Name: ТОВ "Віконда", Кривий Ріг
Rating: 4

› ›

4.0 5

94 відгука / 12568 переглядів

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

цена-качество

гость 29 вересня, 2023 год

Заказали 4 окна для частного дома — два глухих, два поворотно откидных, в ламинации. Мастер приехал на замер, посоветовал добавить противовзлом — получилось чуть дороже, но добавили. Отдельное спасибо монтажникам, у нас проблемные откосы, не хотелось полностью вываливать — поставили очень аккуратно.

Відповідь представника ООО "Виконда" 29 вересня, 2023 год

Доброго дня. дякуємо за Ваш відгук. Для нас важливий зворотній з 'язок. Гарного дня та мирного неба над головою

Компанию рекомендую

Юлия 22 вересня, 2023 год

Решили остеклить балкон в купленной квартире, одновременно его утеплить. Менеджер в салоне «Виконда» показала несколько вариантов для остекления, выбрали шестикамерные окна под дерево. Сделали на 5 дней раньше, чем договаривались, привезли и установили очень быстро. Компанию рекомендую, замечаний к работе никаких.

Відповідь представника ООО "Виконда" 22 вересня, 2023 год

Доброго дня. дякуємо за Ваш відгук. Для нас важливий зворотній з'язок. Гарного дня та мирного неба над головою

Продукцией доволен

Иван 5 вересня, 2023 год

окнам доволен, единственный минус это долгая доставка вышла, но девушка менеджер корректно объяснила, что по окну был брак и из-за этого задержали доставку, так что рекомендую

Відповідь представника ООО "Виконда" 15 вересня, 2023 год

Доброго дня дякуємо за Ваш відгук. Для нас важливий зворотній з'язок. Гарного дня, та мирного неба над головою

Качество и общение на высшем уровне

Андрей 17 серпня, 2023 год

Заказывал окна для летней кухни, хотел недорогие, но чтоб зимой было тепло. В интернете посоветовали «Виконду», пришел к ним в салон — быстро выбрали, назначили замер, сделали и поставили. Доволен, цена на сегодняшний день приемлемая, поставили быстро и аккуратно.

Відповідь представника ООО "Виконда" 19 серпня, 2023 год

Доброго дня. дякуємо за Ваш відгук. Для нас важливий зворотній з'язок. Гарного дня, та мирного неба над головою.

Обман з гарантією

Гость 26 липня, 2023 год

Через два роки використання лопнув склопакет (нашої вини в тому немає) гарантійний талон видали на 5років, а по факту сказали що гарантія тільки рік.

Відповідь представника ООО "Виконда" 7 серпня, 2023 год

ТОВ"Віконда"
Доброго дня, нам дуже шкода що в Вас виникли проблеми з нашою продукцією. Вкажіть будь ласка регіон в якому робилось замовлення та номер замовлення.

Не робіть помилок, не замовляйте Віконду

Євгенія 21 червня, 2023 год

Ні за яких умов не замовляйте вікна в даній компанії. Якість погана, відношення до клієнтів взагалі дно. Вікно яке до нас приїхало по всьому периметру профіля було у щербинах, сколах, просверлена дірка не в тому місці просто затулена шайбою, резинка біля скопакета якась порізана. У відповідь на зауваження, нам нахамили, обізвали хворими та й взагалі порекомендували радіти тому що є... Читати відгук Ні за яких умов не замовляйте вікна в даній компанії. Якість погана, відношення до клієнтів взагалі дно. Вікно яке до нас приїхало по всьому периметру профіля було у щербинах, сколах, просверлена дірка не в тому місці просто затулена шайбою, резинка біля скопакета якась порізана. У відповідь на зауваження, нам нахамили, обізвали хворими та й взагалі порекомендували радіти тому що є і що ми взагалі маємо можливість робити ремонт.

Переваги:

Жодних

Недоліки:

Безвідповідальні, без жодного контролю якості продукції, якість обслуговування на нулі.

Відповідь представника ООО "Виконда" 7 серпня, 2023 год

ТОВ "Віконда"
Доброго дня, нам дуже шкода що в Вас виникли проблеми з нашою продукцією. Вкажіть будь ласка регіон в якому робилось замовлення та номер замовлення.

Опасные для здоровья окна с маркировкой ВиконДа

Виктория 10 червня, 2023 год

27 апреля 2023 г. мне установили в квартире в трех комнатах окна компании ВІКОНDA через диллера Витал Днепропетровская область, город Павлоград. Менеджер Вадим обещал профиль wds в итоге пришел Виконда. По работе механизмов и внешнего вида окон претензий нет. Самое страшное, что после установки окон виконда через неделю я и мои члены семьи почувствовали ужасное недомогание и получили урон здоровью.... Читати відгук 27 апреля 2023 г. мне установили в квартире в трех комнатах окна компании ВІКОНDA через диллера Витал Днепропетровская область, город Павлоград. Менеджер Вадим обещал профиль wds в итоге пришел Виконда. По работе механизмов и внешнего вида окон претензий нет. Самое страшное, что после установки окон виконда через неделю я и мои члены семьи почувствовали ужасное недомогание и получили урон здоровью. Пришлось обращаться к врачу с интоксикацией. Похоже на то, что окна, которые выполнены из поливинилхлорида источают ядовитые токсические пары в воздух жилья. Невозможно находиться в квартире. Рядом с этими окнами виконда ухудшается здоровье. Вынуждена выбросить эти окна на мусор, а это 35 000 грн., так как они опасны для жизни. Буду заказывать окна у завода с собственной лабораторией, которая заботится об экологической безопасности потребителя. Сертификат Виконда предоставляет, но это не меняет суть проблемы.

Відповідь представника ООО "Виконда" 7 серпня, 2023 год

ТОВ "Віконда"
Доброго дня, нам дуже шкода що в Вас виникли проблеми з нашою продукцією. Вкажіть будь ласка регіон в якому робилось замовлення та номер замовлення.

Не рекомендую

Гость 5 червня, 2023 год

замовляли вікно, це жах. вікно зроблене з різних профілв, кажуть це норм, на відповідь що мене не влаштовує, відповіли що в контракті це передбачено, що все поцарапане також в них це нормально. всі зауваження можна залишити собі , працівникам на них все одно. повернень не існує , тільки заміна пошкоджених частин і чекати 2-3 тижні мінімум. Не робіть таки помилок... Читати відгук замовляли вікно, це жах. вікно зроблене з різних профілв, кажуть це норм, на відповідь що мене не влаштовує, відповіли що в контракті це передбачено, що все поцарапане також в них це нормально. всі зауваження можна залишити собі , працівникам на них все одно. повернень не існує , тільки заміна пошкоджених частин і чекати 2-3 тижні мінімум. Не робіть таки помилок як ми, замовте іншого виробника

Відповідь представника ООО "Виконда" 7 серпня, 2023 год

ТОВ"Віконда"
Доброго дня, нам дуже шкода що в Вас виникли проблеми з нашою продукцією. Вкажіть будь ласка регіон в якому робилось замовлення та номер замовлення

Якість вікон на нулю

Гость 22 жовтня, 2022 год

Замовляли вікна у таких горе спеціалістів.
Замовляли vds -по факту прийшли всі vikonda ,а лише одне vds.Вікна зроблені в кустарних умовах пилюка в склопакетами та під резинками,подряпини по профілю .Резинки в кожному куті ніхто навіть не знає що їх потрібно зарізати під певним кутом.Коли звернувся в магазин з претензією то сказали шо це норма і це завод їх робить .Тобто... Читати відгук Замовляли вікна у таких горе спеціалістів.
Замовляли vds -по факту прийшли всі vikonda ,а лише одне vds.Вікна зроблені в кустарних умовах пилюка в склопакетами та під резинками,подряпини по профілю .Резинки в кожному куті ніхто навіть не знає що їх потрібно зарізати під певним кутом.Коли звернувся в магазин з претензією то сказали шо це норма і це завод їх робить .Тобто вони відповідальності не несуть вони тільки рахують гроші!)
Перш ніж там замовлятиу цій "конторці" раджу декілька разів.
Замовляли -вулиця Львівська, 2а, Луцьк, Волинська область, 43018
Магазин Тук-

ООО Виконда, Кривой Рог - Якість вікон на нулю

Тук

Переваги:

Нема

Недоліки:

Дуже багато

Брак изготовления рам

Гость 23 листопада, 2021 год

Здравствуйте. У меня просто не хватает слов чтоб всё описать и выразить свое негодование.Уже три недели не могу добиться ни распечатки по заказу, на замены стеклопакетов и штапиков. Постоянно мне рассказывают какой-то бред, вместо того чтоб приехать, забрать их все и сделать новые. Заказ 660716 - это вообще крик души ! мало того что створки не соответствуют заявленым размерам. ТАК... Читати відгук Здравствуйте. У меня просто не хватает слов чтоб всё описать и выразить свое негодование.Уже три недели не могу добиться ни распечатки по заказу, на замены стеклопакетов и штапиков. Постоянно мне рассказывают какой-то бред, вместо того чтоб приехать, забрать их все и сделать новые. Заказ 660716 - это вообще крик души ! мало того что створки не соответствуют заявленым размерам. ТАК ЕЩЁ И РАМЫ ОБЕ ВЫШЕ ЧЕМ ДОЛЖНЫ БЫТЬ !!! У рам просто нет шансов стать в заготовленное для них место ! И всё благодаря менеджеру , которая не удосужилась вспомнить о подставочном профиле ! Стоимость трёх рам 50 тысяч. За эти деньги я получила только нервотрёпку. Я так понимаю необходимо вызывать полицию, все фиксировать и через суд решать эти проблемы.

Брак двери

Гость 27 вересня, 2021 год

Делаем ремонт. Заказали дверь 3 августа с поставкой в конце месяца. Привезли 25 августа с заводским браком-царапиной, спрятанной под упаковкой. Дверь вернули назад. Сегодня 27 сентября, а двери нет.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Бракованная поставка, нарушены сроки выполнения. Нет компенсации заказчику.

Якість та сервіс на високому рівні

Покупець 10 серпня, 2021 год

Замовила вікна та балкон. Доставка своєчасна, час заздалегідь узгодили. Вся продукція акуратно та якісно зроблена. Все супер: персонал ввічливий та уважний, реагують швидко, товар якісний, до працівників, що здійснювали монтаж - взагалі жодних питань. Всім рекомендую.

Переваги:

Якість, своєчасність.

Недоліки:

Жодних.

Красивые окна в нашем Храме

Іван, Кривий Ріг 31 травня, 2021 год

Бачив, як встановлювали ці вікна в храмі нашому. До цього ніколи не задумувався, хто їх ставить. Думаю, для такої роботи потрібна велика майстерність. Вид будівлі подобається.

Відповідь представника ООО "Виконда" 7 червня, 2021 год

Шановний Іван, дуже вдячні що оцінили наші зусилля. Гарного дня.

Качество ужасное

Гость 22 лютого, 2021 год

Добрый день. в мае 2020 года заказала балкон 6-ти метровый. Поставили быстро, но как оказалось этой зимой -не качественно. На балконе холодно, как на улице. В пластике насквозь щели, через которые дует. Обращалась в фирму в Виконда, но ко мне никто не пришел. Звонила представителям этой фирмы, но результата никакого. Наверно надо писать заявление по правам потребителя.

Відповідь представника ООО "Виконда" 22 лютого, 2021 год

Добрый день. Меня зовут Екатерина. Я представитель главного офиса в Кривом Роге. Наберите пожалуйста по номеру телефона +380675630339. Решим этот вопрос.

Недастаток

Гость 7 листопада, 2020 год

Добрый день! Я из Полтавы. Я очень не довольна фирмой Виконда и ее мастерами. 2 недели ставили мне балкон Поставили балкон, протекает крыша, снаружи криво обшили металопрофилем, под балконом большая щель туда залетают горобцы и ласточки и вьют там гнездо. Обращалась в фирму Виконда, приехал мастер посмотрел и сказал мы Вам перезвоним, и посей день и жду ихнего звонка.... Читати відгук Добрый день! Я из Полтавы. Я очень не довольна фирмой Виконда и ее мастерами. 2 недели ставили мне балкон Поставили балкон, протекает крыша, снаружи криво обшили металопрофилем, под балконом большая щель туда залетают горобцы и ласточки и вьют там гнездо. Обращалась в фирму Виконда, приехал мастер посмотрел и сказал мы Вам перезвоним, и посей день и жду ихнего звонка. Кто читает мой отзыв, никогда не обращайтесь в эту фирму. Деньги берут большие, а качество 0,00 и мастеров набирают не опытных, а мы потом страдаем. Надеюсь меня руководство услышит и поможет мне.

Показати 2 відповіді

Наплевательское отношение!!!

Елена 29 липня, 2020 год

В 2019 году поставили межкомнатные двери, через год дверь начала скрипеть. Вызвали специалистов. Приехали, посмотрели сказали смазать ВД-шкой самим, потому что у них с собой нет. Попробовали сиазать. Дверь продолжает скрипеть. Звоню в офис на бывшей ул. Революционной, говорят теперь, что нужно менять петлю. После моего обращения прошло два месяца. Сначала говорили, что все заняты, а теперь и вовсе трубку... Читати відгук В 2019 году поставили межкомнатные двери, через год дверь начала скрипеть. Вызвали специалистов. Приехали, посмотрели сказали смазать ВД-шкой самим, потому что у них с собой нет. Попробовали сиазать. Дверь продолжает скрипеть. Звоню в офис на бывшей ул. Революционной, говорят теперь, что нужно менять петлю. После моего обращения прошло два месяца. Сначала говорили, что все заняты, а теперь и вовсе трубку не берут. Не рекомендую, наплевательское отношение к клиентам!!!

Відповідь представника ООО "Виконда" 31 липня, 2020 год

Доброе утро, Елена, напишите, пожалуйста, ваш номер телефона, свяжемся с вами Показати 1 відповідь

Качество обслуживания.

Сергей 30 червня, 2020 год

Работники старательные и стараются все сделать качественно. На пене не экономят. Мусор вывозят не сразу в тот же день. То что с него насыпалось по пути не убирается. Чистый монтаж весьма условный. Пленку для защиты мебели и пола не предоставляется. Предлагается это сделать хозяину. Убираться придется самому. Гарантия 10 лет только на дорогие окна и двери от "премиум". Предварительно посчитанная... Читати відгук Работники старательные и стараются все сделать качественно. На пене не экономят. Мусор вывозят не сразу в тот же день. То что с него насыпалось по пути не убирается. Чистый монтаж весьма условный. Пленку для защиты мебели и пола не предоставляется. Предлагается это сделать хозяину. Убираться придется самому. Гарантия 10 лет только на дорогие окна и двери от "премиум". Предварительно посчитанная цена может при подписании договора увеличится. В договоре вывоз мусора и "чистый" монтаж не прописывается. Видно поэтому не особо выполняется. Теперь решайте для себя. Стоит ли это на 15% дороже.

Качество обслуживания

Сергей 18 лютого, 2020 год

Началось с того что решил заказать двери. Конторка находится в 33 кв/м на ост. Интернат Криво Рог. То что сегодня будет замерщик узнал случайно позвонив сам к ним. И потом началось самое интересное приедем позже, подождите еще, давайте еще пол часика. В конце концов вы сами поставили время, а потом начинаете концерт. В итоге пришлось попрощаться. Вывод если при замере... Читати відгук Началось с того что решил заказать двери. Конторка находится в 33 кв/м на ост. Интернат Криво Рог. То что сегодня будет замерщик узнал случайно позвонив сам к ним. И потом началось самое интересное приедем позже, подождите еще, давайте еще пол часика. В конце концов вы сами поставили время, а потом начинаете концерт. В итоге пришлось попрощаться. Вывод если при замере такое отношение то что дальше будет с качеством продукции и установкой.

виконда WDS 400, WDS 500 UA1.024.0006759-11

Конст 30 жовтня, 2019 год

Заводская зборка конец 2015 г. Тоже самое брак уплотнений стеклопакетов и рамного уплотнителя большое количество изделий. Постепенно проявилось уже через 1.5 года изделия Криворожского завода в заводской пленке фактически не вскрывались.Пользовались мало. Очень сожалеем....

Недоліки:

низкое качество сертификации производства, эксплуатационные убытки

Показати 1 відповідь

Брак уплотнительных резинок

Александрэ 16 жовтня, 2019 год

Прошло 4 е года после установки потрескались резинки уплотнений со стороны улицы , что теперь с этим делать?

заказывал 30.09.2015 г. В грдоде белицкое.

Відповідь представника ООО "Виконда" 17 жовтня, 2019 год

Добрый день, меня зовут Лиана, я представитель компании Окна Виконда. Наберите меня 0676328633, решим проблему.

Проблема решилась

Марина 11 квітня, 2019 год

Спасибо Виконда, была приятно удивлена, что с нами сразу связались и решили нашу проблему. Заменили створки. Окно супер. Молодцы что следите за отзывами и решаете проблемы.

Некачественный товар

Марина 24 березня, 2019 год

Заказали окно белое под дерево. На створках где угловые швы, коричневые пятна, углы не обработаны, по плёнке тоже пятна.

Спасибо за окна

Натали 8 лютого, 2019 год

Заказали два балконных блока, все сделано в сроки, даже раньше, качество хорошее. Откосы поставили на следующий день. Девочки звонили интересовались за мусор, нужно ли вывозить. Всё очень понравилось, обслуживание и персонал на уровне, рекомендую. Отдельное спасибо менеджеру Анастасии Запорожье Днепровский район.

Переваги:

Все в сроки

Недоліки:

Нет

хорошие окна, рекомендую

Ксюшка 14 грудня, 2018 год

Закаывала окна в начале 2017 году, в кухню и детскую брали в компании Виконда, лоджию застеклили стеко.
Прошло не так много времени- стеко потекли сразу, но нам сказали типа пройдет, время уже сколько прошло.. все течет и до сейчас(((, еле закрываются, прижимать надо с силой, и пожелтели.
Виконда- теплые и работают хорошо.
Буду менять снова лоджию... Читати відгук Закаывала окна в начале 2017 году, в кухню и детскую брали в компании Виконда, лоджию застеклили стеко.
Прошло не так много времени- стеко потекли сразу, но нам сказали типа пройдет, время уже сколько прошло.. все течет и до сейчас(((, еле закрываются, прижимать надо с силой, и пожелтели.
Виконда- теплые и работают хорошо.
Буду менять снова лоджию - только Виконда

Классные окна без переплат

Юрий 14 грудня, 2018 год

Заказывал ваши окна в Одессе.
Офис на Терешковой, без ярких горящих вывесок, сначала зашел, подумал, что среднечек,но когда дело дошло до работы- то очень был удивлен профессионализмом ребят.
Хотелось отметить качество сборки. Низкую цену. И профессионализм офиса. Девченки умнички.
Монтажники тоже с опытом сразу видно. Поставили мне окна в дом 2 этажа за 2 дня. Окнами играемся, открываются и... Читати відгук Заказывал ваши окна в Одессе.
Офис на Терешковой, без ярких горящих вывесок, сначала зашел, подумал, что среднечек,но когда дело дошло до работы- то очень был удивлен профессионализмом ребят.
Хотелось отметить качество сборки. Низкую цену. И профессионализм офиса. Девченки умнички.
Монтажники тоже с опытом сразу видно. Поставили мне окна в дом 2 этажа за 2 дня. Окнами играемся, открываются и закрываются очень мягко-для меня это важно.
Замер делают быстро. Заказ обсуждали долго) Я менял сначала цвет, жена хотела золотой дуб, потом увидела новинку серые. То ручки выбирали, то стекла, вобщем как обычно, когда женщина влазит в ремонт))) но Анечка так профессионально предложила варианты, что не оставила мне шансов и я конечно же выбрал самое лучшее. И не пожалел! Кстати цена в крутом самом теплом окне ниже чем рехао окна. Зачем платить больше за тоже качество?
Буду смело рекомендовать офис всем знакомым. Отдельное спасибо за подарки от завода, я подоконник глянец имею ввиду.

Переваги:

качество, сроки очень быстрые, доставка бесплатно, рассрочка 0%

Недоліки:

нет

Обманщики

Гость (Украина) 27 листопада, 2018 год

Принимают на работу,обещают ученику 8000 грн,по факту платят минималку, бессовестные!

ТОВ "Віконда", Кривий Ріг

ТОВ «Віконда» - займається виробництвом якісних металопластикових конструкцій (вікон та дверей) будь-якої комплектації та конфігурації. На сьогоднішній день "Віконда" один із провідних виробників металопластикових конструкцій в Україні.
За роки роботи на ринку компанією створено філіальну та дилерську мережі, які охоплюють усі регіони України. Завдяки згуртованій роботі команди професіоналів компанія досягла... детальніше

Рейтинг 4 з 5 на підставі 94 відгуків

Будівництво та ремонт