ОЛДІ відгуки

› ›

2.1 5

207 відгуків / 58757 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

истерическая женщина в ОЛДИ

Гость (Украина, Львів) 20 лютого, 2017 год

В районе отдела ПЛИТКА и ИНСТРУМЕНТЫ постоянно бегает какая-то истеричка, говорят Таня. В январе два раза приезжал за товаром, но этот визг не давал мне сосредоточится. Слава Богу, три дня назад ее там не было. Возможно ее уволили,а если нет ,то сводите ее за счет предприятия к психиатру.

Показати 1 відповідь

Нетверезий працівник на Олди

Катерина Андрусишин (Украина, Київ) 13 лютого, 2017 год

Доброго дня! Нещодавно переїхала з чоловіком в Житомир, оскільки купили квартиру в житловому комплексі ,,Фаворит'' і плануємо зробити ремонт. Я раніше переглядала ваш асортимент товару плитки, тому не відтягуючи часу 12.02.2017 р. я в котре зайшла шоб консультант надав мені певні рекомендації стосовно вибору плитки, але в цей момент він розмовляв з іншими клієнтами ... Читати відгук Доброго дня! Нещодавно переїхала з чоловіком в Житомир, оскільки купили квартиру в житловому комплексі ,,Фаворит'' і плануємо зробити ремонт. Я раніше переглядала ваш асортимент товару плитки, тому не відтягуючи часу 12.02.2017 р. я в котре зайшла шоб консультант надав мені певні рекомендації стосовно вибору плитки, але в цей момент він розмовляв з іншими клієнтами і я помітила що консультант не зовсім адекватно, коректно, зважено консультує, а просто нахально консультує щоб уникнути чим швидше своїх обовязків, зауваживши за ним я просто зрозуміла що він перебуває у алкогольному стані .Консультанта звати чи то Олександр, чи то Олег.Я просто була в шоці, що керівництво не контролює вихід своїх працівників на роботі і просто не бачить що людина не твереза на роботі. Я вважаю, що кожен адекватний клієнт мене підтримає.Я прошу, якщо Ваша ласка, приймайте міри стосовно алкоголіків на роботі..ну де дивитися керівництво!!!!.При наступному візиті в магазин Олди я хочу прийти і просто купити плиточку, а не дивитись на алкоголіків.
Контакти :098-45-96-707

Показати 1 відповідь

Хамское отношение к покупателям

Гость (Украина, Київ) 7 лютого, 2017 год

6.02.2017 заехали в олди в Житомире, чтобы докупить 2 квадрата плитки к концу рабочего дня. Когда подошли в отдел, было 2 продавца, на вопрос "можете ли вы нам помочь?" В грубой форме нам был дан ответ:" вы у нас не одни, стойте и ждите!" Мы это "проглотили" и стали в сторонке ждать. После того как один из них освободился и... Читати відгук 6.02.2017 заехали в олди в Житомире, чтобы докупить 2 квадрата плитки к концу рабочего дня. Когда подошли в отдел, было 2 продавца, на вопрос "можете ли вы нам помочь?" В грубой форме нам был дан ответ:" вы у нас не одни, стойте и ждите!" Мы это "проглотили" и стали в сторонке ждать. После того как один из них освободился и нашел нужный нам товар, они не. Могли найти на какой же полке он лежит, и вот чудо! Товар найден на полке! Продавец ловким движением рук, хватает у нас тележку, на которой лежал товар и выписанный чек на 50 листов ОСБ ( который нам 15 минут выписывали), начал лихорадочно выставлять его в сторону и "скакать" в сторону к палетам с нашей плиткой, уложив 2 пачки плитки на тележку мы попросили вернуть наш товар в тележку, который он со скоростью звука выложил возле своей стойки. Он вернул, но каково же было наше удивление, когда там не оказалось нашего чека на выписанный товар, когда мы спросили, "где вы наш чек дели?", он популярно объяснил, что знать не знает. Такой наглости мы не ожидали и стали более настойчиво требовать нашу выписку, когда мы подошли к их компютерной стойке, то нашли этот чек валяющимся на полу. Когда мы его подняли и показали ему он даже не извинился. Более хамского отношения продавцов к покупателю я и не помню. А знаете, что самое главное в этом было, когда мы немного отошли, это наглый громкий смех, такое впечатление, что на тебя вылили ушат с дерьмом и еще и осмеяли. Я вернулась и конечно сказала им все, что я о них думала! Но увы настроение было испорчено! Очень жаль, что работают люди, которым их работа не интересна!

Показати 1 відповідь

Покупка товара

Гость (Украина, Київ) 5 лютого, 2017 год

Відгук про ОЛДІ за адресою Дніпро, пгт. Юбилейный, ул. Нижнеднепровская, 17 Больше никогда не буду делать покупки! Уточняла 10 раз характеристику товара, привезли домой и ... не подходит. Позвонила в отдел, на что мне ответили делайте возврат, а кто оплатит доставку?!!! Без комментариев...
Не советую этот магазин!!!!

ВНИМАТЕЛЬНО СМОТРИТЕ ЧЕКИ. ОБМАН

Гость (Украина, Київ) 23 грудня, 2016 год

Відгук про ОЛДІ за адресою Житомир, ул. Витрука, 9-Б Покупали плитку со скидкой на кассе посчитали по полной цене. Нагрели на два тысячи. Правды нигде нет. Больше не пойду и НЕ СОВЕТУЮ.

мокрая доставка

Гость 2 листопада, 2016 год

Сегодня, 2 ноября был небольшой мокрый снег, уточняю-небольшой и не целый день. Доставили плитку-упаковки все насквозь промокшие, можно выжимать. В некоторых коробках все 8 плиток мокрые, а верхние плитки полностью в болоте. На вопрос почему , спокойный, равнодушный ответ водителя-сверху ставили мешки с смесями. Водитель очень нервничал, не давал спокойно посмотреть товар. До доставки 2 раза просила продавца плитки при... Читати відгук Сегодня, 2 ноября был небольшой мокрый снег, уточняю-небольшой и не целый день. Доставили плитку-упаковки все насквозь промокшие, можно выжимать. В некоторых коробках все 8 плиток мокрые, а верхние плитки полностью в болоте. На вопрос почему , спокойный, равнодушный ответ водителя-сверху ставили мешки с смесями. Водитель очень нервничал, не давал спокойно посмотреть товар. До доставки 2 раза просила продавца плитки при отгрузке проверить номер партии, калибра. 3 разных Калибра привезли. Вывод-руководством магазина\КИЕВ,Гарматная\ не уделяется должного внимания к доставке товара в надлежащем виде, водители,видимо,работают в цейтноте раз такие нервные. Сам товар неплохой.

Показати 1 відповідь

Ужасная сеть магазинов

Гость (Украина, Українка) 31 жовтня, 2016 год

Заехал вечером 25 сентября 2016 в супермаркет на Гарматной купить карнизы, но то количество которое мне надо не оказалось. Продавцы позвонили на Скляренко и сказали что можна сейчас ехать и там докупить. Я приехал через минут 15-20 и попал к закрытию магазина в 19 часов (режим роботы сепермаркетов одной сети разный), об этом меня никто не предупредил на Гарматной. Пришлось... Читати відгук Заехал вечером 25 сентября 2016 в супермаркет на Гарматной купить карнизы, но то количество которое мне надо не оказалось. Продавцы позвонили на Скляренко и сказали что можна сейчас ехать и там докупить. Я приехал через минут 15-20 и попал к закрытию магазина в 19 часов (режим роботы сепермаркетов одной сети разный), об этом меня никто не предупредил на Гарматной. Пришлось приезджать другой раз и думаю заодно куплю и обои. Когда через время начали их клеить, оказались браковаными (рулон 200 грн.). Последняя капля что меня заставила написать отзыв, это то что 30.10.2016 (воскресенье) снова заехал на Гарматную купить люстру. Когда на одной модели пал выбор, хотели посмотреть какой будет свет, но она до сети 220В. не была подключена. Попросил поключить продавцов, на что те ответили "нет допуска". Обратился к администратору супермаркета, которая сказала что продавцы не имеют права подключать люстры, а подключить и проверить роботу люстры может только электрик, который работает в рабочие дни.
Спрашивается для кого нужен такой строительный супермаркет с таким отношением к покупателям и организацией торговли.

обходите стороной этот "магазин"

Гость (Украина, Київ) 10 жовтня, 2016 год

Два раза приобретал товар в роли на гарматной и два раза с потерей времени и денег ! Последний раз вот был проплачен товар на сумму 7500 грн ( 3 полных комплекта дверей с фурнитурой ) с условием врезки и доставки примерно на 1.10.2016г . Доставка с трудом произошла 08.10.2016г . На эту дату были отложены все дела , приглашены люди... Читати відгук Два раза приобретал товар в роли на гарматной и два раза с потерей времени и денег ! Последний раз вот был проплачен товар на сумму 7500 грн ( 3 полных комплекта дверей с фурнитурой ) с условием врезки и доставки примерно на 1.10.2016г . Доставка с трудом произошла 08.10.2016г . На эту дату были отложены все дела , приглашены люди на разгрузку, скоординированы все планы . Но при вскрытии упаковки мастером 10.10.2016г выяснилось что никакой врезки вообще нету ( что по таким строкам задержки с доставкой вообще дико). Людям пришлось выплачивать неустойку и приватным транспортном доставлять товар обратно !!!... Чем это все закончится постараюсь отписать позже

А нам понравилось

Елена (Украина, Київ) 7 жовтня, 2016 год

Відгук про ОЛДІ за адресою Дніпро, пгт. Юбилейный, ул. Нижнеднепровская, 17 выбирали строймаг для ремонта, читали отзывы в интернете, но так как ОЛДИ все таки ближе решили приехать сюда. и знаете что? Нам понравилось и консультанты и отношение и плитку классную помогли выбрать. доставку оформили бесплатно правда не день в день а только на следущий. будем и дальше ходить сюда за ремонтом. а то что консультанта подождать надо - так это... Читати відгук выбирали строймаг для ремонта, читали отзывы в интернете, но так как ОЛДИ все таки ближе решили приехать сюда. и знаете что? Нам понравилось и консультанты и отношение и плитку классную помогли выбрать. доставку оформили бесплатно правда не день в день а только на следущий. будем и дальше ходить сюда за ремонтом. а то что консультанта подождать надо - так это нормально (они хоть есть!!)

Плохое качество обслуживания

Владимир Слынько (Украина, Київ) 9 вересня, 2016 год

Відгук про ОЛДІ за адресою Київ, ул. Гарматная, 7 Плохое качество обслуживания
Обслуживание и отношение со стороны охраны просто хамское и репрессивное, при сдаче товара отказались поставить штамп на возвратных документах, мотивируя это тем, что я при входе в здание не предъявил им сдаваемый товар, хотя при этом в отделе оформления сдачи товара меня никто об этом не предупредил и никакого объявления там нет. После этого начальник охраны держал... Читати відгук Плохое качество обслуживания
Обслуживание и отношение со стороны охраны просто хамское и репрессивное, при сдаче товара отказались поставить штамп на возвратных документах, мотивируя это тем, что я при входе в здание не предъявил им сдаваемый товар, хотя при этом в отделе оформления сдачи товара меня никто об этом не предупредил и никакого объявления там нет. После этого начальник охраны держал меня 20минут, пока он утрясал этот надуманный и никому не нужный вопрос. Из этого можно сделать вывод, что система управления качеством в магазине по стандарту ДСТУ ISO 9001-2008 не работает либо ее там просто нет. Все это случилось 9.09 примерно в 12-30. Прошу отреагировать на это письмо, принять меры и сообщить их результаты

Показати 1 відповідь

Доволен

Vladimir (Украина, Житомир) 26 серпня, 2016 год

Покупал ни один раз. Доволен. Причем покупал как дешевые товары, так и дорогой.
Единственный минус - отсутствие необходимого количества экипажей вл время акции по бесплатной доставке.

Бывший сотрудник

Відгук співробітника

Гость (Украина, Гончарів) 24 липня, 2016 год

Ментовская система в охране ,все должны стучать друг на друга,а уж если самому главному менту ты чем то не пришёлся то всё прощайся с работой (даже если нормальный сотрудник).Почему только руководство это допускает и почему охрана незанимается своими главными обязанностями/

воры

Киев, Скляренко (Украина) 8 липня, 2016 год

купили сверло под конформат 04.07.216 а 08.07.16 сломалось. На что мне говорят - не можем заменить, расходный материал. На упаковке написано неограниченый срок эксплуатации. Но оно должно работать хабы 2 недели. Деньги отказались возвращать. В офисе первый раз трубку сняли, пееключили, тишина, больше трубку не берут. В магазине - перключают на Петю, Ваню охрану, который ссылается на Закон о правах... Читати відгук купили сверло под конформат 04.07.216 а 08.07.16 сломалось. На что мне говорят - не можем заменить, расходный материал. На упаковке написано неограниченый срок эксплуатации. Но оно должно работать хабы 2 недели. Деньги отказались возвращать. В офисе первый раз трубку сняли, пееключили, тишина, больше трубку не берут. В магазине - перключают на Петю, Ваню охрану, который ссылается на Закон о правах потребителей, а не на конкретную статью. В других магазинах даже на китайский товар гарантия 30-60 дней. А эти только деньги воруют за брак. № чека ФН 2650010558

Доставка .Светлана

Гость (Украина, Київ) 26 травня, 2016 год

Сегодня сделали покупку в Олди Днепр на сумму 2200.По акционному предложению доставка по городу бесплатно но оказалось что ул Таврийская по уставу Олди это не черта Днепра хотели содрать за доставку 180 гр .Пришлось долго доказывать что ул.Таврийская это город Днепр.Убило хамское отношение администрации.

Парковка

Елена (Украина) 18 травня, 2016 год

Відгук про ОЛДІ за адресою Київ, ул. Гарматная, 7 Персонал магазина и директор на Гарматной в Киеве просто ужас, магазин не пуганных зверей... Припарковалась на парковке, пошла в соседнее здание отнести документы и перекусить в кафе, когда вернулась, обомлела.. На лобовом стекле была приклеена табличка с надписью что это место для парковки сотрудников, я вышла и поискала такого плана табличку на здании, не нашла, промолчала, села в машину и... Читати відгук Персонал магазина и директор на Гарматной в Киеве просто ужас, магазин не пуганных зверей... Припарковалась на парковке, пошла в соседнее здание отнести документы и перекусить в кафе, когда вернулась, обомлела.. На лобовом стекле была приклеена табличка с надписью что это место для парковки сотрудников, я вышла и поискала такого плана табличку на здании, не нашла, промолчала, села в машину и уехала. Через два дня опять припарковалась на парковке, отнесла документы, покушала, зашла в магазин, сделала покупки, взяла счет для оплаты по безналу, выхожу и у меня начинается паника, все лобовое стекло обклеено скотчем, обратилась к директору магазина, это еще та хамидло... Ничего не решив, нахамила и ушла... УРОДЫ.....

Люди, не идите сюда на работу Киев/ул. Гарматная

Гость (Украина, Київ) 19 лютого, 2016 год

Відгук про ОЛДІ за адресою Київ, ул. Гарматная, 7 ЛЮДИ, НЕ ИДИТЕ СЮДА НА РАБОТУ!!!! ОБХОДИТЕ ЭТОТ МАГАЗИН СТОРОНОЙ (г. Киев, ул. Гарматная, 7). Мотивация персонала «0», за недостачи платят кассиры и продавцы, у которых ЗП и так не большая .!!!Вопрос: — ПОЧЕМУ БЫ ВАМ РУКОВОДСТВО ТОРГОВОЙ СЕТИ «ОЛДИ» НЕ ПОСТАВИТЬ ВИДЕО НАБЛЮДЕНИЕ ИЛИ ПИЩАЛКИ НА ВЫХОДЕ, ну этот так может вы не знаете что такое вообще есть. А... Читати відгук ЛЮДИ, НЕ ИДИТЕ СЮДА НА РАБОТУ!!!! ОБХОДИТЕ ЭТОТ МАГАЗИН СТОРОНОЙ (г. Киев, ул. Гарматная, 7). Мотивация персонала «0», за недостачи платят кассиры и продавцы, у которых ЗП и так не большая .!!!Вопрос: — ПОЧЕМУ БЫ ВАМ РУКОВОДСТВО ТОРГОВОЙ СЕТИ «ОЛДИ» НЕ ПОСТАВИТЬ ВИДЕО НАБЛЮДЕНИЕ ИЛИ ПИЩАЛКИ НА ВЫХОДЕ, ну этот так может вы не знаете что такое вообще есть. А не снимать деньги с сотрудников! Также хотелось бы отметить некомпетентную и не профессиональную «директрису» магазина. … Вообщем это не работа, а ЖАХ…..!!!

Не верно указано время работы

Михаил (Соединенные Штаты Америки, Mountain View) 11 лютого, 2016 год

Нашёл этот магазин случайно, он по пути был. На сайте написано что работает до 21:00. Я залетел в магазин в 20.47, залетел потому что в прямом смысле бежал чтобы успеть до 9ти. Но... меня вы проводили, сказали что они уже закрыты.
Не знаю можно ли там что-то купить утром, не буду проверять.

Показати 1 відповідь

Ассортиментная политика и категорийщики

Гость (Украина, Київ) 20 січня, 2016 год

Основной "плюс" - Похабные категорийщики. "Респек" руководству сети магазинов за коронованных категорийных менеджеров - похабных, не отесанных и не знакомых с деловым этикетом, откровенно - сортирные чмо. Они сведут ассортиментную политику компанию к яме! Берите молодых, у которых земля под ногами от активности горит, гибких, готовых смотреть шире!

Вранье и обман покупателей

Леонид (Украина, Київ) 10 жовтня, 2015 год

В среду 7.10.2015 Бровары ,магазин олди.Зашел выбрал товар(осб3-15мм)-24 листа.Вопрос к продавцу выписывающему товар-цена на осб 253грн при покупке свыше 20 листов 245грн-спрашиваю если подьеду в субботу карточка олди на 10% при покупке в выходной день сработает-ответ да и даже при акционной цене 245грн.Иду к администратору и задаю тот же вопрос-ответ тот же конечно подьезжайте в субботу все решим.10.10.2015 СУББОТА... Читати відгук В среду 7.10.2015 Бровары ,магазин олди.Зашел выбрал товар(осб3-15мм)-24 листа.Вопрос к продавцу выписывающему товар-цена на осб 253грн при покупке свыше 20 листов 245грн-спрашиваю если подьеду в субботу карточка олди на 10% при покупке в выходной день сработает-ответ да и даже при акционной цене 245грн.Иду к администратору и задаю тот же вопрос-ответ тот же конечно подьезжайте в субботу все решим.10.10.2015 СУББОТА магазин олди Бровары 11-00.Выписываю товар заказ брв-081054 от 10.10.2015 ,подхожу на кассу оплатить и тут началось-кассир -ВАША скидка не действует только на 10 листов???.Вызываю администратора.Пришел-Мельниченко Сергей.Задаю вопрос почему в среду персонал магазина заверил меня в том что я могу совершить покупку,а сегодня условия поменялись? Ответ обескуражил-это была другая смена)).Вопрос а кто должен за это отвечать(потраченое время,бензин)-ответ не знаю,но не это не вина администратора)).Прошу выписать мне товар по 253грн-19шт(не по 245грн-20шт акционная цена) и использовать 10% скидку-ответ -не могу.На вопрос почему -туманные измышления на тему ну это акционный товар,программа не пропускает и это вопросы не ко мне.Вопрос магазин несет ответственность за действия своих сотрудников?-ответ это была другая смена)) и я тут не причем.Плюнул на ЭТО недоразумение и уехал.ПРОДОЛЖЕНИЕ следует.Прошло 2 часа и вот он звонок от растормозившегося администратора-мы разобрались в Вашей проблеме и (затаите дыхание вот ОНО) если Вы еще не так далеко отехали (ПРОШЛО 2 ЧАСА) то наш магазин может Вам отпустить товар в обьеме 9 листов по 253грн.Так хотелось послать его вместе с магазином(директором,бухгалтером,кассиром,менеджером,продавцом,) вообщем ВМЕСТЕ СО ВСЕЙ ОЛДИ,так далеко как не ходят северные олени.Спасибо вам огромное "магазин" олди,за потраченое время,бензин,нервы и дай вам бог скорейшего закрытия и банкроства.Не покупателя вам не гривны в вашей кассе.

Материальные потери из-за некомпетентности продавцов.

Гость (Украина, Київ) 12 липня, 2015 год

Была у нас ситуация- в село нужно купить линолеум. Суббота, уезжаем в понедельник. Деньги на карточке и минимум наличности на дорогу. Подобрали нормальный по цене линолеум, расцветка тоже была приличная. продавец выписал чек, оплатили в кассе. Когда подошли за товаром, консультант извинился, что "забыл" предупредить о том, что этот линолеум пригоден только для нежилых!!!! помещений- мы брали на пол в... Читати відгук Была у нас ситуация- в село нужно купить линолеум. Суббота, уезжаем в понедельник. Деньги на карточке и минимум наличности на дорогу. Подобрали нормальный по цене линолеум, расцветка тоже была приличная. продавец выписал чек, оплатили в кассе. Когда подошли за товаром, консультант извинился, что "забыл" предупредить о том, что этот линолеум пригоден только для нежилых!!!! помещений- мы брали на пол в хату, где постоянно проживают люди и говорили ему об этом. Естественно, нужно делать возврат. Минут 40 потратили на то, чтобы это все оформить. А в заключение- после того, как я спросила на кассе, почему я должна расписаться в получении денег, если мне их возвращают на кассу эта хамка просто бросила мне все бумаги чуть ли не в лицо.
Но самое ужасное было то, что деньги на карточку вернуться только через 3 РАБОЧИХ дня.
В общем, "влетели" мы капитально. В другом месте купить уже не получится- рассчитывали на деньги с кредитки. То есть благодаря "компетентности" продавца мы не только не сэкономили, но будем вынуждены еще и переплачивать.
Не могу не сказать пару добрых слов о заведующей. Только благодаря ее позитиву, такту и терпению не стали пивать жалобу. Но в будущем в этот магазин уже не обратимся ни при каких обстоятельствах!!!

Грубый персонал и наплевательское отношение к потребителю.

Гость (Украина, Київ) 2 липня, 2015 год

Купили люстру с лампой всего на 600 гривен. на 15-й день приехали сделать возврат так как оказалось что маловато такой люстры для освещение нашей кухни 16 м кв. На что нам в грубой форме дали понять что люстру назад никто не возьмет. Согласен что здесь и наша вина есть, так как прошло уже 14 дней которые дают на возврат, но... Читати відгук Купили люстру с лампой всего на 600 гривен. на 15-й день приехали сделать возврат так как оказалось что маловато такой люстры для освещение нашей кухни 16 м кв. На что нам в грубой форме дали понять что люстру назад никто не возьмет. Согласен что здесь и наша вина есть, так как прошло уже 14 дней которые дают на возврат, но нами было предложено обменять на другую люстру на такую же сумму или более. В следствии чего сказали что никто ничего менять не будет а если бы и вдруг поменяли то только на такую же сумму. Люстра наша в оригинальной упаковке, не тронута. Никого ничего не волнует, разговаривать вообще не хотят. Хотя когда мы покупали то специально спрашивали можем ли мы вернуть если не подойдет на что нас убедили что все можно сделать. Продавцов днем с огнем не найдешь. Больше я туда не ногой. Не советую данный магазин. В Леруа делают возврат без лишних вопрос а здесь ужасное отношение.

Ужасная доставка

Ольга (Украина, Київ) 23 червня, 2015 год

Відгук про ОЛДІ за адресою Житомир, ул. Витрука, 9-Б В заявке на доставку указали конкретный день и время доставки. Просили с 10.00 до 12.00, а доставили нам только в 18,45, притом, что цена за доставку достаточно высокая и могла бы включать в себя соответствующий сервис

Время перемен

Ольга (Украина, Київ) 14 червня, 2015 год

Відгук про ОЛДІ за адресою Житомир, ул. Витрука, 9-Б Уважаемая администрация, Вы слыхали такое простое слово "СЕРВИС". У Вас в магазине работают одни хамы. Где находятся Ваши продавцы? Почему нужно потратить 20 минут времени и обойти пол магазина в их поиске? Почему я должна бегать по магазину и стоянке в поиске тележки (кстати я их насчитала аж целых 3 штуки)? И первый раз услышала, что у Вас магазин самообслуживания... Читати відгук Уважаемая администрация, Вы слыхали такое простое слово "СЕРВИС". У Вас в магазине работают одни хамы. Где находятся Ваши продавцы? Почему нужно потратить 20 минут времени и обойти пол магазина в их поиске? Почему я должна бегать по магазину и стоянке в поиске тележки (кстати я их насчитала аж целых 3 штуки)? И первый раз услышала, что у Вас магазин самообслуживания (я сама себя и обслужила), но не понимаю зачем в таком случае Вам столь многочисленный персонал.
Попросили доставку. Погрузили все в машину и тут водитель заявляет,что у него только одно пассажирское место. Пришлось вызывать такси. Если бы он нас предупредил до погрузки, я могла бы воспользоваться услугами грузового такси и не переплачивать.
Вобщем вернулась я домой, и как будто в душу нагадили...
В наше время, когда на рынке такая конкуренция, Вам стоит задуматься и что-то менять. Лично я к Вам больше не вернусь(((

1 згоден

Консультант - врёт в свою выгоду.

Женя (Украина, Луцьк) 30 квітня, 2015 год

Попал в интересную ситуацию.Олди что на скляренко (Киев).Пришёл за защитным покрытием для дерева ( для качели в саду), подошёл к консультанту а он сразу же побежал к полке где стоит недешёвая краска для дерева уже с покрытием для него.баночка 0.7 стоит 250 грн. Он долго мне распинался про антисептик который внутри это баночки, а я спросил - А отдельно нет... Читати відгук Попал в интересную ситуацию.Олди что на скляренко (Киев).Пришёл за защитным покрытием для дерева ( для качели в саду), подошёл к консультанту а он сразу же побежал к полке где стоит недешёвая краска для дерева уже с покрытием для него.баночка 0.7 стоит 250 грн. Он долго мне распинался про антисептик который внутри это баночки, а я спросил - А отдельно нет такого покрытия? (ну типа антисептика) ну он ответил что нет. Я разворачиваюсь на 180 градусов и что я вижу???Антисептик! 1л - 50 грн. Божественно!Зачем врать? Это ясно что за рекомендование той краски за 250 грн вам доплачивают, но не нужно врать в лицо я ж не первый день крашу дерево)Консультант убежал от меня как увидел что я добрался до бутылки с антисептиком.Мораль: консультант - не всегда консультант, а скорее впариватель.

хочешь что-то купить - найди сам

Марианна (Украина, Київ) 31 березня, 2015 год

Персонал абсолютно не заинтересован в продажах, не ориентируется в ассортименте. Спрашиваешь какие-нибудь материалы, говорят "у нас такого нет, но есть похожее за 100500 денег". После такого ответа идешь сам по ряду и находишь целый стеллаж искомого материала. Зачем у них компьютеры? Там нет каталога товаров? Им запрещено пользоваться им? Скорее всего, просто лень. Зато спрятаться группой в отделе стройматериалов и... Читати відгук Персонал абсолютно не заинтересован в продажах, не ориентируется в ассортименте. Спрашиваешь какие-нибудь материалы, говорят "у нас такого нет, но есть похожее за 100500 денег". После такого ответа идешь сам по ряду и находишь целый стеллаж искомого материала. Зачем у них компьютеры? Там нет каталога товаров? Им запрещено пользоваться им? Скорее всего, просто лень. Зато спрятаться группой в отделе стройматериалов и обсуждать своё - всегда рады. Считаю это ошибкой администрации и управления компании.
Ассортимент довольно-таки большой, за это плюс.

Обслуживание Житомир

Гость (Украина, Київ) 26 грудня, 2014 год

Відгук про ОЛДІ за адресою Житомир, ул. Витрука, 9-Б Обслуживание конченное, просто ужас. Пришел купить ролеты. Продавец 20 минут разговаривает о шторах, на мою просьбу о помощи - игнор, через 10 минут - обратитесь к другому продавцу. О другого продавца, которого я нашел через минут 10 - ждите этого мальчика. В общем хамство. Попросил вызвать администратора - администратор в ответ - они обслуживают другого покупателя, типа иди - на... Читати відгук Обслуживание конченное, просто ужас. Пришел купить ролеты. Продавец 20 минут разговаривает о шторах, на мою просьбу о помощи - игнор, через 10 минут - обратитесь к другому продавцу. О другого продавца, которого я нашел через минут 10 - ждите этого мальчика. В общем хамство. Попросил вызвать администратора - администратор в ответ - они обслуживают другого покупателя, типа иди - на ...
И вообще, у нас магазин самообслуживания! Никто ничего не должен...

andr 30 вересня, 2014 год

Відгук про ОЛДІ за адресою Київ, ул. Гарматная, 7 Ппц в отделе строительных смесей на Гарматной консультаты конченные!
2 час не мог у них ответ получить.
Бегают, игнорируют покупателей...
Только новенький хотел помочь, но не знал как.

1 згоден

UnKnOwN (Украина, Киев) 19 вересня, 2014 год

Відгук про ОЛДІ за адресою Київ, ул. Гарматная, 7 19.09.2014. После покупок в магазине ОЛДИ (Киев, Гарматная) сложилось впечатление, что владельцы и персонал совершенно не заинтересованы в прибыли которую им приносят покупатели розницы. Со стороны сложно понять и оценить обязанности продавца-консультанта. Возможно, что должность продавца уже отменена, а есть только менеджеры по продажам, для которых покупатель товара на пару-другую сотен гривен не интересен:-). Покупка водопроводных деталей для установки бойлера... Читати відгук 19.09.2014. После покупок в магазине ОЛДИ (Киев, Гарматная) сложилось впечатление, что владельцы и персонал совершенно не заинтересованы в прибыли которую им приносят покупатели розницы. Со стороны сложно понять и оценить обязанности продавца-консультанта. Возможно, что должность продавца уже отменена, а есть только менеджеры по продажам, для которых покупатель товара на пару-другую сотен гривен не интересен:-). Покупка водопроводных деталей для установки бойлера заняла почти час, при том, что был будний день, толп покупателей не было, и покупатель знал, ЧТО он хочет купить. Т.е. продавцу даже не надо было рассказывать, показывать и танцевать "танцы с бубном". Надо было просто ответить на вопрос о наличии, подтвердить характеристики (резьба 1/2) одной из деталей и выписать товарный чек. Так вот, после десяти-пятнадцати минут несмелого топтания у прилавка стало понятно, что продавцы живут какой-то собственной, непонятной рядовому покупателю, жизнью. Они разговаривают между собой, ходят по магазину (иногда очень быстро), на просьбу покупателя подойти и выписать товар говорят, что заняты чем-то (естественно более важным) или просто делают вид что не слышат. Когда моя попытка обратить на себя внимание стала более активной, продавец подошел, заметив что он "не хотел мешать" и " ну что, выписываем?!". После уточняющего вопроса моя несмелая просьба обождать подействовала на продавца как приглашение к уходу в неизвестность... Через пару минут появился другой продавец и все началось снова... Приключения на кассе - отдельная история...
Что хочется сказать - попытка совместить в розничной продаже два варианта: прилавка с закрытыми на ключ витринами и супергипермаркетовской галереи, где можно выбирать что-хочешь с полок-стоек явно требует тренировки двух разных категорий продавцов. Понятен продавец в "галерее" красок или пиломатериалов, который постоянно бегает между местом торговли, покупателем с "телегой" и складом. Но куда постоянно сбегают из-за прилавка продавцы краников, заглушек и переходников???

Гость (Украина) 17 вересня, 2014 год

Відгук про ОЛДІ за адресою Дніпро, пгт. Юбилейный, ул. Нижнеднепровская, 17 Всем доброго дня! Вчера имели возможность ознакомиться с сервисом Олди Днепропетровск. Товар доставили в неполном объеме и дверное полотно битое. В итоге, приоплаченном подъеме на этаж (150 грн) материал который довезли через 5 часов после инцендента и после двух звонков водителю пришлось забирать от дороги!!! даже не свой подъезд и тащить 100 кг на своей спине!!! Совковый сервис!!!

Покупатель (Украина) 9 вересня, 2014 год

Відгук про ОЛДІ за адресою Житомир, ул. Витрука, 9-Б Только что оттуда, второй раз прихожу в житомирский олди, чтобы купить межкомнатные двери и заказать установку. Первый раз продавец вручил визитку, мол звоните, вам все расскажут. Называется, пришла специально, чтобы вернуться обратно домой и позвонить по телефону. Хотя может это у них так принято. Прихожу сегодня, чтобы купить выбранные двери, ждали продавца около получаса, развернулись и ушли. Сходим, может быть,... Читати відгук Только что оттуда, второй раз прихожу в житомирский олди, чтобы купить межкомнатные двери и заказать установку. Первый раз продавец вручил визитку, мол звоните, вам все расскажут. Называется, пришла специально, чтобы вернуться обратно домой и позвонить по телефону. Хотя может это у них так принято. Прихожу сегодня, чтобы купить выбранные двери, ждали продавца около получаса, развернулись и ушли. Сходим, может быть, еще в четверг, расскажу потом.

ОЛДІ

Компания "Торгово-строительный дом "ОЛДИ" была основана в 1994 г. Основное направление работы компании - импорт напольных покрытий, и оптовая торговля по Украине.
В 1997 году компания выходит на рынок розничных продаж строительных материалов в г. Киеве, открывая свой первый магазин.
К началу 2004 года "ОЛДИ" формирует сеть крупных строительных супермаркетов,... детальніше

Рейтинг 2.1 з 5 на підставі 207 відгуків