OLX відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 48
Відгуки клієнтів та користувачів
OLX
OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 10950 відгуків
Дошки оголошень
Питання та відповіді
- Для чего деньги снимают и ложат себе на счёт а услуги не предоставляют
- Как можно связаться с специалистом ОЛХ
- Видалили моє оголошення без причини
- Отказался от заказа через 2 саса коли вернуть гроші
- Не могу оплатить подачу объявления.
- Почему не ставят все отзывы?
- Почему нет рейтинга покупателей?
- Отзывы от продавцах
- Обліковий запис заблоковано
- Мошенник
Відхилено публікацію оголошення по зовсім незрозумілих причин
Жодної підтримки від підтримки ОЛХ
ОЛХ почав брати комісію за успішні угоди і вже... Читати відгук Сьогодні вранці надійшов лист про блокування мого профілю на ОЛХ. Жодних конкретних причин - все розмазано, розумій як хочеш. Спробувала зв'язатись з підтримкою в чаті - відповіді від живої людини так і не дочекалась, хоча писали, що через хвилину з'єднаємо. Зате прийшов новий лист - оцініть якість роботи підтримки) Сюр!
ОЛХ почав брати комісію за успішні угоди і вже двічі за останні два місяці взяв комісію з мого товару. Моєму акаунту на ОЛХ (одному єдиному!) було років 8 точно. ОЛХ втратив мене як клієнта - як продавця і як покупця
Жахлива система
Почнемо з плюсів:
Кількість товарів. На цьому все.
Давайте опишу мінуси:
Комісії з олх. Якщо раніше просто була більше, ну на й так, треба... Читати відгук З чого б почати. Я не торгаш, скоріше звичайний користувач з олх. Всього +-150 купівель і 20 продажів товарів як через олх доставку, так і через особисті зустрічі з покупцями і наложкою відправлені і отримані товари.
Почнемо з плюсів:
Кількість товарів. На цьому все.
Давайте опишу мінуси:
Комісії з олх. Якщо раніше просто була більше, ну на й так, треба існувати сайту, то зараз ще для зсу. Я не сильно проти, але по перше немає підтвердження надходження коштів на зсу, по друге я і так використовую свої гроші, час і ресурси для наших захисників. Ці гроші пішли б на той же пластик, з якого друкую потрібні частини для дронів, старлінків, інший ого обладнання. Повинна бути плашка про відмову від комісії, навіть якщо через підтвердження якесь.
Далі маємо кількість об'яв. Ми не маємо права багато товарів(можливо хлам який просто валяється і ти через нього перечипаєшся), ми повинні створювати різні об'яви. Було б все наче і ок, але ж все урізають кількість об'яв, якщо хочеш виставити то плати гроші, і не дай Боже ти купиш пакет з об'яв, ти відразу бізнес клієнт і кожне оголошення платне, ви ж заробляєте продаючи хлам по 100-200 грн і ви зможете з цього жити, і не важливо що у вас немає кількості цього хламу і він нікому не треба зазвичай.
Тепер про шахрайства. Я зазвичай купую комп'ютерне залізо і не завжди можу візуально сказати чи все ок з одиницею, той же процесор як перевірити якщо з політикою служб доставки ми не маємо права окремі компоненти вставляти в своє залізо для перевірки хоча б на ввімкнення. І через це маю в мінусі близько 15 тис грн, які я не поверну ніяк тому що сам, шахраї і тд. Якби була можливість з якимось часовим зазором для перевірки, чи перевірка в межах відділення, то було б супер, а так нічого доброго, лише брелочки по 2 тис грн...
Далі центр підтримки і правила. Сьогодні заблокували за "систематичне порушення", при чому жодного пункту не було порушено, відповідь на запитання "в чому причина блокування?" Ніхто не відповідає. Якщо іде систематичне порушення то можна 1-2 рази написати лист на пошту що ви робите не так, і порушення припиняться, але ні, ми краще просто заблокуємо. Ні відшкодування, ні якої реакції поки не випросиш і не зможеш повністю показати всі факти чому людина шахрай, ти нічого не доб'єшся.
Проблема чатів заключається в тому що відео відправляти не можна, це дуже мінімальна штука якої немає. Навіщо нам архіви на супер довго. Через це приходиться іти в особисті переписки з людьми, а олх каже не робити так, просто сюр.
Через блокування і порушення також заставляють робити інший акаунт, немає підтверджень осіб та притягнення до законів за правопорушення, той же захист прав покупців. Сімка коштує ну максимум 150 грн, а махінації на тисячі, це брєд.
Суцільний обман та шахрайство
Жахлива контора
Маю багато добрих відгуків та олх доставок.
З якогось переляку заблокували мій профіль.
Сайт постійно глючить і з тим нічого не роблять.
Василь Кручкевич, продавец-мошенник с OLX
При заказе диска, я попросил чтобы он был выслан день заказа. Продавец согласился и предложил оплатить товар ему на карту, так как так будет на 20 грн... Читати відгук Хотел купить SSD диск на OLX. Выбрал данного продавца, так как у него в профиле было большое количество успешных доставок и 31 отзыв "Отлично", к тому же его товар подходил мне по цене.
При заказе диска, я попросил чтобы он был выслан день заказа. Продавец согласился и предложил оплатить товар ему на карту, так как так будет на 20 грн дешевле, но если такой вариант не подходит, то я могу оплачивать товар так, как мне удобно. Естественно, я оплатил товар с помощью OLX доставки, он оплату подтвердил и сказал, чтобы я ожидал отправки.
В итоге, никто ничего не отправил, объявление всё так же висит на сайте OLX, а я ожидаю возврата денег. Будьте осторожны и НИКОГДА не отсылайте деньги на карту мошенникам. Для безопасных сделок существует OLX доставка.
Вот данные этого продавца:
Василь Кручкевич, Калуш, Ивано-Франковская область
Телефон: 380 (93) 506 70 63
Щомісячне знущання
купуєш пакет оголошень, публікуєш оголошння, після редагування оголошення стає неактивним.
пишеше в підтримку, витрачаєш мінімум 2 години, через раз оператору набридає відповідати, він просто пипиняє розмову, не давши відповіді на всі запитання.
Якщо пощастить виправити глюки, і знову купуєш пакет, публікуєш оголошення, знову видаляють, без пояснення, і це оголошення відноситься до оплачених, але... Читати відгук Як виглядає спроба продаж на ОЛХ
купуєш пакет оголошень, публікуєш оголошння, після редагування оголошення стає неактивним.
пишеше в підтримку, витрачаєш мінімум 2 години, через раз оператору набридає відповідати, він просто пипиняє розмову, не давши відповіді на всі запитання.
Якщо пощастить виправити глюки, і знову купуєш пакет, публікуєш оголошення, знову видаляють, без пояснення, і це оголошення відноситься до оплачених, але не опублікованих.
Інше питання, якшо додаєш фото з сайту, продаючи те, що не підійшло, то автоматично стаєш бізнесменом ,і оголошення стає платним. Чудово!
І так щомісяця.
Це вже не кажучи про те, що додали комісію ,і сайт періодично не працює.
Припиняю займатись мазахізмом за свої гроші
Сайт лагает уже несколько дней подряд - продавцы теряют деньги
Позор!
З сайтом постійно технічні проблеми.
тормозит сайт
Психічно-хворі покупці - 1-2 покупці на 100 покупців
Цей випадок.
Купив покупець товар олхдоставкою.
Підтвердили за 5-10 хвилин угоду, далі відправили цьому покупцю в вайбер
- номер ттн
- посилання на товар який він купив
- контактні дані нашої компанії
Все як книжка пише, кращого сервісу і обслуговування покупця не знайти
Замість ДЯКУЮ, ПОДЯКИ - скарга і негативний... Читати відгук 1-2 Покупці на 100 покупців - Психічно-хворі, нажаль.
Цей випадок.
Купив покупець товар олхдоставкою.
Підтвердили за 5-10 хвилин угоду, далі відправили цьому покупцю в вайбер
- номер ттн
- посилання на товар який він купив
- контактні дані нашої компанії
Все як книжка пише, кращого сервісу і обслуговування покупця не знайти
Замість ДЯКУЮ, ПОДЯКИ - скарга і негативний відгук від покупця на нас на олх
- цей покупець після цього пише скарги в службу підтримки олх, що продавець аферист, злодій і т.п.
- і стверджує покупець що, цитата ...політика безпеки цієї торгової сфери, передбачає спілкування тільки через месенджер OLX
- пише нам негативний відгук на олх
Психічно-хвора людина, неадекват.
- Або наркоман чи алкоголік.
Рівень психічно-хворої уяви, неадекватності зашкалює.
+380973979803
+38 097 397 98 03
+38 (097) 397-98-03
097 397-98-03
097 39-79-803
бабай юрій
лопатин №1 львівська область
Плохо работает приложение
Дутая посещаемость
Зажравшиеся ленивые
Олх зажерлися!!!
Помийка ОЛХ видаляє проплачені огоолошення
Я займаюся розборкою ноутбуків, і проплачую по кожному ноутбуку, який на розборці оголошеня, в районі 27 грн. Після того, як клієнт хоче купити якусь запчастину ОЛХ доставкою, правлю об"яву, щоб виставити домовлену з клієнтом ціну. І щоразу натикаюся що модератор тупо... Читати відгук Керівництву даного сайту схоже байдуже до негативних відгуків клієнтів, тому що воно нічого не робить для вирішення проблем.
Я займаюся розборкою ноутбуків, і проплачую по кожному ноутбуку, який на розборці оголошеня, в районі 27 грн. Після того, як клієнт хоче купити якусь запчастину ОЛХ доставкою, правлю об"яву, щоб виставити домовлену з клієнтом ціну. І щоразу натикаюся що модератор тупо видаляє проплачене мною оголошення. При вимозі - якщо ви видаляєте оголошення, поверніть кошти - повний ігнор. ОЛХ це повна помийка, треба шукати варіанти продаж на інших адекватніших ресурсах!!!
Ось так комісія
Зараз ось так всі будуть. Доплачуй комісію, якщо хочеш олх доставку
OLX-здирники
З повагою, підтримка OLX!
Шахраї на олх-доставці
Все дуже жахливо
Найгірше з чим доводилося працювати.
Акаунт з безкоштовними оголошеннями блокують. А бізнес акаунти просто не мають переглядів, то саме реклама. Більше ніколи не буду продавати на олх.
А організації бажаю успіхів тому що скоро вони самі там будуть продавати... Читати відгук Модератори олх хворі на голову у прямому сенсі. Блокують акаунт ( и у них на это сто причин ). Гіршої організації ще не бачив.
Акаунт з безкоштовними оголошеннями блокують. А бізнес акаунти просто не мають переглядів, то саме реклама. Більше ніколи не буду продавати на олх.
А організації бажаю успіхів тому що скоро вони самі там будуть продавати так як олх не для заробітку, а для того щоб витягнути з нас кошти. Загалом в мене було 10 акаунтів ( не одночасно ). За пів року вивчення правил я розраховував що щось таки вийде, але результати нульові. Тому якщо ви хочете продати один товар за тиждень можливо вийде, а частіше ні.
Погано олх, ви втратите своїх клієнтів, а популярність сайту стане пам'яткою. Но дно воно і в Африці дно!
Жодної відповідальності ОЛХ перед покупцем\продавцем
Нам дуже шкода, що ви стикнулися з подібною ситуацією 😔
Хочемо зазначити, що фактично ми не здійснюємо перевезення, а співпрацюємо з нашими логістичними партнерами, які і здійснюють доставку.
В разі виникнення проблеми необхідно звернутися до відділення кур'єрської служби. Адже відповідальність за збереження товару при доставці несе саме перевізник 🚚 (деталі можна знайти за посиланням: https://help.olx.ua/hc/uk/articles/360010326139 )
Умови надання послуг логістичними партнерами зазначені за посиланням: https://help.olx.ua/hc/uk/articles/360010099020 .
Ми дуже сподіваємося, що проблему вдасться вирішити.
З повагою, підтримка OLX!
Олх ваш рейтинг за два місяця ще більше впав.
не порядочная компания
Модераторам хочется подарить книжку найди 10 отличий.
Есть 2 разновидности товара. Разница видна не вооруженным взглядом всем кроме модераторов. Но есть незадача, форма и цвет одинаковы, отверстия и поверхность только разные.
1. если 2 разных товара, почему вы периодически удаляете объявления, говоря что это один и тот же товар.
2. если это один и тот же, почему твердите что не... Читати відгук Вопрос к модераторам которые постоянно удаляют объявления.
Есть 2 разновидности товара. Разница видна не вооруженным взглядом всем кроме модераторов. Но есть незадача, форма и цвет одинаковы, отверстия и поверхность только разные.
1. если 2 разных товара, почему вы периодически удаляете объявления, говоря что это один и тот же товар.
2. если это один и тот же, почему твердите что не надо пихать все в одно объявление.
так как быть? запихать все в одно объявление или вы все таки потренируетесь на книжках находить отличия?
каждый раз создавая или изменяя объявление, надеешься что оно не попадет к слепому модератору...
на iзі с этим проще, потихоньку переезжаю туда и фото там можно больше добавить, а не 8 которые потом пожмет жипегом по чем зря.
Якщо ви впевнені, що ваше оголошення заблокувалося помилково, повідомте нам про це через Чат Підтримки.
Для зв'язку з підтримкою перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk і натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
OLX-нахаби.
сьогодні неочікувано воно було видалено за декілька хвилин.
звʼязатись зі службою підтримки було майже неможливо.
кнопка "чат" хвилин 20 не реагувала.
менеджер конструктивно нічого не відповіла.
лише звинуватила у тому, що товар не є оригінальним.
вимагала чек, слова, про те, що товар експлуатується декілька... Читати відгук нещодавно опублікувала перше оголошення. минуло кілька днів, зі мною звʼязались дві людини.
сьогодні неочікувано воно було видалено за декілька хвилин.
звʼязатись зі службою підтримки було майже неможливо.
кнопка "чат" хвилин 20 не реагувала.
менеджер конструктивно нічого не відповіла.
лише звинуватила у тому, що товар не є оригінальним.
вимагала чек, слова, про те, що товар експлуатується декілька років і чек фізично неможливо зберегти, ігнорувала. ніякої допомоги я не отримала.
бажання користуватися цим додатком немає.
зробила один висновок OLX шахраї.
Дуже вдячні за ваш відгук. Компанія OLX завжди діє в рамках діючого законодавства України та відповідно до міжнародних стандартів. Напишіть нам всі деталі вашої скарги на співробітника компанії на електронну адресу [email protected]. Ми якомога швидше розглянемо вашу скаргу та будемо вживати відповідних заходів.
нахабне відношення до користувачів.
минуло декілька днів, на рахунок товару написало всього дві людини.
сьогодні, без ніяких причин, оголошення було видалено за лічені хвилини.
звʼязатись зі службою підтримки було ще тим "квестом".
ніякої конструктивної причини відхилення та розмови я не отримала від менеджера. сказали лише, що товар не є оригінальним й через "скарги" вимушені його деактивувати.... Читати відгук нещодавно, вперше зареєструвала оголошення на сайті.
минуло декілька днів, на рахунок товару написало всього дві людини.
сьогодні, без ніяких причин, оголошення було видалено за лічені хвилини.
звʼязатись зі службою підтримки було ще тим "квестом".
ніякої конструктивної причини відхилення та розмови я не отримала від менеджера. сказали лише, що товар не є оригінальним й через "скарги" вимушені його деактивувати.
вимагали чек, слова, що річ вже експлуатується декілька років і чека, чисто фізично немає, ігнорували.
експерти у службі підтримки просто зухвало переконували мене в тому, що мій товар не оригінальний й на нього надійшла купа скарг.
більше користуватись додатком немає ніякого бажання.
безцеремонне спілкування і відношення.
Дуже вдячні за ваш відгук. Компанія OLX завжди діє в рамках діючого законодавства України та відповідно до міжнародних стандартів. Напишіть нам всі деталі вашої скарги на співробітника компанії на електронну адресу [email protected]. Ми якомога швидше розглянемо вашу скаргу та будемо вживати відповідних заходів.
З повагою, підтримка OLX.
глючит сайт!
Дійсно, сайт мав певні технічні проблеми, проте наразі все справно працює.
Якщо у Вас залишились питання - напишіть нам, будь ласка, в особисті повідомлення на нашій офіційній сторінці https://www.facebook.com/olx.ua. Показати 2 відповіді
Недоступная служба поддержки
Насправді причин, за якими може бути заблокований профіль не так вже й багато. А ось і вони:
-дублювання облікових записів;
-систематичні порушення;
-порушення законодавства;
-помічена підозріла активність в профілі.
Чат доступний з 9:30 до 18:00, без вихідних.
Якщо у вас не активна кнопка, то
рекомендуємо:
- очистити кеш в браузері;
- дозволити всі кукі на сторінці;
- вимкнути блокування вспливаючих вікон;
- спробуйте використати інший браузер чи режим перегляду сторінок "інкогніто".
ОЛХ-чем дальше,тем страшней
Дякуємо за інформацію. Наші фахівці вже визначили проблему і вирішують її. Гарного вам дня!
З повагою, підтримка OLX!