OLX відгуки з оцінкою «Нормально» / страница 15
Відгуки клієнтів та користувачів
OLX
OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 508 відгуків
Дошки оголошень
Питання та відповіді
- Для чего деньги снимают и ложат себе на счёт а услуги не предоставляют
- Как можно связаться с специалистом ОЛХ
- Видалили моє оголошення без причини
- Отказался от заказа через 2 саса коли вернуть гроші
- Не могу оплатить подачу объявления.
- Почему не ставят все отзывы?
- Почему нет рейтинга покупателей?
- Отзывы от продавцах
- Обліковий запис заблоковано
- Мошенник
Обновление раз в месяц бесплатно, но текст не менять!
Текст объявления можно менять, если вы редактируете. Нельзя только в рамках одного размещения менять суть объявления (то есть когда меняется суть и в результате появляется другой товар).
Бесплатные объявления - не одно. Все зависит от рубрик. Может быть и 20 и 1.
https://help.olx.ua/hc/ru/articles/206716079-%D0%92-%D0%BA%D0%B0%D0%BA%D0%B8%D1%85-%D1%80%D1%83%D0%B1%D1%80%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%85-%D0%B4%D0%B5%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D1%83%D1%8E%D1%82-%D0%BB%D0%B8%D0%BC%D0%B8%D1%82%D1%8B-
OLX никогда не позиционировался, как площадка, которая дает сэкономить. Это прежде всего платформа, которая позволяет разместить объявление и дает дополнительные инструменты для продвижения по желанию. Это площадка, которая даже возможность не сэкономить, а заработать или в разной степени получить выгоду от продажи или обмена товара. Степень экономии или заработка уже зависит от автора объявления.
Желаем Вам выгодных и эффективных продаж или приобретений!
С уважением, поддержка OLX! Показати 2 відповіді
Снова повышены цены на размещение объявлений. А эффект не лучше.
Пожалуйста, напишите нам свои контакты (логин или почту) или обратитесь через площадку к администратору.
Для тех, кто используют для размещения раздел Недвижимость есть разные варианты. Наши менеджеры смогут подсказать вариант, который для Вас возможно будет наиболее удобным. Нужно связаться с ними.
Спасибо!
удалили на OLX мое платное объявление, я разочарован
стало плохо
теперь просто тоска ( везде лимиты, апать раз в 30 дней, отзывы и рейтинги никто так и не сделал, полноценные профили тоже, полно глюков: часто исчезает переписка на ровном месте, в общем, испортился до невозможности (
жаль! очень жаль!
Спасибо за отзыв.
Давайте разбираться последовательно.
1. Опишите, пожалуйста, подробно все ошибки в работе, с которыми вы столкнулись. Пользуетесь ли вы десктопоной версией или мобильной?
2. Посещение и количество транзакцией на данный момент гораздо больше, чем раньше. OLX стабильно входит в 10-ку самых посещаемых украинских ресурсов.
3. Любые изменения на площадке - это процесс развития. Наш сервис очень долгое время предоставлял бесплатные продукты, продолжая инвестировать в собственное развитие. На данный момент это самая посещаемая площадка из всех с похожим функционалом в Украине. Мы заинтересованы в развитии качественного продукта: появляются новый опции, но и старые тоже остаются. Всегда есть возможность выбора.
4. Ничего страшного в лимитах нет. :-) Их появление помогло повысить качество объявлений и соответственно снизило количество ненастоящих объявлений, многочисленных дублей и устаревших размещений. Соответственно покупателем стало проще находить актуальную информацию.
5. Отзывы никто не сделал, так как таких обещаний не существовало. Просто отзывы не самый эффективный инструмент, так как их могут писать умышленно с целью ухудшить реальную репутацию. Вместо этого OLX реализовал гораздо более эффективный инструмент для повышение безопасности - Безопасная сделка. Пожалуйста, узнайте подробности - https://help.olx.ua/hc/ru/categories/200832265-%D0%91%D0%B5%D0%B7%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D1%81%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%BA%D0%B0
Благодарим за пользование и рады будем ответить на уточнения. Ждем их.
С уважением, поддержка OLX!
Сырой продукт.
Оплатил стоимость доставки 57 грн, но при получении товара на отделении нужно оплатить разницу в 6 грн, доставка оказалась 63 грн. Покупал телефон 3400 грн + комиссии.
На горячей линии Новой почты, сказали, это ошибка и платить не надо, ОЛХ вообще сказал это не их проблема. Так как получить товар который ты... Читати відгук Воспользовался услугой OLX безопасная сделка. 11.07.2017
Оплатил стоимость доставки 57 грн, но при получении товара на отделении нужно оплатить разницу в 6 грн, доставка оказалась 63 грн. Покупал телефон 3400 грн + комиссии.
На горячей линии Новой почты, сказали, это ошибка и платить не надо, ОЛХ вообще сказал это не их проблема. Так как получить товар который ты уже заплатил, и отказываться не хочешь. Так не должно работать. ОЛХ вообще нравится их ситуация, им вообще пох... что произошло это не мы виноваты, кто не знаю. Идите к юапай или новой почты. Я в ответ, так оплату сделал на ваш сайте и по вашей ссылке. Короче разговор не удался, я задаю вопрос и в ответ сотрудник ОЛХ говорит это не наша проблема решайте с ними и т.д.
Эта функция очень сырая! и нету отзывов клиентов и покупателей.
Спасибо за отзыв и за то, что воспользовались услугой!
Действительно, это совместная услуга. Если OLX будет посредником в сфере ответственности наших партнеров "Нова пошта" или UAPAY, может получится "испорченный телефон". Всячески готовы реагировать и помогать по всем технических вопросам, который касаются функционала по предоставлению площадки для размещения, но в случае, где лучшая помощь может быть только от партнера считаем, что лучше обращаться непосредственно к нему.
Отметим, что вместе с услугой специально была организована отдельная линия для решения финансовых вопросов - отдельный Коллцентр нашего финансового партнера, компании UAPAY 0800 212 342. Подчеркиваем, что это специальная линия как раз для услуги Безопасная сделка.
Соответственно для Нова пошта - 0-800-500-609.
В любом случае, мы изучаем все отзывы и этот отзыв тоже обязательно будем учитывать в дальнейших доработках.
СПАМ
Ну, пора что-то уже с этим делать, вам не кажется???
Какое-то чмо при подаче объявлений постоянно добавляет их в избранное, а ночью шлют спам, даже бывает от нескольких пользователей.
Также шлют на телефон смс с рекламой: пица, суши, масаж, такси... (тел. уже удалила с объявлений) Пишут на почту...
Читати відгук Акция на OLX: подай объявление и получи кучу спама как бонус!!!
Ну, пора что-то уже с этим делать, вам не кажется???
Какое-то чмо при подаче объявлений постоянно добавляет их в избранное, а ночью шлют спам, даже бывает от нескольких пользователей.
Также шлют на телефон смс с рекламой: пица, суши, масаж, такси... (тел. уже удалила с объявлений) Пишут на почту...
Про мошенников вообще молчу!
Опция "ИЗБРАННОЕ" - она что для спама и рекламщиков, чтобы им проще было работать???
Если человек хочет купить товар, он его покупает сразу или +- недаля-две, когда появятся деньги, но не держит его в избранном месяцами!!!
Это либо конкуренты, мошенники, спамеры, рекламщики, либо ваши сотрудники вводят в заблуждение!!!
Предлагаю "Избранное" доработать, чтобы оно обновлялось раз в сутки - этого достаточно покупателю, чтобы сравнить цены и выбрать товар. При чем всегда можно воспользоваться "Поиск"
Реальные покупатели покупают сразу, а не любуются на объявление в избранном месяцами!!!
Пользователи, действительно, пользуются опцией "Избранное" и активно просили, чтобы эта опция была в том числе в мобильном приложении. В случае типичного поведения - это как раз инструмент, который стимулирует продажи. Даже, если теоретически представить, что опции нет, всегда есть возможность добавить закладку с объявлением в избранное в браузере. Таким образом, речь идет не о вреде опции, а о том. кто и как ею пользуется, то есть от порядочности пользователей. К сожалению, сервис не может влиять/ менять характер, настроение и цели людей. Верим в то, что большинство наших пользователей - люди, которые настроены на реальную покупку!
Что касается рекламных рассылок по SMS, если Вы открыто нигде не оставляли свои номера, тогда это не следствие пользования OLX. Ваш номер скрыт.
Здесь советуем Вам обратиться к мобильному оператору - они по просьбе клиентов отключают рекламные рассылки. Это легко и вполне возможно сделать.
Вам желаем хороших продаж.
С уважением, поддержка OLX!
мошеник ОЛХ максим днепр 097 475 6730
Очень рекомендуем пользоваться услугой - Безопасная сделка -https://help.olx.ua/hc/ru/categories/200832265-%D0%91%D0%B5%D0%B7%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D1%81%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%BA%D0%B0
Это хороший и эффективный инструмент, чтобы обезопасить себя, как со стороны покупателя, так и со стороны продавца.
С уважением, поддержка OLX!
М-да....
Пришли на рынок за...ну творогом допустим....взяли не пробуя.
Пришли домой...а он скисший....ну всё...бежим писать на директора рынка...
Что ж он этакий гад не проверяет кто у него продает на рынке...
Ребята....на олх можно создавать любые вакансии товаров безо всяких проблем.и писать там что угодно.
И если кто-то на что-то повелся...очень жаль,сочувствую...но сайт при чем тут????хватит поносить ерунду.
Лучше... Читати відгук Вот ситуация...
Пришли на рынок за...ну творогом допустим....взяли не пробуя.
Пришли домой...а он скисший....ну всё...бежим писать на директора рынка...
Что ж он этакий гад не проверяет кто у него продает на рынке...
Ребята....на олх можно создавать любые вакансии товаров безо всяких проблем.и писать там что угодно.
И если кто-то на что-то повелся...очень жаль,сочувствую...но сайт при чем тут????хватит поносить ерунду.
Лучше конкретно гнать на самого продавца.
В конце концов раз умные всё-таки заяву пишите.колективно прям...
Отдайте себе отчёт в том чем являлся и является этот сайт!!!
Капец....
Это хороший и эффективный инструмент, чтобы обезопасить себя, как со стороны покупателя, так и со стороны продавца.
С уважением, поддержка OLX!
И такое бывает.
Если вдруг захотите что-то продать на сайте olx, то будьте готовы к подобному.
Звонит потенциальный покупатель,уточняет мелкие детали по предмету и не торгуясь соглашается на приобретение.Далие оговаривается номер карты и куда отправлять....И вот тут начинается... Липовые смс об оплате,звонки с номеров якобы операторов кол-центра xbox через который была произведена оплата,звонки самого покупателя с текстом" где же... Читати відгук Ну-с, поделюсь малым опытом.
Если вдруг захотите что-то продать на сайте olx, то будьте готовы к подобному.
Звонит потенциальный покупатель,уточняет мелкие детали по предмету и не торгуясь соглашается на приобретение.Далие оговаривается номер карты и куда отправлять....И вот тут начинается... Липовые смс об оплате,звонки с номеров якобы операторов кол-центра xbox через который была произведена оплата,звонки самого покупателя с текстом" где же номер накладной,я же оплату сделал"...
В моём случае это был Денис +3809511654**,+3809521297**,оператор кол-центра +3809193767**,и третье лицо(несостоявшийся получатель)Пика Анна Андреевна +3806639050**.
Обидно,досадно, я уже размечталась,что быстро продам...но ладно)
Будьте бдительны друзья)))
Как мне однажды сказали(запомнила хорошенько
Очень советуем при размещении объявления активировать услугу - Безопасная сделка.
Это поможет избежать подобных случаев, существенно обезопасить и сэкономит Ваше время.
https://help.olx.ua/hc/ru/articles/115002261029-%D0%95%D1%81%D0%BB%D0%B8-%D0%92%D1%8B-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D0%B5%D1%86
С уважением, поддержка OLX!
Как олх определяет что учетная запись дублирована?
Чтобы не было "неудобно", настоятельно просим соблюдать правила, который известны изначально.
С уважением, поддержка OLX!
Предлагаю олх эксперимент: снизить на лето тарифы в 3 раза.
Почему снова поднялись тарифы?
Тарифи давно не змінювались.
Всі правила і всі умови OLX заздалегідь прописані. Користувач, користуючись OLX або зовсім іншим сервісом - завжди має вибір: користуватися послугами чи ні.
Для визначення вартості пакета розміщень використовується спеціально розрахований коефіцієнт, величина якого залежить від багатьох показників: популярність рубрики, кількість оголошень і відвідувачі рубрики. Для розрахунку коефіцієнта використовувався аналогічний досвід сервісів OLX в інших країнах, з урахуванням локальних особливостей українського ринку.
Число наших відвідувачів неухильно зростає і з зменшенням обсягу безкоштовних пропозицій, на кожне оголошення в платних пакетах припадатиме ще більше число дзвінків. Причина - обмеження конкуренції від тих, хто не готовий інвестувати в свій бізнес. Ця модель відмінно працює і в інших категоріях OLX.
Ми не конкуруємо ціною - Ви завжди зможете знайти майданчики дешевше. Ми конкуруємо числом дзвінків, які Ви отримаєте від кожного розміщеного оголошення.
Что опять за выдумки с БИЗНЕСОМ
Проверим действия системы - почему профиль относится к статусу Бизнес.
Для этого, пожалуйста, напишите нам Ваш логин или ID объявления.
С уважением, поддержка OLX! Показати 1 відповідь
вопрос
Как работает сервис сейчас? Вы пользовались площадкой или мобильным приложением?
Повторилась ли ошибка?
Если до сих пор есть замечания, пожалуйста, напишите нам Ваш логин, чтобы мы смогли проверить.
С уважением, поддержка OLX!
3,8 ???
так себе
И конечно просим всегда изучать правила - https://help.olx.ua/hc/ru
С уважением, поддержка OLX!
Программы немножко по-дебильному написаны.
Спасибо за комментарий. Пожалуйста, напишите Ваш логин или ID объявления.
Мы сможем проверить действия модераторов. Показати 1 відповідь
OLX поменялся очень сильно и не в лучшую сторону.
Отзывы я читаю регулярно, т.к. подписан на все новые отзывы.
90% полный бред: слезы и "полная зрада".
Но я их не только читаю, но и иногда помогаю людям обойти "подводные камни" при работе с объявлениями.
Но, к сожалению, многие вообще не понимают о чем идет речь. Считают, что выставил... Читати відгук Решил немного продолжить свое мнение об OLX, написанное ранее.
Отзывы я читаю регулярно, т.к. подписан на все новые отзывы.
90% полный бред: слезы и "полная зрада".
Но я их не только читаю, но и иногда помогаю людям обойти "подводные камни" при работе с объявлениями.
Но, к сожалению, многие вообще не понимают о чем идет речь. Считают, что выставил объявление по своим правилам и много раз подряд, и так должно быть, ведь так было всегда. А правила, к моему глубокому сожалению ( и не только моему) поменялись, не в нашу пользу.
OLX поменялся очень сильно и не в лучшую сторону, но я стараюсь приспосабливаться к нововведениям.
Много и часто спорю со службой поддержки, и на 90% отстаиваю свои интересы. У них малограмотные не только служба поддержки, но и юристы. Поэтому в их правилах очень много положений, которые можно трактовать двояко. И я этим успешно пользуюсь. А за противоправное удаление объявления требую бонусы на дополнительное размещение. И получил их вместе с извинениями 6 раз!!!
Наперед скажу, что лимиты, при грамотном подходе и знании правил OLX, не являются проблемой.
Но при контакте со службой поддержки не нужно быковать, грубить и навязывать свое мнение, а оперировать фактами из их правил.
Есть у них хороший грамотный специалист - Денис и Наталия. Они мне очень помогли.
Уйдут с OLX слабые и неграмотные клиенты, останутся сильные, грамотные (отношу себя к этой категории), мошенники и бизнес.
И еще, самое главное: уважаемые коллеги, не нужно здесь жаловаться на сайт OLX. Это нужно делать непосредственно на самом сайте OLX, а не на сайте отзывов.
С большим удовольствиям помогу нормальным пользователям дельным советом.
На дебильные ноющие и хамские комментарии БУДУ просто ПОСЫЛАТЬ на три буквы. По другому ноющие неудачники и хамские имбицилы не понимают!!!!
Не нужно волать, что "Все пропало". Нужно делать и все получится.:)
Моє власне бачення OLX
Що за дурню ви пишете??? Наберіть у пошуку інформацію про олх і ви побачите всю інформацію про склад компанії, їх 10 чоловік. Який вхід?... Читати відгук Читаю відгуки та офігіваю, що люди замість того, щоб написати у службу підтримки, та взнати причину і знайти шляхи її вирішення, ви пишете на сайт, який взагалі не має відношення до олх. Це сайт відгуків!!!
Що за дурню ви пишете??? Наберіть у пошуку інформацію про олх і ви побачите всю інформацію про склад компанії, їх 10 чоловік. Який вхід? Яка петиція??? Що за дурдом ви пишете???
Напишіть у службу підтримки та поясніть, що у вас 1 вживаний телефон, і ви продаєте його, не на постійній основі, що отримати прибуток, а один телефон вживаний.
Я пояснив усе і моє оголошення активували.
Ви читали правила публікації та правила лімітів. Почитайте уважно, та зрозумієте, що можна знаходити шляхи вирішення.
Це приватна компанія і держава не повинна вам допомагати продавати телефон на олх.
Ніхто вам нічого не винен у цьому світі, і не потрібно через свою безграмотність та безпорадність звинувачувати когось у цьому.
Вчіть матчасть, читайте правила та знаходите компроміс із службою підтримки, і все буде добре. Компроміс досягається у знанні правил та їх подання.
Отличное качество обслуживание
Конкуренты стали интереснее Лыкса
Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение.
Ежедневно мы монитором множество отзывов, которые в последствии становятся предпосылками к изменениям. Мы получили множество точно таких же отзыв, как Ваш, но с замечаниями по поводу огромного количества фейковых аккаунтов, не уникальных объявлений и объявлений, которые давно устарели, но все равно забивают выдачу. Именно поэтому появились платные функции, как функция, чтобы внести порядок. Таким образом, если пользователь ¬– частное лицо, всегда можно публиковать свои объявления бесплатно в рамках существующих лимитов. Для бизнес-пользователей, которые размещают много объявлений и зарабатывают с помощью OLX деньги, есть возможность приобрести платные пакеты. Мы видим, что добросовестные предприниматели, которые готовы инвестировать в свой бизнес и считают эффективность, и дальше сотрудничают с OLX. Остальные пользователи, которые привыкли бесплатно создавать множество дублей, тем самым засоряя объявления OLX, уходят. Для нас важно – не количество одинаковых объявлений, а качественные уникальные предложения.
Кроме этого, хотим отметить, что любой сервис, как наш или какой-то другой, который на протяжении долгих лет инвестировал большие средства в создание и развитие качественной интернет-платформы и не требовал при этом никакой оплаты, не может дальше продолжать создавать качественный продукт будучи бесплатным.
Платные услуги ориентированы в первую очередь на профессиональных продавцов, которые зарабатывают с помощью нашего сервиса. Согласитесь, Наталья, что это справедливо.
Тем не менее, мы никогда не вводим платный функции без внедрения дополнительного полезного функционала.
Мы понимаем, что изменения иногда заставляют менять привычный подход в пользовании сервисом, однако уверены, что в конечном итоге они приведут к еще большему количеству успешных покупок, продаж, обменов.
Если у Вас есть замечанию к модерированию работы сервиса, пожалуйста, напишите нам об этом сюда или в Центр поддержки - http://bit.ly/2dathFk (синяя кнопка справа).
Спасибо! Желаем приятного дня!
8 МАРТА !
Желаем Вам приятных покупок или продаж на нашем сервисе! :)
Перспектива хероватая
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, расскажите нам более подробно о Вашем опыте использования сервиса. Какими функциями пользовались? Что было полезно, а что, по Вашему мнению, необходимо доработать? будем благодарны за более конструктивный ответ! Показати 1 відповідь
Ухудшилась отдача от сайта
всё дорожает...
Точно так же сейчас сыпится G+...навнедряли что попало - одни матюки в комментах..
народ сливается с гугля...
Як збільшити кількість оголошень
Будьте осторожны, шарлотан
Массовое удаление объявлений по жалобам - подарок для конкурентов
Пользователь с ником "А.Парфемов" не является официальным представителем сервиса OLX.
К сожалению, мы не можем вмешиваться в административную и модераторскую работу этой площадки: не можем удалять отзывы, аккаунты других пользователей, которые могут представляться службой поддержки OLX.
Пожалуйста, примите к сведению:
Для того, чтобы получить официальную консультацию, пожалуйста, воспользуйтесь следующими каналами обратной связи:
1) поддержка на площадке: http://bit.ly/2n6pAa4;
2) поддержка в социальных сетях: https://www.facebook.com/olx.ua, https://vk.com/olx_ukraina;
3) задать вопрос здесь под этим комментарием.
Благодарим за понимание!
Служба поддержки OLX.
Глюки ...?
как народ у вас ...?
предоплата рулит...если...
Читати відгук на сегодняшний день мошенников много...,но если покупатель и продавец в разных городах - предоплата это защита продавца от соплежуев - покупателей ,которые выносят моск сбивая цену и в конечном счёте не приходят за посылкой...продавцу приходится платить за возврат посылки и по истечению 5 дней начисляется пени для того кто будет забирать посылку....естественно продавец. Оно мне надо как продавцу ?!
Утром деньги - вечером стулья...!
Другое дело если оба в одном городе...Требовать заочно предоплату уклоняясь от встречи - ясень - пень попахивает "кидаловым " Я не согласен с OLX что они против предоплаты...Само понятие предоплаты фигурирует как нормальное коммерческое требование.Даже паспорт не возьмут в залог....в одном городе.
А здесь "широка страна моя родная "...
Не плохой пример WEBmoney - где ходят деньги.... можно просмотреть досье клиентов "на вшивость " Предлагаю в форме регистрация на OLX вставлять скрин паспорта...
для физических лиц и юридический адрес для фирм выставляющих товар на продажу.Данные будут не доступны для пользователей и в случае мошенничества -
OLX сможет выдавать по запросу соответствующих органов...если покупатель обратиться в органы.