Екта сервіс відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 2
Київ, ул. Деловая 5, корпус 10-А
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Екта сервіс
Компания "Экта сервис" решает ваши проблемы с неисправной техникой несколькими способами. Это может быть замена устройства после поломки (по гарантии), продление гарантии на определенный период или обмен техники, которая не подлежит ремонту по любой причине. Все, что вам нужно сделать, чтобы воспользоваться сервисной программой "Экта сервис" - это приобрести подходящую... детальніше
Рейтинг 3.4 з 5 на підставі 73 відгуків
Ремонт офісної техніки
Мошейники и лжецы
12.09.22 компания "Екта сервис" получила мой телефон. Пришла смс на 70% стоимости.
Сегодня 14.10.2022 и у меня до сих пор нет сертификата на руках и не известно, когда он появится.
На сайте время ожидания написано до 5 рабочих дней. По телефону говорят до 3-х недель.... Читати відгук В "Комфи" год назад покупали "Смарт Захист", обещали вернуть 90% стоимости телефона.
12.09.22 компания "Екта сервис" получила мой телефон. Пришла смс на 70% стоимости.
Сегодня 14.10.2022 и у меня до сих пор нет сертификата на руках и не известно, когда он появится.
На сайте время ожидания написано до 5 рабочих дней. По телефону говорят до 3-х недель. По прошествии 3-х недель звоним и говорят новую для нас информацию- ДО 21 РАБОЧЕГО ДНЯ БЕЗ ВЫХОДНЫХ.
10.10.2022 и был как раз 21 рабочий день. В этот день звоним и нам говорят, в течении недели. Сегодня 14.10.2022 нам сообщили ожидать на следующий недели.
В итоги, я без телефона, без денег и без сертификат. Если в течении следующий недели не придет сертификат, мы будем уже обращаться в правоохранительные органы.
Одним словом не видитесь. "Екта Сервис"- мошенники и обманщики, которые только и могут говорить про "форс-мажорные ситуации".
Не думал что такое еще бывает!(
В общем - продавая страховку данная "контора" заведомо знает что может свои обязательства не выполнять!!!
Обходите их стороной!!!
Наразі, дійсно, є форс-мажорні обставини, які ускладнюють повноцінне функціонування.
Але наша компанія, не зважаючи на це, діє виключно за умовами договору, який було оформлено при купівлі послуги.
Щоб більш детально прокоментувати конкретно Вашу ситуацію, надайте номер заявки, будь ласка.
Не рекомендую
Мой случай: сдавал телефон по заявке, обменять его на сертификат (90% стоимости), в течение 14 рабочих дней (было указано в смс). Сегодня 14 день, сертификата нет. Написал в поддержку, оказывается уже на 21 день обещают сертификат( все скрины будут ниже).
Просимо вибачення за довге очікування на формування сертифіката. У зв'язку із форс-мажорною ситуацією в країні наразі присутня деяка черга в обробці запитів. Ми робимо все можливе для найшвидшого вирішення питання.
Сподіваємося на Ваше розуміння!
Мошенники!
Заказал наушники с услугой тест-драйв. Через 2 дня подал заявку на возврат ибо наушники не подошли по задаче. С того момента меня кормили завтраками более 3 месяцев. Втирали, что налаживают работу сервиса и перезвонят через неделю - две. Ни разу не перезвонили. Я раз 20 звонил и писал. Каждый раз пудрили мозги.
В... Читати відгук Бессовестные гниды, дурят людей и не паратся...
Заказал наушники с услугой тест-драйв. Через 2 дня подал заявку на возврат ибо наушники не подошли по задаче. С того момента меня кормили завтраками более 3 месяцев. Втирали, что налаживают работу сервиса и перезвонят через неделю - две. Ни разу не перезвонили. Я раз 20 звонил и писал. Каждый раз пудрили мозги.
В итоге наконец-то отправил обратно. Спустя месяц мне без уведомления отправили наушники обратно, по причине: наушники неисправны... Забрал их, проверил, они осправны...
Итог: 4 месяца геморя и я остался с наушниками, которые мне не нужны.
Спасибо "чудесному" сервису. Молодцы
Дійсно, деякий час ми не приймали техніку, це було пов'язано зі зміною та впровадженням нових процесів роботи у нинішній ситуації в країні.
Але зараз ми працюємо та хочемо розібратися в ситуації, уточніть, будь ласка, номер Вашої заявки.
Врут людям и крадут технику
Просимо вибачення, якщо виникла затримка при ремонті Вашої техніки. Наразі можуть бути складності із постачанням запасних частин, тому ремонти можуть проводитися трохи довше.
Уточніть, будь ласка, номер Вашої заявки, щоб ми могли більш детально перевірити саме Вашу ситуацію.
Нікчемний сервіс
Просто нікчемний сервіс. Не більше, не менше
Приносимо вибачення якщо виника затримка при формуванні сертифікату.
Уточніть, будь ласка, номер Вашої заявки, щоб ми могли більш детально перевірити саме Вашу ситуацію.
Я думаю что они украли мой планшет
Така ситуація виключена, скоріш за все вийшло якесь непорозуміння.
Ми хочемо розібратися в ситуації, уточніть, будь ласка, номер Вашої заявки.
Страховка не действует
Ситуация такая, разбился монитор, на страховке от развития от чудо сервиса Экта. Оформили заявку на ремонт, через неделю вернули монитор в связи с не возможным ремонтом , перезвонили сказали вышлют сертификат на сумму покупки (6699 грн) для приобретения нового. С начала декабря мурыжили обещаниями о сертификате, в итоге прислали сертификат на сумму... Читати відгук Читаю отзывы и диву даюсь!
Ситуация такая, разбился монитор, на страховке от развития от чудо сервиса Экта. Оформили заявку на ремонт, через неделю вернули монитор в связи с не возможным ремонтом , перезвонили сказали вышлют сертификат на сумму покупки (6699 грн) для приобретения нового. С начала декабря мурыжили обещаниями о сертификате, в итоге прислали сертификат на сумму 670 гр(это сумма страховки). Звоню опять узнать что это, консультант говорит что это ошибка, все исправим. Сегодня перезвонили, сказали что все правильно, типа Вам же монитор вернули, все согласно договору, детали нет, ремонта тоже нет. Типа берите что дают - 670 грн. Дайте почитать договор, уважаемые! Кроме слов "страховка вид розбиття" в чеке нет ничего. Смысл с вашей страховки??? Понимаю, сумма не в 2 грн, но все же, то что нет детали - проблема не моя. В магазине при оформлении консультант говорит одно, при страховочном случае консультанты Экта сервиса тоже говорят что все будет хорошо. А в итоге .... Ужасно! Не рекомендую!
Дисплей на телефоне
Номер заявки 258141.это первая. 258546 это вторая. И есть ещё 2
Екта Сервис Мошенники !!!
Категорично не рекомендую
Офіційний сервіс Samsung підтвердив наявність даних дисплеїв. Також він повідомив, що Ekta Service не є їх офіційним представником!
Тобто ремонт у них назавжди не дасть можливості скористатись офіційною гарантією!
Всі негативні відгуки... Читати відгук Развод!!! Придумують будь-які причини, щоб не ремонтувати телефон по гарантії. Вже місяць не можуть замінити екран. У будь-якому іншому сервісному центрі цей ремонт беруться зробити за три дні.
Офіційний сервіс Samsung підтвердив наявність даних дисплеїв. Також він повідомив, що Ekta Service не є їх офіційним представником!
Тобто ремонт у них назавжди не дасть можливості скористатись офіційною гарантією!
Всі негативні відгуки на своєму сайті https://ektaservice.ua вони просто вбивають. Певне тому з 2019 року жодного позитивного відгуку у них немає. Можете спробувати написати у них негативний відгук - він ніде не відобразиться...
Категорично не рекомендую даний сервіс!!!
Шахраї! НЕ ведіться.
Офіційний сервіс Samsung підтвердив наявність даних дисплеїв. Також він повідомив, що Ekta Service не є їх офіційним представником!
Тобто ремонт у них назавжди не дасть можливості скористатись офіційною гарантією!
Всі негативні відгуки на... Читати відгук Придумують будь-які причини, щоб не ремонтувати телефон по гарантії. Вже місяць не можуть замінити екран. У будь-якому іншому сервісному центрі цей ремонт беруться зробити за три дні.
Офіційний сервіс Samsung підтвердив наявність даних дисплеїв. Також він повідомив, що Ekta Service не є їх офіційним представником!
Тобто ремонт у них назавжди не дасть можливості скористатись офіційною гарантією!
Всі негативні відгуки на своєму сайті https://ektaservice.ua вони просто вбивають. Певне тому з 2019 року жодного позитивного відгуку у них немає. Можете спробувати написати у них негативний відгук - він ніде не відобразиться...
Категорично не рекомендую даний сервіс!!!
Без відповідальність
Телефон повернули без пояснень. Три дні не можуть дати пояснення, постійно не має майстра який оглядав телефон на робочому місці. Таке враження що тягнуть до закінчення гарантії. Попробую звернутись в Службу по Захисту Прав Сподивачів.
Нікому не рекомендую щось оформляти по послуз КАПУСТА.
Шахраї. Брав послугу капуста від комфі не працює
Ремонт Iphone XR
УЖАСНЫЙ СЕРВИС
Работа не качественная
ОБМАНЫВАЮТ ПОКУПАТЕЛЕЙ!
Обман!!!!!!!!!!
Отвратительно!!!
Замена екрана
Ужассссс
жесть.
бесполезный сервис
Это просто развод!
Отправил им телефон на замену экрана
УЖАС!!!!!
Развод
Мой совет, не вздумайте даже общаться с... Читати відгук Отвратительный сервис. Не вздумайте сотрудничать с этими мошенниками. 1,5 месяца ждали пока починят тач id, но так и не починили. Сказали, что заказали новый телефон в замен. Хорошо. Но когда телефон пришел, я просто был в шоке, видно что клеили экран, потеки клея, болтается разъем зарядки и пятна на самой матрице.
Мой совет, не вздумайте даже общаться с ними.
Нікому не раджу звертатися до цього сервісу. Ви сплатите гроші нізащо!
Я придбала холодильник в Епіцентрі(хороший супермаркет, часто їм користуюся, поважні продваці, все зручно і добре) Я запитала продавця про послугу перенавісу дверцят на другу сторону. Продавець дав мені сертифікат і завірив, що сплачуючи 899 гривень за сертифікат ТОВ Екта Сервіс я придбаю послугу: в мене увезуть старий холодильник і... Читати відгук Нікому не раджу звертатися до цього сервісу. Ви сплатите гроші нізащо!
Я придбала холодильник в Епіцентрі(хороший супермаркет, часто їм користуюся, поважні продваці, все зручно і добре) Я запитала продавця про послугу перенавісу дверцят на другу сторону. Продавець дав мені сертифікат і завірив, що сплачуючи 899 гривень за сертифікат ТОВ Екта Сервіс я придбаю послугу: в мене увезуть старий холодильник і зроблять перенавіс дверцят. Коли я звернулася по тієї послузі в ТОВ Екта Сервіс, мені відповіли, що утилізацію вони не проводять, а за перенавіс дверцят треба сплачувати додатково. Виявляється, що за 899 гривень це сплата, за те, що працівник Екта Сервіс приїде і вструмить штепсель холодильника у розетку?
Я повернула сертифікат ТОВ Екта Сервіс, в Епіцентр касу возврату (Щиро дякую, мені без зауважень повернули гроші) а перенавіс дверцят зробила в представництві фірми виробника холодильника в Україні набагато дешевше.
Полный развод!