› ›

3.4 5

145 відгуків / 16914 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Поломка робота пилососа

Сергій п'ятниця, 12 вересня

Купив в Комфі робот пилосос самсунг. В процесі покупки купив гарантію додаткову Екта сервіса - хепі. В процесі експлуатації у робота щось поламалось - неїхав в одну з сторін. Я заніс його в самсунг по гарантії - реально задовбали кожен день міняли свою думку що там з тим роботом ще нетак. З сканадлом забрав в самсунга. Набрав в комфі -... Читати відгук Купив в Комфі робот пилосос самсунг. В процесі покупки купив гарантію додаткову Екта сервіса - хепі. В процесі експлуатації у робота щось поламалось - неїхав в одну з сторін. Я заніс його в самсунг по гарантії - реально задовбали кожен день міняли свою думку що там з тим роботом ще нетак. З сканадлом забрав в самсунга. Набрав в комфі - пояснили як мені звязатись з Ектасервісом дали всі необхідні данні після чого звязався з Ектасервісом отримав консультацію та відправив в Екта сервіс разом з квитанціями та всією комплектаціює. Особливої надії немав почитавши тут коменти. Але мені зателефонували менеджери надали повну консультацію все пояснили і повідомили що роботу гаплик і мені дають сертифікат на суму робота щоб я міг купити собі що за бажаю. Що я можу сказати - Екта сервіс - це сервіс майбутнього. Дуже задоволений. Купив нового робота та нову гарантію від Екта сервісу.

Переваги:

Детально все пояснили проконсультували
Відправка на сервіс за рахунок Екстасервісу
Все дуже швидко. 3 вересня сервіс отримав мого робота а 9 числа я отримав компенсацію у вигляді сертифіката

Недоліки:

Немає жодних мінусів все чітко і зрозуміло.

Ремонт морозилки

Николай 10 травня, 2025 год

Морозилка сломалась через 1,5года и я не веря в успех сообщил Экта,так как был застрахован.И сразу же все начало оперативно решаться.Со мной на связи всегда была Анна,которой я хочу выразить свою благодарность за помощь в решении вопроса.С уважением Николай.

Переваги:

Оперативно, вежливо

Недоліки:

Нет

разбил дорогущий телевизор за 35.000 гривень которые покрыт happy service coмфи

влад 24 березня, 2025 год

разбил дорогущий телевизор за 35.000 гривень которые покрыт happy service coмфи
Сделали полный ремонт за три рабочих дня, причём телевизор был разбит полностью в хлам

S24 ультра

Михайло 18 грудня, 2024 год

В моєму випадку все пройшло ідеально.Розбив екран на новенькій ультра,плівку не клеїв бо не люблю.Добре що в кібернетіках хлопці заставили )))) взяти розширену гарантію.Коротше відіслав в цю єкту.Чекав 2 неділі,один раз вони написали на вайбер що робота йде і такого то числа відправим.По факту смарт прийшов раніше строку.Зробили ідеально,смарт як новий.

Все супер)

Анастасия 20 червня, 2024 год

Купила электронную книгу в Комфи и разбила ее через пол года. Очень расстроилась, но потом вспомнила что есть страховка. Честно говоря, начитавшись тут отзывов думала будет жесть, и ничего не починят. Но все супер, отправила по почте книжку и через три недели мне ее прислали и починили. Все работает, когда звонила на горячую линию мне все время отвечали и консультировали.... Читати відгук Купила электронную книгу в Комфи и разбила ее через пол года. Очень расстроилась, но потом вспомнила что есть страховка. Честно говоря, начитавшись тут отзывов думала будет жесть, и ничего не починят. Но все супер, отправила по почте книжку и через три недели мне ее прислали и починили. Все работает, когда звонила на горячую линию мне все время отвечали и консультировали. Осталась очень довольна, рада что у меня такой хороший опыт с этой страховой компанией, спасибо большое им)))

1 не згоден

Гарне обслуговування

Олександр 16 червня, 2023 год

Купив телефон Galaxy Z Fold3, знаходився в бойових діях пошкодив всі екрани, звернувся по гарантії, швидко замінили екран інші пошкодження на телефоні теж ліквідували, в загальному дуже задоволений!!!

1 не згоден

Відповідь представника Екта Сервис 13 лютого, 2024 год

Вітаємо! Дякуємо за Ваш відгук[:wink:]

Відмінна якість обслуговування

Ігор 10 квітня, 2023 год

Хочу подякувати за проведену роботу.
Дитиною був пошкоджений екран телевізора 50". Завдяки страховці "Хеппі Сервіс" телевізор був відремонтований якісно та швидко.
Дякую працівникам Екта Сервіс!

Переваги:

Якісний ремонт та запчастини.
Терміни виконання.
Без жодних витрат на транспортування та ремонт.

Недоліки:

Відсутні

Хороший сервіс! РЕКОМЕНДУЮ

Гость 1 вересня, 2022 год

Доброго дня.
В січні 2022 купував дружині моб.тел iPhone 13 Pro. Річ не дешева, консультант магазину Комфі запропонував придбати страховку від даного сервісу, я спочатку не хотів.
По тій причині, що начитаєшся негативних відгуків і дійсно починаєш думати, що кругом одні аферисти і злодії, які намахують людей.
Але подумавши, вирішив придбати цю страховку. Яка в майбутньому мені зекономила велику суму... Читати відгук Доброго дня.
В січні 2022 купував дружині моб.тел iPhone 13 Pro. Річ не дешева, консультант магазину Комфі запропонував придбати страховку від даного сервісу, я спочатку не хотів.
По тій причині, що начитаєшся негативних відгуків і дійсно починаєш думати, що кругом одні аферисти і злодії, які намахують людей.
Але подумавши, вирішив придбати цю страховку. Яка в майбутньому мені зекономила велику суму грошей.
Тому можу сказати всім тим хейтерам, які хаять і обливають брудом даний сервіс - всім не угодиш, завжди знайдуться ті, кому щось не так, з різних причин.
Дружина розбила модуль на телефоні, який вартує 26000 грн.+робота.
Я звернувся по страховому випадку в даний сервіс…що я можу сказати, їхні майстри МОЛОДЦІ.
Телефон приїхав як новий, по термінах все вклалися, все супер.
Я вам кажу велике дякую, що за вашу працю і за ваш підхід до клієнтів.
Як закінчиться страховка, то я планую продовжити термін ще.
ВСЕ СУПЕР!!!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Екта Сервис 14 вересня, 2022 год

Дякуємо за Ваш відгук!

Супер как по мне!!

Илья Лавриненко 9 січня, 2022 год

Всё на высшем уровне, специалист грамотный, очень хорошо всё объяснил и помог заполнить документы, сертификат по возмещению пришел буквально в течении 3-х дней. Супер как по мне!!

Зручні умови для клієнта.

Тарас 9 січня, 2022 год

Добре, що суттєве процедуру спростили й зробили комфортнішою для клієнта. Швидкість та легкість, оформлення на висоті.

Цпп страховой

Игорь 9 січня, 2022 год

Купил в stylus квадрокоптер, через неделю обратился. Консультанты от компании обходились со мной очень вежливо и профессионально относились к своим обязанностям. Ремонт был произведён быстро и без проблем

окрема подяка

Давид 8 січня, 2022 год

Чудова страхова компанія. Завжди чітко та швидко пояснюють умови страхування. Розгляд не тягнувся довго. Співробітникам окрема подяка за компетентність, працювали швидко. Без сумніву, рекомендую цю компанію.

Работают на отлично!!

Борис 8 січня, 2022 год

Каждый год страхую имущество будь то бытовую технику или компьютерная периферия. Выплачивают очень быстро, сотрудники вежливые, все объяснят, все помогут и подскажут! В этом году оформил опцию happy сервис на кофемашину и у них застраховала, всем своим знакомым советую. Нареканий нет, с другими страховыми помучалась постоянно что-то ни так, то с документами фигня всякая, то-то не страховой случай! А... Читати відгук Каждый год страхую имущество будь то бытовую технику или компьютерная периферия. Выплачивают очень быстро, сотрудники вежливые, все объяснят, все помогут и подскажут! В этом году оформил опцию happy сервис на кофемашину и у них застраховала, всем своим знакомым советую. Нареканий нет, с другими страховыми помучалась постоянно что-то ни так, то с документами фигня всякая, то-то не страховой случай! А в этой страховой работают на совесть. Дорожат своими клиентами

Хорошее отношение со стороны страховой

Дима 8 січня, 2022 год

Обратился в Экта по поводу ремонта холодильника. По телефону всё объяснили, дали подробную инструкцию дальнейших действий. После написания заявления осмотр сделали в этот же день. Быстро оформили направление, и согласовали ремонт. В процессе интересовались, как продвигается ситуация. Очень понравилось отношение, внимательные, компетентные специалисты. Обязательно порекомендую эту компанию друзьям и знакомым

Ставлення до клієнтів

Тимофей 8 січня, 2022 год

Знайомі порадили компанію екта, застрахував електроплиту, звичайно сподівався, що страховий випадок не настане, але не обійшлося. Ставлення до клієнтів мене приємно здивувало, оглянули плиту та опис у переліку пошкоджень мене влаштувало, далі процес йшов швидко, приїхал мастер з сервісного центру та якісно зробив ремонт на місці. Задоволений абсолютно, рекомендую

замена экрана смартфона

Оксана 8 січня, 2022 год

Повредила смартфон, когда выгуливала собаку, уронила экраном вниз на асфальт. Дома собрала все документы, сканировала их и отправила на Вайбер страховой. Через шесть дней заменили экран. Спасибо вам большое добрые люди!

Приємно вражений

Олег 8 січня, 2022 год

Всупереч тому, що передостанній день дії страховки був святковий - майстер забрав пошкоджений товар, відремонтували швидко, якісно. Приємно вражений, пропоную. Дякую.

кухонный комбайн Kenwood Titanium Chef.

Никита 7 січня, 2022 год

Приобрел по скидке кухонный комбайн Kenwood Titanium Chef. Когда доставили товар оказалось, что кнопка запуска не работает и мерный стакан треснул. За 20 минут все оформили, отправил через новую почту. Через полторы недели все исправили. Потом звонили еще и уточняли все ли работает нормально! СЕРВИС!

Пришлось немного подождать

Алексей _from_Kiev 7 січня, 2022 год

Предоставили мастера, ждать только пришлось две недели не было нужных комплектующих в наличии, а так все хорошо я доволен, рекомендую, за все время звонили, беседы были вежливыми, проблем не было

горячая линия

Георгий 7 січня, 2022 год

Позвонил на горячую линию по поводу ремонта телевизора LG. Через день к нам приехал мастер и отремонтировал, запчасть была у него с собой. Рекомендую компанию ЕКТА за оперативную и качественную выполнение работы. В данной компании работают профессионалы, они знают свое дело

Услуга хэппи-сервис от Comfy

Валерий75 7 січня, 2022 год

Заказал с доставкой на дом кофемашину Philips. Оформил услугу хэппи сервис. Когда курьер доставил товар обнаружилось что кофемашина нерабочая. Обратился по номеру горячей линии, там все объяснили, выслал необходимое. Вечером мастер приехал забрал кофемашину, через пару дней вернули полностью новую. Выполнением работы и страховой очень доволен

Просто положительный отзыв

Семен 7 січня, 2022 год

От всей души благодарю и желаю вам успеха и процветания! Буду пользоваться только вашими услугами всегда и рекомендовать всем друзьям!

Відмінне обслуговування та виплата відшкодування

Olena 6 січня, 2022 год

Відмінне обслуговування та виплата відшкодування практично моментальне, не треба чекати декілька місяців. Процес подачі документів декілька хвилин, без нервування, співробітники компанії були вкрай ввічливі та ввічливі

Обратился по страховому случаю

Николай 6 січня, 2022 год

Добрый день обратился по страховому случаю по поводу замены оперативной памяти в ноутбуке, вся процедура очень быстрая составила всего 20 минут. Никаких очередей все очень оперативно, они уже отправили на ремонт к официальному с\ц, без моего личного участия. Рекомендую своим друзьям и знакомым!

Дуже швидко

Михайло 5 січня, 2022 год

Дуже швидко,одразу вирiшують питання. На підписання актів та фотографії йде хвилин десять. Загалом молодці.

горный велосипед

Станислав 5 січня, 2022 год

Купил профессиональный горный велосипед, на всякий случай оформил страховку, и мне как ни странно пригодилось, случилась неприятность - столкновение с собакой, ей ничего: мне замена переднего колеса и тормозных ручек. Думал будет тягомотина, однако всё получилось в лучшем виде, никаких подводных камней в оформлении ремонта и через недели две сделали. Могли быстрее, но не было моих комплектующих в... Читати відгук Купил профессиональный горный велосипед, на всякий случай оформил страховку, и мне как ни странно пригодилось, случилась неприятность - столкновение с собакой, ей ничего: мне замена переднего колеса и тормозных ручек. Думал будет тягомотина, однако всё получилось в лучшем виде, никаких подводных камней в оформлении ремонта и через недели две сделали. Могли быстрее, но не было моих комплектующих в наличии. Ремонт сделали на 5, меня всё устроило

Спасибо вам!

Лера 5 січня, 2022 год

Честно, прошло все хорошо хоть и переживала. Немного не устроило со стороны наверное сервисного центра, что не могли назвать сначала точных сроков. Но уложились как я примерно и планировала по итогу. Спасибо!!

смарт защита max

Артур 5 січня, 2022 год

Отличное страхование! Приобрел услуги смарт защита max, при покупке нового смартфона, также полностью настроили его к работе, поставили по и антивирус. Все очень круто было сделано, заранее благодарочка вам!!

Співробітники страхової ЕКТА

Ильяс 4 січня, 2022 год

Співробітники страхової ЕКТА працюють швидко та якісно. Допомагають в оформленні документів. Виплати отримано одноразово у повному обсязі у виглядi сертификату

Екта сервіс

Компания "Экта сервис" решает ваши проблемы с неисправной техникой несколькими способами. Это может быть замена устройства после поломки (по гарантии), продление гарантии на определенный период или обмен техники, которая не подлежит ремонту по любой причине. Все, что вам нужно сделать, чтобы воспользоваться сервисной программой "Экта сервис" - это приобрести подходящую... детальніше

Рейтинг 3.4 з 5 на підставі 145 відгуків

Ремонт офісної техніки