OKwine відгуки клієнтів

› ›

2.4 5

24 відгука / 8561 перегляд

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

жахіття просто жах

НОксана 24 квітня, 2025 год

Хочу розповісти свою історію працевлаштування в маркет, Мені 46 років, я до цього ніколи не працювала в винній сфері, але дуже хотіла. Виклала резюме що шукаю роботу помічником сомельє. Зауважу, що мені звонили з багатьох винних компаній, але відповідь мене вразила ОК Вайна - мовляв ви вже стара для знань і у вас вік, одним словом я стара для... Читати відгук Хочу розповісти свою історію працевлаштування в маркет, Мені 46 років, я до цього ніколи не працювала в винній сфері, але дуже хотіла. Виклала резюме що шукаю роботу помічником сомельє. Зауважу, що мені звонили з багатьох винних компаній, але відповідь мене вразила ОК Вайна - мовляв ви вже стара для знань і у вас вік, одним словом я стара для роботи в їх компаніях. Навіть на співбесіду не запропонували прийти. Мені було гидко це чути як людині яка пропрацювала мабуть більше ніж та дівчинка яка мені телефонувала.

Недоліки:

Хамське відношення!

Керівникі -аферисти

Гость 2 квітня, 2025 год

Деякій час попрацювавши ,стало зрозуміло ,що з тебе просто "пють кров" начисляючі зп невідомо по якій схемі,виплачуючи по чорному, без табелів зп,вважаю, що зверху керівництво проводить одні сумми ,а на руки дають меньші)))

Нульова клієнтозорінтованість

Ірина 19 березня, 2025 год

Замовили пляшку за 4000 грн. в інтернет - магазині Okwine. Був самовивіз з Олександра Олеся 8/17. Нам предзвонили, підтвердили, але номер замовлення не надали. Прийшовши в магазин нам відмовили дати замовлену пляшку, бо у нас не було номера замовлення. По номеру телефона не хотіли шукати. Сказали, що продати не може. Попросили продати пляшку просто з магазину, відмовила. Ми пішли, потім... Читати відгук Замовили пляшку за 4000 грн. в інтернет - магазині Okwine. Був самовивіз з Олександра Олеся 8/17. Нам предзвонили, підтвердили, але номер замовлення не надали. Прийшовши в магазин нам відмовили дати замовлену пляшку, бо у нас не було номера замовлення. По номеру телефона не хотіли шукати. Сказали, що продати не може. Попросили продати пляшку просто з магазину, відмовила. Ми пішли, потім на ел. пошту прийшов номер замовлення і ми повернулись і дуже непривітна жіночка, закотивши очі, продала. На наше запитання чому таке ставлення до замовника, який купує пляшку за 4000 грн., сказала, що вона щодня такі пляшки продає і тому їй начхати на нас.

1 згоден

Удачная рекомендация

Антон 8 жовтня, 2024 год

Оператор Каролина посоветовала очень крутой ликер Еретик , до последнего сомневалась в покупке , но после дегустации ликер очень понравился , теперь это мой фаворит . Всем советую попробовать

Сервіс на дуже високому рівні

Евгеній 2 жовтня, 2024 год

Оплатив замовлення о 17,00 о 17,20 вже отримав номер ТТН
найшвидша відправка замовлення яку тільки можливо уявити)

Крута клієнтоорієнтованість

Жанна 2 жовтня, 2024 год

Дуже дякую операторам інтернет магазина за супер консультацію , підберуть на будь який гаманець та на будь який смак . Врахують всі ваші забаганки , і ви точно не залишитесь з пустими руками . Тепер навіки з вами )

Переваги:

Кваліфікація працівників та широкий асортимент

Недоліки:

Не існує

Дуже незручно

Гость 29 грудня, 2023 год

Зробив замовлення і хотів оплатити на відділенні Нової Пошти. Передзвонили за кілька днів і зʼясувалось, що такої опції немає… а от у MAUDAU є… то замовлю в ним.
Shabo?? Це ваше вино я не зміг придбати!

"найбільший виномаркет" і економія на програмному забезпеченні..

Гость 20 вересня, 2023 год

..за яку платить клієнт своїм часом. ви працюєте як інтернет магазин, але при виборі опції самовивіз ЗАВЖДИ чогось із замовленого в магазині нема. менеджера відповідь - "так сайт у нас для довідки". Так і є - інтернет магазин "ОК вайн для довідки"..

Хорошая сеть

Игорь 9 січня, 2023 год

Всегда хороший ассортимент, отличные цены и обслуживание всегда на высоком уровне, очень квалифицированный персонал

У меня все всегда Гуд

Гость 26 листопада, 2022 год

Посмотрел отзывы и удивился. У меня все всегда хорошо. Доставка оперативная, иногда день в день. В магазинах тоже не возникало проблем. Один раз была серьезная задержка. 2 ящика рома на 24 февраля. Сначала спросили можно ли доставить на пару ч позже, ссылаясь на пробки. В итоге доставили через месяц. Все таки война. Цена рома была очень акционная и курс... Читати відгук Посмотрел отзывы и удивился. У меня все всегда хорошо. Доставка оперативная, иногда день в день. В магазинах тоже не возникало проблем. Один раз была серьезная задержка. 2 ящика рома на 24 февраля. Сначала спросили можно ли доставить на пару ч позже, ссылаясь на пробки. В итоге доставили через месяц. Все таки война. Цена рома была очень акционная и курс изменился с 25 до 40. Могли просто вернуть деньги а доставили товар

В пляшці рому, РЕЗИНОВА ТРУБКА!!!!!

Сергій 22 листопада, 2022 год

В перших числах серпня, купували більше 10 пляшок різного алкоголю, серед яких був Ром Dead Man's Fingers, Spiced, 0.7л.
Саме цю пляшку, відкрили 12.11.2022. Нічого надзвичайного, дуже смачний ром, але коли я наливав останні краплі з пляшки в склянку, то з неї випав шматок РЕЗИНОВОЇ ТРУБКИ!!!! Це треш! Схоже на шматок обладнання!! Моєму обуренню немає меж!!! Що ж тоді можна... Читати відгук В перших числах серпня, купували більше 10 пляшок різного алкоголю, серед яких був Ром Dead Man's Fingers, Spiced, 0.7л.
Саме цю пляшку, відкрили 12.11.2022. Нічого надзвичайного, дуже смачний ром, але коли я наливав останні краплі з пляшки в склянку, то з неї випав шматок РЕЗИНОВОЇ ТРУБКИ!!!! Це треш! Схоже на шматок обладнання!! Моєму обуренню немає меж!!! Що ж тоді можна знайти наступного разу!?!? Що за контроль якості?? Що за халатність!?!?! Якщо була б можливість поставити 0 зірочок, я б так і зробив!!!
Більш за все, дивує відношення керівництва магазину до цієї ситуації, тому що, того ж самого вечора, по факту знахідки, я написав в телеграм бот і скинув фото. Це була субота, тому зі мною обіцяли зв'язатись в понеділок.... потім у вівторок.... потім у среду і т.д... Пройшло 10 днів з мого звернення, а мене і досі футболять. Я не полюбляю писати відгуки, але терпіти не можу халатність ті ігнор.
Нехай інші покупці знають, що ром, це не єдине, що може бути в пляшці алкоголю з магазину OKwine!!!

OKwine - В пляшці рому, РЕЗИНОВА ТРУБКА!!!!!

Осторожно, развод

Vladimir 18 лютого, 2021 год

Только что увидел на чеке сумму на 30% большую, чем указано в интернет магазине. Будьте осторожнее: работает система "без лоха..." Если вы выберете вино и придёте в пункт самовывоза без оформления онлайн, вам его втюхают на 30% дороже. Неужели это выгоднее, чем потерять навсегда клиента?

Научите персонал работать с клиентом

Виталий 14 грудня, 2020 год

Пишу отзывы редко, но город должен знать героев. Совершаю покупки в данном магазине (тринклера,24) раз, бывает и два раза в недели. Практически всегда попадал на продавца Сергея. Очень хороший Сомелье. Все рекомендованные им позиции вызывали у нас положительные отзывы (может вкусы совпали). Никогда не было никаких проблем. Но есть ещё один продавец в этом магазине (не помню как его... Читати відгук Пишу отзывы редко, но город должен знать героев. Совершаю покупки в данном магазине (тринклера,24) раз, бывает и два раза в недели. Практически всегда попадал на продавца Сергея. Очень хороший Сомелье. Все рекомендованные им позиции вызывали у нас положительные отзывы (может вкусы совпали). Никогда не было никаких проблем. Но есть ещё один продавец в этом магазине (не помню как его зовут) так вот, чтобы он не порекомендовал - покупкой были огорчены, но не об этом. Сегодня зашли с супругой за бутылкой вина и к ее радости увидели коробку конфет вишня на коньке. Приобрели покупки и расплатились через терминал. На витрине увидели другую коробку конфет с лучшей ценой и другими конфетами. Попросили продавца обменять коробку конфет на другую и вот началась целая актерская игра двух продавцов:”ты умеешь делать возврат по терминалу? Нет. И я нет», “Извините мы не делаем возвраты на продукты” и так далее, версий было много. Настроение подиспортилось. Отношение продавцов просто поразило. Позвонили на горячую линию - до сих пор ждём звонка менеджера. Хотел пожелать вашему магазину процветания и за бутылку вина - мог бы провести мастер класс по возврату позиции через терминал.

Не советую

Гость 17 листопада, 2020 год

Ситуация такая, зашла в магазин оквайн в Одессе, не могла определиться с напитком, взяла апероль ликёр-рассчиталась,не выходя из магазина увидела виски который давно не могла найти,попросила сделать возраст ликера, либо совершить какую либо операцию с обменом и доплатой,то есть не собиралась забирать деньги, а хотела всего лишь вернуть апероль доплатить и взять виски, на что мне отказали, аргументируя это законом... Читати відгук Ситуация такая, зашла в магазин оквайн в Одессе, не могла определиться с напитком, взяла апероль ликёр-рассчиталась,не выходя из магазина увидела виски который давно не могла найти,попросила сделать возраст ликера, либо совершить какую либо операцию с обменом и доплатой,то есть не собиралась забирать деньги, а хотела всего лишь вернуть апероль доплатить и взять виски, на что мне отказали, аргументируя это законом о защите пп, да такой есть и тд, но лучше ходите в другие сетевые магазины, где будет более лояльное отношение)Например Вина мира, вайн ворлд и тд где сделать такой ченч не вопрос)

Переваги:

Хороший выбор розового вина

Недоліки:

Обслуживание, отношение к клиентам, не готовность подстроиться под покупателей

Украли бизнес

Бывал 14 листопада, 2020 год

Вот что руководство умалчивает..своровали вы а не у вас.
Брат собственника мочит,собственник не уважает людей,красиво стелится перед страшными и голодными тетями.
Зарплата во время,правда 40%,остальное сняли из-за каких-то недостач!

Имел неосторожность быть сотрудникам интернет магазина

Сотрудник интернет магазина Ok wine 11 серпня, 2020 год

За недостачу товара интернет магазина вычитывают из зарплаты сотрудников !
Руководство не оценивает хорошо выполненную работу и результат полное безразличие к сотрудникам !

Переваги:

Стабильно и без задержек выплата заработной платы

Недоліки:

- неправильное распределение полночей + некомпетентность Начальства ,что сказывается на работе и взаимоотношении с сотрудниками интернет магазина, некорректная постановка задач со стороны руководства , что вызывает ряд проблем результатом которых ,есть система штрафов для сотрудников Интернет магазина.

Несоответствие наличия

Инна 29 грудня, 2019 год

Заказали вино, перезвонил оператор,уточнил о наличии, сделали резерв. По прибытию в магазин вина не оказалось, как объяснили: - оператор не подтвердил резерв (Киев, Тимошенко 29). Продавцы не захотели связываться с оператором мотивируя это тем, что проблему звонок не решит. Очень неприятное впечатление.

Наличие на сайте не соответствует действительности

Иван 5 грудня, 2019 год

Сделал заказ, на сайте написано - в наличии и указан магазин в котором есть (Днепр). Jack Daniels, 40%, 3л, в коробке - 2шт. Как раз столько мне и нужно. После звонка выяснилось, что в наличии только в Киеве и доставка в течении 2х дней. Т.е. заказ сделанный в 10 утра не гарантированно в этот день отправят. Пришлось отказаться, хотя... Читати відгук Сделал заказ, на сайте написано - в наличии и указан магазин в котором есть (Днепр). Jack Daniels, 40%, 3л, в коробке - 2шт. Как раз столько мне и нужно. После звонка выяснилось, что в наличии только в Киеве и доставка в течении 2х дней. Т.е. заказ сделанный в 10 утра не гарантированно в этот день отправят. Пришлось отказаться, хотя цена интересная.

Не правдивая информация на сайте, касательно наличия товара.

Хороший магазин

Юрий 6 листопада, 2019 год

Живу в доме на Голосеевской, это единственный магазин в нашем районе с таким ассортиментом + с проф сотрудниками. Всегда помогут с выбором и не будут "впихивать" какую-то ерунду.

Переваги:

Акции, цены, ассортимент

Недоліки:

Да в принципе никаких

Широкий ассортимент , низкие цены

Ирина 3 жовтня, 2019 год

Советую! Всегда в точку подбор вина и цена всегда ниже, чем везде! Кофе готовят отменный ! Просеко лучшее и всего-то 199, а кава вообще бомба

Осторожно!!!

Татьяна 19 січня, 2019 год

Осторожно!!! в магазине продают просроченные вина. В явным осадком на дне. Отдавать деньги за просроченную бутылку отказались. НЕ СОВЕТУЮ!

Показати 1 відповідь

осторожно мошенники

Виктор 19 грудня, 2018 год

Осторожно мошенники. Продают паленый алкоголь, Купил на днях у них джин beefeater на голосеевской, попробовал, по вкусу как самогон с ароматизаторами, пью этот джин далеко не первый раз, подумал ну наверно такой и должэн быть магазин фирменного алкоголя всетаки, в итоге обоссался, проспал все, болит все, кажется сейчас умру, пил этот джин много раз, но такого никогда не было и... Читати відгук Осторожно мошенники. Продают паленый алкоголь, Купил на днях у них джин beefeater на голосеевской, попробовал, по вкусу как самогон с ароматизаторами, пью этот джин далеко не первый раз, подумал ну наверно такой и должэн быть магазин фирменного алкоголя всетаки, в итоге обоссался, проспал все, болит все, кажется сейчас умру, пил этот джин много раз, но такого никогда не было и близко, вспомнил, покупал у них виски dewar's тожэ вкус как самогон, спать только хочется

Ужасный сервис

Гость (Украина, Київ) 29 грудня, 2017 год

Сделал заказ (00014103) в среду 27-го декабря 2017 - доставить на Жилянскую в четверг с 11 до 15 часов 3 бутылки шампансокго, пришло на почту потверждение. В четверг мне никто не позвонил и заказ не привез. Набрал. Оказалось, что ко мне никто и не собирался ехать - много других заказов. Договорились на пятницу, что доставят на тот же адрес до... Читати відгук Сделал заказ (00014103) в среду 27-го декабря 2017 - доставить на Жилянскую в четверг с 11 до 15 часов 3 бутылки шампансокго, пришло на почту потверждение. В четверг мне никто не позвонил и заказ не привез. Набрал. Оказалось, что ко мне никто и не собирался ехать - много других заказов. Договорились на пятницу, что доставят на тот же адрес до 17. Опять никто не позвонил и не приехал. Позвонил, менеджер объяснила, что пробки и курьер где-то едет, но когда будет не ясно, а вообще езжайте в магазин и покупайте...
В итоге отпало какое-либо желание иметь с ними дело.
Ужасное отношение к потенциальным клиентам.
Никому не рекомендую и в свою очередь всегда буду отговаривать знакомых от этого "виномаркета"

Светик 25 червня, 2015 год

Заказывала здесь электронный кальян подруге на подарок. Вообще, полезла в этот магазин чтобы бутылку какого-то хорошего вина или шампанского купить, но увидела в их списке электронный кальян и аж сама захотела. Честно сказать, я даже сама не знала, что такое чудо техники существует. Купила этот кальян за 300 с копейками, я считаю, что вполне адекватная цена. Обычный кальян нормального качества... Читати відгук Заказывала здесь электронный кальян подруге на подарок. Вообще, полезла в этот магазин чтобы бутылку какого-то хорошего вина или шампанского купить, но увидела в их списке электронный кальян и аж сама захотела. Честно сказать, я даже сама не знала, что такое чудо техники существует. Купила этот кальян за 300 с копейками, я считаю, что вполне адекватная цена. Обычный кальян нормального качества сейчас даже дороже стоит. В общем, с доставкой все было ок, подруге подарок понравился и с качеством кальяна пока все тоже ок. Спасибо!

OKwine

OKwine - це інтернет-магазин елітного алкоголю. Тут ви знайдете вино, віскі, коньяк, джин, коньяк, лікер, ром, саке, самбуку, текілу та багато іншого. Асортимент магазину регулярно поповнюється і оновлюється новими позиціями, серед яких ви обов'язково знайдете свій напій!
Крім алкоголю на всі випадки життя, в магазині OKwine представлені сигари, сигарили, електронний... детальніше

Рейтинг 2.4 з 5 на підставі 24 відгуків

Інтернет-магазини