Name: ТОВ "Віконда", Кривий Ріг
Rating: 4

› ›

4.0 5

20 відгуків / 12567 переглядів

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

Поганий сервіс

Альона 11 червня, 2025 год

Залишила заявку на сайті на прорахунок вікон. Швидко передзвонили і спитали, з якого я міста (Дніпро). Згодом мені написала менеджер Катерина, далі все видно на скрінах. Вона просто більше не читала мої повідомлення і не відповідала мені. Ніякого прорахунку я не отримала протягом 2-х днів. Про якість їхньої продукції нічого сказати не можу, бо замовляти у них, я звісно ж... Читати відгук Залишила заявку на сайті на прорахунок вікон. Швидко передзвонили і спитали, з якого я міста (Дніпро). Згодом мені написала менеджер Катерина, далі все видно на скрінах. Вона просто більше не читала мої повідомлення і не відповідала мені. Ніякого прорахунку я не отримала протягом 2-х днів. Про якість їхньої продукції нічого сказати не можу, бо замовляти у них, я звісно ж не буду. За цей час інша компанія мені все дуже швидко порахувала в усіх варіантах, які я собі вигадувала, поки шукала найкращий. Сподіваюся, з Катериною все добре і вона просто на мене забила, бо часи зараз такі...

Переваги:

швидко передзвонили після відправки заявки на сайті, цікавий ютуб канал

Недоліки:

менеджер перестала мені відповідати, прорахунок я не отримала

Не рекомендую

Тамара 6 листопада, 2024 год

Замовлення прийняв Антон Ковалевський і заміри робив також.
Дуже великі похибки при отриманні, ще й виконання замовлення затягнулось. Етика спілкування хамська - прийшовши до будинку почав образливо висловлюватись і відповідати за саої помилки не збирається! Телефон мій як клієнта заблокував, щоб не визванювала. Повернути це барахло нема кому. Менеджер так само не вирішував мою проблему. В жодному разі не... Читати відгук Замовлення прийняв Антон Ковалевський і заміри робив також.
Дуже великі похибки при отриманні, ще й виконання замовлення затягнулось. Етика спілкування хамська - прийшовши до будинку почав образливо висловлюватись і відповідати за саої помилки не збирається! Телефон мій як клієнта заблокував, щоб не визванювала. Повернути це барахло нема кому. Менеджер так само не вирішував мою проблему. В жодному разі не замовляйте!

Відповідь представника ООО "Виконда" 17 листопада, 2024 год

Доброго дня, нам дуже шкода що в Вас виникли проблеми з нашою продукцієюВкажіть будь ласка регіон в якому робилось замовлення та номер замовлення.

Жахлива якість

Ольга 24 жовтня, 2024 год

Вікна жахливі,я жалкую,що поставила вікна цієї фірми,вікна попливли, одне через 7 років,інші три одразу, при тому,міняли і нові теж одразу пливуть, як дзеркало стать,пятнами....

Переваги:

Немає

Недоліки:

Все сплошний мінус

Відповідь представника ООО "Виконда" 17 листопада, 2024 год

Доброго дня, нам дуже шкода що в Вас виникли проблеми з нашою продукцією Вкажіть будь ласка регіон в якому робилось замовлення та номер замовлення Показати 1 відповідь

Працюють нелегально

Відгук співробітника

Ттт 17 жовтня, 2024 год

Не рекомендую до праці цю фірму в Кривому Розі. Не оформлюють, праця по 12 годин, на сон у вас залишиться дуже мало. Зп погодинна. До людей ставлення як до рабів, полюбляють штрафувати. Колектив 50*50, є хороші, є "гамно". ЗП. Виплачують не регулярно, їх затримками. Керівництво просто жахливе. Станки ламаються, не має матеріалів

Переваги:

Не має

Недоліки:

До підлеглих відношення як до рабів. Навіть звільнившись бігаєш як на роботу, щоб гроші зароблені забрати

Відповідь представника ООО "Виконда" 24 жовтня, 2024 год

Добрий день!
Нам шкода, що у вас склалося таке враження від роботи в нашій компанії.

Хочемо зазначити, що умови праці завжди обговорюються та узгоджуються з працівниками перед початком співпраці, і ми завжди дотримуємося встановлених умов. Ми активно працювали, щоб швидко виконати замовлення у цей непростий час, особливо під час літніх блекаутів і мобілізації. Навіть матеріали для виготовлення постійно дозамовляли.

Усі співробітники отримували та отримують вчасно оплату за кожну відпрацьовану годину, добре заробляють і мають час на відпочинок.

Компанія потужна, розвинута та стабільна, на ринку праці вже майже 24 роки. Ми завжди піклуємося про своїх робітників: надаємо транспорт для перевезення на роботу та з роботи, страхування та можливість кар'єрного зростання. Ми щодня вдосконалюємося та прагнемо бути найкращими.

На жаль, не маємо ваших даних, прізвища, щоб детальніше розглянути вашу ситуацію. Напишіть, будь ласка, на пошту: [email protected], як з вами зв'язатися для подальшого розгляду ваших питань.

Обман з гарантією

Гость 26 липня, 2023 год

Через два роки використання лопнув склопакет (нашої вини в тому немає) гарантійний талон видали на 5років, а по факту сказали що гарантія тільки рік.

Відповідь представника ООО "Виконда" 7 серпня, 2023 год

ТОВ"Віконда"
Доброго дня, нам дуже шкода що в Вас виникли проблеми з нашою продукцією. Вкажіть будь ласка регіон в якому робилось замовлення та номер замовлення.

Не робіть помилок, не замовляйте Віконду

Євгенія 21 червня, 2023 год

Ні за яких умов не замовляйте вікна в даній компанії. Якість погана, відношення до клієнтів взагалі дно. Вікно яке до нас приїхало по всьому периметру профіля було у щербинах, сколах, просверлена дірка не в тому місці просто затулена шайбою, резинка біля скопакета якась порізана. У відповідь на зауваження, нам нахамили, обізвали хворими та й взагалі порекомендували радіти тому що є... Читати відгук Ні за яких умов не замовляйте вікна в даній компанії. Якість погана, відношення до клієнтів взагалі дно. Вікно яке до нас приїхало по всьому периметру профіля було у щербинах, сколах, просверлена дірка не в тому місці просто затулена шайбою, резинка біля скопакета якась порізана. У відповідь на зауваження, нам нахамили, обізвали хворими та й взагалі порекомендували радіти тому що є і що ми взагалі маємо можливість робити ремонт.

Переваги:

Жодних

Недоліки:

Безвідповідальні, без жодного контролю якості продукції, якість обслуговування на нулі.

Відповідь представника ООО "Виконда" 7 серпня, 2023 год

ТОВ "Віконда"
Доброго дня, нам дуже шкода що в Вас виникли проблеми з нашою продукцією. Вкажіть будь ласка регіон в якому робилось замовлення та номер замовлення.

Опасные для здоровья окна с маркировкой ВиконДа

Виктория 10 червня, 2023 год

27 апреля 2023 г. мне установили в квартире в трех комнатах окна компании ВІКОНDA через диллера Витал Днепропетровская область, город Павлоград. Менеджер Вадим обещал профиль wds в итоге пришел Виконда. По работе механизмов и внешнего вида окон претензий нет. Самое страшное, что после установки окон виконда через неделю я и мои члены семьи почувствовали ужасное недомогание и получили урон здоровью.... Читати відгук 27 апреля 2023 г. мне установили в квартире в трех комнатах окна компании ВІКОНDA через диллера Витал Днепропетровская область, город Павлоград. Менеджер Вадим обещал профиль wds в итоге пришел Виконда. По работе механизмов и внешнего вида окон претензий нет. Самое страшное, что после установки окон виконда через неделю я и мои члены семьи почувствовали ужасное недомогание и получили урон здоровью. Пришлось обращаться к врачу с интоксикацией. Похоже на то, что окна, которые выполнены из поливинилхлорида источают ядовитые токсические пары в воздух жилья. Невозможно находиться в квартире. Рядом с этими окнами виконда ухудшается здоровье. Вынуждена выбросить эти окна на мусор, а это 35 000 грн., так как они опасны для жизни. Буду заказывать окна у завода с собственной лабораторией, которая заботится об экологической безопасности потребителя. Сертификат Виконда предоставляет, но это не меняет суть проблемы.

Відповідь представника ООО "Виконда" 7 серпня, 2023 год

ТОВ "Віконда"
Доброго дня, нам дуже шкода що в Вас виникли проблеми з нашою продукцією. Вкажіть будь ласка регіон в якому робилось замовлення та номер замовлення.

Не рекомендую

Гость 5 червня, 2023 год

замовляли вікно, це жах. вікно зроблене з різних профілв, кажуть це норм, на відповідь що мене не влаштовує, відповіли що в контракті це передбачено, що все поцарапане також в них це нормально. всі зауваження можна залишити собі , працівникам на них все одно. повернень не існує , тільки заміна пошкоджених частин і чекати 2-3 тижні мінімум. Не робіть таки помилок... Читати відгук замовляли вікно, це жах. вікно зроблене з різних профілв, кажуть це норм, на відповідь що мене не влаштовує, відповіли що в контракті це передбачено, що все поцарапане також в них це нормально. всі зауваження можна залишити собі , працівникам на них все одно. повернень не існує , тільки заміна пошкоджених частин і чекати 2-3 тижні мінімум. Не робіть таки помилок як ми, замовте іншого виробника

Відповідь представника ООО "Виконда" 7 серпня, 2023 год

ТОВ"Віконда"
Доброго дня, нам дуже шкода що в Вас виникли проблеми з нашою продукцією. Вкажіть будь ласка регіон в якому робилось замовлення та номер замовлення

Якість вікон на нулю

Гость 22 жовтня, 2022 год

Замовляли вікна у таких горе спеціалістів.
Замовляли vds -по факту прийшли всі vikonda ,а лише одне vds.Вікна зроблені в кустарних умовах пилюка в склопакетами та під резинками,подряпини по профілю .Резинки в кожному куті ніхто навіть не знає що їх потрібно зарізати під певним кутом.Коли звернувся в магазин з претензією то сказали шо це норма і це завод їх робить .Тобто... Читати відгук Замовляли вікна у таких горе спеціалістів.
Замовляли vds -по факту прийшли всі vikonda ,а лише одне vds.Вікна зроблені в кустарних умовах пилюка в склопакетами та під резинками,подряпини по профілю .Резинки в кожному куті ніхто навіть не знає що їх потрібно зарізати під певним кутом.Коли звернувся в магазин з претензією то сказали шо це норма і це завод їх робить .Тобто вони відповідальності не несуть вони тільки рахують гроші!)
Перш ніж там замовлятиу цій "конторці" раджу декілька разів.
Замовляли -вулиця Львівська, 2а, Луцьк, Волинська область, 43018
Магазин Тук-

ООО Виконда, Кривой Рог - Якість вікон на нулю

Тук

Переваги:

Нема

Недоліки:

Дуже багато

Брак изготовления рам

Гость 23 листопада, 2021 год

Здравствуйте. У меня просто не хватает слов чтоб всё описать и выразить свое негодование.Уже три недели не могу добиться ни распечатки по заказу, на замены стеклопакетов и штапиков. Постоянно мне рассказывают какой-то бред, вместо того чтоб приехать, забрать их все и сделать новые. Заказ 660716 - это вообще крик души ! мало того что створки не соответствуют заявленым размерам. ТАК... Читати відгук Здравствуйте. У меня просто не хватает слов чтоб всё описать и выразить свое негодование.Уже три недели не могу добиться ни распечатки по заказу, на замены стеклопакетов и штапиков. Постоянно мне рассказывают какой-то бред, вместо того чтоб приехать, забрать их все и сделать новые. Заказ 660716 - это вообще крик души ! мало того что створки не соответствуют заявленым размерам. ТАК ЕЩЁ И РАМЫ ОБЕ ВЫШЕ ЧЕМ ДОЛЖНЫ БЫТЬ !!! У рам просто нет шансов стать в заготовленное для них место ! И всё благодаря менеджеру , которая не удосужилась вспомнить о подставочном профиле ! Стоимость трёх рам 50 тысяч. За эти деньги я получила только нервотрёпку. Я так понимаю необходимо вызывать полицию, все фиксировать и через суд решать эти проблемы.

Брак двери

Гость 27 вересня, 2021 год

Делаем ремонт. Заказали дверь 3 августа с поставкой в конце месяца. Привезли 25 августа с заводским браком-царапиной, спрятанной под упаковкой. Дверь вернули назад. Сегодня 27 сентября, а двери нет.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Бракованная поставка, нарушены сроки выполнения. Нет компенсации заказчику.

Качество ужасное

Гость 22 лютого, 2021 год

Добрый день. в мае 2020 года заказала балкон 6-ти метровый. Поставили быстро, но как оказалось этой зимой -не качественно. На балконе холодно, как на улице. В пластике насквозь щели, через которые дует. Обращалась в фирму в Виконда, но ко мне никто не пришел. Звонила представителям этой фирмы, но результата никакого. Наверно надо писать заявление по правам потребителя.

Відповідь представника ООО "Виконда" 22 лютого, 2021 год

Добрый день. Меня зовут Екатерина. Я представитель главного офиса в Кривом Роге. Наберите пожалуйста по номеру телефона +380675630339. Решим этот вопрос.

Недастаток

Гость 7 листопада, 2020 год

Добрый день! Я из Полтавы. Я очень не довольна фирмой Виконда и ее мастерами. 2 недели ставили мне балкон Поставили балкон, протекает крыша, снаружи криво обшили металопрофилем, под балконом большая щель туда залетают горобцы и ласточки и вьют там гнездо. Обращалась в фирму Виконда, приехал мастер посмотрел и сказал мы Вам перезвоним, и посей день и жду ихнего звонка.... Читати відгук Добрый день! Я из Полтавы. Я очень не довольна фирмой Виконда и ее мастерами. 2 недели ставили мне балкон Поставили балкон, протекает крыша, снаружи криво обшили металопрофилем, под балконом большая щель туда залетают горобцы и ласточки и вьют там гнездо. Обращалась в фирму Виконда, приехал мастер посмотрел и сказал мы Вам перезвоним, и посей день и жду ихнего звонка. Кто читает мой отзыв, никогда не обращайтесь в эту фирму. Деньги берут большие, а качество 0,00 и мастеров набирают не опытных, а мы потом страдаем. Надеюсь меня руководство услышит и поможет мне.

Показати 2 відповіді

Наплевательское отношение!!!

Елена 29 липня, 2020 год

В 2019 году поставили межкомнатные двери, через год дверь начала скрипеть. Вызвали специалистов. Приехали, посмотрели сказали смазать ВД-шкой самим, потому что у них с собой нет. Попробовали сиазать. Дверь продолжает скрипеть. Звоню в офис на бывшей ул. Революционной, говорят теперь, что нужно менять петлю. После моего обращения прошло два месяца. Сначала говорили, что все заняты, а теперь и вовсе трубку... Читати відгук В 2019 году поставили межкомнатные двери, через год дверь начала скрипеть. Вызвали специалистов. Приехали, посмотрели сказали смазать ВД-шкой самим, потому что у них с собой нет. Попробовали сиазать. Дверь продолжает скрипеть. Звоню в офис на бывшей ул. Революционной, говорят теперь, что нужно менять петлю. После моего обращения прошло два месяца. Сначала говорили, что все заняты, а теперь и вовсе трубку не берут. Не рекомендую, наплевательское отношение к клиентам!!!

Відповідь представника ООО "Виконда" 31 липня, 2020 год

Доброе утро, Елена, напишите, пожалуйста, ваш номер телефона, свяжемся с вами Показати 1 відповідь

Качество обслуживания

Сергей 18 лютого, 2020 год

Началось с того что решил заказать двери. Конторка находится в 33 кв/м на ост. Интернат Криво Рог. То что сегодня будет замерщик узнал случайно позвонив сам к ним. И потом началось самое интересное приедем позже, подождите еще, давайте еще пол часика. В конце концов вы сами поставили время, а потом начинаете концерт. В итоге пришлось попрощаться. Вывод если при замере... Читати відгук Началось с того что решил заказать двери. Конторка находится в 33 кв/м на ост. Интернат Криво Рог. То что сегодня будет замерщик узнал случайно позвонив сам к ним. И потом началось самое интересное приедем позже, подождите еще, давайте еще пол часика. В конце концов вы сами поставили время, а потом начинаете концерт. В итоге пришлось попрощаться. Вывод если при замере такое отношение то что дальше будет с качеством продукции и установкой.

виконда WDS 400, WDS 500 UA1.024.0006759-11

Конст 30 жовтня, 2019 год

Заводская зборка конец 2015 г. Тоже самое брак уплотнений стеклопакетов и рамного уплотнителя большое количество изделий. Постепенно проявилось уже через 1.5 года изделия Криворожского завода в заводской пленке фактически не вскрывались.Пользовались мало. Очень сожалеем....

Недоліки:

низкое качество сертификации производства, эксплуатационные убытки

Показати 1 відповідь

Некачественный товар

Марина 24 березня, 2019 год

Заказали окно белое под дерево. На створках где угловые швы, коричневые пятна, углы не обработаны, по плёнке тоже пятна.

Обманщики

Гость (Украина) 27 листопада, 2018 год

Принимают на работу,обещают ученику 8000 грн,по факту платят минималку, бессовестные!

Опыт эксплуатации окон Виконда с 2012 года

Юрий (Украина, Донецьк) 20 червня, 2018 год

Выбор пал на изделия фирмы "Виконда" из за умеренной цены, похвал установщика и красочно описанных достоинств на официальном сайте компании. В 2012 году установили 2 окна, балконную дверь и балконную раму. При установке вопросов не возникло, но далее, в процессе эксплуатации, начали проявляться неприятные "сюрпризы". Начал деформироваться профиль на неподвижной створке балконного блока, в результате чего между дверью и неподвижной... Читати відгук Выбор пал на изделия фирмы "Виконда" из за умеренной цены, похвал установщика и красочно описанных достоинств на официальном сайте компании. В 2012 году установили 2 окна, балконную дверь и балконную раму. При установке вопросов не возникло, но далее, в процессе эксплуатации, начали проявляться неприятные "сюрпризы". Начал деформироваться профиль на неподвижной створке балконного блока, в результате чего между дверью и неподвижной створкой образовывалась щель. В начале, меры вроде вставок между стеклопакетом и профилем давали результаты, но в дальнейшем ситуация только усугубилась. Далее, начала проседать сама дверь. Запасы регулировки быстро исчерпались и эксплуатация двери превратилась в сплошную проблему. Пришлось заменить балконный блок в 2013 году на блок фирмы Рихау. С 2015 года начал замечать, что стеклопакеты балконной рамы изнутри стали покрываться белесыми пятнами. По началу думал, что это запотевание, но потом понял - это деградация энергосберегающего слоя. К 2018 году такая проблема проявилась на всех стеклопакетах. Не советую, качество не соответствует заявленному.

Відповідь представника ООО "Виконда" 31 жовтня, 2018 год

Юрий, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Меня зовут Лиана, я представляю главный офис фабрики Виконда в г. Кривой Рог. Хотелось бы разобраться в Вашей проблеме. Для этого мне необходимы детали по заказу. У Вас сохранился гарантийный талон? Если нет - то любые подробности. Количество окон, профильная система, фамилия дилера, который занимался монтажом. Отправьте всю имеющуюся у Вас информацию на электронную почту [email protected].

Брак от "Виконда"

Гость (Украина, Київ) 19 січня, 2017 год

В конце декабря 2016г. я установила 4 окна и 1дверь производства фирмы Виконда. По рекомендации дилера были использованы однокамерные пакеты с покрытием с внутренней стороны. Через 4 дня с момента начала эксплуатации отказал замок на двери. Кроме этого с окон потекли ручьи. Настолько интенсивные, что пеноблоки под окнами промокают в радиусе до 1м. Добавлю, что помещение не достроено и... Читати відгук В конце декабря 2016г. я установила 4 окна и 1дверь производства фирмы Виконда. По рекомендации дилера были использованы однокамерные пакеты с покрытием с внутренней стороны. Через 4 дня с момента начала эксплуатации отказал замок на двери. Кроме этого с окон потекли ручьи. Настолько интенсивные, что пеноблоки под окнами промокают в радиусе до 1м. Добавлю, что помещение не достроено и не отапливается. Т.е. температура внутри и снаружи помещения могут отличаться совсем незначительно. Остается только догадываться, что будет, когда разница температурных перепадов существенно возрастет.
Все мои попытки прояснить ситуации на заводе изготовителе натолкнулись на реакцию, которую я встречала лишь в хамском СССР. Полная необязательность, неуважение и игнорирование интересов клиента. Судя по отзывам, вся продукция этого предприятия низкокачественная.
Предлагаю всем, кто пострадал от фирмы Виконда, объединиться и согласовать планы по защите наших интересов. Если заинтересованы, позвоните пожалуйста по тел. 095-810-77-68.

Ирина.

Показати 1 відповідь

ТОВ "Віконда", Кривий Ріг

ТОВ «Віконда» - займається виробництвом якісних металопластикових конструкцій (вікон та дверей) будь-якої комплектації та конфігурації. На сьогоднішній день "Віконда" один із провідних виробників металопластикових конструкцій в Україні.
За роки роботи на ринку компанією створено філіальну та дилерську мережі, які охоплюють усі регіони України. Завдяки згуртованій роботі команди професіоналів компанія досягла... детальніше

Рейтинг 4 з 5 на підставі 20 відгуків

Будівництво та ремонт