отшить они его не могут.
Деньги вернули, но осадок остался нехороший.
По остальным 2 вопросов нет, хотя прислали помятые, хоть бы улаживали нормально!