ОЛДІ відгуки

› › ›

1.8 5

23 відгука / 58598 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Некомпетентні продавці, та хамовитий адміністратор

Олена 14 жовтня, 2025 год

Відгук про ОЛДІ за адресою Житомир, ул. Витрука, 9-Б Шановні жители міста хочу розповісти історію як неповажно ставляться да покупців працівникі хоз відділу та адміністратор.купувала додому швабру на кассі одна ціна , у корзині з товаром друга, коли я сказала що мені повинні продати за ту ціну ,котра стоіть біля товару то почула купу слів що мені треба носити окуляри, дивитись на штих код иі т.д потім адміністратор... Читати відгук Шановні жители міста хочу розповісти історію як неповажно ставляться да покупців працівникі хоз відділу та адміністратор.купувала додому швабру на кассі одна ціна , у корзині з товаром друга, коли я сказала що мені повинні продати за ту ціну ,котра стоіть біля товару то почула купу слів що мені треба носити окуляри, дивитись на штих код иі т.д потім адміністратор сказала що зараз ій і так тяжко а тут ще я зі своіми примхами. НЕ РАДЖУ ЦЕЙ ГАНЕБНИЙ МАГАЗИН,В НИХ І ТАК НЕМАЄ ПОКУПЦІВ А З ТАКИМИ РОБІТНИКАМИ ДАЙ БОГ , ЩОБ ВІН СКОРІЙШ ЗАКРИВСЯ

Відповідь представника ОЛДІ вівторок, 21 жовтня

Добрий день! Шановна пані Олена, ми дякуємо Вам за зворотній зв'язок і цінуємо, що Ви знайшли час повідомити нам про свої враження від візиту до нашого магазину.

Ми провели службове розслідування, яке показало, що дане питання було вирішено у Вашій присутності прямо в торговельному залі, адже Ви самі переконалися, що у кошику, звідки Ви взяли товар, було два види товарів, відповідно оформлених двома видами цінників. Розуміємо ваше бажання купити товар за ціною нижче, але в даному випадку товар на полиці був представлений та оформлений відповідно до чинного законодавства і Ваші права, як споживача, не були порушені.

Ми опитали всіх присутніх і встановили, що персонал, який спілкувався з Вами діяв коректно і у межах своїх повноважень. Нам прикро, що всі наведені аргументи Ви сприйняли у такій формі і як особисту образу.

Ми цінуємо Вас, як клієнтку, і сподіваємось, що Ви надалі продовжите здійснювати покупки у нашому магазині, а наступний візит до нас залишить лише приємні враження.

З повагою, адміністрація "ОЛДІ"

Відділ керамічної плитки не рекомендую

Гость 31 травня, 2025 год

Відгук про ОЛДІ за адресою Житомир, ул. Витрука, 9-Б Купували керамічну плитку в м.Житомирі в.Вітрука 9. По-перше, менеджер провів не правильний розрахунок плитки.По-друге , при покупці не додали одну пачку плитки,а в товарному чеку ми за ню заплатили .Звернувшись в магазин через декілька днів,вони сказали ,що через камери спостереження вони не можуть порахувати кількість пачок плитки,тому докуповлювати необхідну кількість плитки нам прийшлось знову .

Обслуживание покупателя

Борис Ветанов 9 серпня, 2024 год

Відгук про ОЛДІ за адресою Житомир, ул. Витрука, 9-Б Недавно посещали магазин ОЛДИ в Житомире на Витрука. Покупали краску очень впечатлил профессионализм, тактичность и искренность продавца по имени Богдан. Отлично проконсультировал, помог решить проблему. Спасибо Богдан обязательно еще раз вернемся в ОЛДИ, потому что продавец произвел приятное впечатление.

1 згоден

Відповідь представника ОЛДІ 30 серпня, 2024 год

Дякуємо за наданий відгук

Жахливо!!!

Алла 8 січня, 2024 год

Відгук про ОЛДІ за адресою Житомир, ул. Витрука, 9-Б все починалося дуже добре, потрібні були бамбукові шпалери 2,50*4,00 одним полотном, відповіли що є в наявності, зв'язалися з Житомирської філії, все є, і того дня відправили... Поки їх не почали клеїти... клеїли з рулону бо дуже великі.... 3 метри цілий кусок і доложили 1 метр.... це як взагалі...? питала....Дзвонила на загальну лінію. а мені сказали що потрібно було перевірити... Читати відгук все починалося дуже добре, потрібні були бамбукові шпалери 2,50*4,00 одним полотном, відповіли що є в наявності, зв'язалися з Житомирської філії, все є, і того дня відправили... Поки їх не почали клеїти... клеїли з рулону бо дуже великі.... 3 метри цілий кусок і доложили 1 метр.... це як взагалі...? питала....Дзвонила на загальну лінію. а мені сказали що потрібно було перевірити на пошті.... Одне питання де я їх мала розмотувати? А просто не обманювати людей не пробували? Ганьба....

Відповідь представника ОЛДІ 16 січня, 2024 год

Алла, доброго дня! Приносимо вибачення за ситуацію, що склалася. З Вами вже зв'яжеться наш менеджер, буде вирішено питання з поверненням товару до магазину.

Адміністрація магазину "ОЛДІ"

Відмова доставки

Карпович Юлія 5 листопада, 2023 год

Відгук про ОЛДІ за адресою Житомир, ул. Витрука, 9-Б Не задоволені. Сердиті дуже.
Ситуація наступна: потрібно було перевезти куплені блоки, в доставці відмовили, бо бачте водії не хочуть чекати поки розгрузять. Це як? Купи і неси?

Відповідь представника ОЛДІ 8 листопада, 2023 год

Доброго дня! Дякуємо за зворотний зв'язок. Приносимо вибачення за ситуацію, що склалась. Ми докладемо зусиль, щоб вона не повторювалась.

Найгірший магазин

Юлія 27 серпня, 2022 год

Відгук про ОЛДІ за адресою Житомир, ул. Витрука, 9-Б Купили колонку встановили,але вона виявилась бракована назад не приймають,звернулися в їх сервіс центер там розводять руками.Щоб повернути треба пройти 100 кругів аду.Це жах,а ще маркет.Дочекатися консультанта нереально Самий найгірший магазин в м.Житомирі

Недоліки:

Одні мінуси

Невозможно дозвониться

Игорь Краснощеков 29 січня, 2022 год

Відгук про ОЛДІ за адресою Житомир, ул. Витрука, 9-Б Не могу дозвониться уже третий день. Звоню несколько раз в день. Неужели клиенты для ОЛДИ не в приоритете?

Обслуговування відсутнє, організація продажу на рівні склада магазину..

Андрій 26 січня, 2022 год

Відгук про ОЛДІ за адресою Житомир, ул. Витрука, 9-Б Не легкою справою стало придбання офісного кресла. Відділ продажу офісних/компьютерних кресел третину з них розмістив на висоті 3 метрів, цінників, моделей, навіть кольорів оббивки не видно. Продавця шукали декілька хвилин, коли знайшли і попросили стільчика він йшов виконувати свої прямі обовязки хвилин 10 (не меньше), бо збирав якісь полиці, вітатися його не вчили, або не входить в політику Олді. За... Читати відгук Не легкою справою стало придбання офісного кресла. Відділ продажу офісних/компьютерних кресел третину з них розмістив на висоті 3 метрів, цінників, моделей, навіть кольорів оббивки не видно. Продавця шукали декілька хвилин, коли знайшли і попросили стільчика він йшов виконувати свої прямі обовязки хвилин 10 (не меньше), бо збирав якісь полиці, вітатися його не вчили, або не входить в політику Олді. За збирання стула - 100 грн)) сказав він, діставши десь з поміж звалища меблів табличку з розцінками, навіть за той, що вже зібраний на висоті 3 метрів)) - теж 100 грн зверху. Олді перетворився на склад, логістичну базу, але ні як не магазин, або маркет - бо обслуговування і функцій маркета я не побачив, все як в бою, знайди собі коробку з потрібним товаром і при її на кассу.

Что за обслуживание??

Гость 29 вересня, 2021 год

Відгук про ОЛДІ за адресою Житомир, ул. Витрука, 9-Б Пришол в Олди купить краску водоэмульсионку, неуспел зайти в отдел как сразу ко мне прилип промоутер и отбил всё желание ходить в этот маркет... навязывал мне какую то триору при том что мне нужна была дюфа ( качественная краска, постоянно пользуюсь), что то бубнил себе под нос постоянно будто никто недолжен услышать, и вёл себя малость неадекватно как под веществами... Читати відгук Пришол в Олди купить краску водоэмульсионку, неуспел зайти в отдел как сразу ко мне прилип промоутер и отбил всё желание ходить в этот маркет... навязывал мне какую то триору при том что мне нужна была дюфа ( качественная краска, постоянно пользуюсь), что то бубнил себе под нос постоянно будто никто недолжен услышать, и вёл себя малость неадекватно как под веществами какимито. Кароче краску я так и не взял, и маркет больше посещать нехочу.

Показати 2 відповіді

Приемка товара.

Борис 25 червня, 2021 год

Відгук про ОЛДІ за адресою Житомир, ул. Витрука, 9-Б Приемка сонная.При отсутствии машин,жду уже 1.30 минут.Приёмщик ходит по магазину туда сюда.Вроде бы как потерялся.Ждёт что ему дадут за его сонную работу деньги.

Показати 1 відповідь

Ужасное обслуживание

Гость 30 травня, 2021 год

Відгук про ОЛДІ за адресою Житомир, ул. Витрука, 9-Б Прошу обратить внимание на работу кассира Жагло Виктория. Несколько раз с мужем были шокированы хамством и нецензурной бранью этого сотрудника. Абсолютно невнимательна к покупателю, даже на базаре сервис лучше. Мне неоднократно хамила на кассе и вела себя ужасно нагло. Сидит общается с другими кассирами и при этом мат перемат.

Трішки про ОЛДІ

Ліна 21 березня, 2021 год

Відгук про ОЛДІ за адресою Житомир, ул. Витрука, 9-Б Магазин непоганий і на Вітрука, і на Грушевського. В новому магазині досить складно щось знайти, не зручно розташовані відділи. Але це справа звички. Привітний, але російськомовний персонал.

Переваги:

Широкий асортимент, ціни та обслуговування кращі, аніж в Епіцентрі.

Недоліки:

Бісить обслуговування російською мовою. От таке враження, наче вони спеціально випробовують терпіння клієнтів.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника ОЛДІ 6 липня, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за відгук. Обов'язково врахуємо Ваші побажання та проведемо відповідну роботу з персоналом.

Благодарность за консультацію

Віктор 8 лютого, 2021 год

Відгук про ОЛДІ за адресою Житомир, ул. Витрука, 9-Б Здрастуйте, як майстер і технічний дизайнер задоволений вибором товарів для будівництва і допомогу в розпиленні фанери, ДСП . Класне обладнання, якісна робота. Молодці! Дякую ОЛДІ . Віктор.

Відповідь представника ОЛДІ 23 лютого, 2021 год

Дякуємо за відгук, раді бути корисними. Адміністрація "ОЛДІ - Житомир"

Подяка за обслуговування

Воєвода Наталія 8 лютого, 2021 год

Відгук про ОЛДІ за адресою Житомир, ул. Витрука, 9-Б В Житомирі два магазини ОЛДІ - це знахідка для нас і всіх тих, хто робить ремонт чи будує житло. Широкий асортимент товарів і професійний, доброзичливий персонал. Менеджери знають свою справу, грамотно, а ще приємно, що державною мовою оформляють товар. Дуже вдячні за обслуговування і консультації у магазинах в Житомирі по вулиці Михайла Грушевського,5 і Вітрука, 9 б. Успіхів у... Читати відгук В Житомирі два магазини ОЛДІ - це знахідка для нас і всіх тих, хто робить ремонт чи будує житло. Широкий асортимент товарів і професійний, доброзичливий персонал. Менеджери знають свою справу, грамотно, а ще приємно, що державною мовою оформляють товар. Дуже вдячні за обслуговування і консультації у магазинах в Житомирі по вулиці Михайла Грушевського,5 і Вітрука, 9 б. Успіхів у подальшій роботі!

Відповідь представника ОЛДІ 23 лютого, 2021 год

Дякуємо за зворотній зв'язок. Працюємо для Вас. Адміністрація "ОЛДІ - Житомир"

Отстой, лохотрон

Виктория 18 липня, 2019 год

Відгук про ОЛДІ за адресою Житомир, ул. Витрука, 9-Б Делюсь впечатлениями.Решила оформить бонусную карту, но это не как у всех сетях гипермаркетов через интернет. а совдеп отдыхает: идешь к администратору, она отправляет к девочкам рядом, к которым нужно отстоять очередь, потом на каком-то огрызке бумаги нужно заполнить, так называемую, анкету, где указать личные даные со всеми документами и за это получить карту накопления не на весь товар и получить... Читати відгук Делюсь впечатлениями.Решила оформить бонусную карту, но это не как у всех сетях гипермаркетов через интернет. а совдеп отдыхает: идешь к администратору, она отправляет к девочкам рядом, к которым нужно отстоять очередь, потом на каком-то огрызке бумаги нужно заполнить, так называемую, анкету, где указать личные даные со всеми документами и за это получить карту накопления не на весь товар и получить копейки. лохотрон, не ведитесь на это

Відповідь представника ОЛДІ 19 липня, 2019 год

Виктория, доброе утро!

Приносим извинения за доставленные неудобства, поскольку пока, действительно, нет технической возможности для Клиентов вносить контактные данные самостоятельно через сеть Интернет и Бонусная карта оформляется в магазине сотрудницами отдела информации.

Для оформления карты не нужно "всех документов", а всего лишь предоставить чек на покупку товара в магазине "ОЛДИ" на сумму от 1000 грн (ключевое условие для оформления карточки) и заполнить короткую анкету с указанием ФИО, адреса проживания и телефона (контактных данных), что есть стандартным требованием при оформлении бонусных карточек в любой торговой сети.

Бонусная карта имеет четыре номинала, которые определяют процент насчитывания бонуса - 1%, 3 %, 5% и 7 %. Номинал Вашей карточки зависит от стоимости совершенной Вами покупки. Номинал карточек в 1%, 3 % и 5 % можно повышать, накапливая бонусы во время последующих покупок.

Бонусы насчитываются на все товары магазина, кроме товаров, которые продаются по акциям, оптовым ценам или уценены, что так же является стандартом для всех торговых сетей.

Более детальная информация по Бонусной карте изложена на официальном сайте компании "ОЛДИ".

С уважением, администрация магазина "ОЛДИ - Житомир"

Обслуживание

Ирина 16 липня, 2019 год

Відгук про ОЛДІ за адресою Житомир, ул. Витрука, 9-Б Пришла в Житомире в ОЛДИ за «Снежкой» и валиком для покраски. Продавцов было 4 человека, но ни один не подошел. Попросила помочь выбрать валик, ткнули пальцем: Вон там, выбирайте. И так всякий раз в этом магазине. Вопрос к администрации: Кто-то отвечает у вас за работу и обучение продавцов? А дамы, которые сидят на выписке бонусных карт, вообще отдельная тема. Хамки... Читати відгук Пришла в Житомире в ОЛДИ за «Снежкой» и валиком для покраски. Продавцов было 4 человека, но ни один не подошел. Попросила помочь выбрать валик, ткнули пальцем: Вон там, выбирайте. И так всякий раз в этом магазине. Вопрос к администрации: Кто-то отвечает у вас за работу и обучение продавцов? А дамы, которые сидят на выписке бонусных карт, вообще отдельная тема. Хамки редкие. Даже не хочется лишний раз идти к Вам в магазин.

Відповідь представника ОЛДІ 18 липня, 2019 год

Добрый день, Ирина.

Спасибо за предоставленную обратную связь. Приносим извинения за ненадлежащее качество обслуживания. Со всеми сотрудниками будет проведена разъяснительная работа.
Приложим максимум усилий, чтобы в следующий визит Вы не столкнулись с подобной ситуацией.

Администрация магазина "ОЛДИ". Показати 2 відповіді

Халатность руководства Житомир

Олег Игоревич (Россия, Saint Petersburg) 21 листопада, 2017 год

Відгук про ОЛДІ за адресою Житомир, ул. Витрука, 9-Б Сегодня столкнулся с тем, что пришлось ждать 40 мин чтобы выписать счет. В отделе выписки документов в разгар рабочего дня работает только ОДНА!!! девушка и стоит 10-метровая очередь,рядом сидит администратор, которая ничего не может сделать и только говорит "ждите!!!!" Потом вальяжно, не спеша заходят с кофе еще три сотрудницы этого отдела и весело что то обсуждают, им плевать... Читати відгук Сегодня столкнулся с тем, что пришлось ждать 40 мин чтобы выписать счет. В отделе выписки документов в разгар рабочего дня работает только ОДНА!!! девушка и стоит 10-метровая очередь,рядом сидит администратор, которая ничего не может сделать и только говорит "ждите!!!!" Потом вальяжно, не спеша заходят с кофе еще три сотрудницы этого отдела и весело что то обсуждают, им плевать что люди ждут. Этот отдел что вообще никто не контролирует? Где график работы? Почему нет табличек с именами сотрудниц?
Уважаемая администрация магазина "Олди", обратите ОГРОМНОЕ внимание на "работу" данного отдела!!!! Мне бы как юридическому лицу хотелось бы обслуживаться быстро и качественно, а не полдня стоять в очереди. Прошу принять меры к данным работникам и сообщить в письме [email protected]

Консультация по телефону

Александр (Нидерланды, Amsterdam) 2 червня, 2017 год

Відгук про ОЛДІ за адресою Житомир, ул. Витрука, 9-Б Уже больше 5 лет являюсь клиентом вашего магазина и могу сказать что есть свои плюсы и минусы. Не буду их перечислять, а хочу выразить свое недовольство по поводу консультаций по телефону. Когда звонишь то рассчитываешь на то, что получишь точную информацию о наличии и характеристиках товара, а получаешь в замен впустую потраченное время.
Девушка переключает на отдел, где с... Читати відгук Уже больше 5 лет являюсь клиентом вашего магазина и могу сказать что есть свои плюсы и минусы. Не буду их перечислять, а хочу выразить свое недовольство по поводу консультаций по телефону. Когда звонишь то рассчитываешь на то, что получишь точную информацию о наличии и характеристиках товара, а получаешь в замен впустую потраченное время.
Девушка переключает на отдел, где с третьего раза берут трубку, а если берут то отказывают в консультации, говорят что это не к нам и так может повторяться до 10 раз, тупо отдел "посылает" на отдел. Одиннадцатый раз звонишь потому что тебе нужна информация, а ты её не получил и снова отвечает девушка, которая не может рассказать характеристики того или иного инструмента. На мой вопрос какая у нее должность получил неловкий ответ "бухгалтер", или боялась или запрещено называть.
Дорогая администрация Олди, на телефонные звонки консультационной линии должен отвечать оператор, который может дать информацию или же продавец-консультант, но не бухгалтер... это позор для такого огромного магазина, если вы не можете обеспечить нормальное обслуживание по телефону, то что говорить о торговом зале. Открылся новый магазин, значит и должен быть новый уровень обслуживания, внедрите новые технологии, качественную полифонию, где клиент сам сможет выбирать на какой отдел его переключить, так как в Киеве и в других нормальных магазинах.

ВНИМАТЕЛЬНО СМОТРИТЕ ЧЕКИ. ОБМАН

Гость (Украина, Київ) 23 грудня, 2016 год

Відгук про ОЛДІ за адресою Житомир, ул. Витрука, 9-Б Покупали плитку со скидкой на кассе посчитали по полной цене. Нагрели на два тысячи. Правды нигде нет. Больше не пойду и НЕ СОВЕТУЮ.

Ужасная доставка

Ольга (Украина, Київ) 23 червня, 2015 год

Відгук про ОЛДІ за адресою Житомир, ул. Витрука, 9-Б В заявке на доставку указали конкретный день и время доставки. Просили с 10.00 до 12.00, а доставили нам только в 18,45, притом, что цена за доставку достаточно высокая и могла бы включать в себя соответствующий сервис

Время перемен

Ольга (Украина, Київ) 14 червня, 2015 год

Відгук про ОЛДІ за адресою Житомир, ул. Витрука, 9-Б Уважаемая администрация, Вы слыхали такое простое слово "СЕРВИС". У Вас в магазине работают одни хамы. Где находятся Ваши продавцы? Почему нужно потратить 20 минут времени и обойти пол магазина в их поиске? Почему я должна бегать по магазину и стоянке в поиске тележки (кстати я их насчитала аж целых 3 штуки)? И первый раз услышала, что у Вас магазин самообслуживания... Читати відгук Уважаемая администрация, Вы слыхали такое простое слово "СЕРВИС". У Вас в магазине работают одни хамы. Где находятся Ваши продавцы? Почему нужно потратить 20 минут времени и обойти пол магазина в их поиске? Почему я должна бегать по магазину и стоянке в поиске тележки (кстати я их насчитала аж целых 3 штуки)? И первый раз услышала, что у Вас магазин самообслуживания (я сама себя и обслужила), но не понимаю зачем в таком случае Вам столь многочисленный персонал.
Попросили доставку. Погрузили все в машину и тут водитель заявляет,что у него только одно пассажирское место. Пришлось вызывать такси. Если бы он нас предупредил до погрузки, я могла бы воспользоваться услугами грузового такси и не переплачивать.
Вобщем вернулась я домой, и как будто в душу нагадили...
В наше время, когда на рынке такая конкуренция, Вам стоит задуматься и что-то менять. Лично я к Вам больше не вернусь(((

1 згоден

Обслуживание Житомир

Гость (Украина, Київ) 26 грудня, 2014 год

Відгук про ОЛДІ за адресою Житомир, ул. Витрука, 9-Б Обслуживание конченное, просто ужас. Пришел купить ролеты. Продавец 20 минут разговаривает о шторах, на мою просьбу о помощи - игнор, через 10 минут - обратитесь к другому продавцу. О другого продавца, которого я нашел через минут 10 - ждите этого мальчика. В общем хамство. Попросил вызвать администратора - администратор в ответ - они обслуживают другого покупателя, типа иди - на... Читати відгук Обслуживание конченное, просто ужас. Пришел купить ролеты. Продавец 20 минут разговаривает о шторах, на мою просьбу о помощи - игнор, через 10 минут - обратитесь к другому продавцу. О другого продавца, которого я нашел через минут 10 - ждите этого мальчика. В общем хамство. Попросил вызвать администратора - администратор в ответ - они обслуживают другого покупателя, типа иди - на ...
И вообще, у нас магазин самообслуживания! Никто ничего не должен...

Покупатель (Украина) 9 вересня, 2014 год

Відгук про ОЛДІ за адресою Житомир, ул. Витрука, 9-Б Только что оттуда, второй раз прихожу в житомирский олди, чтобы купить межкомнатные двери и заказать установку. Первый раз продавец вручил визитку, мол звоните, вам все расскажут. Называется, пришла специально, чтобы вернуться обратно домой и позвонить по телефону. Хотя может это у них так принято. Прихожу сегодня, чтобы купить выбранные двери, ждали продавца около получаса, развернулись и ушли. Сходим, может быть,... Читати відгук Только что оттуда, второй раз прихожу в житомирский олди, чтобы купить межкомнатные двери и заказать установку. Первый раз продавец вручил визитку, мол звоните, вам все расскажут. Называется, пришла специально, чтобы вернуться обратно домой и позвонить по телефону. Хотя может это у них так принято. Прихожу сегодня, чтобы купить выбранные двери, ждали продавца около получаса, развернулись и ушли. Сходим, может быть, еще в четверг, расскажу потом.

ОЛДІ

Компания "Торгово-строительный дом "ОЛДИ" была основана в 1994 г. Основное направление работы компании - импорт напольных покрытий, и оптовая торговля по Украине.
В 1997 году компания выходит на рынок розничных продаж строительных материалов в г. Киеве, открывая свой первый магазин.
К началу 2004 года "ОЛДИ" формирует сеть крупных строительных супермаркетов,... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 23 відгуків