ООО Е-ИМПОРТ відгуки клієнтів / страница 5
ООО Е-ИМПОРТ відгуки клієнтів
ООО Е-ИМПОРТ
Компания Е-ИМПОРТ является агентом в сфере транспортных перевозок между Америкой и Украиной, главный офис находится в Нью-Йорке. Основной вид деятельности компании – международная логистика, основанная на современных принципах перевозки и складирования грузов. Механизм работы компании Е-ИМПОРТ построен на том, чтобы предложить клиенту полный спектр услуг, начиная от закупки товара... детальніше
Рейтинг 2.8 з 5 на підставі 181 відгука
Вантажоперевезення
И самое главное , измените информацию на сайте , вы не возите от 8 до 10 дней с Пекина . Зачем вы врёте нам ?! Пол беды тем кто себе ждёт , а тем кто работает и дает своим клиентам такие данные данные ?
Теперь узнал от знакомых о задержках. Больше месяца не отдают груз, постоянно кормят завтраками. Хотят слухи... Читати відгук Раньше работал с ними, часто из посылок что-то вытаскивали, но на небольшую сумму. В последний раз вытащили самое ценное(половина стоимости груза). Начал разбираться - падают на мороз, ничего им не докажешь. Вес не совпадает - их не интересует. После этого больше сними не работал.
Теперь узнал от знакомых о задержках. Больше месяца не отдают груз, постоянно кормят завтраками. Хотят слухи о неприятностях на таможне - оказываются они работают по схеме курьерской службы(авиа). И соответственно на них действуют все те же ограничение что и на обычные почтовые грузы(максимальная сумма 200 евро, ограничения по весу, ограничение на товары для не личного пользования и оптовые партии). Формально Е-Импорт могут прижать почти каждого клиента по любому условию их "договора"(если это можно назвать договором).
Если и пользоваться бы их услугами - то только морем. А так авиапочта устраивает. А для грузов которые нельзя слать авиапочтой есть другие "каргисты" работающие по нормальным схемам, правда с тарифами повыше.
И каждый раз одно и тоже . Позвоните завтра , позвоните в понедельник, а потом в среду , а потом в пятницу. А потом выдача в понедельник , потом в среду , потом база обновляется . Да за***ли уже . Не умеете в срок возить , пишите на сайте... Читати відгук Отправляю через них посылки тоже . Не маленькие от 30 кг
И каждый раз одно и тоже . Позвоните завтра , позвоните в понедельник, а потом в среду , а потом в пятницу. А потом выдача в понедельник , потом в среду , потом база обновляется . Да за***ли уже . Не умеете в срок возить , пишите на сайте мол от 8 до 60 дней возите . В дальнейшем хотел работать с ними по договору , возить еженедельно по 50 кг теперь искать других надо
2-я - тариф за 1 кг.
И если для нас тариф за... Читати відгук Из личного опыта могу сказать, что половина задержек происходит из-за неправильного оформления посылок (вкладыши, номера, инвойсы и т.д.), а остальные - желание повышения прибыльности перевозок. Это для нас тариф идет за 1 кг. Для транспортной компании он состоит из двух частей: 1-я - разовые сборы,экспортное оформление, терминальные сборы;
2-я - тариф за 1 кг.
И если для нас тариф за кг не уменьшается (хочешь вези 1 кг, а хочешь 1т.), то для перевозчика он может уменьшатся в два раза!
Отсюда двойная выгода! Если не отправить все собравшиеся посылки со склада сегодня, ас делать это через недельку-две, то и себестоимость одного кг доставки значительно сократится!)
Отсюда вывод: заказывайте чаще и побольше и тогда всё будет приходить вовремя!)
я заказал посылку
13.06.2013. она была уже на складе в Пекине
писал с начало на мыло, узнать как продвигается груз. Не кто не отвечал, я позвонил на мобильный 18.06.2013. Хотел узнать как дела. мне ответили что база обновляется и они пока не видят моей посылки, и говорят перезвоните... Читати відгук Да, увидел отзывы и мне стало страшно
я заказал посылку
13.06.2013. она была уже на складе в Пекине
писал с начало на мыло, узнать как продвигается груз. Не кто не отвечал, я позвонил на мобильный 18.06.2013. Хотел узнать как дела. мне ответили что база обновляется и они пока не видят моей посылки, и говорят перезвоните завтра.
Чувствую зря связался с этой компанией.
Надеюсь и дальше будете радовать нас!!!
Сразу хочу сказать, что ожидала немного лучшего сервиса, но, в итоге, получив все посылочки из США в целости и сохранности, была вполне довольна))
В обещанные сроки доставки ребята не уложились, хотя, возможно, это можно списать на двухнедельные праздники начале мая.
На письма отвечали с попеременным успехом — можно было получить ответ и в... Читати відгук Воспользовалась услугами данной фирмы впервые.
Сразу хочу сказать, что ожидала немного лучшего сервиса, но, в итоге, получив все посылочки из США в целости и сохранности, была вполне довольна))
В обещанные сроки доставки ребята не уложились, хотя, возможно, это можно списать на двухнедельные праздники начале мая.
На письма отвечали с попеременным успехом — можно было получить ответ и в 12 ночи через 5 минут после отправки запроса, а можно было и полторы недели забрасывать их ящик письмами совсем безрезультатно... Одно могу сказать точно — дозвониться к ним мне было легче, хотя и не всегда человек отвечающий на телефон мог ответить на мои вопросы.
В итоге, все посылки были получены (переживала ужасно до последнего момента). Все вышло неплохо)
Ребята самокритично заявили, что доставка получилась не очень качественная и пообещали исправиться) Также планируется запуск системы отслеживания посылок по мере их передвижения от склада в Штатах до Киева — ждемс))
Буду обращаться в эту компанию в будущем однозначно, ожидаю улучшения сервиса!;-)
Спасибо большое, ребята!!!! Вот это сюрприз, не ожидала такой скорости!!!
Судите сами! Иду к юристам на консультацию, не могу больше терпеть.