Виписувала одяг не один рік,до тих пір поки мене не ,,наказали,,Виписала на не маленьку суму,відзвонилися на протязі години,скинули номер карти,я оплатила.Через два дня занять коштів немає.Як?В мене чеки!Виясняється дали заблоковану карту.Нема коштів і немає одягу.Будьте обережні
Аліно, ми з Вами вже спілкувалися з приводу Вашого грошового переказу. Картка, яку Вам надали активна, не заблокована, і ніяких проблем з нею немає. Це рахунок ФОП. Офіційна картка підприємства. У Приват банка є обмеження на отримання коштів з інших фінансових установ (у Вашому випадку це система "Фінансовий світ", якою Ви скористалися для переказу). Інформація щодо обмежень є у вільному доступі, Ви можете про це дізнатись, прочитавши будь-яке джерело на цю тему. Це не є проблемою саме нашого інтернет-магазину. Це загальне питання роботи Приват банку в Україні. Тому сталося так, що банк відхилив транзакцію, а Ваша установа поверне Вам кошти, але треба звернутися до них з офіційною заявою. З розмови з Вами ми зрозуміли, що всі необхідні дії Ви вже виконали, та вказали реквізити куди зможете отримати повернення від даної фін установи. Нажаль, пришвидшити це питання зі свого боку ми ніяк не можемо. Слідкуємо за ситуацією разом з Вами, і теж зверталися на гарячу лінію неодноразово. Наразі чекаємо вирішення даного питання, як і Ви.
Некомпететність - Відгуки про Laluna оптово-роздрібний магазин
відгук
Коментарі до відгуку
Аліно, ми з Вами вже спілкувалися з приводу Вашого грошового переказу. Картка, яку Вам надали активна, не заблокована, і ніяких проблем з нею немає. Це рахунок ФОП. Офіційна картка підприємства. У Приват банка є обмеження на отримання коштів з інших фінансових установ (у Вашому випадку це система "Фінансовий світ", якою Ви скористалися для переказу). Інформація щодо обмежень є у вільному доступі, Ви можете про це дізнатись, прочитавши будь-яке джерело на цю тему. Це не є проблемою саме нашого інтернет-магазину. Це загальне питання роботи Приват банку в Україні. Тому сталося так, що банк відхилив транзакцію, а Ваша установа поверне Вам кошти, але треба звернутися до них з офіційною заявою. З розмови з Вами ми зрозуміли, що всі необхідні дії Ви вже виконали, та вказали реквізити куди зможете отримати повернення від даної фін установи. Нажаль, пришвидшити це питання зі свого боку ми ніяк не можемо. Слідкуємо за ситуацією разом з Вами, і теж зверталися на гарячу лінію неодноразово. Наразі чекаємо вирішення даного питання, як і Ви.
З повагою, Лалуна.